停車場、車庫,如果沒有健全的管理制度,就不能把車輛管好。健全的管理制度應(yīng)該包括:門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.依法循章對住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進(jìn)行管理。
2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9.定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
(一)車輛管理員的職責(zé)如下
1.負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。
6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
7.負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
8.負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔)
(二)車輛管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
5.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。
篇2：安管部安管員停車場崗位職責(zé)
安管部安管員停車場崗位職責(zé)
1.熟悉所有停泊之車輛的車型牌號(hào)、顏色，業(yè)主房號(hào)、駕駛員特征等。
2.對進(jìn)入之車輛引導(dǎo)至其固定車位。
3.對所停放車輛記錄好停泊時(shí)間，核對車輛泊位是否正確，車輛外觀是否有異常，如有可疑情況立即向車主提出，并在車輛登記表上請其簽名。
4.不定時(shí)地對停車場進(jìn)行巡查，檢查所有泊車與泊位是否符合。
5.檢查停車場場地清潔衛(wèi)生狀況，禁止駕駛員在場地上用水洗車或修車。
6.注意停車場內(nèi)是否有閑雜人員，一旦發(fā)現(xiàn)立即上前詢問，如有疑問立即送安管部或物業(yè)公司客服前臺(tái)處理。
7.注意停放車輛的門鎖和車窗是否關(guān)閉，若有門鎖、車窗異常情況立即通知車主。
8.對陌生人動(dòng)用車輛立即盤問直至弄清原委并核實(shí)后方可讓他啟動(dòng)，否則送安管部或報(bào)警處理。
9.對臨時(shí)停泊之車輛核準(zhǔn)其來訪目的，引導(dǎo)其在指定/臨時(shí)車位停泊。
10.車輛外出須記下時(shí)間，如有異常情況立即用對講機(jī)通知其他安管員（各崗位）前來協(xié)助，經(jīng)核實(shí)無誤后方可放行。否則，送有關(guān)部門處理。
安管部安管員停車場崗位工作細(xì)則：
1. 提前做好上班前的準(zhǔn)備工作，按時(shí)接班，著裝要求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)員交接班時(shí)須互相敬禮問好。
2. 交接班時(shí)首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責(zé)任區(qū)域內(nèi)通道是否暢通無阻、衛(wèi)生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無跟進(jìn)處理的事項(xiàng)
3. 當(dāng)值期間如有公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過或巡邏隊(duì)員到崗時(shí)，必須立正敬禮并主動(dòng)問好。
4.熟悉所有停泊之車輛的車型牌號(hào)、顏色，業(yè)主房號(hào)、駕駛員特征等。
5.檢查停泊車輛有無異常情況（漏油、門窗未關(guān)閉等）
6.指引臨時(shí)車輛的停泊
7.登記車輛進(jìn)出場的時(shí)間。
8.如發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)及時(shí)與巡邏隊(duì)員/領(lǐng)班聯(lián)系處理。
9.夜班從2時(shí)30分起，每15分鐘向領(lǐng)班報(bào)崗。
10.每月30日負(fù)責(zé)其崗位消防滅火器的檢查記錄。
11. 嚴(yán)禁在崗位/崗?fù)?nèi)閑聊、玩耍手機(jī)、抽煙、或坐姿不正。發(fā)現(xiàn)一次處罰一次，每次扣罰30元。
篇3：公司停車場安全生產(chǎn)員崗位工作職責(zé)
公司停車場安全生產(chǎn)員崗位職責(zé)
直屬上級(jí)：隊(duì)長
具體內(nèi)容：
一、在隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)當(dāng)值停車場區(qū)域內(nèi)的車輛指揮停放與看管工作。
二、注意觀察進(jìn)入停車場的車輛與人員活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)上前禮貌詢問，禁止無關(guān)人員進(jìn)入停車場。
三、對違規(guī)停放的車主應(yīng)對其善言規(guī)勸，如執(zhí)意不聽勸說，應(yīng)立即通知隊(duì)長到場處理，保持通道暢通。
四、認(rèn)真巡查停車場內(nèi)有無異常現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)不安全因素因立即排除。確保車場內(nèi)車輛秩序井然和車主的人身安全。
五、車輛出、入口處遇有交通堵塞時(shí)，當(dāng)值人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場維持秩序，并通知隊(duì)長，盡最大努力疏導(dǎo)車輛，以保證停車場車輛出入暢通。
六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
編寫：審核：批準(zhǔn)：
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