黨員干部看筑夢中國心得體會
《筑夢中國》是cctv-發(fā)現(xiàn)之旅頻道推出的一檔弘揚中國精神、凝聚中國力量、展現(xiàn)中國風采全新勵志專題節(jié)目。欄目將以權威、實用、紀實、靈活的視角解讀在新時代、新背景下各地方、各行業(yè)、各領域在推進現(xiàn)代經(jīng)濟結構轉(zhuǎn)型升級進程中所展現(xiàn)出來的新思路、新亮點、新方法，用發(fā)現(xiàn)的眼光和視角傳遞中國夢的正能量。用鏡頭去記錄不同群體用實際行動所鑄就的夢想并發(fā)揚光大，一個個夢想的匯集筑建了中國夢的實現(xiàn)，并不斷傳遞著積極的正能量!
中國，我們偉大的祖國母親，她一路坎坷走來，經(jīng)歷了無數(shù)的風雨和挑戰(zhàn)，仍然堅強，屹立不倒。她是從三座巨山的擠壓下爬上來的，是在發(fā)展落后西方幾百的貧境下趕上來的。我們的民族是偉大的，一直以來都有著一股意志支撐著我們——中國夢。中國夢是國家富強之夢，是民族振興之夢，更是人民幸福之夢。
翻開《筑夢中國》，中國上從強大到衰落、從奮斗抗爭到走向新盛世的艱難歷程躍然紙上，讓我感覺熱血沸騰。中華民族曾經(jīng)飽受欺凌，山河破碎、民生凋敝，但中國夢在無數(shù)矢志于民族復興的仁人志士心中從未泯滅過，中國夢給人以希望、給人以信心、給人以力量。無數(shù)中華兒女為之前仆后繼、上下求索，卻始終沒有找到一條光明之路。從登上歷史舞臺那一刻起，中國共產(chǎn)黨就勇敢擔當起這一使命，篳路藍縷開啟征程。“五四”運動以來，中國共產(chǎn)黨率先破解了中國夢的密碼，找到了實現(xiàn)中國夢的路徑，波瀾壯闊的鑄夢世紀工程大幕開啟。書中的一篇篇歷史典故和事例，一個個數(shù)據(jù)和生動的圖片都在向我們描繪著中國夢牽引著中國砥礪前行的腳步。
此時，我深刻理解領會習到近平xxx關于中華民族偉大復興的中國夢的重要論述，認識到***主義道路是實現(xiàn)中國夢的唯一正確道路。多年來，我們黨緊緊依靠人民，把馬克思主義基本原理同中國實際和時代特征結合起來，歷經(jīng)千辛萬苦，付出各種代價，取得革命建設改革偉大勝利，開創(chuàng)和發(fā)展了***主義，既成功抵御國際金融危機沖擊，又在推動世界經(jīng)濟擺脫危機、走出低谷中發(fā)揮了重要作用。在我們實現(xiàn)中國夢的過程中，也推動了國際社會互利共贏和平發(fā)展的進程。盡管我們距離夢想越來越近，但越是在這樣的時刻，越需要我們滿懷信心，振奮精神，凝聚力量，共同努力。而實現(xiàn)中國夢的目的，為的就是不斷地為人民造福，不斷提高人民的幸福指數(shù)。中國夢，是每一個中國人的夢，也是你我的夢。
看完《筑夢中國》，我不禁問自己，我的夢想是什么。人有各種各樣不同的夢想，我也不例外，但是其中總有一個是不可或缺、無法替代的夢想，那就是事業(yè)。我曾經(jīng)夢想有一個讓自己有幸福感的工作，不一定是最輕松的，也不一定是賺錢最多的，但是每天都能以飽滿的熱情快樂地全身心投入工作，體現(xiàn)自己的價值，為社會做出貢獻，成就一番事業(yè)。進入山煤后，我發(fā)現(xiàn)自己來到了夢想得以實現(xiàn)的地方，山煤就是這樣一方天地，讓我得以施展。它見證了我的成長，我希望能為它帶來輝煌。山煤夢，我的夢。
國家富強、民族振興、人民幸福，這是國家的夢，也是國人的夢。打造幸福山煤、綠色山煤、百年山煤是我們每一個山煤人的夢。也許這些夢想，看起來微不足道，但千萬條涓涓細流匯集起來，就是浩浩蕩蕩奔騰不息的大河，成為推動成為我們實現(xiàn)中國夢、山煤夢的強大力量。
篇2：《關心服務禮儀》觀看心得:禮儀是一種態(tài)度
《關心服務禮儀》觀看心得:禮儀是一種態(tài)度
禮節(jié)禮儀是生活中人與人交流溝通的橋梁，如何架好這座橋是一個人道德休養(yǎng)及綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，而做作為工作在服務行業(yè)的我們，禮儀更是工作中的必備技巧，更是一種工作態(tài)度。
7月12日，在公司的組織下，全體員工觀看了金正昆教授關心服務禮儀的授課光碟，讓我們更加了解到服務禮儀中的細節(jié)，并樹立了我們要有正確服務意識的觀念。以下是我的學習心得。
一、職業(yè)道德
課中講到職業(yè)道德有四點：思想品質(zhì)、服務態(tài)度、經(jīng)營風格、職業(yè)素養(yǎng)。其中讓我印象最深的是要尊得自已的職業(yè)，尊重自已的單位，尊重自已的服務對象。由此我想到，什么叫服務性行業(yè)，我認為所有的行業(yè)都是服務性行業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品是為人服務，產(chǎn)出的能源也是為人服務，而我們，是最接近人性化，最貼近老百姓的服務，我們的服務是最智能的。而在物業(yè)領域，我們以ss人為驕傲，只有在自信，榮譽感的集體里，我們的工作才能得到自我肯定。
二、職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng)不單單是職業(yè)技能，它包括了精通業(yè)務、勤奮工作、團結協(xié)作三大點。雖然團結協(xié)作在公司以往的陪訓中是強調(diào)又強調(diào)的主題，但這次我仍對這點深有感想，每個人都是一個單獨的個體，都有各自的私欲，是共同的目標讓大家成一個團隊，這個目標一定是純粹的，是能體現(xiàn)每個人價值，能發(fā)揮每個人的潛能的。工作中每個人要敬業(yè)愛業(yè)，互相影響，互相激勵，這樣職業(yè)素養(yǎng)不單單體現(xiàn)在個人，更體現(xiàn)在個人，體現(xiàn)在企業(yè)。
三、服務意識
服務方法有很多，但服務意識呢？答應是正確的服務意識只有一個。它分為四點：自知之明、善解人意、無微不至、不厭其煩。服務的本質(zhì)是為別人工作，或是協(xié)助別人工作。同樣，社會分工的不同，整個社會就是一個大的服務系統(tǒng)，各行各來的服務方式不一樣。而以上正確服務意識的四個要求，更是可以直觀的體現(xiàn)在我們物業(yè)服務工作中，物業(yè)無小事，一屋不掃，何以掃天下，人性化服務的同時，快樂更是我們服務的準則。
金教授的課幽默風趣，詳實易懂，內(nèi)容也全面豐富，在此，我把自已在課中印象比較深刻與大家交流，希望能提升自已工作中的服務質(zhì)量，并繼續(xù)快樂服務。
篇3：觀看職場禮儀培訓光盤心得
觀看“職場禮儀培訓”光盤的心得
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過20**年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。