隨著社會(huì)生活現(xiàn)代化程度越來越高,小區(qū)有車一族越來越多,小區(qū)住房是不動(dòng)產(chǎn),汽車卻是"流動(dòng)物",它處于靜態(tài)時(shí)必然要有車位安頓它,這就帶來了汽車車位之服務(wù)問題,值得我們研究探討和在工作管理實(shí)踐中日臻完善、科學(xué)管理,讓有車族不但住的放心,而且行的安逸。
我們公司所轄各樓盤均在原地下停車場的基礎(chǔ)上,根據(jù)樓盤現(xiàn)有資源增加了不少的臨時(shí)停車位,車位占用率尚有不足。在具體管理中,絕大多數(shù)車主積極配合客戶服務(wù)中心,自學(xué)發(fā)行繳費(fèi)義務(wù),按車位有序停放,許多車主還為我們積極建議,想方設(shè)法維護(hù)小區(qū)停車秩序,這讓我們感到十分欣喜。
但是,十個(gè)指頭有長有短,總有部分車主或多或少存在著車位管理問題認(rèn)識上的偏差:
一是,認(rèn)為自家的房子自家的車,總是希望自己的愛車停在自家單元旁,停得離家越近越好,不但安全,而且出行方便。可是,由于小區(qū)是整體布局,不可能滿足每幢每戶得到自己滿意的車位,這就時(shí)不時(shí)的產(chǎn)生不滿情緒,導(dǎo)致方向盤想偏哪里就偏哪里,這是我的"自由"。
二是,認(rèn)為自己歷經(jīng)了千辛萬苦購買小區(qū)的商品房,當(dāng)然應(yīng)該享受相應(yīng)的車位停放待遇。類似的業(yè)主不在少數(shù),于是他們大大咧咧進(jìn)出小區(qū),既不要車位,也不想刷卡,更不愿繳納什么停車費(fèi),哪里好停就停哪里,不考慮停放是否影響他人出入、是否占用他人車位等等。對于小區(qū)停車管理制度視而不見,對于安管、車管的善意勸阻充耳不聞,我行我素,有時(shí)采取"游擊式"亂停亂放,似乎也是我的"自由"。
三是,認(rèn)為自家的房、車為一體,"捆綁"服務(wù),稍有不滿,收費(fèi)"泡湯"。當(dāng)物管人員上門了解情況或例行辦理相關(guān)服務(wù)職能工作時(shí),他們就擺出種種"理由"搪塞物管人員,拖延繳費(fèi)時(shí)限或者拒絕開門繳費(fèi)。其實(shí)我們心里很清楚,他們心里也有數(shù),不就是個(gè)"拖"字在作祟嗎?這是他們的"自由"啊!
"自由"是相對的,世上沒有絕對的自由,放縱的自由必是一團(tuán)糟。說實(shí)在話,物業(yè)公司既非政府部門,又非執(zhí)法機(jī)關(guān),手中沒有任何特權(quán),有的只是"真心真意每一天"的服務(wù)理念,為業(yè)主服務(wù)乃是最大的樂趣。"人心換人心,四兩換半斤",面對少數(shù)業(yè)主的無故責(zé)難和不理解,有時(shí)甚至是出言不遜,我們只能一笑了之。我想我們客服中心和業(yè)主之間有的應(yīng)該是:相互理解,根深葉茂,相互支持,花紅果實(shí)。這樣小區(qū)才能更有秩序,物業(yè)才更有升值的潛力,業(yè)主生活才能更加美好。
感謝一直理解和支持我們工作小區(qū)業(yè)主,小區(qū)的良好秩序離不開你們的自覺維護(hù)。多方努力,不斷前進(jìn),多一份各諧,多一份安康,創(chuàng)造和諧的物業(yè)管理良性氛圍一直是我們的追求。
文/董云飛
篇2：業(yè)委會(huì)共同維護(hù)小區(qū)停車秩序倡議書
業(yè)委會(huì)關(guān)于共同維護(hù)小區(qū)停車秩序的倡議書
尊敬的廣大業(yè)主：
為了共同維護(hù)**翠竹園小區(qū)的優(yōu)美環(huán)境，不斷提升小區(qū)的物業(yè)品質(zhì)，從3月18日開始試行的停車管理規(guī)定，得到了廣大業(yè)主的充分理解和積極支持，許多業(yè)主自發(fā)參與了停車管理制度實(shí)施的宣傳和疏導(dǎo)工作，積極向業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司提出改進(jìn)建議，在業(yè)主、業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司的共同努力下，小區(qū)的停車秩序得到了明顯的改善，亂停亂放的現(xiàn)象得到了初步的遏制，廣大業(yè)主期盼的環(huán)境優(yōu)美、地面順暢、秩序井然的小區(qū)面貌，正在一步步成為現(xiàn)實(shí)。
作為已經(jīng)有了10年歷史的小區(qū)，要把停車管理制度長期堅(jiān)持實(shí)施好，還有許多工作需要完善，才能使停車管理制度成為本小區(qū)業(yè)主共同遵守的自覺行為。為此業(yè)委會(huì)就共同維護(hù)小區(qū)停車秩序，發(fā)出如下倡議：
1、廣大業(yè)主應(yīng)自覺履行業(yè)主義務(wù)，自覺遵守停車管理規(guī)定。
2、倡議業(yè)主積極參與停車管理制度的宣傳，協(xié)助物業(yè)對違停車輛駕駛員進(jìn)行教育說服勸導(dǎo)工作。
3、鼓勵(lì)業(yè)主積極建言獻(xiàn)策，促進(jìn)停車管理制度的進(jìn)一步完善。
4、對停車管理規(guī)定有不同意見，應(yīng)通過正常途徑向業(yè)委會(huì)或物業(yè)反映，反對采取影響小區(qū)公共環(huán)境、影響其他業(yè)主正常生活秩序的過激行為。
5、對于多次說服教育仍然違反停車管理規(guī)定的車輛，支持物業(yè)公司按照停車管理規(guī)定采取處理措施。
遵守業(yè)主規(guī)約，共創(chuàng)美好家園，讓我們共同努力！
**翠竹園業(yè)委會(huì)
20**年*月**日
篇3：物業(yè)園區(qū)地下車庫停車秩序整改通知
物業(yè)關(guān)于園區(qū)地下車庫停車秩序整改的通知
尊敬的業(yè)主（住戶）：
大家好！
近期業(yè)主購買/租賃車位越來越多，而地下車庫亂停車現(xiàn)象也日益增多。通過我部門近段時(shí)間調(diào)查發(fā)現(xiàn)，車庫亂停現(xiàn)象主要有以下幾點(diǎn)：①占用公共位置；②占用他人車位；③阻擋逃生通道及消防栓；④占用道路，影響正常通行等。
這些亂停車現(xiàn)象主要以購車位（租賃車位）的業(yè)主居多，原因是：
1、一卡一位多輛車這種現(xiàn)象，這些車輛利用車位卡反復(fù)刷卡進(jìn)入地下車庫，造成亂停車輛信息無法查證。
2、租的車位位置離家太遠(yuǎn)，出入不方便 ，就近停放等。
3、以臨時(shí)停放為由下到車庫的車輛。
為了保障車庫業(yè)主的利益和保證車庫停車秩序，我部門近期加強(qiáng)對地下車庫的管理，主要方法是：①對車輛信息進(jìn)行核實(shí)、統(tǒng)計(jì)、更新；②加大對車庫巡查力度，按照車位購買信息逐個(gè)對車位上所停車輛進(jìn)行跟進(jìn)；③對于來歷不明的車位卡進(jìn)行掛失處理；④對于亂停現(xiàn)象在多次提醒之后仍舊亂停的車子采取適當(dāng)措施進(jìn)行處理。
希望廣大業(yè)主遵守小區(qū)業(yè)主管理規(guī)約，支持并配合我們的工作，謝謝！
廣東ZZ物業(yè)管理有限公司杭州分公司
**公寓項(xiàng)目服務(wù)中心
20**年08月17日