物業消防組織緊急行動預案

　　1.0 目的

　　為了規范管理處義務消防隊組織在發生火險時的操作程序。

　　2.0 適用范圍

　　適用于管理處所提供服務與管理的物業小區在發生火險時的行動。

　　3.0 定義

　　管理處的安防員，均為義務消防隊組織成員。若發生火險時，承擔報警、疏散群眾、協助撲滅、維持秩序、保護現場的職責。管理處所有其他員工均為消防組織救援隊隊員。

　　4.0 職責

　　4.1 物業管理處的安防隊隊長，負責本預案的演練培訓工作，在緊急行動中，承擔“義務消防隊隊長”的職責，負責現場指揮。

　　4.2 管理處主管在緊急行動中，承擔“現場聯絡員”的職責，管理處主管不在現場時由當值安防班長負責。

　　4.3 安防隊的各班班長在緊急行動中分別承擔各專業組組長職責執行任務。

　　4.4 樓管員、工程技術人員在緊急行動中承擔消防組織救援隊隊員的職責。

　　5.0 操作要點

　　5.1 接警

　　5.1.1 接警時要詳細記錄下樓宇號和房號，并詢問（起火原因）、燃燒物質種類，火 險 現場是否有業主、使用人在家。

　　5.1.2 消控中心接收到消防設備報警信號，立即通知巡邏人員趕到現場核實，若火險成立,立即向消控中心報警。消控中心接到正式火險警報信號后立即向管理處主管報警。

　　5.2 就地調度

　　5.2.1 物業管理處主管就地調度當值安防人員攜帶相關滅火器材，趕赴火險現場，協助業主、使用人撲滅火苗，并通知安防隊隊長到現場負責滅火行動的指揮工作。

　　5.2.2 就地調度工程技術人員，采取對火險現場戶內供電線路拉閘斷電 ,并視火險具體情況，乘客電梯迫降平層停運，待命啟動消防泵運轉。

　　5.2.3 就地調度管理處其他崗位工作人員，佩帶工作證件，到達火險現場周圍，組織人員疏散和控制周邊秩序、勸導圍觀人員離開危險地段。

　　5.3 通報救援——管理處主管（當值安防班長）

　　5.3.1 向公司經理通報火險情況時，要將區域名稱、樓宇棟號、房號、燃燒物質種類、現場是否有業主在家等相關情況詳細通報。

　　5.3.2 火險現場業主、使用人不在家中，立即向“ 119 ”報警救援。

　　5.3.3 火險現場業主、使用人在室內，視火險狀況和撲滅程度向“ 119 ”報警。

　　5.3.4 向“ 119 ”報警求援之后，派專人到現場入口的路口、門崗前，接應公安消防大隊的消防車到達現場。

　　5.3.5 安防隊隊長接到現場火險信息，立刻通知備勤的安防員奔赴火險地點，執行緊急救援。

　　5.4 義務消防隊隊長（安防隊隊長）

　　5.4.1 救援人員到達現場，必須服從“義務消防隊隊長”的調度，分派到滅火組、護衛組、治安組有序開展救援工作，安防隊的各班班長，分別派遣到各專業組負責開展工作。

　　5.4.2 滅火組

　　（1）攜帶滅火器的隊員，奔赴火險現場協助業主、使用人撲滅火苗。

　　（2）攜帶消防水帶的隊員，立即奔赴離火險現場最近的消火栓或消防水接合器的位置，甩帶、接扣、連接消防用水管道后待命。

　　（3）接到 “現場指揮員”下達“用水撲滅”的命令后，工程技術人員立即啟動消防泵運轉。

　　（4）滅火 組 隊員立即擰開消火栓/消防水接合器的閥門。

　　（5）當火險現場，業主、使用人不在室內，滅火組隊員不得 “破門而入”，只得待命行動，必須等待公安消防大隊到達現場后協助撲滅火險。

　　（6）業主、使用人不在室內，火險現場附近有社區居委會主任或是該住宅的業主親人，愿意承擔 “破門而入”的責任，視火險火勢情況由“現場指揮員”決定是否能立即采取“破門而入”撲滅火險的行動，還是繼續等待公安消防大隊到達現場后協助撲滅。

　　（7）業主、使用人不在火險現場，管理處主管立即電話聯系業主，通報火險情況 ，并做好通話記錄

　　5.4.3 護衛組

　　（1）協助火險周圍的業主按樓層疏散人員，維持好消防通道（安全通道）的秩序。

　　（2）疏散人員樓層次序：著火層 —→著火層以上樓面—→著火層以下樓面。

　　（3）護衛組在組織業主疏散時，注意清除疏散線路上的障礙物，確認無人在著火部位 滯留。

　　（4）護衛組在組織疏散時，注意提醒和協助老人、兒童安全撤離。

　　5.4.4 治安組

　　（1）安置疏散人員，設置 “疏散人員物資臨時堆放點”；

　　（2）派專人維護周邊治安秩序；

　　（3）設置火險警戒m.dewk.cn線，勸阻越界圍觀人員，撤退到安全區域。

　　（4）火場治安警戒安排：底層出入口，著火層下一層，物資臨時堆放點，火險警戒 線 。

　　5.5 現場總負責——管理處主管

　　5.5.1管理處主管到達火險現場后，首先向“義務消防隊隊長”了解情況，檢查滅火組、護衛組、治安組的各隊人數是否能夠滿足現場撲滅火險工作的需要，如果仍需要救援人員的增加，立刻通知相關人員趕赴火險現場增援。

　　5.5.2 接到增援命令的員工，必須立刻執行。

　　5.5.3 命令相關工作人員攜帶照相器材，到達現場負責拍照，調查，取證。

　　5.5.4 未經公司總經理援權，任何人不得對外宣講，泄露有關火險情況、撲滅過程的信息。

　　5.5.5 管理處主管負責接待公安消防大隊工作人員的現場調查，取證勘察和匯報本公司義務消防隊參與撲滅火險的過程。

　　5.6 善后處理

　　5.6.1 火險撲滅之后，等待公安消防大隊的警官下令解除警報，立刻做好各項善后 工作,協助撤離人員有序返回,維持好現場治安秩序。

　　5.6.2 工程技術人員檢查在救險過程中被損壞的公共設施設備狀況。

　　5.6.3 滅火組隊員清點滅火器材，向“義務消防隊隊長”（安防隊隊長）匯報本次行動所消耗的滅火器材數據。

　　5.6.4 管理處主管負責登記匯總在本次火險突發事故中所有參加救援人員名單和相關數據

　　5.6.5 管理處主管在火險事故撲滅后的三天內，向公司呈交《緊急事故報告》，在報告中應將事故原因、救助過程、員工典型事跡、小區公物損壞數據、撲滅火險耗材數據等列明上報。

　　5.6.6 對本次火險責任人進行消防安全知識宣傳 ,并依法要求其補償救災損耗物資費用，（滅火器材消耗和因救災損壞的小區公共設備設施材料費用。）

　　5.6.7 及時補充在火險突發事故中所消耗的消防器材并將其擺放到原來設置的位置。

　　6.0 相關支持文件

　　《中華人民共和國消防法》

　　《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》

篇2：項目管理處消防組織緊急行動預案

　　項目管理處消防組織緊急行動預案

　　1.0目的

　　為了規范管理處義務消防隊組織在發生火險時的操作程序。

　　2.0適用范圍

　　適用于管理處所提供服務與管理的物業小區在發生火險時的行動。

　　3.0定義

　　管理處的安防員，均為義務消防隊組織成員。若發生火險時，承擔報警、疏散群眾、協助撲滅、維持秩序、保護現場的職責。管理處所有其他員工均為消防組織救援隊隊員。

　　4.0職責

　　4.1物業管理處的安防隊隊長，負責本預案的演練培訓工作，在緊急行動中，承擔“義務消防隊隊長”的職責，負責現場指揮。

　　4.2管理處主管在緊急行動中，承擔“現場聯絡員”的職責，管理處主管不在現場時由當值安防班長負責。

　　4.3安防隊的各班班長在緊急行動中分別承擔各專業組組長職責執行任務。

　　4.4樓管員、工程技術人員在緊急行動中承擔消防組織救援隊隊員的職責。

　　5.0操作要點

　　5.1接警

　　5.1.1接警時要詳細記錄下樓宇號和房號，并詢問（起火原因）、燃燒物質種類，火險現場是否有業主、使用人在家。

　　5.1.2消控中心接收到消防設備報警信號，立即通知巡邏人員趕到現場核實，若火險成立,立即向消控中心報警。消控中心接到正式火險警報信號后立即向管理處主管報警。

　　5.2就地調度

　　5.2.1物業管理處主管就地調度當值安防人員攜帶相關滅火器材，趕赴火險現場，協助業主、使用人撲滅火苗，并通知安防隊隊長到現場負責滅火行動的指揮工作。

　　5.2.2就地調度工程技術人員，采取對火險現場戶內供電線路拉閘斷電,并視火險具體情況，乘客電梯迫降平層停運，待命啟動消防泵運轉。

　　5.2.3就地調度管理處其他崗位工作人員，佩帶工作證件，到達火險現場周圍，組織人員疏散和控制周邊秩序、勸導圍觀人員離開危險地段。

　　5.3通報救援——管理處主管（當值安防班長）

　　5.3.1向公司經理通報火險情況時，要將區域名稱、樓宇棟號、房號、燃燒物質種類、現場是否有業主在家等相關情況詳細通報。

　　5.3.2火險現場業主、使用人不在家中，立即向“119”報警救援。

　　5.3.3火險現場業主、使用人在室內，視火險狀況和撲滅程度向“119”報警。

　　5.3.4向“119”報警求援之后，派專人到現場入口的路口、門崗前，接應公安消防大隊的消防車到達現場。

　　5.3.5安防隊隊長接到現場火險信息，立刻通知備勤的安防員奔赴火險地點，執行緊急救援。

　　5.4義務消防隊隊長（安防隊隊長）

　　5.4.1救援人員到達現場，必須服從“義務消防隊隊長”的調度，分派到滅火組、護衛組、治安組有序開展救援工作，安防隊的各班班長，分別派遣到各專業組負責開展工作。

　　5.4.2滅火組（1）攜帶滅火器的隊員，奔赴火險現場協助業主、使用人撲滅火苗。

　　（2）攜帶消防水帶的隊員，立即奔赴離火險現場最近的消火栓或消防水接合器的位置，甩帶、接扣、連接消防用水管道后待命。

　　（3）接到“現場指揮員”下達“用水撲滅”的命令后，工程技術人員立即啟動消防泵運轉。

　　（4）滅火組隊員立即擰開消火栓/消防水接合器的閥門。

　　（5）當火險現場，業主、使用人不在室內，滅火組隊員不得“破門而入”，只得待命行動，必須等待公安消防大隊到達現場后協助撲滅火險。

　　（6）業主、使用人不在室內，火險現場附近有社區居委會主任或是該住宅的業主親人，愿意承擔“破門而入”的責任，視火險火勢情況由“現場指揮員”決定是否能立即采取“破門而入”撲滅火險的行動，還是繼續等待公安消防大隊到達現場后協助撲滅。

　　（7）業主、使用人不在火險現場，管理處主管立即電話聯系業主，通報火險情況，并做好通話記錄

　　5.4.3護衛組（1）協助火險周圍的業主按樓層疏散人員，維持好消防通道（安全通道）的秩序。

　　（2）疏散人員樓層次序：著火層—→著火層以上樓面—→著火層以下樓面。

　　（3）護衛組在組織業主疏散時，注意清除疏散線路上的障礙物，確認無人在著火部位滯留。

　　（4）護衛組在組織疏散時，注意提醒和協助老人、兒童安全撤離。

　　5.4.4治安組（1）安置疏散人員，設置“疏散人員物資臨時堆放點”；

　　（2）派專人維護周邊治安秩序；

　　（3）設置火險警戒線，勸阻越界圍觀人員，撤退到安全區域。

　　（4）火場治安警戒安排：底層出入口，著火層下一層，物資臨時堆放點，火險警戒線。

　　5.5現場總負責——管理處主管

　　5.5.1管理處主管到達火險現場后，首先向“義務消防隊隊長”了解情況，檢查滅火組、護衛組、治安組的各隊人數是否能夠滿足現場撲滅火險工作的需要，如果仍需要救援人員的增加，立刻通知相關人員趕赴火險現場增援。

　　5.5.2接到增援命令的員工，必須立刻執行。

　　5.5.3命令相關工作人員攜帶照相器材，到達現場負責拍照，調查，取證。

　　5.5.4未經公司總經理援權，任何人不得對外宣講，泄露有關火險情況、撲滅過程的信息。

　　5.5.5管理處主管負責接待公安消防大隊工作人員的現場調查，取證勘察和匯報本公司義務消防隊參與撲滅火險的過程。

　　5.6善后處理

　　5.6.1火險撲滅之后，等待公安消防大隊的警官下令解除警報，立刻做好各項善后工作,協助撤離人員有序返回,維持好現場治安秩序。

　　5.6.2工程技術人員檢查在救險過程中被損壞的公共設施設備狀況。

　　5.6.3滅火組隊員清點滅火器材，向“義務消防隊隊長”（安防隊隊長）匯報本次行動所消耗的滅火器材數據。

　　5.6.4管理處主管負責登記匯總在本次火險突發

事故中所有參加救援人員名單和相關數據

　　5.6.5管理處主管在火險事故撲滅后的三天內，向公司呈交《緊急事故報告》，在報告中應將事故原因、救助過程、員工典型事跡、小區公物損壞數據、撲滅火險耗材數據等列明上報。

　　5.6.6對本次火險責任人進行消防安全知識宣傳,并依法要求其補償救災損耗物資費用，（滅火器材消耗和因救災損壞的小區公共設備設施材料費用。）

　　5.6.7及時補充在火險突發事故中所消耗的消防器材并將其擺放到原來設置的位置。

　　6.0相關支持文件

　　《中華人民共和國消防法》

　　《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》