物業(yè)轄區(qū)安全門崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（三）
1.0目的
為了通過對項(xiàng)目出入人員、車輛的控制，確保項(xiàng)目的安全生活，特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于SS物業(yè)管理有限公司管轄區(qū)內(nèi)的門崗工作。
3.0職責(zé)
3.1門崗安全員熟悉本項(xiàng)目內(nèi)的人員、車輛情況；
3.2門崗安全員保證門前車道及周圍環(huán)境衛(wèi)生；
3.3門崗安全員嚴(yán)格執(zhí)行來訪人員、車輛登記出入制度；對賓客及車輛進(jìn)行指引分流，勸阻無關(guān)人員不得進(jìn)入項(xiàng)目；
3.4門崗安全員嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理；
4.0程序要點(diǎn)
4.1接崗時(shí)，雙方敬禮交換位置。
a）著裝規(guī)定：
--執(zhí)勤時(shí)必須著裝整齊，標(biāo)志齊全，大沿帽須配戴端正；前沿離眉一指，上衣扣、風(fēng)紀(jì)扣及被扣要扣齊。
--上崗執(zhí)勤必須扎武裝帶，系帶方法為右肩左挎，肩帶從右肩袢下穿過，不得壓肩袢，系腰帶為外衣下襟1至2扣之間。
--著秋裝時(shí)，里面應(yīng)套穿統(tǒng)一規(guī)定的襯衣，扎統(tǒng)一規(guī)定的領(lǐng)帶（領(lǐng)帶系于襯衣領(lǐng)內(nèi)，下擺不得露出外衣）。
b）坐姿要求：上身保持正直，雙手自然放于桌面，頭要正、肩要平，雙腿并攏。
c）站姿要求：
--站立：兩腳靠攏并齊，腳尖向外分開約60度，兩腿挺直，小腹微收，自然挺直，上體正直，微向前傾，兩肩要平，背向后張，兩臂下垂自然伸直，手指并攏自然彎屈，拇指貼于時(shí)指第二關(guān)節(jié)，中指貼于褲縫。頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼平視前方。
--跨立：兩腳與肩同寬，兩手背到身后貼于腰際，左手抓住右手腕。兩腿挺直，上體保持正直，兩眼目視前方。
d）崗?fù)?nèi)要保持整潔，閑雜人員不許入內(nèi)，禁止在崗?fù)?nèi)聚集數(shù)人，吃零食、抽煙、會客、閑聊、看書報(bào)等做與工作無關(guān)的事。
4.2人員及車輛出入管理
4.2.1安全員應(yīng)熟悉本責(zé)任區(qū)域內(nèi)用戶的基本情況，對出入人員是否本項(xiàng)目居民及車輛能準(zhǔn)確實(shí)別，必要時(shí)應(yīng)掌握用戶全面情況，包括：相貌特征、姓名、樓號、人口情況、車輛情況、常規(guī)出入時(shí)間以及性格特點(diǎn)等。
4.2.2凡進(jìn)入項(xiàng)目的外來人員需出示有效證件（裝修人員持"臨時(shí)出入證"），登記后方可入內(nèi)。
4.2.3進(jìn)入項(xiàng)目的外來人員及車輛需登記，必要時(shí)由服務(wù)中心向用戶聯(lián)系得到允許方可入內(nèi)，推銷、廣告或其他閑雜人等謝絕進(jìn)入。
4.2.4進(jìn)入項(xiàng)目的外來車輛，需在門崗換證，并對其車牌、駕駛證號碼、出入時(shí)間作詳細(xì)記錄；已辦理區(qū)內(nèi)固定停車手續(xù)的車輛，應(yīng)將有效憑證置于前車窗玻璃左側(cè)，并在出入項(xiàng)目時(shí)由門崗進(jìn)行登記管理。
4.2.5凡裝有易燃、易爆、劇毒物或有污染物品的車輛和5噸以上貨車，禁止駛?cè)腠?xiàng)目。
4.2.6檢查出入證、車輛（出租車、貨車）、出入物品時(shí)使用禮貌用語，態(tài)度和藹，說話和氣，糾正違章先敬禮，后說話，以理服人，公司或集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)出入時(shí)，要敬禮。
4.2.7遇到用戶或上級領(lǐng)導(dǎo)帶有重物進(jìn)出困難時(shí)，應(yīng)主動提供幫助。
4.2.8若遇到蠻橫無理、拒不出示證件的來人或車輛，應(yīng)耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒，必要時(shí)可上報(bào)安全部主管協(xié)調(diào)解決。
5.0相關(guān)記錄
《車輛出入登記表》
《外來人員登記表》
《物品出門檢查放行》
6.0相關(guān)支持文件
篇2：物業(yè)小區(qū)大門崗使用身份證識別系統(tǒng)溫馨提示
物業(yè)關(guān)于小區(qū)大門崗使用身份證識別系統(tǒng)的溫馨提示
尊敬的各位業(yè)戶：
為加強(qiáng)小區(qū)安全防范，打擊違法犯罪行為，營造和諧安全小區(qū)。現(xiàn)小區(qū)大門口已加裝身份證識別系統(tǒng)，各位業(yè)戶請告知來訪親朋好友主動配合大門口安管員出示身份證進(jìn)行識別登記，如業(yè)主外出忘帶門禁卡請配合登記。
協(xié)同小區(qū)安全管理，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即致電24小時(shí)值班電話****（監(jiān)控中心）；
小區(qū)是我家，安全靠大家，感謝您的支持與配合！
*物業(yè)管理有限公司增城分公司
*物業(yè)客服中心
20**年*月*日
篇3：X物業(yè)公司經(jīng)營部部門崗位工作職責(zé)
某物業(yè)公司經(jīng)營部部門崗位職責(zé)
1. 部門職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營項(xiàng)目方案并組織實(shí)施.
1.2完成總公司下達(dá)給經(jīng)營部的經(jīng)營管理目標(biāo)；
1.3負(fù)責(zé)對經(jīng)營部各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容的籌備、推廣進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營成本以及營運(yùn)全過程的推進(jìn)，保障經(jīng)營部各項(xiàng)經(jīng)營工作的順利開展；
1.4掌握部門的營業(yè)收入和各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況并控制成本。
1.5根據(jù)市場和顧客提出的相關(guān)服務(wù)要求，增減與改進(jìn)相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。
1.6負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核、指導(dǎo)，不斷改進(jìn)方式和服務(wù)質(zhì)量。
1.7及時(shí)做好各種經(jīng)營的統(tǒng)計(jì)報(bào)表并歸檔整理。
1.8負(fù)責(zé)會所的經(jīng)營管理工作，包括各類休閑項(xiàng)目、運(yùn)動項(xiàng)目、娛樂項(xiàng)目等所有會所內(nèi)項(xiàng)目的經(jīng)營管理。
1.9負(fù)責(zé)業(yè)主、客戶有償服務(wù)管理工作。
1.10負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)房屋租賃服務(wù)。
2. 部門權(quán)限
2.1對公司各方面經(jīng)營項(xiàng)目管理工作有建議權(quán)。
2.2對公司各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目工作方案有建議權(quán)。
2.3對公司各項(xiàng)經(jīng)營促銷工作有建議權(quán)。
2.4對公司的經(jīng)營項(xiàng)目工程整改有建議權(quán)。
2.5對所有員工在公司經(jīng)營區(qū)域消費(fèi)有監(jiān)督權(quán)。
2.6對公司的各種經(jīng)營項(xiàng)目有管理權(quán)。