物業護衛隊總臺崗位工作規范

　　目的：為了提供安全、秩序良好城區的環境，規范崗位工作。

　　要求：遵守護衛隊紀律規定，按護衛隊員服飾及儀容儀表規定，并遵守護衛隊員交接班制度做好交接班的工作。

　　值班時間安排：各總臺值班實施二十四小時全天候值班制，每天分三班，每星期一輪換，每八小時一班，分早班7：30至15：30;中班15：30至23：30;晚班23：30至凌晨7：30。

　　工作內容：

　　1、要求上崗值班隊員必須遵守護衛隊紀律規定，交接班前須按交接班制度進行，認真檢查交接班記錄事項：信件、報紙、郵包及有關崗上公物是否與登記相符，如有疑問當面問清當值員，并請當班員對值班中出現的問題記錄及交待工作事項。

　　2、交接清楚后，立即對值班區內進行仔細的檢查，檢查內容主要有：

　　1)公共設施完好性。

　　2)消防栓封條是否完好，消防器材是否在位及完好。

　　3)商鋪、寫字樓內辦公室的客戶如搬遷或搬出物品時，必須檢查是否有公司放行條，按放行條內容進行監督，如無放行條必須立即制止，要求其上公司辦理搬遷手續，才可讓其搬出。放行條應收回。

　　4)客戶進行室內外裝修時必須檢查是否有公司裝修許可證，末辦有關手續的要嚴格予以制止。要求其上公司辦理好有關手續。

　　5)對在公共地方進行拉電線、掛招牌、裝燈等作業都須具有公司開具證明批條，才能讓其進行作業，否則一律予以制止。

　　6)電梯運行情況，注意不準小孩子在電梯和扶手梯玩耍。

　　7)商城內禁止乞丐進入，發生上列情況須予以制止。

　　3、當商戶(業主)的信件、報紙送到時，作好收發排放，對郵件發放要在郵件收發登記表記錄，并督促巡邏員發送出去，郵件發出要有收件人簽名，對未發送出去的要認真登記好并交給下一班。

　　4、不定時在本工作責任區內巡查，注意特別的情況，嚴密注意火災隱患，做好防盜、防火、防樓內進水工作。在遇到重大的突發事件，如火災、打架、斗歐時，馬上通知班長、隊長采取適當措施處理，并做好書面原始記錄。

　　5、 嚴格監視外來人員，對形跡可疑的人員必須提高警惕，注意發現問題。

　　晚上9:30時后進入**和**的必須要其出示有效證件，在非辦公時間進入**樓登記表上登記：進入原因、時間等，離去觀察有無異常，并登記離開時間。(**一樓四樓游戲機室、**肯德基除外)

　　6、值班隊員對發生事件，立即采取措施進行處理，自行處理不了及時報告班長，班長處理不了時馬上報告隊長，隊長處理不了上報公司，逐層上報，并做情況記錄。

　　7、準備下班前，對所有值班事情詳細記錄、清點好公物，登記好未發送的信件、報紙。協助接班護衛隊員做好交接班手續。

篇2：物業護衛總臺崗位工作規范

　　物業護衛隊總臺崗位工作規范

　　目的：為了提供安全、秩序良好城區的環境，規范崗位工作。

　　要求：遵守護衛隊紀律規定，按護衛隊員服飾及儀容儀表規定，并遵守護衛隊員交接班制度做好交接班的工作。

　　值班時間安排：各總臺值班實施二十四小時全天候值班制，每天分三班，每星期一輪換，每八小時一班，分早班7：30至15：30;中班15：30至23：30;晚班23：30至凌晨7：30。

　　工作內容：

　　1、要求上崗值班隊員必須遵守護衛隊紀律規定，交接班前須按交接班制度進行，認真檢查交接班記錄事項：信件、報紙、郵包及有關崗上公物是否與登記相符，如有疑問當面問清當值員，并請當班員對值班中出現的問題記錄及交待工作事項。

　　2、交接清楚后，立即對值班區內進行仔細的檢查，檢查內容主要有：

　　1)公共設施完好性。

　　2)消防栓封條是否完好，消防器材是否在位及完好。

　　3)商鋪、寫字樓內辦公室的客戶如搬遷或搬出物品時，必須檢查是否有公司放行條，按放行條內容進行監督，如無放行條必須立即制止，要求其上公司辦理搬遷手續，才可讓其搬出。放行條應收回。

　　4)客戶進行室內外裝修時必須檢查是否有公司裝修許可證，末辦有關手續的要嚴格予以制止。要求其上公司辦理好有關手續。

　　5)對在公共地方進行拉電線、掛招牌、裝燈等作業都須具有公司開具證明批條，才能讓其進行作業，否則一律予以制止。

　　6)電梯運行情況，注意不準小孩子在電梯和扶手梯玩耍。

　　7)商城內禁止乞丐進入，發生上列情況須予以制止。

　　3、當商戶(業主)的信件、報紙送到時，作好收發排放，對郵件發放要在郵件收發登記表記錄，并督促巡邏員發送出去，郵件發出要有收件人簽名，對未發送出去的要認真登記好并交給下一班。

　　4、不定時在本工作責任區內巡查，注意特別的情況，嚴密注意火災隱患，做好防盜、防火、防樓內進水工作。在遇到重大的突發事件，如火災、打架、斗歐時，馬上通知班長、隊長采取適當措施處理，并做好書面原始記錄。

　　5、 嚴格監視外來人員，對形跡可疑的人員必須提高警惕，注意發現問題。

　　晚上9:30時后進入**和**的必須要其出示有效證件，在非辦公時間進入**樓登記表上登記：進入原因、時間等，離去觀察有無異常，并登記離開時間。(**一樓四樓游戲機室、**肯德基除外)

　　6、值班隊員對發生事件，立即采取措施進行處理，自行處理不了及時報告班長，班長處理不了時馬上報告隊長，隊長處理不了上報公司，逐層上報，并做情況記錄。

　　7、準備下班前，對所有值班事情詳細記錄、清點好公物，登記好未發送的信件、報紙。協助接班護衛隊員做好交接班手續。

篇3：物業護衛隊總臺崗位工作規范

　　物業護衛隊總臺崗位工作規范

　　目的：為了提供安全、秩序良好城區的環境，規范崗位工作。

　　要求：遵守護衛隊紀律規定，按護衛隊員服飾及儀容儀表規定，并遵守護衛隊員交接班制度做好交接班的工作。

　　值班時間安排：各總臺值班實施二十四小時全天候值班制，每天分三班，每星期一輪換，每八小時一班，分早班7：30至15：30；中班15：30至23：30；晚班23：30至凌晨7：30。

　　工作內容：

　　1、要求上崗值班隊員必須遵守護衛隊紀律規定，交接班前須按交接班制度進行，認真檢查交接班記錄事項：信件、報紙、郵包及有關崗上公物是否與登記相符，如有疑問當面問清當值員，并請當班員對值班中出現的問題記錄及交待工作事項。

　　2、交接清楚后，立即對值班區內進行仔細的檢查，檢查內容主要有：

　　1）公共設施完好性。

　　2）消防栓封條是否完好，消防器材是否在位及完好。

　　3）商鋪、寫字樓內辦公室的客戶如搬遷或搬出物品時，必須檢查是否有公司放行條，按放行條內容進行監督，如無放行條必須立即制止，要求其上公司辦理搬遷手續，才可讓其搬出。放行條應收回。

　　4）客戶進行室內外裝修時必須檢查是否有公司裝修許可證，末辦有關手續的要嚴格予以制止。要求其上公司辦理好有關手續。

　　5）對在公共地方進行拉電線、掛招牌、裝燈等作業都須具有公司開具證明批條，才能讓其進行作業，否則一律予以制止。

　　6）電梯運行情況，注意不準小孩子在電梯和扶手梯玩耍。

　　7）商城內禁止乞丐進入，發生上列情況須予以制止。

　　3、當商戶（業主）的信件、報紙送到時，作好收發排放，對郵件發放要在F67郵件收發登記表記錄，并督促巡邏員發送出去，郵件發出要有收件人簽名，對未發送出去的要認真登記好并交給下一班。

　　4、不定時在本工作責任區內巡查，注意特別的情況，嚴密注意火災隱患，做好防盜、防火、防樓內進水工作。在遇到重大的突發事件，如火災、打架、斗歐時，馬上通知班長、隊長采取適當措施處理，并做好書面原始記錄。

　　5、嚴格監視外來人員，對形跡可疑的人員必須提高警惕，注意發現問題。

　　晚上9:30時后進入西華宮和文山樓的必須要其出示有效證件，在F68非辦公時間進入（）樓登記表上登記：進入原因、時間等，離去觀察有無異常，并登記離開時間。（西華宮一樓四樓游戲機室、文山樓肯德基除外）

　　6、值班隊員對發生事件，立即采取措施進行處理，自行處理不了及時報告班長，班長處理不了時馬上報告隊長，隊長處理不了上報公司，逐層上報，并做情況記錄。

　　7、準備下班前，對所有值班事情詳細記錄、清點好公物，登記好未發送的信件、報紙。協助接班護衛隊員做好交接班手續。