小區(qū)片區(qū)苑內(nèi)崗位監(jiān)控班長24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）

　　1．1崗位要求：

　　1．1．1安全班長在安全主辦的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班安全工作的現(xiàn)場管理，保證管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序，預(yù)防和消除各種安全隱患。

　　1．1．2對本班各崗位工作負(fù)責(zé)，每日須對本班各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查，主要包括：考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。

　　1．1．3熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況，妥善處理各種突發(fā)事件，超過權(quán)限的要及時(shí)的向主辦報(bào)告。自己可以處理的事情處理完畢后，要及時(shí)的將事情經(jīng)過詳細(xì)的以書面的形式向上級匯報(bào)。

　　1．1．4負(fù)責(zé)對本班新到崗安全員崗前培訓(xùn)，對崗位的位置、崗位職責(zé)、公司的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公司架構(gòu)、公司或部門的規(guī)章制度、所在項(xiàng)目整體環(huán)境予以介紹，同時(shí)組織班會(huì)介紹本班同事互相認(rèn)識，讓其盡快的融入到團(tuán)隊(duì)工作中去。

　　1．1．5對本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權(quán)，同時(shí)負(fù)責(zé)制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休，每月25日前上報(bào)該月的考勤，合理的安排加班。負(fù)責(zé)針對本班班員的不足之處進(jìn)行日常培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、BI培訓(xùn)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)，且軍事、理論每周不得少于二次，提高班員的綜合素質(zhì)。關(guān)心了解班員的思想和生活動(dòng)態(tài)，及時(shí)的與班員進(jìn)行勾通，發(fā)現(xiàn)有思想負(fù)擔(dān)及思想包袱時(shí)，要主動(dòng)幫助其解決，解決不了的要及時(shí)的向上級反映。充分調(diào)動(dòng)班員的極積性和主觀能動(dòng)性。

　　1．1．6 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。

　　224小時(shí)崗位操作流程

　　2．1 早班（06：00-13：：00）

　　2．1．106：00-6：30對上班交接事件進(jìn)行登記，對所有崗位巡查一次，了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄，并核對現(xiàn)場情況，巡查各崗位的安全隱患點(diǎn)，檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

　　2．1．206：30-7：00設(shè)備設(shè)施的使用擺放情況，要求各崗位歸位各區(qū)域公共設(shè)施，通知各崗位協(xié)助保潔清理衛(wèi)生，監(jiān)督各崗位控制施工工人按要求進(jìn)入開放區(qū)域、控制早晨拾垃圾者進(jìn)入管轄區(qū)域，及時(shí)要求各崗位視天亮程度關(guān)閉外圍及相關(guān)區(qū)域的電源開關(guān)。

　　2．1．307：00-07：30提示3#5#6#將區(qū)域的太陽傘撐起，督促檢查崗位的工作儀態(tài)及細(xì)節(jié)，以此考核崗位，抽查各區(qū)域裝修檢查情況和動(dòng)工作業(yè)安全控制情況。

　　2．1．407：30-08：30分輪流協(xié)調(diào)崗位用餐。

　　2．1．508：30-12：30

　　A通知開放區(qū)域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準(zhǔn)備，并對崗位進(jìn)行檢查，重點(diǎn)為BI的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正不合符要求的值班員，并以此進(jìn)行考核，給各崗位備足茶水，頂崗上洗手間等后勤工作。

　　B匯總當(dāng)晚值班情況以及班員的值班狀況及時(shí)向主辦匯報(bào)，匯總各公共設(shè)施待修或需要完善的信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞與相關(guān)人員，并進(jìn)行跟蹤落實(shí)情況，監(jiān)督各崗位做好本職工作。

　　C巡查各崗位的工作狀況及記錄，收集工作信息，跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況，協(xié)調(diào)各崗位工作，及時(shí)處理各類突發(fā)事件。

　　D監(jiān)督崗位做好崗位衛(wèi)生，填寫交接班記錄，對重點(diǎn)事件反饋花城4#，通知各崗位到指定地點(diǎn)交班，對本班次的現(xiàn)場檢查問題進(jìn)行講評通報(bào)，履行多獎(jiǎng)少罰制度，對崗位表現(xiàn)好的予以獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)不足的予以批評并鼓勵(lì)學(xué)習(xí)改正，傳達(dá)上級信息和班后的工作安排、注意事項(xiàng)。

　　2．2中班（03：00-06：00）（13：00-18：30）

　　2．2．103：00-03：30對各崗位的交接班情況進(jìn)行檢查，了解上班次各崗位的特別交代事項(xiàng)，現(xiàn)場核實(shí)上班交接的重要事件，提醒各崗位自身的上班噪音和對講機(jī)音量并監(jiān)督。

　　2．2．2 03：30-05：00檢查各崗位的工作狀態(tài)及簽到情況，督促各崗位對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，監(jiān)督相關(guān)崗位報(bào)警器的檢測情況，測試安全員的反應(yīng)，以此作為考核依據(jù)，巡視區(qū)域內(nèi)的所有要害部位，檢查安全隱患點(diǎn)，監(jiān)督崗位對閑雜人員的跟蹤情況，抽查車場過夜車輛的檢查情況，巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況，公共休閑設(shè)施的擺放、單車停放點(diǎn)的擺放情況，了解周邊外圍的安全狀況，引導(dǎo)班內(nèi)新人的工作。

　　2．2．3 05：00-05：30檢查各崗位的交接記錄情況，檢查并考核各崗位的工作情況

　　2．2．4 05：30-05：50對夜間檢查的問題點(diǎn)匯總并作為重點(diǎn)交接下一班次引起重視，對本班次的工作情況進(jìn)行講評，表揚(yáng)優(yōu)秀，批評鼓勵(lì)差者，同時(shí)提醒并監(jiān)控夜間歸隊(duì)的噪音影響

　　2．2．5 13：00-18：30

　　A、上班交接的重要事項(xiàng)，提醒并協(xié)助崗位控制參觀客戶進(jìn)入施工現(xiàn)場，各主要路口嚴(yán)控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進(jìn)入開放區(qū)域，協(xié)調(diào)開放區(qū)域零星施工的作業(yè)要求，協(xié)助7#崗對送貨車輛的控制，及協(xié)助銷售大廳秩序。

　　B、按照要求對崗位進(jìn)行日常檢查，并予以及時(shí)考核，杜絕未經(jīng)許可人員進(jìn)入，完成各部門交辦的相關(guān)工作、協(xié)調(diào)解決各崗位突發(fā)事件。

　　C、協(xié)助各崗位對下班工人的控制，開放區(qū)域的要求從指定通道出入，監(jiān)督放下各開放區(qū)域的太陽傘及相關(guān)物資，匯總各崗位的工作處理情況并報(bào)中心，對重要事件的處理情況予以記錄交接。

　　2.3 夜班(18:30-03:00)

　　2.3.1 18：30-19：00檢查各崗位的接班情況，對上班交接事件進(jìn)行登記，對所有崗位巡查一次，了解各崗位上班交

接的事項(xiàng)和記錄，并核對現(xiàn)場情況，巡查各崗位的安全隱患點(diǎn)，檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

　　2.3.2 19:00-02:30

　　A、檢查各崗位的接班情況，對上班交接事件進(jìn)行登記，對所有崗位巡查一次，了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄，并核對現(xiàn)場情況，巡查各崗位的安全隱患點(diǎn)，檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

　　B、巡邏檢查各崗位值班情況，提醒各崗位及時(shí)進(jìn)行工作匯報(bào)，巡查區(qū)域內(nèi)的安全隱患點(diǎn)的防范檢查情況及各崗位的巡查情況，對崗位的工作狀態(tài)，效果，工作細(xì)節(jié)，裝備的佩帶，物資設(shè)施的擺放情況，衛(wèi)生的維持情況，人員的控制情況，車輛的停放引導(dǎo)與提示情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查考核，對區(qū)域外圍巡查.

　　C、控制無關(guān)人員進(jìn)入開放區(qū)域，監(jiān)督各崗位在19：00以后清理現(xiàn)場無關(guān)人員，開啟各區(qū)域的環(huán)境燈光，要求各崗位將所在區(qū)域的園林小品擺放整齊，檢查各辦公室的消防安全并上鎖統(tǒng)一將鑰匙收回管理，跟蹤裝修運(yùn)材料的施工單位，注意保護(hù)現(xiàn)場衛(wèi)生，提醒各崗位按照擬定路線進(jìn)行巡邏。

　　D、對本班次的重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄交接，對本班次值班情況進(jìn)行講評考核。

篇2：某大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)監(jiān)控細(xì)則

　　大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)監(jiān)控細(xì)則

　　為了加強(qiáng)管理，明確責(zé)任，完善自我約束監(jiān)督機(jī)制，從而達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，使公司各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依，不斷提高工作質(zhì)量和工作效益，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和質(zhì)量，特制訂本細(xì)則。本細(xì)則適用于公司范圍內(nèi)的所有員工。

　　一、衛(wèi)生質(zhì)量

　　(一)飲食衛(wèi)生

　　1、銷售的米飯有異味、雜物(如蒼蠅、煙蒂等)、夾生等，每次扣責(zé)任人10元;

　　2、油炸食品有異味，每次扣責(zé)任人10元;

　　3、各檔次價(jià)格(主要是低價(jià)品種)的主、副食品未達(dá)到規(guī)定要求，每次扣責(zé)任人10元;

　　4、出售腐爛、霉變、變質(zhì)的食品，每次扣責(zé)任人10元;

　　5、菜里有異物、雜質(zhì)(如蒼蠅、煙蒂等)等，每次扣責(zé)任人10元;

　　6、菜肴加工嚴(yán)重?zé)埂⒊春看慰圬?zé)任人10元;

　　7、出售的菜肴數(shù)量每份少于200g(半份菜按數(shù)量減半標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)，每次扣責(zé)任人10元;

　　8、生、熟食品未分開存放，有害、有毒物品與食品混放，冰箱內(nèi)生、熟食品混放，食物調(diào)料用后不加蓋的，每次扣責(zé)任人10元，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人照價(jià)賠償;

　　9、剩飯、剩菜未及時(shí)處理或妥善保管并造成損失的，每次扣責(zé)任人10元，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人照價(jià)賠償;

　　10、剩飯、剩菜未經(jīng)回鍋燒透出售的，每次扣責(zé)任人10元;

　　11、出售超過保質(zhì)期的飲品、食品的，每次扣責(zé)任人10元，如造成消費(fèi)者損失的，由責(zé)任人照價(jià)賠償;

　　12、出售食品不用專用工具，直接用手抓的，手未洗凈工作的，每次扣責(zé)任人10元;

　　13、所有餐飲工具用后不洗或未洗干凈即投入使用的，該消毒的餐具不消毒的，每次扣責(zé)任人10元;

　　14、葷素菜未洗就切或洗滌不凈即加工出售和凈菜、盤碗餐具等著地存放的，每次扣責(zé)任人10元;

　　15、菜肴售價(jià)超過規(guī)定限價(jià)，或未經(jīng)成本核算造成嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符的，每次扣責(zé)任人10元;

　　16、出售變質(zhì)食物，造成食物中毒，追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。10人以下，扣餐廳主任當(dāng)月獎(jiǎng)金和該餐廳獎(jiǎng)金的40%;10人以上，扣餐廳主任當(dāng)月獎(jiǎng)金和半年獎(jiǎng)，免去餐廳主任職務(wù)，扣該餐廳當(dāng)月獎(jiǎng)金。

　　17、清洗消毒中心違反《清洗消毒中心管理?xiàng)l例》的，按該條例規(guī)定處罰。

　　(二)個(gè)人衛(wèi)生

　　1、上班時(shí)不按照公司有關(guān)規(guī)定著裝，戴口罩，不掛服務(wù)牌的，每次扣責(zé)任人10元;

　　2、在餐廳、操作間、倉庫、出售間等地方抽煙、隨地吐痰等，每次扣責(zé)任人10元;

　　3、工作服、圍裙、袖套太臟，留長指甲的，每次扣責(zé)任人10元;

　　4、穿工作服上廁所及便后不洗手的，每次扣10元。

　　(三)環(huán)境衛(wèi)生

　　1、餐廳、操作間、洗碗間、值班室、辦公室、倉庫、包廂、室外包干區(qū)等地臟亂、積水及玻璃門窗積灰、有霉點(diǎn)或灰，有明確責(zé)任人的(按照各餐廳衛(wèi)生包干劃分標(biāo)準(zhǔn))，每次扣責(zé)任人10元，無明確責(zé)任人的，每項(xiàng)扣所屬餐廳50元;

　　2、鍋臺及周圍使用后打掃不干凈，地面、面板、切菜板、墩頭、生熟刀具，菜筐、菜盤、調(diào)料缸(盤)、菜勺、飯勺等用后不洗刷干凈或擺放不整齊，售飯窗口、餐桌不干凈或擺放不整齊，玻璃門窗不干凈，墻壁、天花板有蜘蛛網(wǎng)及霉點(diǎn)的，每項(xiàng)扣所屬餐廳50元;

　　3、下水道不通外溢未及時(shí)處理的，洗碗槽有油污、垃圾堆積，地面有垃圾存放未及時(shí)處理的，每項(xiàng)扣餐廳50元;

　　4、在餐廳和其它公共場所晾曬個(gè)人衣物的，每次扣責(zé)任人10元;

　　5、工作人員一律不得使用二樓來賓洗手間，否則每次扣責(zé)任人10元。

　　(四)設(shè)施衛(wèi)生

　　1、餐廳所屬設(shè)備使用后未及時(shí)清理干凈的，每次扣所屬餐廳50元;

　　2、冰箱(庫)內(nèi)存放私人物品的，每次扣責(zé)任人10元;

　　3、倉庫不潔，有老鼠等，每次扣責(zé)任人10元;

　　4、窗口機(jī)亂接插頭或不干凈，扣責(zé)任人10元。

　　二、服務(wù)態(tài)度和勞動(dòng)紀(jì)律

　　(一)服務(wù)態(tài)度

　　1、開飯前未做好準(zhǔn)備，延誤開飯時(shí)間5分鐘以上，每次扣責(zé)任人10元;

　　2、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)或不按規(guī)定價(jià)格檔次比例供應(yīng)，每次扣餐廳50元;未按規(guī)定插菜價(jià)牌，有明確責(zé)任人的，每次扣責(zé)任人10元，無明確責(zé)任人的，每次扣餐廳50元，中、晚餐未按規(guī)定留樣，有明確責(zé)任人的，每次扣責(zé)任人10元，無明確現(xiàn)任人的，每次扣餐廳50元;

　　3、服務(wù)時(shí)不用文明禮貌用語，說話不文明，態(tài)度生硬，違反服務(wù)忌語規(guī)定的，每次扣責(zé)任人10元;

　　4、服務(wù)時(shí)與就餐者吵架、對罵等，每次扣責(zé)任人50元;

　　5、服務(wù)時(shí)與就餐者打架(正當(dāng)防衛(wèi)除外)，除賠償醫(yī)藥費(fèi)、公物損失外，每次扣責(zé)任人100元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退;

　　6、不遵守開窗、關(guān)窗規(guī)定，提前關(guān)門，每次扣責(zé)任人10元;

　　7、因特殊情況(如停電、停水等)造成不能按時(shí)開飯，應(yīng)及時(shí)向用餐者和上級領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，反之扣責(zé)任人10元。

　　(二)勞動(dòng)紀(jì)律

　　1、私自將公司所屬物品送給他人，按所給數(shù)量的5倍罰款;

　　2、未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自換班、調(diào)休的，每次扣責(zé)任人10元;

　　3、上班時(shí)間看電視、打牌、干私活的，每次扣責(zé)任人10元;

　　4、工作時(shí)間擅自離崗的，每次扣責(zé)任人10元;

　　5、非特殊情況，帶小孩上班的，扣責(zé)任人10元;

　　6、未經(jīng)許可，帶家屬(包括小孩)參加集體活動(dòng)的，除取消參加活動(dòng)資格外，扣責(zé)任人10元;

　　7、無故不參加有關(guān)會(huì)議的，扣責(zé)任人10元;

　　8、不服從上級安排，不服從檢查人員檢查，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)拖延不辦的，每次扣責(zé)任人10元;

　　9、辱罵領(lǐng)導(dǎo)、檢查人員的，每次扣責(zé)任人50元;毆打領(lǐng)導(dǎo)與檢查人員的，每次扣責(zé)任人100元以上，并視情輕重給予相應(yīng)紀(jì)律處分;

　　10、凡屬于本職工作的但直接一推了事的(如指使下級或客戶直接找上級)，每次扣責(zé)任人10元;

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　　11、不按照《內(nèi)部員工用餐制度》用餐的，每次扣責(zé)任人10元;

　　12、工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒(除有接待任務(wù)需要外)，否則每次扣責(zé)任人10元，因飲酒耽誤工作的加倍處罰;

　　13、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自接待外來人員，由責(zé)任人自負(fù)接待費(fèi);

　　14、違反《宿舍管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定的，按該條例有關(guān)規(guī)定處理;

　　15、違反公司《考核制度》有關(guān)規(guī)定的，按照《考核制度》有關(guān)規(guī)定處理;

　　16、未經(jīng)餐廳主任以上許可，公司人員不得從食堂購買生菜，否則每次扣責(zé)任人10元;

　　17、不得使用辦公電話長時(shí)間打私人電話，否則每次扣責(zé)任人10元，并酌情交納電話費(fèi);

　　18、不得使用公司洗衣機(jī)等設(shè)備為個(gè)人洗滌物品，否則每次扣責(zé)任人10元。

　　(三)接待餐廳服務(wù)

　　1、顧客用餐后未及時(shí)結(jié)賬造成經(jīng)濟(jì)損失的，除由責(zé)任人賠償外，每次扣責(zé)任人10元;

　　2、結(jié)賬賬單未注明單價(jià)或總金額的，每次扣責(zé)任人10元;

　　3、酒席上菜未報(bào)菜名、有顧客投訴的，每次扣責(zé)任人10元;

　　4、服務(wù)態(tài)度生硬，一問三不知的，每次扣責(zé)任人10元;

　　5、服務(wù)時(shí)與顧客發(fā)生爭吵等沖突的，每次扣責(zé)任人50元;

　　6、遺忘客人訂餐，造成顧客投訴的，每次扣責(zé)任人10元，造成經(jīng)濟(jì)損失的，酌情賠償;

　　7、不按規(guī)定時(shí)間開門，拒客人于門外的，每次扣責(zé)任人10元;

　　8、供應(yīng)菜肴有異味、變質(zhì)的，每道菜扣責(zé)任人10元。

　　(四)節(jié)能管理

　　1、下班后，吊扇、排風(fēng)扇、空調(diào)、電燈、水龍頭等(除必須工作外)仍開著的，每次每項(xiàng)扣責(zé)任人10元;

　　2、用自來水直接沖洗地面(每周大掃除除外)，每次扣責(zé)任人10元;

　　3、出現(xiàn)長明燈、長流水的，每次扣責(zé)任人10元;

　　4、用完蒸汽后未及時(shí)關(guān)閉閥門的，每次扣責(zé)任人10元;

　　5、餐廳各種設(shè)施(備)損壞后，位未及時(shí)報(bào)維修部或公司的，每次扣責(zé)任人10元;

　　6、非在編宿舍內(nèi)使用大功率電器的，每次扣責(zé)任人10元;

　　7、配汽房管理人員不按規(guī)定時(shí)間開、關(guān)蒸汽的，每次扣責(zé)任人10元。

　　(五)安全保衛(wèi)

　　1、安全值班人員擅自離崗，每次扣責(zé)任人10元;

　　2、貴重物品未按規(guī)定存放、保管，發(fā)生事故，造成損失的，除酌情賠償外，每次扣責(zé)任人50元;

　　3、違反操作規(guī)程，造成人身傷害或其他事故的，除酌情賠償外，每次扣責(zé)任人100元，如造成自身傷害的，責(zé)任自負(fù);

　　4、各餐廳出現(xiàn)事故隱患(如漏電、門窗破損等)，必須在兩日內(nèi)處理完畢，每延遲一天，扣責(zé)任人10元，若因此發(fā)生事故，扣責(zé)任人100元;

　　5、發(fā)生安全事故，知情不報(bào)或不及時(shí)上報(bào)，每次扣責(zé)任人10元;

　　6、工作場所不得賭博，否則每次扣責(zé)任人10元，情節(jié)嚴(yán)重的給予其它紀(jì)律處分;

　　7、凡有下列行為之一者，除扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金外，嚴(yán)重的酌情給予停工、免職、開除等處分：

　　①偷盜、窩贓、分贓或銷贓者;

　　②道德敗壞，耍流氓行為者;

　　③打架斗毆，聚眾鬧事，擾亂正常秩序，造成不良影響者;

　　④參與賭博被公安機(jī)關(guān)查處者;

　　⑤故意破壞公物或他人財(cái)物者;

　　⑥玩忽職守，造成嚴(yán)重后果者;

　　⑦受到學(xué)校警告及以上處分者，受到公安機(jī)關(guān)拘留者。

　　三、采購和管理

　　(一)物資驗(yàn)收和保管

　　1、進(jìn)貨不按規(guī)定驗(yàn)收，入庫不按規(guī)定保管，每次扣責(zé)任人10元;

　　2、物資出入庫，不按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，扣責(zé)任人10元，造成經(jīng)濟(jì)損失的照價(jià)賠償;

　　3、物資管理混亂，賬物不符，扣責(zé)任人10元，并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失;

　　4、擅自挪用、外借、銷售物資的，除追回物資外，每次扣責(zé)任人10元，情節(jié)嚴(yán)重的，調(diào)離崗位并給予紀(jì)律處分;

　　5、私分物資，拿私人物資與集體物資調(diào)換，偷拿、偷吃集體物資，將集體物資送人情的(確因公需要由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外)，除追回物資外，每次扣罰責(zé)任人50元，情節(jié)嚴(yán)重的給予調(diào)離崗位、免職等紀(jì)律處分。

　　(二)設(shè)備管理

　　1、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自購入設(shè)備的，每次扣責(zé)任人10元，造成經(jīng)濟(jì)損失的照價(jià)賠償，兩次以上即調(diào)離崗位并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分;

　　2、未經(jīng)批準(zhǔn)(一般設(shè)備由公司經(jīng)理批準(zhǔn)，重要設(shè)備需報(bào)經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))，擅自將設(shè)備借與他人(單位)使用，除必須立即收回外，每次扣責(zé)任人10元，造成設(shè)備損壞的，照價(jià)賠償;

　　3、未經(jīng)檢查，隨便報(bào)損未到期或尚能使用的設(shè)備的，每次扣責(zé)任人10元;

　　4、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自作價(jià)處理固定資產(chǎn)和設(shè)備，除追回有關(guān)設(shè)備物資外，每次扣責(zé)任人50元，若因追不回而造成經(jīng)濟(jì)損失的，照價(jià)賠償;

　　5、新購設(shè)備，未按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，造成設(shè)備有缺陷而未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或影響使用的，每次扣責(zé)任人50元，由此造成損失的酌情賠償;

　　6、非指定人員私自操作設(shè)備或使用人員操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞的，除照價(jià)酌情賠償外，每次扣罰責(zé)任人10元，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)的紀(jì)律處分;

　　7、在使用期內(nèi)，因使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面原因造成設(shè)備提前報(bào)損的，酌情扣責(zé)任人50元，并賠償;

　　8、以設(shè)備作為發(fā)泄私憤的對象，每次扣責(zé)任人10元并照價(jià)賠償;

　　9、非有關(guān)人員不得進(jìn)入電腦房或倉庫保管員辦公室，否則扣責(zé)任人10元，外來人員進(jìn)入電腦房或倉庫保管員辦公室，電腦房管理人員及倉庫保管員應(yīng)予以制止，否則扣當(dāng)事人10元;

　　10、因人使用管理不當(dāng)，造成設(shè)備損壞的(如用濕布直接擦洗窗口機(jī)造成窗口機(jī)由于進(jìn)水損壞等情況)，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)維修費(fèi)，且每次扣責(zé)任人10元。

　　(三)勞保用品管理

　　1、違反規(guī)定，擅自購置勞保用品，除不予報(bào)銷外，每次扣罰責(zé)任人10元;

　　2、擅自擴(kuò)大勞保用品發(fā)放范圍，濫發(fā)勞保用品，除追回已發(fā)物品外，每次扣責(zé)任人10元;

　　3、拿勞保用品當(dāng)人情，每次扣責(zé)任人10元，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)紀(jì)律處分。

　　四、

　　財(cái)務(wù)管理

　　(一)現(xiàn)金管理

　　1、不遵守現(xiàn)金收支規(guī)定的，每次扣責(zé)任人10元;

　　2、按規(guī)定不許收取現(xiàn)金，擅自收取現(xiàn)金的，每次扣責(zé)任人10元，并將所收現(xiàn)金收歸公司作其它收入進(jìn)賬;

　　3、私分現(xiàn)金，扣責(zé)任人100元，并追回所有現(xiàn)金，情節(jié)嚴(yán)重的調(diào)離崗位，免除職務(wù);

　　4、不按規(guī)定保管、上繳現(xiàn)金或存入銀行的，每次扣責(zé)任人10元，若因此造成損失的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償;

　　5、擅自挪用公款的(以現(xiàn)金形式回收的營業(yè)款，應(yīng)在10天內(nèi)按規(guī)定上繳財(cái)務(wù)入賬，超期未交的屬擅自挪用公款)，除立即追回全部公款外，扣責(zé)任人50元，情節(jié)嚴(yán)重的，調(diào)離崗位、免職直至開除;

　　6、不按照錢、賬分開原則管理現(xiàn)金的，扣責(zé)任人10元;

　　7、若單獨(dú)銷售未計(jì)數(shù)物資，必須兩人以上同時(shí)到場，所得現(xiàn)金必須共同清點(diǎn)并作好記錄，否則扣責(zé)任人10元。

　　五、本細(xì)則以外所有不利于公司工作開展，影響公司形象的其他行為屬于禁止行為，若有發(fā)生，公司將給予相應(yīng)處理。

　　六、本細(xì)則未涵蓋，公司已經(jīng)有具體條例規(guī)定的，按有關(guān)規(guī)定并參照本條例執(zhí)行。

　　七、本條例由監(jiān)控人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，各餐廳可參考實(shí)施。若在監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)有關(guān)違反條例的情況之前，各餐廳已經(jīng)采取相應(yīng)措施并能提供處理記錄，監(jiān)控人員可作備案處理，不再根據(jù)本條例進(jìn)行處罰。

　　八、監(jiān)控人員根據(jù)本細(xì)則進(jìn)行相應(yīng)處理時(shí)，任何人、任何集體不得提出異議甚至無理取鬧，否則加倍處罰，若被處理人認(rèn)為監(jiān)控人員處理有違反本細(xì)則規(guī)定的情況，可向公司負(fù)責(zé)人提出，公司將做出相應(yīng)處理。

　　九、若公司負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)有違反本細(xì)則規(guī)定的情況，將按本細(xì)則督促監(jiān)控人員進(jìn)行處理，并視情況對監(jiān)控人員作相應(yīng)處理。

　　十、若出現(xiàn)違反本細(xì)則規(guī)定的情況出現(xiàn)，責(zé)任人非各餐廳或餐廳負(fù)責(zé)人，在按細(xì)則處罰責(zé)任人的同時(shí)，對各餐廳及餐廳負(fù)責(zé)人也作相應(yīng)處理，具體規(guī)定如下：

　　1、直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人扣責(zé)任人被扣金額的30%，間接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人扣10%。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到餐廳主任;

　　2、出現(xiàn)餐廳集體被扣罰，則餐廳直接責(zé)任人扣餐廳被扣款的50%，間接責(zé)任人扣20%，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到餐廳主任;

　　3、責(zé)任基金額按照個(gè)人與公司簽訂的《責(zé)任任務(wù)書》規(guī)定的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)金給予。

　　十一、監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)有違反本細(xì)則規(guī)定的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)場開據(jù)相應(yīng)的處罰書，由監(jiān)控人員、當(dāng)事人及相應(yīng)餐廳主任簽字認(rèn)可，無故拒不簽字的除該處罰繼續(xù)有效外，另加倍處罰之。

　　十二、按照本細(xì)則執(zhí)行時(shí)，不能明確責(zé)任人的，依照細(xì)則規(guī)定處罰金額的5倍扣罰餐廳。

　　十三、本細(xì)則自即日起執(zhí)行。

篇3：商業(yè)城監(jiān)控員工作細(xì)則

　　商業(yè)城監(jiān)控員工作細(xì)則

　　1、上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀表儀容端莊、整潔，做好上崗前交接。

　　2、監(jiān)控消防中心報(bào)警系統(tǒng)晝夜開通設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值班崗，全面了解，嚴(yán)密監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的安全狀況。

　　3、當(dāng)班保安密切注意屏幕上的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，定點(diǎn)錄象，并通知相關(guān)崗位的保安人員，加以注意或詢問、盤查，同時(shí)向保安班長（主管）報(bào)告，在大堂、客梯、樓面門口、主干道路及要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況，要采取跟蹤監(jiān)視。

　　4、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警應(yīng)立即通知當(dāng)班保安班長迅速趕赴現(xiàn)場，查明情況，如果是誤報(bào)的，應(yīng)在該崗上消除報(bào)警信號。

　　5、與工作無關(guān)人員不得擅自進(jìn)入監(jiān)控工作室，如有工作業(yè)務(wù)的，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或領(lǐng)導(dǎo)親自陪同方可進(jìn)入，且要做好登記。

　　6、建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)做好記錄、備案工作，做好交接班的口頭與書面交接。

　　7、進(jìn)入監(jiān)控中心，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用電熱水壺及其他明火設(shè)備，工作臺不得堆放物品。

　　8、監(jiān)控室、消防中心保安員當(dāng)班必須保持經(jīng)理充沛，不準(zhǔn)打瞌睡，以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀看視頻，不得隨意向外人提供項(xiàng)目監(jiān)控點(diǎn)、消防設(shè)備等，安全方面的詳細(xì)資料注意保密。

　　9、如違反以上規(guī)定按公司有關(guān)規(guī)定從重從嚴(yán)處理，情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理。