物業(yè)管理公司保安員日常管理規(guī)定（三）

　　一、保安員值班制度：

　　1、項(xiàng)目保安人員實(shí)行24小時(shí)值班，值班時(shí)間每天早、中、晚三班

　　早班時(shí)間為：7：00-15：00

　　中班時(shí)間為：15：00-23：00

　　晚班時(shí)間為：23：00-7：00

　　2、按時(shí)上下班、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，請(qǐng)假二天以?xún)?nèi)向各項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）書(shū)面請(qǐng)示；二天以上用書(shū)面向公司保安部請(qǐng)示，按公司規(guī)定交由領(lǐng)導(dǎo)審批請(qǐng)假，歸隊(duì)以后一律要銷(xiāo)假，否則按曠工論處。

　　5、非值班期間，若公司發(fā)生緊急情況，經(jīng)召喚須立即返回項(xiàng)目部，聽(tīng)候調(diào)遣，否則嚴(yán)罰。

　　二、保安員交接班制度

　　1、項(xiàng)目保安工作時(shí)間實(shí)行24小時(shí)三班制，各崗位應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，做好各項(xiàng)交接班工作，上下崗保安員交接前及交接完應(yīng)互相敬禮以示敬意。

　　2、各崗位應(yīng)建立崗位登記本，對(duì)值勤的時(shí)間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問(wèn)題情況和遺留須移交的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，各領(lǐng)班上、下班必須檢查本班登記本。

　　3、上崗領(lǐng)班集合隊(duì)員召開(kāi)班前會(huì)議，布置當(dāng)班工作注意事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)上崗。

　　4、保安員交接時(shí)，先檢查下班人員手持對(duì)講機(jī)是否完好和所交物品做好記錄，如有損壞及時(shí)上報(bào)，然后進(jìn)行崗位遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)達(dá)，以及記事本交接。

　　三、保安人員的服務(wù)用語(yǔ)

　　1、對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)該說(shuō)"您好，請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)、請(qǐng)出示證件"，做好來(lái)訪登記。

　　2、當(dāng)來(lái)訪者離開(kāi)時(shí)應(yīng)該說(shuō)"謝謝您的合作，歡迎下次再來(lái)"。

　　四、車(chē)場(chǎng)保安員的服務(wù)用語(yǔ)

　　1、對(duì)違章停車(chē)應(yīng)說(shuō)"對(duì)不起，此道路是消防通道，禁止停車(chē)，請(qǐng)將您的車(chē)泊在車(chē)位里，好嗎？謝謝您的合作"。

　　2、對(duì)車(chē)場(chǎng)閑雜人員說(shuō)"您好，為確保車(chē)車(chē)安全，請(qǐng)您不要在車(chē)場(chǎng)玩耍"。

　　3、對(duì)違章行駛車(chē)說(shuō)"對(duì)不起，我們區(qū)域車(chē)輛是單行線，請(qǐng)您按指定方向行駛，謝謝您的合作"。

　　保安人員獎(jiǎng)懲規(guī)定

　　為了加強(qiáng)公司的工作管理，提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量，減少治安事故的發(fā)生，深入細(xì)致地開(kāi)展工作，激發(fā)各項(xiàng)目部全體保安人員的工作競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明，特制定以下獎(jiǎng)懲制度，按百分制計(jì)發(fā)工資（保安員的月工資按900元計(jì)，則1分9元）。

　　一、各項(xiàng)目部保安人員扣罰規(guī)定：

　　1、公司保安部，隨時(shí)對(duì)各項(xiàng)目部保安工作檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)值保安違規(guī)現(xiàn)象，按制度扣罰，立即開(kāi)出罰款通知單；

　　2、各項(xiàng)目部全體保安人員進(jìn)行績(jī)效考核，每月考評(píng)96分至100分的為A檔，91分至95分為B檔，86分至90分為C檔

　　3、每月評(píng)為C檔的保安人員及項(xiàng)目部要進(jìn)行整改，拿出整改措施；

　　4、每月績(jī)效考核被評(píng)為A、B、C檔的與保安人員工資分配方案掛鉤。

　　二、對(duì)違反作息的扣罰規(guī)定：

　　1、遲到、早退五分鐘，每次扣0.5分，半小時(shí)扣1分，1小時(shí)以上按曠工處理；

　　2、曠工一天扣5分，連續(xù)或每個(gè)月累計(jì)曠工2天以上者，按除名處理

　　三、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的扣罰規(guī)定：

　　1、不服從工作安排，工作不認(rèn)真的每次扣3分；

　　2、上班時(shí)間擅離崗位，吃東西、嬉戲聚談、看書(shū)、看報(bào)、看雜志、聽(tīng)收錄機(jī)、打私人電話(huà)聊天的每次扣2分；

　　3、工作時(shí)間睡覺(jué)第一次扣2分，第二次扣10分，第三次除名，因睡覺(jué)造成嚴(yán)重后果，還要追究法律責(zé)任；

　　4、實(shí)行崗位交接班，做好值班記錄，下班前將注意事項(xiàng)，向接班保安交待清楚，違者每次扣1分，因此而造成事故者，視情節(jié)輕重，扣罰處理。

　　四、儀容儀表作風(fēng)不正的扣罰規(guī)定：

　　1、著裝不整齊，不戴工卡的一次扣0.5分；

　　2、不團(tuán)結(jié)同事和同事吵架一次扣1分；

　　3、與同事動(dòng)手打架的查明原因均除名處理；

　　4、留長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)須戴戒指，服裝不干凈一次扣0.5分；

　　5、當(dāng)班時(shí)按規(guī)定姿勢(shì)站、走、坐，違者一次扣0.5分；

　　6、上班前及上班時(shí)，不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)索取他人錢(qián)財(cái)，違者一次扣1分；

　　7、值班室保安亭要做到無(wú)垃圾、無(wú)臭味、不亂擺亂放，下班前將值班室、保安亭清掃干凈，才能下班；

　　8、對(duì)來(lái)訪人員要熱情禮貌，對(duì)違反轄區(qū)內(nèi)規(guī)定的當(dāng)事人，要講道理，多說(shuō)明，不準(zhǔn)和人吵鬧，有投訴者經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，每次扣1分；

　　9、保安人員不準(zhǔn)與七害人員同流合污，違者作開(kāi)除處理或送公安機(jī)關(guān)處理。

　　五、車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定：

　　1、保安人員負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛停放整齊，如指揮不力、管理不好者每次扣1分；

　　2、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)班保安必須檢查車(chē)輛是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查明原因?qū)λ緳C(jī)說(shuō)清楚，違者每次扣3分；

　　3、當(dāng)班保安不得亂拿車(chē)輛上的物品，不得私自開(kāi)動(dòng)他人車(chē)輛（包括摩托車(chē)），違者每次扣3分，并追究因此引起的法律責(zé)任和賠償責(zé)任；

　　4、不準(zhǔn)讓載有大量易燃易爆危險(xiǎn)物品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)或轄區(qū)內(nèi)停放，違者扣20分，并追究責(zé)任。

　　六、請(qǐng)銷(xiāo)假制度規(guī)定：

　　1、保安員值班時(shí)有急事外出，必須得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的同意后方可外出，回來(lái)后必須銷(xiāo)假，外出不請(qǐng)假或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外出的一次扣3分，節(jié)假日加倍處罰；

　　2、每月累計(jì)請(qǐng)銷(xiāo)假6小時(shí)者扣2分，回來(lái)后不銷(xiāo)假的按私自外出處理扣2分。

　　七、獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定：

　　1、每月各項(xiàng)目扣罰費(fèi)用作為公司獎(jiǎng)勵(lì)基金；

　　2、每月各項(xiàng)目評(píng)選出一名"服務(wù)之星"，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人連同當(dāng)月考勤一起上報(bào)，作為公司獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)，費(fèi)用從獎(jiǎng)勵(lì)基金中發(fā)給；

　　3、每月評(píng)選出的優(yōu)秀保安員、班長(zhǎng)作為年獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的依據(jù)；

　　4、每月項(xiàng)

目部績(jī)效考核為C檔的去銷(xiāo)評(píng)選優(yōu)秀保安員、班長(zhǎng)的資格；

　　5、有突出表現(xiàn)的一次不定額的獎(jiǎng)勵(lì)或報(bào)當(dāng)?shù)卣谟铇s譽(yù)稱(chēng)號(hào)；

　　6、年終評(píng)選出先進(jìn)項(xiàng)目部，經(jīng)理（主管）、班長(zhǎng)、保安員由公司給予物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)。

　　八、處罰的規(guī)定：

　　1、年終評(píng)選出差的項(xiàng)目部，經(jīng)理（主管）、班長(zhǎng)撤銷(xiāo)或降職，差的保安員要作辭退處理；

　　2、摩托車(chē)、汽車(chē)如發(fā)生碰撞事故，當(dāng)班保安員未發(fā)理而造成后果的要追究當(dāng)班保安的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，還要扣罰10分；

　　3、在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生摩托車(chē)汽車(chē)失竊案，扣罰當(dāng)班保安200元，并追究其應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　九、考勤管理規(guī)定：

　　保安人員每月考勤計(jì)分，由各項(xiàng)目部保安經(jīng)理（主管）呈報(bào)公司保安部審核處理后，再報(bào)總經(jīng)理批示，由財(cái)務(wù)人員把工資直接轉(zhuǎn)到個(gè)人銀行賬戶(hù)上。

　　保安人員要發(fā)揚(yáng)文明精神，熱愛(ài)公司，盡心盡職，為公司服務(wù)。

篇2：公司保安管理規(guī)定(十一)

　　公司保安管理規(guī)定（十一）

　　1 、目的：

　　為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，保障公司和員工的財(cái)物及人身安全，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及正常工作秩序，現(xiàn)對(duì)公司全體保安人員作出如下規(guī)定。

　　2、 儀容儀表

　　保安人員必須保持儀容整潔、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度各藹、反應(yīng)迅速。

　　3、 值班規(guī)定

　　3.1 服從執(zhí)勤日程安排，嚴(yán)格遵守上下崗時(shí)間，不得擅離職守，因事離開(kāi)崗位必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室，用餐時(shí)間必須有人留守方能離開(kāi)。

　　3.2 值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)、酗酒，監(jiān)守自盜，不準(zhǔn)在保安室閑聊或做其它與工作無(wú)關(guān)的事。

　　3.3 加強(qiáng)對(duì)公司各類(lèi)物品及設(shè)施的巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)機(jī)智處理，并及時(shí)報(bào)告辦公室，對(duì)因工作失職造成公司損失者，追究當(dāng)班保安人員責(zé)任。

　　3.4 公司各類(lèi)報(bào)紙、信函及文件的收發(fā)應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好登記并及時(shí)送交辦公室。

　　3.5 認(rèn)真填寫(xiě)每天的值班日志。

　　4 、人員進(jìn)出管理

　　4.1 熱情接待來(lái)訪人員，遇公司董事、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。

　　4.2 外來(lái)人員因公來(lái)訪，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并持有效證件登記后方可進(jìn)入公司，對(duì)報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人者，或不能出示有關(guān)證件者應(yīng)拒絕入內(nèi)。

　　4.3 上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需經(jīng)部門(mén)主管同意方可在會(huì)客室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。

　　4.4 下班會(huì)客過(guò)去時(shí)間為17：30—21:30,節(jié)假日8：00──21：30。

　　4.5 公司員工進(jìn)出必須佩戴工作證，對(duì)未戴工作證者，保安人員應(yīng)予以糾正，對(duì)屢教不改、態(tài)度惡劣者，保安人員應(yīng)記下其姓名、部門(mén)，交辦公室處理。

　　4.6 節(jié)假日及上班以外時(shí)間，除經(jīng)證實(shí)為加班人員外，應(yīng)婉拒其進(jìn)入公司，并應(yīng)將進(jìn)入人員及進(jìn)出時(shí)間資料記錄于保安值班日志上。

　　4.7 員工進(jìn)出公司形跡可疑者，應(yīng)認(rèn)真詢(xún)問(wèn)，必要時(shí)進(jìn)行檢查，檢查時(shí)應(yīng)謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感。

　　4.8 被公司除名有離職人員，保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的出門(mén)條給予放行，并認(rèn)真檢查其行李，嚴(yán)禁攜帶公司有關(guān)任何資料及物品。

　　4.9 嚴(yán)禁公報(bào)私仇，故意刁難。

　　4.10 凡攜帶有公司標(biāo)識(shí)字樣的物品，保安人員有責(zé)任禮貌地請(qǐng)對(duì)方示有關(guān)票據(jù)，核對(duì)無(wú)誤后方能放行，任何人不得例外。

　　5、 車(chē)輛進(jìn)出管理

　　5.1 公司車(chē)輛外出必須持有辦公室開(kāi)具的《出車(chē)單》，并由保安人員登記。

　　5.2 外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入公司必須在保安室登記，出廠時(shí)，保安人員應(yīng)嚴(yán)格檢查。

　　5.3 所有車(chē)輛進(jìn)入公司后應(yīng)按指定地點(diǎn)停放。

　　6、 突發(fā)事件的處理

　　6.1 遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有有關(guān)部門(mén)和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻做好準(zhǔn)備。

　　6.2 遇打劫、偷盜等危害公司安全的行為，保安人員應(yīng)迅速與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，并立即撥打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫?huà)報(bào)警，處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　6.3 員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為，保安人員應(yīng)及時(shí)勸陰，并制止事態(tài)的發(fā)展，本公司員工與外界人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告辦公室人力資源部處理。

　　7 、工作交接

　　7.1 按時(shí)交接班，每天必須于當(dāng)班時(shí)間提前15分鐘到崗，不得推遲或無(wú)故拖延。

　　7.2 詳細(xì)了解上班值班情況，查看保安值班日志，檢查所要交接的有關(guān)公物及其它寄存物品。所有交接物品應(yīng)詳細(xì)清點(diǎn)，并記錄于值班日志上。

　　7.3 每周六應(yīng)將值班日志報(bào)行政部經(jīng)理審閱簽字，以便及時(shí)了解值班日常工作。

篇3：FC工廠保安人員績(jī)效考核管理規(guī)定

　　源 自物管學(xué)堂 　　FC工廠保安人員績(jī)效考核管理規(guī)定

　　一、總則

　　第一條為創(chuàng)建安全文明的生產(chǎn)和辦公環(huán)境，做好各類(lèi)安全事故的防范措施，保障員工的身心健康，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，客觀，真實(shí)，公平地評(píng)價(jià)保安人員的工作績(jī)效，特制訂本規(guī)定。

　　第二條本管理規(guī)定適用于本部工廠保安人員。

　　二、考評(píng)細(xì)則

　　第三條上班遲到10分鐘以?xún)?nèi)，每次扣罰2分;超過(guò)10分鐘，每次扣罰3分;超過(guò)30分鐘作曠工處理，每次扣罰5分，值班時(shí)間無(wú)人每次扣5分。

　　第四條上班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)早退或脫崗者，每次扣罰5分;無(wú)故不上班，每次扣罰10分。

　　第五條嚴(yán)禁上班時(shí)間喝酒或做與工作無(wú)關(guān)的事情，每次扣3分。

　　第六條遺失保安裝備者，每次扣罰2分，并按原價(jià)賠償。

　　第七條工作時(shí)要禮貌待人，因態(tài)度不好或不周受到投拆，影響公司形象、集體利益，每次扣罰3分。

　　第八條違反廠規(guī)廠紀(jì)每次扣罰3分，另按廠紀(jì)廠規(guī)處理。

　　第九條違反治安管理?xiàng)l理，影響公司形象、集體利益，每次扣5分，情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除出廠。

　　第十條因工作失職致使公司財(cái)產(chǎn)受到損失500元以?xún)?nèi)，扣罰5分;500元以上扣罰10至20分，并賠償損失。

　　第十一條 嚴(yán)禁利用公司電話(huà)辦私事，打長(zhǎng)途電話(huà)，每次扣罰3分。

　　第十二條 工作中徇私枉法，執(zhí)法不公的每次扣罰5分。

　　第十三條 亂用對(duì)講機(jī)及損壞對(duì)講機(jī)者，每次扣罰2分，并按原價(jià)賠償。

　　第十四條 嚴(yán)禁亂拿別人物品或翻看別人資料，公物私用，每次扣罰5分。

　　第十五條 在工作中，受到外界表?yè)P(yáng)者每次獎(jiǎng)勵(lì)3分。

　　第十六條 在工作中查獲場(chǎng)內(nèi)案件者獎(jiǎng)勵(lì)5分，重大案件獎(jiǎng)勵(lì)5~10分。

　　第十七條對(duì)外協(xié)廠管理處理妥當(dāng)，公正執(zhí)法，按罰款數(shù)目的5%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十八條 在集團(tuán)后勤工作上獲獎(jiǎng)?wù)呋蚬ぷ髦杏袆?chuàng)新者每次獎(jiǎng)勵(lì)3分。

　　第十九條 表現(xiàn)突出，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極上進(jìn)，有功于集體獎(jiǎng)勵(lì)3分。

　　第二十條在工作當(dāng)中有檢舉舞弊及包庇行為者，秉公辦事每次獎(jiǎng)勵(lì)5分。

　　第二十一條及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大火警并處理得當(dāng)一次獎(jiǎng)10分，并上報(bào)管理部獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、考核程序

　　第二十二條 保安組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行日常工作考核，并于每月5日前將考核結(jié)果上報(bào)到管理部行政后勤主管，由行政后勤主管負(fù)責(zé)審核。

　　第二十三條 保安人員崗位薪資的20%作為績(jī)效薪資，另80%作為基本薪資每月固定發(fā)放，不受績(jī)效結(jié)果的影響。

　　第二十四條 根據(jù)考核分值的不同，將考核結(jié)果分為四類(lèi)，與績(jī)效薪資掛鉤情況如下表：

　　分值100~9090~8080~7070以下

　　對(duì)應(yīng)等級(jí)A類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)D類(lèi)

　　績(jī)效薪資分值100%80%50%0

　　四、附則

　　第二十五條 本管理辦法自頒布之日起執(zhí)行。

　　第二十六條 本規(guī)定由管理部綜合管理組制訂并負(fù)責(zé)解釋。