物業(yè)轄區(qū)交通管理操作規(guī)范（二）
一．車輛行使和停放管理
（1）監(jiān)督進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的車輛不超過(guò)15千米/小時(shí)慢行、禁鳴喇叭，并指揮車輛按規(guī)定方向靠右行駛，停放在指定的停車位置，以便于車輛停放整齊。
（2）提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
（3）巡檢車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主。
（4）留意進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的一切車輛情況，對(duì)載有易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的車輛禁止進(jìn)入轄區(qū)，對(duì)兩輪摩托車營(yíng)運(yùn)或兩輪摩托車超載（含駕駛員超過(guò)兩人以上的）的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū)。
（5）嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。
（6）對(duì)轄區(qū)穿梭村巴及出租的士的上下客進(jìn)行管理
①指揮村巴及出租的士的上下站或靠道路的右則停車站上下
②在糾正司機(jī)亂停放時(shí)，應(yīng)面向司機(jī)敬禮，再禮貌地要求司機(jī)將車輛停放到指定的停車位置。
（7）指導(dǎo)行人走人行道，自行車靠右側(cè)道路行駛。
（8）對(duì)轄區(qū)內(nèi)路面的一切車輛實(shí)行統(tǒng)一停放管理
①單車摩托車必須統(tǒng)一在劃好的虛黃線內(nèi)停放；
②小車、貨車、中巴等車輛必須統(tǒng)一在規(guī)定的黃線內(nèi)停放；
③其他任何未畫線路段和消防門前，斑馬線、人行道上禁止停放車輛。
2．大型文體活動(dòng)交通管理。
（1）制定文體活動(dòng)交通管理計(jì)劃（方案）
①安部主管（副主管）制定觀眾、賓客的出入路線；
②制定轄區(qū)需封閉時(shí)間與解封時(shí)間；
③組織落實(shí)車輛行駛及停放的管理。
（2）主管經(jīng)理對(duì)交通管理方案（計(jì)劃）的可行性進(jìn)行審批
①對(duì)計(jì)劃停放車輛的位置及停放數(shù)量是否滿足來(lái)賓或觀眾的車輛停放需求進(jìn)行復(fù)核；
②復(fù)核所封閉的道路及封閉的時(shí)間是否與轄區(qū)的正常交通有抵觸；
③對(duì)車輛行駛、停放的管理工作監(jiān)督。
（3）主管經(jīng)理向公司各有關(guān)部門的駕駛員、轄區(qū)住戶進(jìn)行有關(guān)交通管理的法規(guī)、道德等方面的宣傳教育。
3．交通設(shè)施的管理
（1）保安部班組長(zhǎng)在每班交接班前對(duì)轄區(qū)內(nèi)各道路上的士站上下標(biāo)志，禁鳴喇叭標(biāo)志，禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通標(biāo)志牌、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時(shí)報(bào)部門主管處理。
（2）保安部主管（副主管）對(duì)班組長(zhǎng)報(bào)告的交通標(biāo)識(shí)的損壞進(jìn)行核實(shí)。
（3）保安部班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查交通設(shè)施的狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有損壞、歪斜移位和風(fēng)化變色時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管（副主管）以便公共事務(wù)部、機(jī)電維修部修復(fù)或更換。
（4）保安部主管（副主管）應(yīng)對(duì)整個(gè)轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性作出評(píng)價(jià)，報(bào)主管經(jīng)理以便為改進(jìn)和完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。
（5）保護(hù)各種交通設(shè)施不被破壞
①交通設(shè)施的管理，除保安班組長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)管理外，還應(yīng)將此項(xiàng)內(nèi)容納入當(dāng)值保安員的責(zé)任范圍；
②對(duì)有意或過(guò)失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者，要按公司《行政獎(jiǎng)罰管理規(guī)定》進(jìn)行處罰或令其賠償。
二、停車場(chǎng)管理操作規(guī)范
1.車輛進(jìn)場(chǎng)停放
（1）只對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住戶、本公司職員及前來(lái)轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)的客人開放，其余外來(lái)車輛不允許在停車場(chǎng)內(nèi)停放。
（2）當(dāng)有車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)值保安員應(yīng)迅速指引車輛慢行，安全地停放在相應(yīng)的車位上，提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
（3）檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出，并在《車輛停放登記表》上作詳盡記錄。
（4）收取車位使用費(fèi)
①屬長(zhǎng)期停放并已交納車位使用費(fèi)的車輛，保安員應(yīng)要求車主出示交費(fèi)收據(jù)，并翻查《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》核實(shí)后允許停放；
②其他車輛依照《車位使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取車位使用費(fèi)。
（5）填寫收費(fèi)收據(jù)交車主，并在《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》上準(zhǔn)確登記。
（6）填寫《小區(qū)車位使用牌》并貼于車輛明顯處。
2.車輛離場(chǎng)
（1）當(dāng)有車輛離場(chǎng)時(shí)，當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)檢查車主證及相關(guān)資料
①檢查車主證件與車輛是否相符；
②檢查車位使用費(fèi)是否已交足，沒有交足車位使用費(fèi)，應(yīng)要求車主補(bǔ)交車位使用費(fèi)后再離場(chǎng)；
③檢查業(yè)主證/租戶
證或員工證。
（2）若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即攔截車輛，并及時(shí)通知班長(zhǎng)或主管前來(lái)協(xié)助處理。
（3）車輛離場(chǎng)后，及時(shí)在《車輛停放登記表》上登記。
3.巡視
（1）車場(chǎng)當(dāng)值保安員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車輛的車況1次，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車主，并在值班記錄本上做好記錄，同時(shí)報(bào)告班組長(zhǎng)處理。
（2）發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開，若有緊急情況按《突發(fā)事件的處理》處理。
（3）協(xié)助清潔工維護(hù)好車場(chǎng)衛(wèi)生。
篇2：封閉式小區(qū)交通管理實(shí)施規(guī)范
封閉式小區(qū)交通管理實(shí)施規(guī)范
一、目的與適用范圍
本規(guī)范規(guī)定了交通管理的職責(zé)和方法，以保證交通管理符合規(guī)范的要求。
適用于封閉式小區(qū)的交通管理實(shí)施。
二、職責(zé)
1、保安大隊(duì)是交通管理的歸口管理部門，負(fù)責(zé)本規(guī)范的制定，監(jiān)督并協(xié)助執(zhí)行。
2、管理處負(fù)責(zé)交通管理的具體實(shí)施，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)有關(guān)交通標(biāo)志的檢修、管理。
三、實(shí)施規(guī)范
1、小區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的交通管理標(biāo)識(shí)。
（1）、小區(qū)入口處設(shè)置小區(qū)交通平面圖。小區(qū)內(nèi)路口、轉(zhuǎn)彎處以及道路設(shè)置交通部門統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)志。
①、禁止入內(nèi)的地段設(shè)置"禁入標(biāo)志"。
②、限制載重車輛入內(nèi)的地段設(shè)置車輛限重標(biāo)志。
③、指定停車場(chǎng)或停車地方設(shè)置停車標(biāo)志或禁止停車標(biāo)志
（2）、停車場(chǎng)設(shè)置"停車須知"。
2、巡邏保安員對(duì)路面路況進(jìn)行不定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)，阻礙交通情況及時(shí)記錄并報(bào)告管理處，管理處及時(shí)作出處理，嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告保安大隊(duì)。
3、小區(qū)內(nèi)車輛管理
（1）、小區(qū)業(yè)主、住戶以外的特殊車輛停放應(yīng)辦理批準(zhǔn)手續(xù)。
（2）、住戶車輛憑卡（包括臨卡、月卡）停放。
（3）、車輛停放，保管依收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
（4）、車輛保安員實(shí)行崗位責(zé)任制。
（5）、車場(chǎng)停車的其他方面工作參照《車場(chǎng)停車管理實(shí)施規(guī)范》
4、有效處理意外事件，確保小區(qū)交通暢通，行人安全。
四、文件和記錄
1、車場(chǎng)停車管理實(shí)施規(guī)范
2、保安巡邏值班記錄
3、機(jī)動(dòng)車輛臨時(shí)出入登記表
編制審核
批準(zhǔn)生效日期