Z商業(yè)廣場安全管理方案

　　一、基本情況

　　本商業(yè)廣場占地面積較大，特別是有較長的臨街路段，開放式管理，給本商業(yè)廣場的安全管理增加了困難，本商業(yè)廣場安全管理工作應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、綜合治理”的原則，以消防安全、本商業(yè)廣場秩序維護(hù)為中心，建立一支訓(xùn)練有素的管理隊(duì)伍，人防、技防相結(jié)合，科學(xué)定崗、依法管理，為本商業(yè)廣場創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境。

　　二、安全服務(wù)目標(biāo)

　　1.確保控制和減少各種事故的發(fā)案率，營造安全、舒適的工作環(huán)境。

　　2.確保本商業(yè)廣場內(nèi)全年治安穩(wěn)定。

　　3.消防設(shè)施完好率100%。

　　三、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

　　四、安全管理的實(shí)施措施

　　1、崗位設(shè)置

　　根據(jù)本商業(yè)廣場現(xiàn)狀，占地面積大、圍墻長、流動人口多，采用定人、定崗、定責(zé)，各負(fù)其責(zé)，按崗位工作流程執(zhí)勤。

　　2、保安體系三個機(jī)制

　　1）激勵機(jī)制：獎罰分明，鼓勵見義勇為，塑造本商業(yè)廣場安全模范英雄，物質(zhì)獎勵與精神獎勵并重。

　　2）競爭淘汰機(jī)制：在保持保安部伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，建立競爭淘汰考評機(jī)制，設(shè)末名淘汰，激勵上進(jìn)，創(chuàng)安全新品牌。

　　3）監(jiān)督機(jī)制：讓商戶參與監(jiān)督，定期收集商戶對保安工作的意見、建議。

　　3、安全管理措施

　　4.1成立快速應(yīng)急分隊(duì)

　　目的：及時處理各種突發(fā)事件。

　　適應(yīng)范圍：本商業(yè)廣場物業(yè)部全體員工。

　　快速應(yīng)急分隊(duì)的建制分為兩組：一組為快速反應(yīng)組，隊(duì)員由所有保安員組成，分三班全天候24小時執(zhí)勤。二組為快速支援組，隊(duì)員由公司保安員機(jī)動巡邏隊(duì)組成。三組為預(yù)備組，隊(duì)員由物業(yè)部員工組成。

　　4.2任務(wù)

　　1）確保本商業(yè)廣場商戶人身財(cái)產(chǎn)安全，并結(jié)合技防、物防、人防，確保防范重點(diǎn)，明哨和暗哨相結(jié)合，定時和不定時巡視，檢查可疑點(diǎn)，實(shí)行全天候巡邏、監(jiān)視。

　　2）發(fā)生突發(fā)情況時，快速組成員要在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，按照分工，各負(fù)其責(zé)，機(jī)智、靈活、勇敢、果斷的處理各種案例并做好請示匯報(bào)。

　　3)防盜措施，根據(jù)的管理經(jīng)驗(yàn)，盜竊常在商戶上班期間或夜間進(jìn)行，為此，對重點(diǎn)部位安排人員巡視。

　　5、建立三參與的安全網(wǎng)絡(luò)

　　1)根據(jù)“互動式物業(yè)管理”的管理理念，與商戶建立安全公約，商戶參與安全管理群防群力，發(fā)生可疑情況時，監(jiān)控中心即時指揮相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場處理。

　　2)物業(yè)部全體員工均為“安全大使”，聯(lián)合參與抓安全，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員、物品，立即報(bào)警，及時處理、控制。

　　3)與轄區(qū)派出所建立密切關(guān)系，利用現(xiàn)代化的通訊工具和設(shè)備，建立安全大網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動機(jī)制，以本商業(yè)廣場消防中心為指揮中樞，辦公樓保安為基礎(chǔ)，以公司保安機(jī)動巡邏隊(duì)組成為快速反應(yīng)力量及時有效地控制各類事故案件的發(fā)生。

　　6、制定科學(xué)的安防內(nèi)部管理方式

　　1)科學(xué)全面，嚴(yán)格目標(biāo)管理，一級抓一級，層層抓落實(shí)，嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系及崗位責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度；

　　2)嚴(yán)格的考核、獎罰、晉升、辭退制度，多樣化激勵隊(duì)員的工作熱情；

　　3)及時細(xì)致的思想教育工作，團(tuán)結(jié)向上熱情飽滿的工作，確保治安的正常工作秩序不受到干擾和阻礙；

　　4)嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)考核，合格后方可上崗，實(shí)行24小時巡視、巡查；

　　5) 24小時不間斷巡查本商業(yè)廣場，慢步巡查樓層，分時間段重點(diǎn)巡查，尤其是在商戶關(guān)門期間；

　　6) 采取多看、多問、多查的方法，不放過任何一個可疑點(diǎn)。

　　7)加強(qiáng)保安員的法律教育，尤其是加強(qiáng)《治保安理處罰條例》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)其法制觀念；

　　五、安全管理崗位職責(zé)

　　1、門崗

　　1）24小時嚴(yán)密監(jiān)視本商業(yè)廣場外圍各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知保安班長就地處置，必要時可通過對講機(jī)向隊(duì)長或客服中心報(bào)告，且隨時匯報(bào)動態(tài)情況，直到問題處理完畢；

　　2）掌握本商業(yè)廣場出入客人動態(tài)、熟悉由本崗進(jìn)出的商戶及其經(jīng)常交往的社會關(guān)系情況；

　　4）對于進(jìn)入本商業(yè)廣場進(jìn)行作業(yè)的各類車輛做好盤查、登記。

　　5）認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。

　　2、機(jī)動巡邏崗

　　1）協(xié)助客服中心向商戶提供特約服務(wù)；監(jiān)管本商業(yè)廣場內(nèi)的人員活動情況，維持管區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故；

　　2）巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況；

　　3）對管區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進(jìn)行盤問、檢查；

　　4）制止本商業(yè)廣場內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件；

　　5）驅(qū)趕本商業(yè)廣場內(nèi)的散發(fā)廣告等閑雜人員；負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證，負(fù)責(zé)緊急事件（如火災(zāi)、臺風(fēng)等）的應(yīng)急處理；

　　6）回答訪客的咨詢，必要時為其導(dǎo)向。

　　7）指揮車輛的停放，保證消防通道暢通

　　六、消防管理

　　1、消防控制中心管理

　　1）實(shí)行24小時值班制。

　　2）值班人員必須具備高度的警覺性和高度的責(zé)任心，能熟練操作設(shè)備。

　　3）值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位。

　　4）控制中心出現(xiàn)報(bào)警信號，首先打電話到報(bào)警部位查明情況，如若誤報(bào)，立即消除，如發(fā)現(xiàn)異常情況或火警，立即通知當(dāng)班保安人員。

　　5）值班人員應(yīng)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄，值班過程中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)應(yīng)填寫時間、地點(diǎn)等。

　　2、動火作業(yè)審批制度

　　1）本商業(yè)廣場動火作業(yè)實(shí)行審批制度。

　　2）需動火作業(yè)單位預(yù)先向物業(yè)部提交書面申請，申請應(yīng)包括動火作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)部位、責(zé)任人、現(xiàn)場監(jiān)控人、動火作業(yè)人員、起止時間及防范措施等內(nèi)容。

　　3）物業(yè)部審查申請是否符合要求，做出同意動火或駁回申請的決定。

　　4）動火作業(yè)現(xiàn)場必須配備滅火器材。

　　5）物業(yè)部安排消防安全管理人員到現(xiàn)場監(jiān)控動火作業(yè)情況。

　　6）動火作業(yè)完成后，由作業(yè)單位負(fù)責(zé)清理動火現(xiàn)場，并向物業(yè)部申報(bào)完工驗(yàn)收。

　　7）物業(yè)部檢查無安全隱患，簽發(fā)驗(yàn)收意見。

　　3、消防設(shè)施設(shè)備管理

　　1）消防設(shè)施器材的配備

　　A、本商業(yè)廣場應(yīng)根據(jù)《消防法》、《建筑防火規(guī)范》等規(guī)定，配備相應(yīng)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材，消防設(shè)施、器材由消防管理人員登記造材，以備查詢。

　　B、本商業(yè)廣場消防設(shè)施、設(shè)備、器材的更新、改造、增補(bǔ)，由物業(yè)部提出方案，經(jīng)商戶審核同意后實(shí)施。

　　C、消防管理人員每月對消防設(shè)施、設(shè)備、器材檢查一次，主要項(xiàng)目有：消防栓、防火門、消防指示燈、應(yīng)急燈等，并做好相應(yīng)記錄。

　　4、消防知識培訓(xùn)

　　1）管理公司通過宣傳欄、通知、公告方式向商戶傳達(dá)消防工作情況。

　　2）積極參加社會各項(xiàng)消防活動，參加公安消防部門舉辦的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

　　3）定期對全體物業(yè)管理人員進(jìn)行消防基礎(chǔ)知識、滅火技能等訓(xùn)練，進(jìn)行考核。

　　5、安全檢查工作

　　1）建立三級安全檢查機(jī)制

　　A、一級檢查由員工自檢、互檢結(jié)合進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

　　B、二級檢查由部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施，針對重點(diǎn)區(qū)域、管理死角進(jìn)行。

　　C、三級檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施，重點(diǎn)檢查和抽查相結(jié)合。

　　2）安全隱患的整改。

　　A、若檢查發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫整改通知單，送達(dá)至責(zé)任單位。

　　B、責(zé)任單位在接到整改通知后，應(yīng)組織人員對安全隱患及時進(jìn)行整改，管理公司應(yīng)提供協(xié)助。

　　C、整改完成后，檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員對安全隱患進(jìn)行復(fù)查，并記錄復(fù)查結(jié)果。

　　6、消防應(yīng)急預(yù)案

　　1）火情報(bào)警

　　A、任何人發(fā)現(xiàn)火情都應(yīng)立即報(bào)警，在本商業(yè)廣場各樓層內(nèi)可用力按壓手動報(bào)警器進(jìn)行報(bào)警，在樓層外及時通知就近區(qū)域保安，也可打119電話向市公安消防隊(duì)報(bào)警。

　　B、消防控制中心接到準(zhǔn)確火情報(bào)警信號后，立即通知本商業(yè)廣場消防負(fù)責(zé)人，同時通知本商業(yè)廣場應(yīng)急消防分隊(duì)趕赴火場進(jìn)行滅火。本商業(yè)廣場消防負(fù)責(zé)人根據(jù)火警情況撥打119電話報(bào)警，報(bào)警時說出火災(zāi)地點(diǎn)，或是的種類及大小、報(bào)警者姓名及發(fā)現(xiàn)火情時間。

　　2）組成義務(wù)應(yīng)急消防分隊(duì)

　　A、本商業(yè)廣場消防負(fù)責(zé)人接到確認(rèn)火災(zāi)警報(bào)后，立即召集當(dāng)值員工組成義務(wù)消防應(yīng)急分隊(duì)，一般分成六個組：

　　指揮組：由本商業(yè)廣場消防負(fù)責(zé)人、保安部隊(duì)長、消防控制中心負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì)負(fù)責(zé)人中**人組成；

　　設(shè)備組：由工程部當(dāng)值員工組成；

　　疏散組：由保安部部分當(dāng)值員工及保安部應(yīng)急分隊(duì)組成；

　　滅火組：由保安部部分當(dāng)值員工及保安消防應(yīng)急分隊(duì)組成；

　　警戒組：由保安部門負(fù)責(zé)；

　　后勤組：由行政員工組成。

　　3）各組織相互協(xié)作，履行職責(zé)，撲滅火災(zāi)，將火災(zāi)損失減至最少。

　　指揮組職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、指揮本單位員工進(jìn)行滅火救人工作。

　　A、接到火災(zāi)報(bào)警確認(rèn)報(bào)告后，立即召集保安部、工程部等其他當(dāng)值員工，組成義務(wù)應(yīng)急消防分隊(duì)在消防控制中心或者火災(zāi)現(xiàn)場組織指揮滅火救人工作。

　　B、組織火情偵察，掌握火勢發(fā)展情況，確定火場的主要方面及時召集力量。

　　C、向各部門各小組下達(dá)疏散、救人、救物、滅火、供水等任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。

　　D、公安消防隊(duì)到達(dá)火場后，及時向公安消防負(fù)責(zé)人報(bào)告火場情況，帶領(lǐng)員工統(tǒng)一服從火場總指揮的領(lǐng)導(dǎo)。

　　設(shè)備組職責(zé)：工程部各專業(yè)員工，得到本商業(yè)廣場發(fā)生火災(zāi)信息時，應(yīng)迅速趕到消防消防中心和火災(zāi)現(xiàn)場相互結(jié)合，投入滅火戰(zhàn)斗。

　　A、消防控制中心值班人員的職責(zé)即“火災(zāi)操作規(guī)程”：

　　a. 自動報(bào)警器顯示火警信號后，立即通知報(bào)警區(qū)域保安前往報(bào)警點(diǎn)檢查核實(shí)。

　　b. 火災(zāi)確認(rèn)后，立即通知上一級主管領(lǐng)導(dǎo)，火災(zāi)地點(diǎn)、火災(zāi)情況。

　　c. 通知各部門啟動相應(yīng)的消防設(shè)施，包括排煙風(fēng)閥、風(fēng)機(jī)緊急廣播、客梯回歸首層停止使用，切斷非消防用電源，通知高壓房啟動發(fā)電機(jī)（防排煙閥及切斷電源，應(yīng)首先開啟本層及相鄰上下兩層，然后根據(jù)情況在逐步向上開啟，電源也逐步向上切斷）。

　　d.打119電話報(bào)告火災(zāi)地點(diǎn)、火災(zāi)種類、火勢大小、報(bào)警人姓名，請求市公安消防隊(duì)支援。

　　e. 消防控制中心人員應(yīng)注意觀察聯(lián)動臺面板信號燈，做好記錄，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障通知設(shè)備組員工前往修理。

　　f. 利用通訊器材保持同火災(zāi)現(xiàn)場的聯(lián)系，保持同應(yīng)急消防分隊(duì)指揮組、公安消防隊(duì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，協(xié)議火場指揮員工作。

　　B、電器小組職責(zé)：發(fā)電機(jī)投入運(yùn)行，保證消防用電之電力供應(yīng)，確保切斷火災(zāi)非消防動力和照明電源，跟據(jù)火情擴(kuò)展切斷全樓非消防電源。

　　C、機(jī)管小組職責(zé)：接好室外首層中途加壓水泵入水水源三個以上接口，隨時啟用，保證消防水源供應(yīng)，協(xié)助市消防中隊(duì)隊(duì)員接好室外消防水車入水。

　　D、電梯小組職責(zé)：讓所有客梯回歸首層，保證消防電梯正常運(yùn)行，其他電梯停止運(yùn)行，引導(dǎo)市消防隊(duì)隊(duì)員乘消防電梯到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。

　　E、空調(diào)、自控小組職責(zé)：關(guān)停非消防用所有空調(diào)設(shè)備，開啟火災(zāi)層相應(yīng)排煙加壓風(fēng)機(jī)和上下層及本層排煙、加壓風(fēng)扇，逐步向上開啟風(fēng)閥。

　　F、廣播小組職責(zé)：開啟緊急廣播設(shè)備（錄音帶）通知火災(zāi)層及上下層商戶采取相應(yīng)設(shè)施，逐步擴(kuò)大到本商業(yè)廣場廣播。

　　G、其他人員職責(zé)：積極協(xié)助保安部滅火救人，引導(dǎo)群眾疏散，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

　　疏散組職責(zé)：

　　A、攜帶開門斧等消防工具，乘電梯或走樓梯先趕往火災(zāi)層及相鄰上下層疏散，搶救被困群眾，然后逐步疏散火災(zāi)層以上群眾。

　　B、組織群眾有秩序地從樓梯安全離開，先選路徑往首層室外，其次是樓頂天臺。

　　C、注意關(guān)好防火閥，開啟排煙加壓風(fēng)閥，逐步檢查有無群眾沒有撤離危險(xiǎn)區(qū)。

　　D、利用通訊工具保持與消防控制中心的聯(lián)系，搶救大廈內(nèi)重要物資及傷員。

　　E、具體視火災(zāi)情況實(shí)施如下：

　　a.若某一層某一部位起火，且燃燒范圍不大時，應(yīng)先只通知著火層及其上下層的人員疏散。若樓層起火時，且樓層人員較多時，用以疏散的電梯應(yīng)派專人操作，同時，叫著火層人員疏散到下兩層，以爭取時間。

　　b.若某一防火區(qū)起火，且大火已將樓梯間封住，致使著火層以上人員無法從樓梯間疏散時，可將人員疏散到樓頂，從相鄰未著火樓層的樓梯間往地面疏散。

　　c.人員疏散時，應(yīng)先考慮年長者和女性。

　　滅火組職責(zé)：

　　A、攜帶手提滅火器，開門斧等消防工具趕到火勢現(xiàn)場，在火源上、下、左、右周圍，使用滅火器材阻止火勢蔓延，根據(jù)火勢大小種類，可選用合適的滅火器材和數(shù)量。

　　B、初期火災(zāi)可用手提滅火器，消防栓小栓，大火可用消防栓大拴噴水滅火。

　　C、一旦火災(zāi)被撲滅，應(yīng)立即關(guān)停消防栓水源，以防水災(zāi)。

　　警戒組職責(zé)：

　　A、負(fù)責(zé)外圍警戒，維保現(xiàn)場秩序，確保消防車輛準(zhǔn)確、快速停泊在有利地位展開滅火工作。

　　B、滅火期間。防止本商業(yè)廣場內(nèi)財(cái)務(wù)等部門發(fā)生盜竊事件。

　　后勤組職責(zé)：

　　A、將搶救出來的財(cái)物登記保管好。

　　B、現(xiàn)場醫(yī)護(hù)、接待、處理好疏散下來的人員。

　　3、保安部員儀容儀表規(guī)定

　　1）著裝規(guī)定：

　　A、統(tǒng)一著裝，要求舉止文明，大方，端莊，精神抖擻。

　　B、穿黑色皮鞋，服裝整齊、干凈、筆挺。

　　C、不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露個人飾品。

　　D、禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽。

　　E、制服便服不得混穿，外出時不準(zhǔn)穿制服。

　　2）形象規(guī)定：

　　A、經(jīng)常檢查，保持儀表整潔。

　　B、不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽 外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5寸，不留長發(fā)， 發(fā)長不超耳屏，鼻毛不得長出鼻孔。

　　C、精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，不袖手背手，插腰或?qū)⑹植迦胍麓b后不準(zhǔn)吸煙、吃零食、搭肩挽臂。

　　D、不得哼歌曲，吹口哨，聽收錄音機(jī)，看書報(bào)，不準(zhǔn)長時間接打電話。

　　E、不得隨地吐痰，亂丟雜物。

　　F、不挖耳摳鼻孔，不得敲桌椅，跺腳或玩弄其它物品。

　　G、做到微笑服務(wù)，對待商戶及來訪人員友善、熱情，嚴(yán)格遵守公司使用文明禮貌用語的有關(guān)規(guī)定，上崗前，必須檢查衣帽、領(lǐng)帶及裝備是否穿戴整齊，班長應(yīng)在列隊(duì)前檢查或予以糾正。

　　H、穿著統(tǒng)一制服時，在本商業(yè)廣場內(nèi)行進(jìn)，嚴(yán)格遵守二人成行，三人以上成列的規(guī)定，精神振作，步伐一致，嚴(yán)禁嘻笑打鬧。

　　4、對講機(jī)使用管理規(guī)定

　　1）對講機(jī)為工作時傳達(dá)信息、發(fā)布指令、匯報(bào)情況使用，使用時語言必須文明，不得粗言穢語。

　　2)對講機(jī)使用時，先按接話鍵再講話，對講機(jī)離嘴的距離宜為5厘米左右，用平時講話音量即可，嚴(yán)禁大喊大叫。

　　3)當(dāng)對講機(jī)有人通話時，非特殊情況不得搶話，使用時語言要清晰簡短，一般應(yīng)想好再講話。

　　4)禁止用對講機(jī)講與工作無關(guān)的話題。應(yīng)隨時檢查對講機(jī)是否保持在最佳的接受狀態(tài)。

　　5)禁止用對講機(jī)作指揮棒為商戶，來訪人員指引路線。

　　6)使用對講機(jī)指揮時音量須調(diào)到適當(dāng)位置，持機(jī)人應(yīng)做到隨叫隨應(yīng)。

　　7)不許將對講機(jī)交給無關(guān)人使用。

　　8)要愛護(hù)對講機(jī)，必須輕拿輕放，對講機(jī)不得碰撞磕地，使用對講機(jī)時頻率及音量應(yīng)調(diào)至適當(dāng)位置，不得淋水或用手直接拉提天線。

　　9)誰損壞、丟失，由誰負(fù)責(zé)賠償，造成不良影響的，依照公司制度追究責(zé)任。

　　10)門崗隊(duì)員負(fù)責(zé)電池充電，嚴(yán)格控制好充電時間，避免過充，縮短電池的使用壽命。

　　5、保安部內(nèi)務(wù)整理制度

　　1）保安人員的宿舍設(shè)置應(yīng)方便生活，整齊劃一，符合衛(wèi)生要求。

　　2）床鋪整理干凈，鋪墊整齊，被子疊好放于床頭一側(cè)，地面保持潔凈，每天安排保安人員輪流打掃房間衛(wèi)生。

　　3)收看電視節(jié)目一般不超過晚上10：00，其它時間收看，應(yīng)調(diào)小音量，不干擾他人正常休息。

　　4)宿舍內(nèi)嚴(yán)禁打牌賭博，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁帶外來人員留宿。

　　5）宿舍區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁喧嘩，夜間交接班后不得影響他人休息。

　　6、消防值班崗位制度

　　1）消防值班室必須由專人值班，閑人免進(jìn)。

　　2）必須熟練掌握中央報(bào)警系統(tǒng)操作程序。

　　3）隨時檢查消防系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，消防系統(tǒng)設(shè)置狀

態(tài)（自動）。

　　4)定期檢查消防設(shè)施設(shè)備。

　　警報(bào)（誤報(bào)、火警）處理：

　　1）誤報(bào)：打印查清報(bào)警回路及地址編碼，判斷故障原因并作相應(yīng)處理：

　　A、煙感器：檢查煙感器是否燈亮，如燈亮，拆下煙感器片刻后再重新裝

　　上燈滅，否則煙感器壞，更換；

　　B、手動報(bào)警器：是否人為按下，復(fù)位即可；

　　C、消防栓報(bào)警器：報(bào)警器玻璃是否破裂，是更換。

　　2）火警：

　　A、確認(rèn)火警，應(yīng)及時拔打119火警電話報(bào)警，并講明起火地點(diǎn)及可

　　燃物類型；

　　B、通知工程部人員切斷起火點(diǎn)電源；

　　C、及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)；

　　D、控制火勢，組織人員疏散，疏導(dǎo)交通，隨時與消防部門聯(lián)系及時準(zhǔn)確引

　　導(dǎo)消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場。

　　7、本商業(yè)廣場樓層巡邏人員操作規(guī)程

　　1）熟悉本商業(yè)廣場的地形，詳細(xì)了解巡邏管區(qū)的路線，掌握本商業(yè)廣場的人員、車輛流動情況。

　　2）執(zhí)勤時，時刻高度注視、細(xì)心觀察本商業(yè)廣場的事物動態(tài)，對在本商業(yè)廣場的可疑情況及可疑人員要大膽詢問、盤查，發(fā)現(xiàn)違法犯罪或損壞本商業(yè)廣場設(shè)施要立即制止，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故、隱患要立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)及報(bào)警。

　　3）白班巡邏人員要協(xié)助商戶服務(wù)部做來訪接待高級客人及保衛(wèi)工作，同時管理好本商業(yè)廣場車輛停好，維持本商業(yè)廣場清潔衛(wèi)生。

　　4）晚班的人員休檢查樓層里各公司的門鎖、玻璃窗、消防系統(tǒng)是否正常，如在檢查過程中有異常或損壞應(yīng)作詳細(xì)記錄、并及時上報(bào)隊(duì)長，由隊(duì)長第二天通知工程部人員維修。

　　5）定期檢查災(zāi)火器，消防栓及其它消防設(shè)施是否處于良好的工作狀態(tài)。

　　6）嚴(yán)格實(shí)行《聯(lián)動巡邏制》，加強(qiáng)各個崗位間的聯(lián)系。

　　7）根據(jù)樓層員工上下班規(guī)律，準(zhǔn)時開門、關(guān)門、開燈、關(guān)燈。

　　8）交接班時一定在崗位上，交接人員要相互行軍禮嚴(yán)禁在宿舍交接。

　　10）流動巡邏人員裝備完整、服裝整齊、精神煥發(fā)、步伐平穩(wěn)上崗。

　　

篇2：一中創(chuàng)建安全小區(qū)及安全管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)學(xué)校實(shí)施方案

　　EE一中創(chuàng)建"安全小區(qū)"及"安全管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)學(xué)校"實(shí)施方案

　　根據(jù)全市創(chuàng)建"安全小區(qū)"及"安全管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)學(xué)校"的有關(guān)通知精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定如下工作要點(diǎn)。

　　一、指導(dǎo)思想

　　今年我校安全工作走過那的指導(dǎo)思想和目標(biāo)是：以***的重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)校園和諧治安穩(wěn)定和師生生命財(cái)產(chǎn)安全為目標(biāo)，堅(jiān)持"預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本"的工作原則，著力推進(jìn)"安全小區(qū)"及"安全管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)學(xué)校"創(chuàng)建活動，建立健全校園安全防范制度，強(qiáng)化師生"珍愛生命'安全第一"意識，扎實(shí)推進(jìn)校車、食品等專項(xiàng)檢查，大力整治學(xué)校主編治安秩序，確保年內(nèi)全面建成"和諧校園"及"安全文明校園"，為EE市率先建成安全、文明城市做出新的貢獻(xiàn)。

　　二、工作要點(diǎn)

　　(一)全面開展安全專題教育

　　1、重視加強(qiáng)安全管理培訓(xùn)和開展形式多樣的安全主題教育活動。以廣播站、黑板報(bào)、班級主題活動等陣地，以安全常識為基礎(chǔ)，面向廣大師生員工有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展宣傳教育活動，引導(dǎo)廣大學(xué)生牢固樹立安全意識，了解安全基本常識，掌握報(bào)警、求助電話的使用方法和在緊急情況下自救互救的基本方法。積極爭取綜治、公安等部門的支持與配合，以"二日一月四節(jié)兩假"("3月27日全國中小學(xué)安全教育日"、全國安全生產(chǎn)月、"119"消防宣傳日，元旦、春節(jié)、五一、國慶和寒暑假)為契機(jī)，在學(xué)生中廣泛開展"珍愛生命，安全第一"、"平安交通"等主題教育活動，促使廣大師生進(jìn)一步提高安全防范意識和低于潛在危險(xiǎn)的能力。

　　2、重視加強(qiáng)校園安全、犯法*等*、法紀(jì)法規(guī)、消防安全等各類專題教育活動，深入持久地開展"崇尚科學(xué)，抵制*，熱愛生活，珍愛生命"宣傳教育活動，引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、健康成長;廣泛開展法紀(jì)法規(guī)講座、法律咨詢等活動，引領(lǐng)廣大師生員工牢固確立法制意識，把學(xué)法、知法、守法、用法變成自己的自覺行為。

　　(二)扎實(shí)推進(jìn)安全專項(xiàng)管理

　　1、加強(qiáng)門衛(wèi)和師資安全管理。進(jìn)一步健全門衛(wèi)制度，加強(qiáng)門衛(wèi)人員的思想道德建設(shè)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度，未經(jīng)許可禁止閑雜人員進(jìn)入校園;禁止外來機(jī)動車輛隨意進(jìn)入校園，凡經(jīng)同意進(jìn)入校園的車輛必須限速行駛，并在指定地點(diǎn)停放;嚴(yán)禁任何人將非教學(xué)所需的易燃易爆物品、有毒物品、動物、管制刀具和其它可能危及學(xué)校安全的物品帶入校園;學(xué)生下課、放學(xué)尤其是夜間晚自習(xí)下課時，安排教師在樓梯口、校門口進(jìn)行安全疏導(dǎo)，避免擁堵引發(fā)事故。

　　2、加強(qiáng)校園消防安全管理。嚴(yán)格落實(shí)行政值周制度，值周人員要熟悉報(bào)警裝置，按時到崗，在任何情況下不能擅離職守。緊急情況下，領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)干部要確保24小時通訊工具暢通，保證領(lǐng)導(dǎo)到位，組織到位，措施到位。

　　a)加強(qiáng)校園用電、特種設(shè)備和校園網(wǎng)安全管理。要嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，加強(qiáng)校園用電設(shè)備和線路規(guī)范化建設(shè)，確保無超負(fù)荷或缺相工作情況。要進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)使用和安全管理，教育局域網(wǎng)和校園網(wǎng)必須加載性能可靠的網(wǎng)上設(shè)備。

　　b)加強(qiáng)交通和外出活動的安全管理。

　　c)加強(qiáng)校舍和宿舍的安全管理。

　　d)加強(qiáng)體育和設(shè)備器材安全管理。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)體育課、早操、課間操等校內(nèi)體育活動的組織，認(rèn)真做好技術(shù)要領(lǐng)、運(yùn)動設(shè)備、整理活動等方面的指導(dǎo)與安全保護(hù)，防止發(fā)生意外傷害事故。

　　e)加強(qiáng)校園飲食和衛(wèi)生防病安全管理。要嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，嚴(yán)把炊事人員健康、食品采購、運(yùn)輸儲藏、烹飪配餐、餐具衛(wèi)生、保鮮留樣(必須保存48小時)、人員隔離等各個環(huán)節(jié)，確保不發(fā)生食品中毒事件和投毒案件。

　　f)加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的治理。要建立健全教育、公安、建設(shè)、文化、衛(wèi)生、工商、城管、新聞等共同參加的學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理機(jī)構(gòu)，配合公安交巡警、交通部門，大力整頓學(xué)校周邊的交通秩序。積極配合工商、文化等部門，依法規(guī)范學(xué)校周邊地區(qū)文化娛樂場所，及時查處、取締非法經(jīng)營的網(wǎng)吧、電子游戲廳等場所，凈化青少年成長環(huán)境。

　　三、努力做好幾項(xiàng)重點(diǎn)工作

　　今年，學(xué)校各部門將在"省級安全文明校園"的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好"安全文明校園"創(chuàng)建活動;要配齊配強(qiáng)法制輔導(dǎo)員，深入開展"平安校園"和"零犯罪校園"創(chuàng)建活動，努力避免或降低在校學(xué)生的違法犯罪率;要積極會同公安部門在學(xué)校建立警備站(警備室或校園"110")，切實(shí)維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序;要深入開展"無毒學(xué)校"的創(chuàng)建工作，確保覆蓋率達(dá)100%;要全面實(shí)施"為了明天--預(yù)防青少年違法犯罪工程"。

　　四、制度建設(shè)

　　1、工作責(zé)任制度：要按照"屬地管理、守土建設(shè)"的原則，通過鑒定，《EE一中社會治安綜合治理責(zé)任狀》等形式，明確各職能部門的工作職責(zé)，強(qiáng)化安全責(zé)任;通過選調(diào)一定數(shù)量政治覺悟高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)、綜合素質(zhì)好的中青年教師，建立一支專(兼)職學(xué)校安全及綜治工作隊(duì)伍師生積極參加，群防群治，共同做好學(xué)校安全及綜治工作。

　　2、定期檢查制度：要把定期檢查作為安全工作一項(xiàng)重要內(nèi)容，堅(jiān)持查重點(diǎn)、重點(diǎn)查、反復(fù)查、查反復(fù)，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。

　　3、安全預(yù)案制度：以自然災(zāi)害、暴力犯罪、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設(shè)想條件，結(jié)合單位實(shí)際情況，認(rèn)真制定預(yù)案，完善保障措施，健全處理機(jī)制，并在公安、消防等部門的指導(dǎo)下，組織師生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)情境下的演練，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，各項(xiàng)應(yīng)急工作能有條不紊地展開，把危害和損失控制在最低限度。

　　4、安全考核制度：將安全工作列入年度考評之中，對工作成績顯著或有特殊貢獻(xiàn)的部門和個人，給予獎勵。凡因工作不力釀成事故或超

　　過安全工作年度指標(biāo)的，堅(jiān)決行使"一票否決制"，取消當(dāng)年先進(jìn)評比資格，考核結(jié)果將列入年度工作考核之中。

　　20**年元月8日

篇3：小學(xué)(學(xué)校)安全管理校車管理實(shí)施方案

　　小學(xué)（學(xué)校）安全管理及校車管理實(shí)施方案

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部《關(guān)于開展學(xué)生接送車輛安全隱患集中排查整治行動的通知》、“10.8”河北省道路交通安全工作電視電話會議精神及河北省公安廳、教育廳關(guān)于《河北省校車交通安全管理規(guī)定》的要求，深刻汲取甘肅省正寧縣“11.16特大交通事故”教訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)我校學(xué)生車輛的道路交通安全管理工作，根本杜絕交通安全隱患，有效預(yù)防學(xué)生的道路交通安全事故，確保廣大師生的人身安全，現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“***”重要思想黨為指導(dǎo)，全面貫徹上級文件及會議精神，逐條落實(shí)公安部、教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)校交通安全工作的通知》，全面加強(qiáng)中小學(xué)校交通安全工作，為構(gòu)建平安、和諧學(xué)校做出貢獻(xiàn)。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：各班主任及任課教師

　　三、工作目標(biāo)任務(wù)

　　以“珍惜生命、平安出行、自我保護(hù)”為主題，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校交通安全教育管理，強(qiáng)化學(xué)生自覺遵守交通法規(guī)，抵制交通違法行為和自我防護(hù)意識，共建安全、暢通、和諧交通環(huán)境為主要內(nèi)容的宣傳教育活動，努力鞏固交通安全學(xué)校建設(shè)成果，使周邊交通秩序和交通安全狀況得到明顯改善，學(xué)生交通安全意識明顯增強(qiáng)，行為更加規(guī)范，確保學(xué)生出行安全。

　　四、工作措施

　　（一）強(qiáng)化學(xué)校交通安全宣傳教育和監(jiān)督管理

　　1、學(xué)校要加強(qiáng)對學(xué)生的交通安全教育，做到教育制度化，活動經(jīng)常化。要建立交通安全宣傳教育園地，認(rèn)真組織開展好12月2日的全國交通安全主題宣傳日活動，努力擴(kuò)大宣傳效果，強(qiáng)化學(xué)生交通安全意識，提高防范事故的能力，提高遵守交通安全法規(guī)的自覺性。

　　2、學(xué)校要認(rèn)真落實(shí)教育部“六條措施”和《道路交通安全法》第六條的規(guī)定，將交通安全教育納入正常教學(xué)計(jì)劃。

　　3、要聯(lián)合公安部門落實(shí)開學(xué)后、放假前交通安全授課制度，針對學(xué)生行為特點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳“遵守交通信號”、“各行其道”等交通安全常識，提高學(xué)生的自我防護(hù)意識。同時要組織開展教師交通安全專題培訓(xùn)工作，提高教師隊(duì)伍的交通安全知識水平，以更好地完成對學(xué)生的安全教育

　　4、學(xué)校每學(xué)期要組織學(xué)生家長及接送親屬進(jìn)行交通安全宣傳教育活動1次以上，并采取有效措施，建立學(xué)校、學(xué)生家庭和社會共同預(yù)防學(xué)生交通事故的聯(lián)動機(jī)制。

　　（二）建立健全交通安全各項(xiàng)制度

　　建立健全交通安全責(zé)任制度、交通安全教育制度、學(xué)生上下學(xué)的安全護(hù)導(dǎo)制度、路隊(duì)制度、道路交通安全宣傳教育實(shí)施方案等。

　　（三）完善交通安全設(shè)施

　　1、完善校園周邊交通安全設(shè)施。配合公安部門，按公安部“八條措施”要求，組織全面排查，徹底摸清學(xué)校周邊道路交通情況和交通安全設(shè)施情況，并制定實(shí)施方案，進(jìn)一步完善校園周邊交通標(biāo)志、標(biāo)線、停車泊位等交通安全設(shè)施的設(shè)置。

　　2、建立和完善校園內(nèi)交通安全宣傳設(shè)施。學(xué)校要在校園內(nèi)醒目位置設(shè)立固定的交通安全宣傳櫥窗或黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語等。

　　（四）加強(qiáng)對學(xué)生上下學(xué)的交通安全護(hù)導(dǎo)

　　1、學(xué)校要加強(qiáng)對學(xué)生上下學(xué)的護(hù)導(dǎo)，教育學(xué)生不乘坐農(nóng)用車、拖拉機(jī)、摩托車、機(jī)動三輪車。不在公路上玩耍、奔跑、運(yùn)動鍛煉，不攀爬車輛，主動避讓過往車輛。橫過公路要注意車輛情況，不要在車輛臨近時橫穿公路、街道。

　　2、學(xué)校制定切實(shí)可行的“路隊(duì)”管理辦法，保證放學(xué)集合有序、隊(duì)列行進(jìn)有序、考核評比到位，把路隊(duì)管理納入年級、班級考核。

　　3、學(xué)校要落實(shí)值班巡查，每天上學(xué)、放學(xué)前安排人員到校門口執(zhí)勤，維護(hù)交通秩序，嚴(yán)禁車輛入校，保證道路暢通。

　　（五）強(qiáng)化學(xué)生接送車的管理

　　1、要認(rèn)真摸清學(xué)生居住地、到校返家行走路線經(jīng)哪些交通要道，學(xué)生到校返家主要乘坐什么交通工具，存在哪些交通隱患，建立健全學(xué)生交通安全管理臺帳。

　　2、學(xué)校要嚴(yán)格按照教育部、公安部和省教育廳的有關(guān)規(guī)定，定期、不定期地對本區(qū)域內(nèi)運(yùn)送學(xué)生車輛進(jìn)行檢查排查，規(guī)范接送學(xué)生車輛的管理，減少和避免重大交通事故的發(fā)生。

　　3、對學(xué)校組織的大型活動，需要外出租車的，一定要對運(yùn)送學(xué)生車輛進(jìn)行檢查排查，對駕駛員進(jìn)行必要的詢問，是否三年以上駕齡等。

　　五、工作要求

　　（一）認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，高度重視。要清醒認(rèn)識到學(xué)校交通安全問題是廣大人民群眾最關(guān)心的問題之一，搞好學(xué)校交通安全工作，確保學(xué)生交通安全，是構(gòu)建和諧社會、維護(hù)廣大人民群眾根本利益的具體要求，是一項(xiàng)得民心、順民意的工程，必須嚴(yán)格按照上級要求，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地做好學(xué)校交通安全工作。

　　（二）建立好工作臺帳。學(xué)校均應(yīng)建立“加強(qiáng)中小學(xué)校交通安全工作臺帳”，將這一工作有關(guān)的方案、措施、制度、活動等詳細(xì)記錄。

　　（三）加強(qiáng)對工作的宣傳報(bào)道。要充分利用報(bào)刊、墻報(bào)等宣傳工具，廣泛宣傳學(xué)校交通安全工作，讓全社會都來關(guān)注、關(guān)心、參與、支持和幫助，共同建設(shè)平安、和諧校園環(huán)境。

　　附件一：

　　“交通安全學(xué)校”基本標(biāo)準(zhǔn)

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，人員落實(shí)

　　（一）有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)道路交通安全工作；

　　（二）專（兼）職交通安全員占學(xué)校總?cè)藬?shù)的1/60以上；

　　（三）每個班級有1—2名義務(wù)交通安全宣傳員。

　　二、制度健全，措施有力

　　（一）有“交通安全學(xué)校”創(chuàng)建規(guī)劃或方案；

　　（二）有交通安全公約或規(guī)范；

　　（三）有交通安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；

　　（四）交通安全責(zé)任

、宣傳教育、形勢分析、會議、對學(xué)生上[下]學(xué)的護(hù)導(dǎo)、考核、總結(jié)和獎懲等制度健全。

　　三、工作落實(shí)，成效明顯

　　（一）交通安全教學(xué)計(jì)劃在全校得到認(rèn)真落實(shí)，每學(xué)期給學(xué)生上交通安全課2次以上；

　　（二）每學(xué)期開展全校性的交通安全宣傳教育活動（如演講、知識競賽、征文比賽、交通指揮手勢操比賽等）1次以上，并以有效方式對學(xué)生家長進(jìn)行交通安全宣傳1次以上；

　　（三）每學(xué)期組織學(xué)生和教職員工觀看交通安全宣傳掛圖和光盤1次以上；

　　（四）學(xué)校周邊交通安全警示標(biāo)志標(biāo)線齊全，校內(nèi)有永久性的交通安全宣傳標(biāo)語、宣傳櫥窗或宣傳專欄；

　　（五）對學(xué)生接送車輛和駕駛?cè)耸褂靡?guī)范、管理教育到位，駕駛?cè)四茏杂X遵守交通法規(guī)，無超員等嚴(yán)重交通違法行為；（六）學(xué)校內(nèi)外交通安全隱患整治率100%；

　　（六）學(xué)生和教職員工掌握了基本的交通安全知識，交通安全意識明顯增強(qiáng)，交通安全行為能力明顯提高。全年無在校學(xué)生在交通事故中負(fù)有責(zé)任，無在校學(xué)生因交通事故死亡，無教職員工發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故。

　　四、資料齊全，真實(shí)有效

　　（一）交通安全法律、法規(guī)及相關(guān)教學(xué)參考資料齊全；

　　（二）交通安全工作方案（或措施）、各項(xiàng)制度規(guī)定等資料齊全；

　　（三）進(jìn)行交通安全教育、學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動有關(guān)的教案、文字記錄、圖片和音像資料齊備并分類有序存放；

　　（四）有學(xué)生接送車輛和本校機(jī)動車、駕駛員等重點(diǎn)人群基礎(chǔ)檔案；

　　（五）有落實(shí)責(zé)任制檢查、考核評比等基礎(chǔ)檔案；

　　（六）有交通安全隱患排查、整治情況記錄。