物業(yè)公司突發(fā)人員傷害事件處理預(yù)案

　　程序標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行部門(mén)

　　1）確認(rèn)`

　　有人向保衛(wèi)部報(bào)案： "某某員工在公司上班期間無(wú)故失蹤或在某現(xiàn)場(chǎng)死亡，某某員工遭人襲擊身受重傷等情況，保衛(wèi)部經(jīng)理應(yīng)迅速帶領(lǐng)警衛(wèi)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　2）應(yīng)急措施

　　1、采取各種手段查找失蹤人員，并迅速向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　2、經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)后報(bào)公安機(jī)關(guān)協(xié)助查找。

　　3、證實(shí)某一現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)失蹤員工已經(jīng)死亡，迅速派人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)后報(bào)案。

　　4、保衛(wèi)部經(jīng)理負(fù)責(zé)與公安機(jī)關(guān)人員協(xié)調(diào)工作，積極配合辦案人員工作。

　　5、教育警衛(wèi)提高警惕防止媒體記者混入園內(nèi)，統(tǒng)一口徑對(duì)外解釋。

　　6、總經(jīng)辦通知遇害者的家屬，并負(fù)責(zé)接待遇害家屬。

　　7、凡是有關(guān)媒體要求前來(lái)采訪，統(tǒng)一由總經(jīng)辦主任接待解釋。

　　8、管業(yè)部主要負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)客戶的解釋工作，解釋口徑由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一后回答。

　　9、我司員工在工作突遭襲擊身受重傷，保衛(wèi)部經(jīng)理接到報(bào)案后應(yīng)命警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)緊急集合隊(duì)伍迅速趕赴發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)。

　　10、如犯罪分子還在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)并且劫持人質(zhì)，保衛(wèi)部經(jīng)理應(yīng)采取各種手段，防止人質(zhì)被害，迅速報(bào)"110"。

　　11、若犯罪分子已經(jīng)逃離現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)有受傷人員，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)撥打120急救中心救助傷員。

　　12、向目擊者及受傷員工問(wèn)明受傷害原因，犯罪分子體貌特征，做好筆錄，報(bào)110前來(lái)偵破案件。

　　13、警衛(wèi)負(fù)責(zé)保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，外圍周界警戒，緊急搜捕犯罪分子，以不重傷，不致死為原則，力爭(zhēng)將其抓獲。保衛(wèi)部　管業(yè)部　　總經(jīng)辦　　客房部　　值班經(jīng)理

　　3）工作記錄

　　1、案件發(fā)生后，保衛(wèi)部經(jīng)理負(fù)責(zé)將案發(fā)經(jīng)過(guò)，破案結(jié)果等內(nèi)容以書(shū)面形式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。48小時(shí)內(nèi)保險(xiǎn)。

　　2、公司內(nèi)入險(xiǎn)員工-人身意外傷害險(xiǎn)、保安人員雇主險(xiǎn)。保衛(wèi)部

篇2：醫(yī)院防范非醫(yī)療因素意外傷害事件應(yīng)急預(yù)案

　　醫(yī)院防范非醫(yī)療因素意外傷害事件應(yīng)急預(yù)案

　　如醫(yī)院發(fā)生非醫(yī)療因素引發(fā)的意外傷害事件：

　　一、保衛(wèi)人員和醫(yī)院保安應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，將傷員送科室及時(shí)搶救。

　　二、如發(fā)現(xiàn)系外來(lái)人員造成的意外傷害，保衛(wèi)人員和保安應(yīng)及時(shí)控制住外來(lái)人員，并馬上報(bào)警。

　　三、如系病人本人造成的意外傷害，科室工作人員應(yīng)及時(shí)搶救，并通知病人親屬。

　　四、如發(fā)生非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件，各科室要及時(shí)向有關(guān)科室和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)助職能部門(mén)做好事件的處理。

篇3：第二醫(yī)院突發(fā)群體性意外傷害事件搶救應(yīng)急預(yù)案

　　第二醫(yī)院突發(fā)群體性意外傷害事件搶救應(yīng)急預(yù)案

　　一、流程

　　1、急診科接“120”突發(fā)群集性意外傷害事件急救電話后，在緊急出動(dòng)的同時(shí)，應(yīng)立即向院辦及醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。

　　2、醫(yī)務(wù)科

　　（1）向業(yè)務(wù)院長(zhǎng)匯報(bào)、請(qǐng)示。

　　（2）與上級(jí)行政部門(mén)及搶救現(xiàn)場(chǎng)取得聯(lián)系，根據(jù)情況啟動(dòng)醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案。

　　（3）根據(jù)需要選擇不同專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療物品，擴(kuò)大急救隊(duì)伍。

　　（4）協(xié)調(diào)院內(nèi)各方面的工作，做好接待大批傷病人的準(zhǔn)備。

　　（5）根據(jù)需要安排休班的醫(yī)務(wù)人員參加搶救。

　　（6）指揮院內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)搶救工作，增加夜間輔助科室人員，做好應(yīng)急血源的準(zhǔn)備。

　　（7）根據(jù)需要通知并組織第二批相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員到位。

　　3、院內(nèi)接待大批傷病人場(chǎng)所安排。

　　4、根據(jù)應(yīng)急規(guī)模，啟動(dòng)人員緊急替代程序，調(diào)動(dòng)一、二、三梯隊(duì)人員。（具體見(jiàn)突發(fā)群體性意外傷害事件搶救應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)程序）

　　二、檢診、分診體現(xiàn)優(yōu)先服務(wù)原則

　　1、外科系統(tǒng)：指定高年資醫(yī)師負(fù)責(zé)。

　　2、內(nèi)科系統(tǒng)：指定急診科高年資醫(yī)師負(fù)責(zé)。

　　3、驗(yàn)傷標(biāo)志：要求一律置于傷病人的左胸部或其它明顯部位，便于醫(yī)療救護(hù)人員辨認(rèn)并采取相應(yīng)的急救措施。

　　黑色→死亡，紅色→危重，黃色→中度，綠色→輕度

　　（傷病卡以5×3cm的不干膠材料做成）

　　三、急救用品主要負(fù)責(zé)供應(yīng)單位

　　1、總務(wù)科：病床、布類、氧氣、儀器、治療車等

　　2、供應(yīng)科：一次性醫(yī)療用品

　　3、藥劑科：各種急救藥品

　　4、檢驗(yàn)科：負(fù)責(zé)通知中心血站，組織血源，必要時(shí)申請(qǐng)血站送血到院。

　　四、實(shí)施要求

　　1、首診科室必須了解病人全面狀況，遇有新情況給予及時(shí)處理，報(bào)告醫(yī)務(wù)科必要時(shí)組織相關(guān)科室會(huì)診，在未經(jīng)其他科室接管之前，實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”，對(duì)病人全面負(fù)責(zé)。

　　2、遇有各科搶救組長(zhǎng)不在時(shí)，由在場(chǎng)最高行政領(lǐng)導(dǎo)或最高職稱醫(yī)師負(fù)責(zé)組織搶救工作。

　　3、遇有涉及多科搶救的病人協(xié)調(diào)困難時(shí)，由醫(yī)務(wù)科指定科室搶救并接收病人。

　　4、遇有超過(guò)20位傷病者，由醫(yī)務(wù)科決定成立臨時(shí)病房。所需設(shè)備、物資由設(shè)備科、總務(wù)科負(fù)責(zé)提供。醫(yī)師、護(hù)士由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)在全院進(jìn)行調(diào)遣。

　　5、夜間派遣醫(yī)療隊(duì)，由各科聽(tīng)班或二線人員組成，院內(nèi)工作由三線或科主任另行安排人員接替。

　　6、被叫人員接到呼叫后，10分鐘內(nèi)必須趕到指定崗位參加搶救。