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物業(yè)經(jīng)理人

P物業(yè)保安員儀容儀表規(guī)定(一)

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  保安員儀容儀表規(guī)定(一)

  一、儀容儀表規(guī)程

  1、目的:保證保安員具有良好的形象精神飽滿,言語行為規(guī)范提高服務(wù)水平。

  2、適用范圍:物業(yè)公司全體保安員。

  3、職責(zé):

  3.1保安員應(yīng)遵照“儀容儀表要求”執(zhí)行并使用規(guī)范用語;

  3.2當(dāng)班保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)督促和檢查隊員的住宿、儀表和用語規(guī)范;

  3.3保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查各考評;

  4、工作程序:

  4.1著裝:

  A.服裝的顏色由公司統(tǒng)一規(guī)定、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一收發(fā);

  B.服裝上配工作證,工作證寫明單位、姓名、職務(wù)、編號等,端正佩帶在左胸上;

  C.上班著制服應(yīng)干凈、整齊、紐扣全部扣好,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖、領(lǐng)帶必須結(jié)正,武裝帶扎緊;

  D.制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服內(nèi)衣領(lǐng)口處,不得顯露個人物品,如紀(jì)念章、筆、紙張、鑰匙扣等,服裝衣袋不得裝過大過厚的物品;

  E.非當(dāng)值時間除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū);

  4.2行為舉止:

  A.保安員上崗時舉止應(yīng)文明、大方;

  B.穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證,扎系武裝帶;

  C.不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳;

  D.頭發(fā)要整潔,男的不準(zhǔn)染發(fā)、留大包頭,蓄發(fā)不得露于帽延外,帽延下發(fā)長不得超過1.5厘米。不得留長鬢角,發(fā)長不超過耳屏。女的不留披肩發(fā)、不準(zhǔn)染發(fā),不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲長不超過指頭1毫米;

  E.精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸、不得駝背、不得東倒西歪、前傾后靠、不得伸懶腰、不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓⒉粶?zhǔn)在值勤時吸煙、吃零食;

  F.不得哼歌曲、吹口哨、跺腳、不得隨地吐啖亂丟雜物;

  G.注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個人衣物;

  H.不得將任何物件夾子腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品;

  二、儀容儀表要求

  皮鞋要求:外表必須整潔、光亮。不得穿著過大或過擠的皮鞋。鞋帶左右相交穿齊系緊。

  標(biāo) 準(zhǔn):皮鞋無損壞、無裂痕,表面無塵,必須系鞋帶。

  面部要求:面部要潔凈,不能有鼻毛、胡須、皮膚毛孔不能粗糙不涂抹化妝品,不戴眼鏡。

  著裝要求:整潔干凈。領(lǐng)口紐扣不扣,領(lǐng)口翻齊。肩章扣必須扣訂好。必須有彩帶、工牌,按規(guī)定扎好。工牌戴在左胸衣兜蓋中間,綴訂的奧園圖案不得有損壞。

  標(biāo)準(zhǔn):著裝整齊紐扣完好扣好,無灰漬佩帶得彩帶工牌戴正。

  指甲要求:按指尖的度數(shù)剪齊,不得留長指甲,不得土指甲油。指甲縫內(nèi)無污漬,指甲表面紅潤無損壞。

  標(biāo)準(zhǔn):無過長指甲尖,顏色為肉色。

  手套要求:必須潔白無損壞,正反表面一樣顏色。著手時必須戴正,無褶皺。

  標(biāo)準(zhǔn):整潔白凈正確戴于雙手,無損壞拆線。

  對講機(jī)要求:右手持機(jī)與嘴部約十厘米左右,按下發(fā)射鍵,紅燈亮?xí)r發(fā)出信息語言,完畢立即松開聽候回音。

  標(biāo)準(zhǔn):正確執(zhí)機(jī)與臉部前端正確使用對講機(jī)。

篇2:物業(yè)保安員儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)

  物業(yè)保安員儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)

  1、上班時間必須穿著統(tǒng)一、整潔的制服。紐扣要全部扣好,不允許敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正,武裝帶扎緊。

  2、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個人衣服,制服外不得顯露個人物品,如紀(jì)念章、鎖匙扣等,服裝衣袋不得裝過大過厚物品,袋內(nèi)物品不外露。

  3、鞋襪穿戴整潔,鞋帶系好,不允許打赤腳或穿鞋不穿襪。

  4、非特殊情況不允許穿背心、短褲、拖鞋。

  5、上班統(tǒng)一佩帶工作牌,工作牌應(yīng)端正佩帶在左胸襟處。

  6、非當(dāng)值班時間,除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。

  7、保安員上崗時舉止應(yīng)文明、大方。

  8、保安人員頭發(fā)應(yīng)保持整潔光鮮,頭發(fā)長度不得超過20毫米。

  9、保安人員應(yīng)經(jīng)常洗澡防汗臭,勤換衣服。衣服因工作弄濕、弄臟后應(yīng)及時換洗。

  10、保安人員上崗前不允許吃有異味的食品,保持口腔清潔,口氣清新。

  11、保安人員上崗時應(yīng)精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)在執(zhí)勤時吸煙、吃零食;

  12、保安人員在執(zhí)勤中,不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物;

  13、保安人員應(yīng)注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個人衣服;

  14、保安人員在執(zhí)勤中,不得敲桌椅或玩弄其它物品;

  15、保安人員不得紋身,不得戴除手表、結(jié)婚戒指外的其它飾物。

篇3:小區(qū)保安員儀容儀表規(guī)定

  目的:樹立保安員良好的形象和社會聲譽(yù)。

  范圍:適用于小區(qū)保安員

  著裝規(guī)定:

  1.統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體、精神抖撒。

  2.統(tǒng)一穿黑色皮鞋,戴貝雷帽,系領(lǐng)帶,配戴工作證,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。

  3.不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品。

  4.禁止披衣敞懷,挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

  形象規(guī)定:

  1.經(jīng)常檢查和保持儀表整潔。

  2.不準(zhǔn)留長發(fā),蓄胡子,留長指甲,帽墻下發(fā)長不得超過1.5 cm,鼻毛不得露出鼻孔。

  3.精神振奮,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪,前傾后靠,伸懶腰;不袖手、背手、叉手或?qū)⑹植迦肟诖?執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,行如風(fēng),坐如鐘。

  4.不準(zhǔn)亨歌、吹口哨、聽收(錄)機(jī)、看書報。

  5.不隨地吐痰、亂丟雜物。

  6.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品。

  7.做到“微笑服務(wù)”,對業(yè)主(用戶)友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。

  隊列規(guī)定:

  1.在集體活動時,如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)、比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊集合,保安員動作要迅速,跑步入隊;集合完畢,指揮員要檢查儀容儀表,不達(dá)整理服裝的口令,凡未達(dá)到要求,精神不振者不能參加集體活動。

  2.在執(zhí)勤過程中,要求兩人并肩,三人成列,要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性。

  3.在隊列和巡邏中,保安員必須保持步伐一致,番號雄壯有力,指揮員口令要清楚宏亮,富有號召力。

  注意事項:

  1.上崗前必須對照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。班長、隊長在場應(yīng)檢查并予以糾正。

  2.在崗期間,保安班長帶領(lǐng)遵守儀容儀表規(guī)定。

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