物業管理公司保安員日常管理規定(三)
一、保安員值班制度:
1、項目保安人員實行24小時值班,值班時間每天早、中、晚三班
早班時間為:7:00-15:00
中班時間為:15:00-23:00
晚班時間為:23:00-7:00
2、按時上下班、嚴格執行請銷假制度,請假二天以內向各項目保安經理(主管)書面請示;二天以上用書面向公司保安部請示,按公司規定交由領導審批請假,歸隊以后一律要銷假,否則按曠工論處。
5、非值班期間,若公司發生緊急情況,經召喚須立即返回項目部,聽候調遣,否則嚴罰。
二、保安員交接班制度
1、項目保安工作時間實行24小時三班制,各崗位應提前10分鐘到達崗位,做好各項交接班工作,上下崗保安員交接前及交接完應互相敬禮以示敬意。
2、各崗位應建立崗位登記本,對值勤的時間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問題情況和遺留須移交的有關問題進行詳細記錄,各領班上、下班必須檢查本班登記本。
3、上崗領班集合隊員召開班前會議,布置當班工作注意事項,準時上崗。
4、保安員交接時,先檢查下班人員手持對講機是否完好和所交物品做好記錄,如有損壞及時上報,然后進行崗位遺留問題轉達,以及記事本交接。
三、保安人員的服務用語
1、對來訪人員應該說"您好,請問找誰、請出示證件",做好來訪登記。
2、當來訪者離開時應該說"謝謝您的合作,歡迎下次再來"。
四、車場保安員的服務用語
1、對違章停車應說"對不起,此道路是消防通道,禁止停車,請將您的車泊在車位里,好嗎?謝謝您的合作"。
2、對車場閑雜人員說"您好,為確保車車安全,請您不要在車場玩耍"。
3、對違章行駛車說"對不起,我們區域車輛是單行線,請您按指定方向行駛,謝謝您的合作"。
保安人員獎懲規定
為了加強公司的工作管理,提高保安人員的服務質量,減少治安事故的發生,深入細致地開展工作,激發各項目部全體保安人員的工作競爭力,實行獎罰分明,特制定以下獎懲制度,按百分制計發工資(保安員的月工資按900元計,則1分9元)。
一、各項目部保安人員扣罰規定:
1、公司保安部,隨時對各項目部保安工作檢查,發現當值保安違規現象,按制度扣罰,立即開出罰款通知單;
2、各項目部全體保安人員進行績效考核,每月考評96分至100分的為A檔,91分至95分為B檔,86分至90分為C檔
3、每月評為C檔的保安人員及項目部要進行整改,拿出整改措施;
4、每月績效考核被評為A、B、C檔的與保安人員工資分配方案掛鉤。
二、對違反作息的扣罰規定:
1、遲到、早退五分鐘,每次扣0.5分,半小時扣1分,1小時以上按曠工處理;
2、曠工一天扣5分,連續或每個月累計曠工2天以上者,按除名處理
三、對工作不負責任的扣罰規定:
1、不服從工作安排,工作不認真的每次扣3分;
2、上班時間擅離崗位,吃東西、嬉戲聚談、看書、看報、看雜志、聽收錄機、打私人電話聊天的每次扣2分;
3、工作時間睡覺第一次扣2分,第二次扣10分,第三次除名,因睡覺造成嚴重后果,還要追究法律責任;
4、實行崗位交接班,做好值班記錄,下班前將注意事項,向接班保安交待清楚,違者每次扣1分,因此而造成事故者,視情節輕重,扣罰處理。
四、儀容儀表作風不正的扣罰規定:
1、著裝不整齊,不戴工卡的一次扣0.5分;
2、不團結同事和同事吵架一次扣1分;
3、與同事動手打架的查明原因均除名處理;
4、留長發長須戴戒指,服裝不干凈一次扣0.5分;
5、當班時按規定姿勢站、走、坐,違者一次扣0.5分;
6、上班前及上班時,不準喝酒,不準索取他人錢財,違者一次扣1分;
7、值班室保安亭要做到無垃圾、無臭味、不亂擺亂放,下班前將值班室、保安亭清掃干凈,才能下班;
8、對來訪人員要熱情禮貌,對違反轄區內規定的當事人,要講道理,多說明,不準和人吵鬧,有投訴者經調查屬實,每次扣1分;
9、保安人員不準與七害人員同流合污,違者作開除處理或送公安機關處理。
五、車場管理規定:
1、保安人員負責指揮車輛停放整齊,如指揮不力、管理不好者每次扣1分;
2、車輛進場時,當班保安必須檢查車輛是否完好,發現問題,查明原因對司機說清楚,違者每次扣3分;
3、當班保安不得亂拿車輛上的物品,不得私自開動他人車輛(包括摩托車),違者每次扣3分,并追究因此引起的法律責任和賠償責任;
4、不準讓載有大量易燃易爆危險物品的車輛進入停車場或轄區內停放,違者扣20分,并追究責任。
六、請銷假制度規定:
1、保安員值班時有急事外出,必須得到部門領導的同意后方可外出,回來后必須銷假,外出不請假或未經領導批準外出的一次扣3分,節假日加倍處罰;
2、每月累計請銷假6小時者扣2分,回來后不銷假的按私自外出處理扣2分。
七、獎勵的規定:
1、每月各項目扣罰費用作為公司獎勵基金;
2、每月各項目評選出一名"服務之星",項目負責人連同當月考勤一起上報,作為公司獎勵依據,費用從獎勵基金中發給;
3、每月評選出的優秀保安員、班長作為年獎評優的依據;
4、每月項
目部績效考核為C檔的去銷評選優秀保安員、班長的資格;5、有突出表現的一次不定額的獎勵或報當地政府授予榮譽稱號;
6、年終評選出先進項目部,經理(主管)、班長、保安員由公司給予物質精神獎勵。
八、處罰的規定:
1、年終評選出差的項目部,經理(主管)、班長撤銷或降職,差的保安員要作辭退處理;
2、摩托車、汽車如發生碰撞事故,當班保安員未發理而造成后果的要追究當班保安的經濟賠償責任,還要扣罰10分;
3、在轄區內發生摩托車汽車失竊案,扣罰當班保安200元,并追究其應負的經濟賠償。
九、考勤管理規定:
保安人員每月考勤計分,由各項目部保安經理(主管)呈報公司保安部審核處理后,再報總經理批示,由財務人員把工資直接轉到個人銀行賬戶上。
保安人員要發揚文明精神,熱愛公司,盡心盡職,為公司服務。
篇2:公司保安管理規定(十一)
公司保安管理規定(十一)
1 、目的:
為了樹立良好的企業形象,保障公司和員工的財物及人身安全,維護公司各項規章制度及正常工作秩序,現對公司全體保安人員作出如下規定。
2、 儀容儀表
保安人員必須保持儀容整潔、精神飽滿、態度各藹、反應迅速。
3、 值班規定
3.1 服從執勤日程安排,嚴格遵守上下崗時間,不得擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關人員不得進入保安室,用餐時間必須有人留守方能離開。
3.2 值班時間嚴禁睡覺、酗酒,監守自盜,不準在保安室閑聊或做其它與工作無關的事。
3.3 加強對公司各類物品及設施的巡查,發現問題應機智處理,并及時報告辦公室,對因工作失職造成公司損失者,追究當班保安人員責任。
3.4 公司各類報紙、信函及文件的收發應認真負責,做好登記并及時送交辦公室。
3.5 認真填寫每天的值班日志。
4 、人員進出管理
4.1 熱情接待來訪人員,遇公司董事、總經理及貴賓來訪時應敬禮問好。
4.2 外來人員因公來訪,保安應先幫其聯絡,征得受訪人同意,并持有效證件登記后方可進入公司,對報不清受訪部門及受訪人者,或不能出示有關證件者應拒絕入內。
4.3 上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需經部門主管同意方可在會客室會客,會客時間不得超過30分鐘。
4.4 下班會客過去時間為17:30—21:30,節假日8:00──21:30。
4.5 公司員工進出必須佩戴工作證,對未戴工作證者,保安人員應予以糾正,對屢教不改、態度惡劣者,保安人員應記下其姓名、部門,交辦公室處理。
4.6 節假日及上班以外時間,除經證實為加班人員外,應婉拒其進入公司,并應將進入人員及進出時間資料記錄于保安值班日志上。
4.7 員工進出公司形跡可疑者,應認真詢問,必要時進行檢查,檢查時應謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感。
4.8 被公司除名有離職人員,保安應憑核準后的出門條給予放行,并認真檢查其行李,嚴禁攜帶公司有關任何資料及物品。
4.9 嚴禁公報私仇,故意刁難。
4.10 凡攜帶有公司標識字樣的物品,保安人員有責任禮貌地請對方示有關票據,核對無誤后方能放行,任何人不得例外。
5、 車輛進出管理
5.1 公司車輛外出必須持有辦公室開具的《出車單》,并由保安人員登記。
5.2 外來車輛進入公司必須在保安室登記,出廠時,保安人員應嚴格檢查。
5.3 所有車輛進入公司后應按指定地點停放。
6、 突發事件的處理
6.1 遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節嚴重應迅速向有有關部門和主管匯報,如遇臺風警報,保安人員應時刻做好準備。
6.2 遇打劫、偷盜等危害公司安全的行為,保安人員應迅速與有關部門聯系,并立即撥打當地派出所電話報警,處理完事件后,應將事情經過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應保護好現場。
6.3 員工之間發生糾紛或有不軌行為,保安人員應及時勸陰,并制止事態的發展,本公司員工與外界人員發生爭吵、斗毆等行為,應協助調解,并及時報告辦公室人力資源部處理。
7 、工作交接
7.1 按時交接班,每天必須于當班時間提前15分鐘到崗,不得推遲或無故拖延。
7.2 詳細了解上班值班情況,查看保安值班日志,檢查所要交接的有關公物及其它寄存物品。所有交接物品應詳細清點,并記錄于值班日志上。
7.3 每周六應將值班日志報行政部經理審閱簽字,以便及時了解值班日常工作。
篇3:FC工廠保安人員績效考核管理規定
源 自物管學堂 FC工廠保安人員績效考核管理規定
一、總則
第一條為創建安全文明的生產和辦公環境,做好各類安全事故的防范措施,保障員工的身心健康,維護公司財產安全,客觀,真實,公平地評價保安人員的工作績效,特制訂本規定。
第二條本管理規定適用于本部工廠保安人員。
二、考評細則
第三條上班遲到10分鐘以內,每次扣罰2分;超過10分鐘,每次扣罰3分;超過30分鐘作曠工處理,每次扣罰5分,值班時間無人每次扣5分。
第四條上班時間內未經批準早退或脫崗者,每次扣罰5分;無故不上班,每次扣罰10分。
第五條嚴禁上班時間喝酒或做與工作無關的事情,每次扣3分。
第六條遺失保安裝備者,每次扣罰2分,并按原價賠償。
第七條工作時要禮貌待人,因態度不好或不周受到投拆,影響公司形象、集體利益,每次扣罰3分。
第八條違反廠規廠紀每次扣罰3分,另按廠紀廠規處理。
第九條違反治安管理條理,影響公司形象、集體利益,每次扣5分,情節嚴重的開除出廠。
第十條因工作失職致使公司財產受到損失500元以內,扣罰5分;500元以上扣罰10至20分,并賠償損失。
第十一條 嚴禁利用公司電話辦私事,打長途電話,每次扣罰3分。
第十二條 工作中徇私枉法,執法不公的每次扣罰5分。
第十三條 亂用對講機及損壞對講機者,每次扣罰2分,并按原價賠償。
第十四條 嚴禁亂拿別人物品或翻看別人資料,公物私用,每次扣罰5分。
第十五條 在工作中,受到外界表揚者每次獎勵3分。
第十六條 在工作中查獲場內案件者獎勵5分,重大案件獎勵5~10分。
第十七條對外協廠管理處理妥當,公正執法,按罰款數目的5%進行獎勵。
第十八條 在集團后勤工作上獲獎者或工作中有創新者每次獎勵3分。
第十九條 表現突出,認真負責,積極上進,有功于集體獎勵3分。
第二十條在工作當中有檢舉舞弊及包庇行為者,秉公辦事每次獎勵5分。
第二十一條及時發現重大火警并處理得當一次獎10分,并上報管理部獎勵。
三、考核程序
第二十二條 保安組組長負責對保安人員進行日常工作考核,并于每月5日前將考核結果上報到管理部行政后勤主管,由行政后勤主管負責審核。
第二十三條 保安人員崗位薪資的20%作為績效薪資,另80%作為基本薪資每月固定發放,不受績效結果的影響。
第二十四條 根據考核分值的不同,將考核結果分為四類,與績效薪資掛鉤情況如下表:
分值100~9090~8080~7070以下
對應等級A類B類C類D類
績效薪資分值100%80%50%0
四、附則
第二十五條 本管理辦法自頒布之日起執行。
第二十六條 本規定由管理部綜合管理組制訂并負責解釋。