小區保安員同民工打架斗毆事件的緊急處理預案

　　為樹立zz保安形象、維護公司利益，確保小區正常工作的開展，特制定本方案：

　　一、當隊員同某民工發生矛盾時，其他隊友或公司員工應及時把雙方分開，將矛盾冷處理，此時公司員工不得幫腔，使矛盾激化；

　　二、當隊員遇到民工或外來人員違反本小區規章制度而不服管理時，應按公司要求使用規范文明用語做耐心細致的說服工作，不得說粗話，更不能說臟話；如果民工或外來人員還是不服管理，此時隊員應視情況逐級匯報班長或隊長，由班長或隊長出面解決；情況特殊也可直接向管理處或保安部匯報，個人不得蠻干或與民工發生沖突；

　　三、當某當班隊員同外來人員因故發生打架斗毆，應按以下程序處理；

　　1.確實是本人或他人生命受到嚴重威脅時才能進行正當防衛；

　　2.當屬于正當防衛時，隊員在一般情況下也不得用器械打擊對方頭部；

　　3.本班隊員或其他隊友當聽到或看到該隊員與他人打架時，門崗保安不能離崗，要禁止他人進入小區圍觀，視情況向公司有關領導匯報或拔打派出所電話，同時維護好門崗正常秩序；其他隊友或公司員工應及時勸阻，把雙方隔離開，緩解矛盾，不得參與打斗，以防事態進一步擴大；

　　4.當其他小區隊友接到某小區報警時，增援人員盡可能穿便服及時趕赴現場，到達現場后不得參與打斗，盡快進入角色維護秩序、疏散無關人員，以防不法分子乘機作案；

　　5.當值班隊員生命安全確實受到大批民工威脅時，應及時撤離現場，迅速報警并通知相關領導；

　　6.如現場發生較大的流血事件時，應確保小區正常的工作秩序，隊員不得脫崗，特別是門崗保安不能隨便離崗，迅速拔打"120"和"110"或當地派出所電話；

　　7.當公司及派出所領導到場后，保安員要積極配合領導了解與調查事情的經過，以便問題得到及時與公證的處理；

　　8.發生事件的小區要做好相應的值班記錄，當事人和保安隊長對事情的經過應作出書面匯報，上交公司和保安部，以便查找原因、分析總結、吸取教訓。

篇2：X學院人文科學系學生打架斗毆預防處理辦法

　　某學院人文科學系學生打架斗毆預防處理辦法

　　為了建設優良校風，創造文明校園環境，維護學院正常的教學、生活秩序，構建和諧校園，促進同學們和睦相處，預防處理好學生打架斗毆，人文科學系特制定本辦法。

　　1、人文科學系全體職工和學生，特別是學生干部，在遇到學生打架斗毆時有義務出面制止，并盡快聯系學工辦老師來處理事件。

　　2、班主任老師、思政老師要不斷的教育學生；同學之間相互理解、體諒、團結友愛、和睦相處、學會克制自己。

　　3、一旦發生學生打架斗毆，班主任老師、思想政治工作老師聞訊以最快速度，第一時間趕到現場，阻止事態的進一步發展，并調查取證。

　　4、隔離參與打架雙方人員，要求其單獨的實事求是的寫出事情發生經過。隱瞞事實者嚴肅處理。

　　5、請目擊證人寫出佐證材料。

　　6、本系學生打架斗毆治療指定醫院為校醫務室、紅十字會醫院、湖南農業大學醫院、旺旺醫院、湘雅附二。事件涉及的學生未到指定醫院就醫，費用自理。

　　7、斗毆雙方有受傷者，本人提出申請就醫治療，由學工辦老師批準后，首先到校醫務室或紅十字會醫院或湖南農業大學醫院就診。校醫務室醫生或紅十字會醫院或湖南農業大學醫院要求學生轉院，方可轉院治療。斗毆雙方有受傷較為嚴重者，速送能治療的醫院就診。

　　8、對是否做照片、CT等醫療檢查，由醫生決定，學生不得主動要求醫生做以上檢查，若堅持要做檢查，檢查結果顯示有問題，則由對方支付，無問題則自理。

　　9、事件當事人及相關人員，不得主動要求醫生開出藥品，否則相關費用自理。

　　10、學工辦要求就診方提交病歷本審查。斗毆雙方原則上互相賠付對方醫藥費，并且首先由本人墊付醫藥費。斗毆雙方嚴格按照雙方協調處理的賠付期限賠付到位。

　　11、醫藥費不得弄虛作假，若發現有作假行為，核實后，除核減作假金額部分外，還要賠付作假同等金額部分給對方。

　　12、學工辦原則上不支持索要營養費，若不是面部受損毀容,也不支持索要美容費。

　　13、學生違紀處分依據《學生違紀處分規定》之第三十二條給予處分。

　　14、對于與事件發生無關的學生，主動參與打架，要加重處分；學生干部主動參與斗毆者，學工辦將要求其本人主動辭職。

　　本辦法與20**年2月開始實施。

篇3：商場打架斗毆應急處理流程

　　商場打架斗毆應急處理流程

　　1 當值時發現有爭吵、打架斗毆現象時要及時制止。

　　2 勸散圍觀人群，收繳打斗兇器，如有傷亡或損物等，應立即報告有關部門或公安機關處理。

　　3 制止原則：勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方，勸離現場；持有器械斗毆則應先制止持械一方；有傷員則先送醫院救治。

　　4 由客戶服務部或保安部出面調解，如個人力量單薄請求增援。

　　5 在制止爭吵、打架斗毆雙方時，切記不能動粗或惡言相向。