包裝策劃部負責人工作總結(jié)

　　各位領(lǐng)導、各位同事：大家好，我叫于學堯，現(xiàn)任龍廣高校臺包裝策劃部負責人。自高校臺建臺以來，先后在龍廣高校臺從事導播編輯及音頻編輯工作。一年的工作歷練讓我對我從事的這份事業(yè)有了新的理解。更讓我感受到龍廣—這個以人為本的集體所凝聚的人氣和龍廣人對文化理念以及事業(yè)理想的堅持。

　　下面，就我這一年多以來的工作，向各位領(lǐng)導以及同事們進行總結(jié)匯報：

　　(一)強化責任意識，不斷完善自我

　　20**年黑龍江高校廣播網(wǎng)開播，我作為一名導播編輯，先后負責早班以及晚班的導播工作。早晚班的導播的工作雖然辛苦，但這份工作對于全天節(jié)目的正常播出也具有重要的意義，在早晚班導播的過程中，我對于頻率的導播間、直播間的設(shè)備有了更多的了解，同時也比其他人更深刻的理解安全播出的意義和導播的責任。這期間，我也對錄音以及音頻制作產(chǎn)生了興趣。在工作的過程中，我有幸結(jié)識了原于霞工作室的馬威，通過一段時間的相互的了解以及學習，馬威便成了我在龍廣的第一任老師。每晚下班后，我都會到他的辦公室和他學習音頻編輯、制作，常常練習到深夜。當我第一次把我的作品發(fā)給我們領(lǐng)導聽時，她們都不相信是我做的。通過自己的的不懈努力，我終于向大家證明，我可以勝任導播以外的工作，那就是音頻制作，通過我的努力鉆研，我的制作水平有了新的提升。同年，我又拜江飛老師為師，繼續(xù)學習音頻制作技術(shù)，不斷增長見識、完善自我。也是由于江飛老師的舉薦，讓我有了更多的機會在龍廣嶄露頭角。20**年7月，我參與編輯制作的“龍廣在線-地震專題”節(jié)目獲得黑龍江省新聞獎網(wǎng)站類三等獎。

　　(二)提升技術(shù)水平，發(fā)揚創(chuàng)新精神

　　09年年初，高校廣播網(wǎng)成立包裝策劃部，由我擔任負責人，負責定期對頻率宣傳公益及節(jié)假日公益進行制作和播出、上單。09年7月份，由我精心包裝策劃的“龍廣高校臺-新學期系列公益”一經(jīng)推出就受到了好評。在龍廣首屆新產(chǎn)品創(chuàng)意大賽上，我的公益類作品獲得了一個三等獎、兩個貢獻獎。而這次參賽，我的最大感受就是，在提升自身技術(shù)水平的同時還應(yīng)該有一種發(fā)散的創(chuàng)新精神。在這次的龍廣創(chuàng)新大賽中，各位廣播界前輩充分發(fā)揮聰明才智，運用頭腦風暴創(chuàng)意出前所未聞的新點子和新作品，更使得我這個初出茅廬的年輕人意識到自己應(yīng)當多一份創(chuàng)新的精神。在今后的工作中，尤其是在公益的創(chuàng)作中，我更需要有這種不斷推陳出新的創(chuàng)新精神。不過，在創(chuàng)意大賽的晚會中，我卻并沒有走到舞臺中去領(lǐng)取那份對自己的勉勵，因為，我還有另一份重要的工作，就是當晚的晚會的音頻控制。

　　(三)培養(yǎng)團隊意識，以龍廣人自豪

　　在龍廣高校臺工作的一年多時間里，我除了完成自己的本職工作之外，還為臺里的很多品牌節(jié)目制作公益：從“財經(jīng)20**”到“心事了無痕”，從“早餐前后”到“葉文有話要說”。在各位領(lǐng)導舉薦下，我有幸參與多次龍廣大型活動的策劃以及音頻操控的相關(guān)工作。龍廣植樹節(jié)、信心傳遞、義務(wù)勞動、啤酒節(jié)、創(chuàng)意大賽、廣告推介會等龍廣眾多大型活動的公益宣傳策劃都是由我完成的。同時，在參與龍廣大型活動的過程中，我更加懂得了團隊意識的重要性，并學習了更多，積累了更多。在今年9月份的招聘考試中，我以優(yōu)異的成績考入龍廣，光榮的成為了這個大家庭的成員，并被分配到了原新聞臺對上報道組實習，通過三個月的實習讓我對廣播中堅持正確把握輿論導向有了更深層次的理解，對上報道組的任季偉老師22年堅守新聞工作第一線的執(zhí)著精神更是讓我倍感震撼!

　　20**年，是龍廣的一年也是我的一年，本歷年的我將以更加飽滿的工作熱情投入到嶄新的工作中，繼續(xù)發(fā)揚“清醒、沉實、大氣、卓越”的廣電精神，團結(jié)一致、同心同德、勤奮敬業(yè)、開拓進取，一如既往地為龍廣的巨龍騰飛而努力奮斗!

篇2：工地安防負責人年終工作總結(jié)

　　工地安防負責人年終工作總結(jié)

　　時間如流水，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。于7月23日借調(diào)至一紅z城市商業(yè)廣場工地負責安防動作，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領(lǐng)導的大力支持及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，較好的完成工作，積累了工作經(jīng)驗。現(xiàn)將自已20**年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下：

　　一、 堅決服從上級領(lǐng)導的指示，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

　　二、 堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，嚴格管理外來人員和物資的出入，共收取出門條423張，駛出駛?cè)胲囕v983輛。

　　三、 堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強隊員的消防知識，提高隊員防火意識，共參加公司消防培訓和消防演習個3次，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

　　四、由于此項目是模范工地，省建設(shè)廳領(lǐng)導經(jīng)常到項目工地參觀，所以日常都嚴格要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

　　以上是在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

　　1、工作中時有松懈。

　　2、個別隊員的團隊合作意識較差。

　　3、工作經(jīng)驗和相關(guān)業(yè)務(wù)知識仍需要加強學習和積累。

　　20**年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20**年，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。在明年的工作我們將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻我們的力量。

　　一紅z城市商業(yè)廣場工地

　　20**年12月14日

篇3：物業(yè)公司項目負責人個人年終總結(jié)

　　物業(yè)公司項目負責人個人年終總結(jié)

　　一、回顧調(diào)入開展工作所得總結(jié)

　　1、自覺加強管理、技術(shù)知識學習，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境

　　為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當中。

　　2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象

　　物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。

　　3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平

　　管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓的不斷提高。

　　在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進步。

　　4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題

　　物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。

　　5、物業(yè)費收取工作

　　我小區(qū)住戶有690戶，從9—12月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費，(正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。

　　二、在工作中當中存在的問題及整改措施

　　在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。

　　1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差

　　部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓。20xx年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務(wù)團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓，以確保項目部服務(wù)水平的提升。

　　2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強

　　從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應(yīng)急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。

　　3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足

　　管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務(wù)學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進行應(yīng)用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。

　　4、物資浪費嚴重，增加了支出

　　在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。

　　5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標

　　為了提高客服服務(wù)意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。

　　6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。