物業(yè)成本控制如何進(jìn)行
一、物業(yè)成本的構(gòu)成
(一)人力成本
人力成本占總成本7X%以上，單位人力成本占收費面積1元/平方米以上，人工費用是物業(yè)成功中的大項。
(二)物資成本
房屋及配套的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和秩序，品牌維護(hù)，日常辦公消耗等。
(三)能耗成本
園區(qū)機器設(shè)備和照明公共設(shè)施用電，綠化、清潔、園區(qū)景觀用水等方面。
目前現(xiàn)在線損多半難以核算，核算不準(zhǔn)情況，存在企業(yè)與供電系統(tǒng)電量和電費差異倒擠園區(qū)成本，無法準(zhǔn)確核算實際成本。
追溯問題：
一是計量有錯誤或有誤差，如電表老化就可能存在較大誤差，且誤差大多是電表走慢，對于由管理處代收代付的住戶或商家的電表，若出現(xiàn)這個問題，就要及時與使用方協(xié)商更換電表，否則吃虧的是管理處。
二是可能存在偷電現(xiàn)象或埋設(shè)在地下的給水管道出現(xiàn)漏水。
三是抄表數(shù)據(jù)錯誤，人員抄表度數(shù)錯誤，導(dǎo)致代收代付本月數(shù)據(jù)或大或小，代收費用不準(zhǔn)，從而使園區(qū)成本核算不準(zhǔn)確。
二、物業(yè)成本的構(gòu)成回顧
(一)人力資源管理
1、物業(yè)行業(yè)屬勞動密集型行業(yè)，高年齡，低學(xué)歷依然在物業(yè)人員中占有很大的比例。我們到底是需要年齡大，文化程度低，但技術(shù)熟練的員工?還是需要年紀(jì)輕，文化程度高的員工?占的比例最大的主要是基層服務(wù)人員的工資。提高員工工作效率是控制成本的關(guān)鍵。
2、專業(yè)、規(guī)范的操作流程培訓(xùn)。
3、合理、科學(xué)定員分配，落實定編定崗。
4、分工不分家團隊合作，可以實行一人多崗，一專多能、一人多用。
5、技防代替人防更給力，用高科技手段、或者機械運作代替人工服務(wù)。
6、增加物業(yè)管理的科技含量，增設(shè)智能化管理設(shè)施，減員增效。
7、人性化督導(dǎo)，調(diào)動員工積極主動性，發(fā)揮人的潛力。
8、減少人員流動率。
(二)物資采購管理
1、物資采購是進(jìn)行經(jīng)營活動的物資基礎(chǔ)，它直接決定物業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量和美譽度。
2、合理確定最佳采購數(shù)量、價格、地點、減少無形浪費。
3、降低購買價格，建立供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
4、保證進(jìn)貨品質(zhì)，延長物品的使用壽命。
5、驗收物資第一時間通知用物資部門主管組織驗收，嚴(yán)格按照產(chǎn)品質(zhì)量、協(xié)議價格驗收。
6、區(qū)域選定供應(yīng)商，后備供應(yīng)商，考慮分區(qū)就近送貨，降低運輸成本、驗收成本。
7、實行優(yōu)質(zhì)采購，批量進(jìn)貨，集中采購，以確保物料成本有效控制。
8、招標(biāo)競價，通過競標(biāo)、競價，降低采購成本，開放信息透明的市場下獲得更低的采購價格。
(三)物品使用控制
1、一次性物品都要按照標(biāo)準(zhǔn)用量進(jìn)行發(fā)放，減少隱形成本浪費，如紙杯、垃圾袋等。
2、合理配置一次性物品，按實際用量進(jìn)行發(fā)放，月底分析消耗量。
3、建立依舊換新制度，一對一進(jìn)行交換。
4、建立回收再利用制度，報廢物資合理整合，重復(fù)利用。
5、專人負(fù)責(zé)制度，按需發(fā)放領(lǐng)用，周盤月結(jié)。
6、實現(xiàn)零庫存或少庫存，減少資金占用，回避物資積壓風(fēng)險。
(四)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)
1、物業(yè)公司設(shè)備不但種類多，數(shù)量大，范圍廣，使用頻率高。
2、堅持以防為主的原則，維修做到前頭，防患于未然.。
3、加強日常的保養(yǎng)和定期檢修
3、做到小壞小修，隨壞隨修。
4、維修人員業(yè)務(wù)能力提升，專業(yè)性提高。
(五)能源管理(減少不必要能源浪費)
1、加強設(shè)備設(shè)施的維修檢查，防止公共設(shè)施設(shè)備的露、冒、滴、漏等情況發(fā)生。
2、采用高效能泵體和先進(jìn)變頻設(shè)備，led照明設(shè)施，引進(jìn)新技術(shù)，達(dá)到節(jié)約能耗。
3、培訓(xùn)員工節(jié)約意識，杜絕浪費現(xiàn)象，建立企業(yè)職工節(jié)約意識。
4、提高電能計量正確性和電費核算的準(zhǔn)確性。
園區(qū)用電，按電表抄表，以抄表記錄單為基礎(chǔ)，分級管理。
園區(qū)設(shè)備、照明等分表核算，對比上月差異，特殊原因標(biāo)注，做好等級細(xì)分，核算出損耗率，損耗率核算準(zhǔn)確性，將決定水、電管理水平。
5、建立獎懲措施。
三、控制中的注意事項
1、控制成本影響服務(wù)質(zhì)量。
2、減少物品投放量。
3、只追求價格，降低產(chǎn)品質(zhì)。
4、減少服務(wù)項目，降低服務(wù)品質(zhì)。
5、控制成本，把設(shè)備設(shè)施提前報廢，不能達(dá)到預(yù)期使用壽命。
(1)制定設(shè)備維修和保養(yǎng)計劃;
(2)項目與工程部良好配合使計劃得以落實;
(3)杜絕提前報損，造成更大浪費;
(4)避免設(shè)備老化、低值易耗品陳舊。
篇2：物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)教材：物業(yè)成本控制
物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)教材：物業(yè)成本控制
（一）物業(yè)管理成本
物業(yè)管理成本：指在物業(yè)管理的生產(chǎn)經(jīng)營過程中而耗費的人力、物力和財力的貨幣表現(xiàn)。由此而反映出的物業(yè)管理費，通常由以下一些項目構(gòu)成：
1.人工費；
2.行政辦公費；
3.公共設(shè)施、設(shè)備的更新大修基金；
4.一般公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費；
5.清潔費；
6.綠化費；
7.安管費；
8.保險費；
9.公用水電費；
10.其他費。
（二）物業(yè)管理公共服務(wù)成本開支
物業(yè)管理公共服務(wù)成本開支：指為業(yè)主（住戶）提供經(jīng)常性的公共服務(wù)的成本開支。主要包括：
（1）轄區(qū)管理人員工資；
（2）轄區(qū)機電設(shè)備、供水供電系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)費；
（3）轄區(qū)內(nèi)市政設(shè)施維護(hù)保修費；
（4）清潔衛(wèi)生費用；
（5）轄區(qū)環(huán)境綠化的管理維護(hù)費；
（6）轄區(qū)內(nèi)治安防范費；
（7）轄區(qū)公用設(shè)施維安管理費、公用水電費；
（8）辦公雜費及其他支出。
（三）成本控制
1.成本控制的概念
成本控制：在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中用一定的控制標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品成本形成的整個過程進(jìn)監(jiān)督，并采取有效措施及時糾正脫離標(biāo)準(zhǔn)的偏差，使實際的勞動消耗和各種費用支出限制在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，保證達(dá)到企業(yè)降低成本的目標(biāo)。成本控制是預(yù)防性成本管理的主要標(biāo)志和保證完成成本計劃的重要手段。
2.成本控制的類型
成本控制的類型：一般可分為成本的事前控制和執(zhí)行計劃過程中的成本控制。前者是指產(chǎn)品投產(chǎn)前，即成本形成前的成本控制。如產(chǎn)品設(shè)計階段中編制生產(chǎn)工藝、制定消耗定額，對材料、設(shè)備、工時的選擇等進(jìn)行控制。后者是指對成本形成過程各種耗費的現(xiàn)場控制，如對物資消耗、工時消耗和各種費用支出的控制。
篇3：公寓物業(yè)成本控制會計的工作職責(zé)
公寓物業(yè)成本控制會計的工作職責(zé)
1、對公司各項成本進(jìn)行核算和檢查，以期取得最合理的成本控制
2、審核采購單、倉庫補貨申請單與市場價格進(jìn)行比較，提出審核意見
3、計算、及時更新成本計算單，及時登記、分析在用低值易耗品的價值
4、編制每月的成本報告，核實成本的合理情況，比較與常規(guī)水平的差異，并作出報告與建議
5、監(jiān)察各種物實消耗是否合理，并于每月終監(jiān)督倉庫盤存
6、完成應(yīng)付賬務(wù)的記錄與核對
7、完成上級交辦的其他工作