1.0目的

　　為了使用電瓶車司機更合理、更規范、更統一的為公司、客戶、業主提供優良的服務。

　　2.0適用范圍

　　**世紀綠洲服務中心電瓶車的運行管理工作規程。

　　3.0職責

　　3.1電瓶車司機每天上班前要對車輛進行保潔,確保車輛的整潔、干凈。

　　3.2要愛護自己的車輛,不能隨意改變車內設備設施。車身內外不能掛 帶其他飾物。

　　3.3電瓶車司機在開車前與收車后要檢查車輛狀況以及電量。發現車輛有異樣及時上報。電量不足立即充電。

　　4.0工作程序

　　4.1 電瓶車的使用

　　4.1.1 駕駛電瓶車要平穩,做到"四不",即不開飛車、不急轉變、不急剎車、不猛加油。

　　4.1.2 在駕駛規程中要嚴格遵守交通規則。

　　4.1.3 電瓶車司機不要將車交予非電瓶車司機駕駛,如有違反,嚴肅處理。

　　4.2 著裝要求

　　4.2.1 上班要著裝整齊、整潔,可適量修飾自己(化淡裝),保持給人一種舒適感。

　　4.3 服務

　　4.3.1 電瓶車司機在工作中可以適當播放音樂,但音量要控制。但待命車輛不許放音樂。

　　4.3.2 在工作中除工作需要外,不得與無關人員閑聊或做有損公司形象的事。

　　4.3.3 在工作中要做到主動、熱情、彬彬有禮。

　　4.3.4 接待程序

　　見面:您好!歡迎光臨托斯卡納。請上車。

　　開車前提示:請坐好、扶穩,我要開車了。

　　到站提示:售樓部(或樣板房)到了,請帶好自己的隨身物品。

　　送行:請慢走。

　　溫馨服務:遇到有老年人時要攙扶上、下車。

　　4.3.5 在值班過程中,車停好后要站在車旁等候客戶的到來。

　　4.3.6 當班過程中不能讀書、看報、戲耍、打鬧或做一些與工作無關的事。

　　5.0服務中心會根據工作的需要對本規程進行修改。

篇2：景區電瓶車司機崗位工作職責

　　景區電瓶車司機崗位職責

　　1、熟悉了解安全常識，牢固樹立"安全第一"的意識。

　　2、管理、保養車輛，保證游客用車。

　　3、熟悉車輛性能，勤檢修、勤清潔，使車輛處于良好使用狀態。

　　4、接送游客時，應以穩、慢為主，確保安全，如路面凹凸時應給游客必要的提示。

　　5、嚴守紀律，值班時不得擅離崗位。

　　6、接到用車通知，必須提前到達調車地點，發動好車輛。

篇3：物業公司經營部電瓶車司機崗位工作職責

　　物業公司經營部電瓶車司機崗位職責

　　1.在經營部主任的直接領導下開展管理工作。

　　2.按規定的路線和要求接送客人。

　　3.積極配合營銷安排工作，做好與各部門相互溝通、協調和配合。

　　4.每天對所駕駛的車輛進行細致的檢查，（包括：方向盤、剎車、油量、車身狀況等）每周記錄檢查情況，登記在《車輛檢查表》，針對所發現的問題，及時協調各相關部門做出處理，自己不能處理的要及時匯報經營部主任協調處理。

　　5.司機每天9：00上班后，將車輛分別停泊在會所后門、板房門口，并站立在車輛旁恭候客人,接送完客人后停泊回原處繼續恭候客人。每天18:00下班前對車輛再做檢查，無異常情況將車輛停放回車庫，將鑰匙歸還到銷售部

　　6.積極配合銷售部的銷售工作，在完成職責工作后協助會所助理、置業顧問開展工作。

　　7.熟悉掌握物業管理的有關法律、法規，嚴格遵守管理處的各項規章制度，積極維護公司利益和聲譽

　　8.對客人要熱情主動、文明禮貌，主動向客人介紹小區的景點及特點。

　　9.當班時間不得與其他人員閑聊說笑，暫無客人坐車時，應在車內或車輛附近等候。

　　10.遵守公司各項規章制度，不遲到早退。

　　11.虛心接受領導和顧客的批評建議，不與顧客頂撞、爭吵。

　　12.主動提醒客人帶齊隨身物品，如拾獲客人物品，應主動盡快上交公司。