商務(wù)樓物業(yè)保安隊(duì)班長(zhǎng)職責(zé)

　　1、主持全班工作，堅(jiān)決按照主任指示，帶領(lǐng)全班隊(duì)員依據(jù)各處職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)及消防工作。對(duì)日常工作進(jìn)行全面監(jiān)督；

　　2、熟悉各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握值班區(qū)內(nèi)護(hù)管工作程序及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范；

　　3、處事公道，言行文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛接受建議和意見(jiàn)；

　　4、做好工作安排（包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排）。根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各崗位人員進(jìn)行調(diào)整；

　　5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況，零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次；

　　6、每周召開(kāi)班務(wù)會(huì)1次；

　　7、及時(shí)做好崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日常考核工作。每月對(duì)考核不合格的隊(duì)員按規(guī)定予以處罰；

　　8、檢查各崗位人員執(zhí)勤情況對(duì)玩忽職守，違紀(jì)違章人員按規(guī)定進(jìn)行處罰，制止、糾正各類(lèi)違章違法行為；

　　9、對(duì)不稱(chēng)職的隊(duì)員有權(quán)提出調(diào)離和辭退建議；

　　10、負(fù)責(zé)全班隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作；

　　11、負(fù)責(zé)跟蹤檢查業(yè)主二次裝修，保證樓宇的安全使用；

　　12、帶領(lǐng)全班配合其它部門(mén)管理服務(wù)工作；

　　13、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

篇2：物業(yè)公司保安班長(zhǎng)工作技能培訓(xùn)心得

　　物業(yè)公司保安班長(zhǎng)工作技能培訓(xùn)心得

　　9月21日，總公司培訓(xùn)部z老師來(lái)到某某服務(wù)處，針對(duì)保安班長(zhǎng)的工作技能，進(jìn)行一個(gè)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，其中涉及到多方面的內(nèi)容，包括職業(yè)的角色認(rèn)知、心態(tài)、素質(zhì)及保安的服務(wù)認(rèn)識(shí)等。

　　保安員作為公司的基層員工，工作苦和累不說(shuō)，還經(jīng)常得不到客戶(hù)以及業(yè)主的理解，這是幾乎所以保安員都曾遇到過(guò)的問(wèn)題，我也曾有過(guò)這種困惑，也有過(guò)抱怨和不滿。

　　我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件，完美地處理各類(lèi)突發(fā)事件，保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類(lèi)案例，我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益，另一方面不能違反公司的制度和原則；要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求得能力的不斷提升，更好地將我們的工作做得更加出色。

　　我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過(guò)這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的公司明天會(huì)更加美好。

　　最后， 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì)，讓我更加明確了作為一名物業(yè)保安員的工作職責(zé)，對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中，我會(huì)按照公司的要求，更好地服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)公司、服務(wù)同事，爭(zhēng)取做一名合格的物業(yè)保安員。

篇3：致物業(yè)保安班長(zhǎng)一封感謝信

　　致物業(yè)保安班長(zhǎng)的一封感謝信

　　我是世紀(jì)新城*樓*單元*層*戶(hù)，在2月16日（農(nóng)歷臘月29）早晨7點(diǎn)多鐘，我把煮熟的骨頭湯鍋放在燃?xì)庠钌?，未燒開(kāi)之前，我到屋外門(mén)前掃地，沒(méi)想到屋門(mén)自動(dòng)關(guān)上。這時(shí)我才想起鑰匙未在身上，忘在了室內(nèi)，房門(mén)的鑰匙只有我有，兒子、兒媳都到西區(qū)的單位上班去了，就是呼他們回來(lái)也打不開(kāi)門(mén)。我心中很著急，而且灶上還燒著骨頭湯，時(shí)間一長(zhǎng)燒干了怎么辦？我越想越害怕，就趕緊到門(mén)衛(wèi)上打護(hù)衛(wèi)隊(duì)求助，當(dāng)他們了解情況后，很熱情地幫忙，尤其是班長(zhǎng)鄭zz同志，立即給開(kāi)鎖公司聯(lián)系，并說(shuō)明讓快點(diǎn)過(guò)來(lái)。

　　開(kāi)鎖公司答應(yīng)15分鐘后到，可沒(méi)按時(shí)間到。大家非常著急，恐怕湯鍋澆干后出事。這時(shí)鄭同志說(shuō)先把燃?xì)獗黻P(guān)上，可到跟前一看，表箱鎖住了，鄭同志想盡一切辦法終于把我戶(hù)的燃?xì)獗黻P(guān)上了，這時(shí)大家才松了一口氣，避免了事故的發(fā)生。

　　后來(lái)，開(kāi)鎖公司的人也來(lái)了，用了一個(gè)多小時(shí)才把門(mén)打開(kāi)，鄭同志一直在屋門(mén)前監(jiān)護(hù)著，由于天氣寒冷，鄭同志不時(shí)地咳嗽，但他一直堅(jiān)持到門(mén)被打開(kāi)才放心離去。他對(duì)住戶(hù)這樣關(guān)心和負(fù)責(zé)任的精神，值得我們學(xué)習(xí)和敬佩，使我非常感激。謹(jǐn)以此信表示我們?nèi)业娜f(wàn)分感激之情！

　　祝全體同志

　　工作順利

　　精神愉快

　　世紀(jì)新城:**

　　20**年**月**日