物業(yè)小區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工管理制度
一、保潔人員必須樹立“愛崗敬業(yè)”高尚的道德品質(zhì)和工作作風，為物業(yè)公司負責。根據(jù)公司的要求和業(yè)主的需要，為小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主居民履行環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，認真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度。
二、堅守崗位，行為規(guī)范。嚴格遵守上下班和請銷假制度。按時上下班，不得遲到或早退，上班時間一律不得私自外出。特殊情況需提前寫出請假報告，逐級上報申請，未得到經(jīng)理批準一律不得擅自離崗。工作期間要文明禮貌，舉止大方，統(tǒng)一著裝，規(guī)范整齊。
三、工作時間：上午8：00分至12：00分(9：30至10：00為可休息時間);下午1：00分至5：00分(3：30至4：00為可休息時間)。每天工作8小時，星期日輪休。
四、環(huán)衛(wèi)保潔工作要求：
1、生活垃圾每天清運2次，保持垃圾桶和果皮箱清潔無異味。
2、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地每日清掃，綠地內(nèi)不得有人為性垃圾，路燈每月清潔1次，及時清除小區(qū)內(nèi)道路積水積雪。
3、樓道每日清掃1次，每周拖洗1次，底層公共大廳每日拖洗1次，樓梯扶手每周擦洗2次，樓道內(nèi)任何部位不得出現(xiàn)蛛網(wǎng)浮塵。
4、公共部位玻璃半月清潔1次;樓道燈每月清潔1次。
5、每天指導(dǎo)裝飾裝修戶將裝修垃圾運至小區(qū)外垃圾場。
6、上午10點30分左右、下午4點左右為衛(wèi)生保潔最佳時間，此時，小區(qū)內(nèi)各地、樓道內(nèi)各處必須保持清潔，無任何垃圾存在。如發(fā)現(xiàn)達不到標準要求，必須嚴肅處理。
五、獎懲辦法
1、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以下，每次處罰10—20元。
2、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以上、60分鐘以下，每次處罰20—50元。
3、遲到或早退以及擅自離崗60分鐘以上視為曠工，每次處罰30—100元。
4、發(fā)現(xiàn)不講文明禮貌的行為或不按規(guī)定著裝，每次處罰10—20元。
5、不按規(guī)定次數(shù)清運生活垃圾和建筑垃圾，以及垃圾桶不清潔、有異味等，每發(fā)現(xiàn)一次處罰10—50元。
6、對第四條第一至六款工作要求，進行定期或不定期檢查時，每有一項達不到要求，對責任人處罰10—30元。
7、小區(qū)內(nèi)業(yè)主舉報或反映在環(huán)衛(wèi)保潔方面以及每天的最佳保潔時間達不到要求的事項，經(jīng)查實，每次每項對責任人處罰10—20元。
8、獎勵。每月進行一次評選獎勵，連續(xù)四次檢查均達到要求，未發(fā)現(xiàn)問題且日常領(lǐng)導(dǎo)抽查也未發(fā)現(xiàn)問題者，獎勵現(xiàn)金20—100元。
9、獎勵和處罰額在當月工資中兌現(xiàn)。
六、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性特殊工作。
篇2：保潔人員交接班制度
保潔人員交接班制度
1). 接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作及穿好工作服，佩戴好名牌，到達指定地方交接班。
(2). 接班人員要詳細閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細了解上一班工作運行情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要詳細完整。交接班實行“誰接收，誰負責”原則。
(3). 交班人員要對接班人員負責，要交安全、交記錄(工作日志，物料使用記錄，墻上公共信息)、交工具、交場所衛(wèi)生、交現(xiàn)場運行動態(tài)，每班次交接雙方統(tǒng)一在《工作日志》上簽字確認，以示責任、任務(wù)明確。
(4). 如在交班當時突然發(fā)生問題、突發(fā)事件或正在處理問題、故障的，應(yīng)以交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報告項目第一負責人，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長的工作時間，視當時事發(fā)問題、事故報告分析后，再作決定。
(5). 在規(guī)定的交班時間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負責。接班者不按時間接班，項目第一責任人要追查原因，根據(jù)公司《紀律條例》作出嚴肅處理，交班者延長的工作時間除公布表揚外，并安排累積時間補休。
(6) 一個月內(nèi)累積發(fā)生2次(含)交接班違紀的，月度考勤表上記該人2次曠工。2個月內(nèi)累積發(fā)生交接班違紀達3次者，處罰金60元，造成嚴重影響和損失的，降職、降薪處理。
(6). 接班人員酒后或帶病堅持上班者、接班人當時狀態(tài)(言行)足以影響接班工作的 ，交班人不得交班給對方，并及時報告直屬上司，統(tǒng)籌安排。酒后上崗者根據(jù)公司《紀律條例》作出嚴肅處理;確為帶病上崗者不予提倡;接班人影響接班工作的，以公司《紀律條例》處理。
(7)本制度自實行。公司人事行政部保留最終解釋和修改權(quán)利。來源自 物業(yè)經(jīng)理人
篇3：保潔人員崗位紀律考勤制度
保潔人員崗位紀律及考勤制度
崗位紀律
一、準時上崗，按時完成工作，維護環(huán)境整潔。
二、著裝整齊，言談舉止得體，不大聲喧嘩、奔跑，保持良好的儀容儀表。
三、不離崗聊天，不打聽、議論業(yè)主的事情。
四、在任何情況下，不與業(yè)主爭吵，對業(yè)主提出的超出服務(wù)范圍的要求，不輕易允諾并及時報告。
五、不接受業(yè)主的饋贈，如推托不開，應(yīng)上繳，撿拾物品要交公。
六、不隨意進入業(yè)主房間、使用業(yè)主的物品，不在業(yè)主家逗留、休息。
七、不應(yīng)隨意關(guān)閉樓層電源，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞及時報告。
八、按規(guī)定使用清潔劑，遵守操作規(guī)程，愛護保潔設(shè)備，器材不亂放。
九、垃圾雜物及時清理，不亂堆亂放。
十、服從管理，認真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定。
十一、完成部門經(jīng)理指派的工作
考勤制度
一、員工必須按照主管規(guī)定的班次按時出勤，上班必須到本部門簽到，下班必須到本部門簽離，無故不簽到者按事假處理。
二、員工上班前必須換好工作服配帶好工牌按時到崗，工作時間必須堅守崗位，不得無故離崗。
三、凡超過規(guī)定的時間到崗，或提前離崗即為遲到或早退，每遲到或早退一次扣5元。
四、員工請事假需提前24小時，經(jīng)主管同意后，方可休假。
五、員工請病假不能晚于上班后一小時，否則將按曠工處理。曠工一天扣50元。
六、員工請假一律填寫請假單，經(jīng)批準后方可休假.
七、員工辭職應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理同意，一個月后辦理相關(guān)手續(xù)。特殊情況除外。
八、每月25號前將員工出勤統(tǒng)計表上報財務(wù)。