保安服務(wù)公司規(guī)章制度

　　企業(yè)宗旨：安全為本 服務(wù)至上

　　企業(yè)精神：愛崗敬業(yè) 精益求精

　　一、保安隊(duì)員崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司與客戶單位的 合同規(guī)定，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)；

　　2、做好防盜、防爆、防破壞、防火、防事故等工作，保障責(zé)任區(qū)的安全；

　　3、嚴(yán)格查證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入責(zé)任區(qū)；

　　4、做好巡邏檢查、守衛(wèi)、守夜等各項(xiàng)工作，預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)刑事治安案件和災(zāi)害事故發(fā)生；

　　5、保護(hù)好責(zé)任區(qū)的案發(fā)現(xiàn)場，及時(shí)上報(bào)公司。對抓獲的犯罪嫌疑人交保衛(wèi)科或派出所處理；

　　6、保證保護(hù)目標(biāo)和押運(yùn)物品不受暴力襲擊；

　　7、服從命令，聽從指揮，積極完成公司指派的保衛(wèi)工作。

　　二、保安隊(duì)員的值勤紀(jì)律

　　1、一切行為遵守和執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和條例；

　　2、應(yīng)身著規(guī)定統(tǒng)一服裝，佩戴保安標(biāo)志和值勤證件。注意儀表儀容，著裝整齊；

　　3、遵守規(guī)章制度，以維護(hù)客戶正常的工作、生產(chǎn)和生活秩序；

　　4、精神振奮，嚴(yán)格值勤，禮貌待人；

　　5、不講臟話，不粗魯無禮，不仗勢欺人，嚴(yán)禁打罵、侮辱、傷害他人。

　　三、保安隊(duì)員著裝規(guī)定

　　1、保安隊(duì)員要嚴(yán)謹(jǐn)大方，儀表端正，有組織，有禮貌，守紀(jì)律，作風(fēng)樸素，形象良好；

　　2、領(lǐng)花、領(lǐng)帶、帽徽肩章、臂章和武裝帶嚴(yán)格按照規(guī)定佩戴；

　　3、保安隊(duì)員在工作或值勤時(shí)要著保安制服，嚴(yán)緊將制服和徽章及有關(guān)證件借給非保安人員。

　　四、保安隊(duì)員內(nèi)務(wù)管理制度

　　1、值班室保持衛(wèi)生整潔、物品放置有序，地面、桌面、墻面整潔，門窗干凈，玻璃明亮；

　　2、各項(xiàng)規(guī)章制度完善上墻，值勤登記記錄完整；

　　3、上崗時(shí)著裝整潔，姿態(tài)端正，始終保持良好形象；

　　4、床鋪被褥疊放統(tǒng)一整潔，各種物品放置整齊。

　　五、保安隊(duì)員語言舉止行為規(guī)范

　　1、保安隊(duì)員見到公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮；

　　2、進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊“報(bào)告”或敲門，得到允許后方可進(jìn)入；

　　3、室內(nèi)不經(jīng)常來的領(lǐng)導(dǎo)m.dewk.cn到來時(shí)，要自行起立，領(lǐng)導(dǎo)允許后方可進(jìn)入；

　　4、不同單位的保安隊(duì)員接觸時(shí)，要相互致意或敬禮；

　　5、著裝站崗，值勤交接時(shí)，要相互敬禮；

　　6、遇到上級查崗時(shí)，要向查崗人員敬禮，并簡要報(bào)告當(dāng)班值勤情況；

　　7、保安隊(duì)員接觸用戶單位職工時(shí)，態(tài)度要謙虛，姿態(tài)要端正；

　　8、對同級保安隊(duì)員正式稱謂是姓名加“同志”。不許叫外號，稱兄道弟。

　　六、保安隊(duì)員十不準(zhǔn)

　　1、不準(zhǔn)空崗、脫崗、睡崗；

　　2、不準(zhǔn)值勤時(shí)吸煙、喝酒、打鬧；

　　3、不準(zhǔn)耍特權(quán)，侮辱人格；

　　4、不準(zhǔn)傳喚、審查、扣押他人；

　　5、不準(zhǔn)為客戶催要欠款、索要客戶款物；

　　6、不準(zhǔn)代客戶收、罰各種款項(xiàng)；

　　7、不準(zhǔn)隨意接受客戶饋贈(zèng)；

　　8、不準(zhǔn)耍態(tài)度，蠻橫生硬對待客戶；

　　9、不準(zhǔn)動(dòng)用客戶的設(shè)施、車輛和其他物品；

　　10、不準(zhǔn)隨意為客戶承擔(dān)合同、協(xié)議外的事項(xiàng)。

　　舉報(bào)電話：Z

篇2：X超市保安規(guī)章制度

　　超市保安部分規(guī)章制度

　　(一).保安人員工作紀(jì)律

　　1.保安人員在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作,必須模范遵守超市的規(guī)章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。

　　2.嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項(xiàng)規(guī)定和要求。

　　3.不得因個(gè)人行為而損害超市整體形象及利益。其中包括以下行為:

　　衣冠不整,儀表不端、粗言穢語;

　　在超市內(nèi)(無論是否在崗)占用為顧客提供的服務(wù)性設(shè)施、動(dòng)用商品;

　　營業(yè)時(shí)間內(nèi)坐、臥、倚、靠貨架、柜臺、商品;

　　在貨區(qū)、辦公室內(nèi)嘻笑、打鬧、大聲喧嘩;

　　在超市內(nèi)及超市周邊聚眾聊天、吸咽;

　　4.各班保安人員嚴(yán)格履行職責(zé),明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),各司其職,堅(jiān)守崗位,不得做任何與工作無關(guān)的事情。

　　5.保安人員要聽從指揮,服從調(diào)動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,不準(zhǔn)隱瞞、扣押各種情況的反映及線索。

　　6.在崗期間要保持通訊聯(lián)系,做到有呼必應(yīng),未經(jīng)允許不得隨意關(guān)閉對講機(jī)中斷聯(lián)系。

　　7.保安員要熱情為顧客提供服務(wù)。

　　8.在工作中,如發(fā)現(xiàn)遺漏隨時(shí)處理。

　　(二).保安人員著裝規(guī)定

　　1.著制式服裝上崗,須配戴帽徽、臂章、各種符號。

　　2.不準(zhǔn)留大背頭、大鬢角、留胡須,蓄發(fā)。

　　3.大檐帽前沿與眉同高,不得手拎、掖挾大檐帽。

　　4.著春秋裝、夏裝,必須著制式襯衣、領(lǐng)帶。不得披衣、敞懷,不得挽袖、卷褲腿,襯衣內(nèi)扎。

　　5.不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共場合不得倚靠、歪坐、躺臥。

　　6.著裝巡邏、行走,執(zhí)勤期間不得吸煙,吃零食。

　　(三).開閉場規(guī)定

　　1.開場時(shí)間:

　　每天上午8:30準(zhǔn)時(shí)開門(視情況隨時(shí)調(diào)整)員工必須從員工通道進(jìn)入賣場,嚴(yán)禁帶包進(jìn)入賣場。收貨通道憑商場核發(fā)的證件和相關(guān)手續(xù)進(jìn)入。

　　2.閉場時(shí)間:

　　每晚22:00閉場(視各地門店的營業(yè)時(shí)間而定),員工下班必須走員工通道,如閉場后需加班,由部門負(fù)責(zé)人到保安部填寫非營業(yè)時(shí)間進(jìn)場作業(yè)單,進(jìn)行備案。夜間巡場規(guī)定:

　　每晚18:00商場值班經(jīng)理與保安部夜間值班人員,到監(jiān)控室集合,由值班經(jīng)理提出夜班消防安全及巡場要求,::并組織指揮保安人員加強(qiáng)對商場的巡視(半小時(shí)一次),主要檢查有無火險(xiǎn)隱患,有無被盜情況以及其它危及安全的異常情況,并認(rèn)真做好登記。

　　巡場人員嚴(yán)禁單獨(dú)行走,人與人之間必須保持通視。

　　待賣場人員走完后由值班經(jīng)理會同保安人員組織清場,完畢后通知監(jiān)控室,打開報(bào)警裝置,巡場前通知監(jiān)控室,并隨時(shí)向監(jiān)控室報(bào)告巡場的位置,巡場完畢后通知監(jiān)控室恢復(fù)正常。

　　附:《閉場安全檢查記錄表》

　　填寫說明:

　　1.年、月、日、時(shí)、分各按兩位填寫

　　2.檢查內(nèi)容情況,正常填"√",異常填寫"×",并注明情況

　　3.有問題部分處理結(jié)果

　　4.檢查人員簽字,并注明職務(wù)、部門

　　附:《清場、安全檢查登記》

　　填寫說明:

　　1.按年、月、日各兩位填寫

　　2.檢查人員簽字

　　3.檢查情況

　　4.遺留隱患具體情況

　　5.保安主管簽字,并簽署意見

　　(四).交接班制度

　　1.定時(shí)在內(nèi)保辦公室由前后班領(lǐng)班交接,并向保安主管做當(dāng)日工作匯報(bào)。

　　2.交

篇3：保安部各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)管理規(guī)章制度落實(shí)措施

　　保安部各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理規(guī)章制度的落實(shí)措施

　　1）保安部定期對親到職員工提供訓(xùn)練課程，合格后上崗。

　　2）保安部當(dāng)值領(lǐng)班在每日當(dāng)班員工上崗前根據(jù)交接班記錄和各項(xiàng)規(guī)章制度要求，做崗前訓(xùn)示、檢查。

　　3）保安部當(dāng)值任、領(lǐng)班每日不定時(shí)巡視，督促各崗及時(shí)糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象。

　　4）保安部在重點(diǎn)巡視部位設(shè)立巡視簽到本，當(dāng)值領(lǐng)班不定期對簽到本進(jìn)行檢查。

　　5）保安部當(dāng)值領(lǐng)班有權(quán)對在崗保安員出現(xiàn)的過失進(jìn)行處理，并上報(bào)主管上級領(lǐng)。

　　6）保安部每周至少開一次領(lǐng)班級以上員工的工作會議，貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，

　　進(jìn)行內(nèi)保、消防、警衛(wèi)巡邏方面業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。

　　7）保安部當(dāng)值領(lǐng)班在當(dāng)值期間對重點(diǎn)崗位的檢查每天不少于三次。遇緊急情況和突發(fā)事件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場處理或報(bào)告。