供電所副主任履職工作總結
緊密圍繞公司上臺階工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標，過去的一年中。結合供電所的工作實際，分管工作范圍內，敢于創新，勇于開拓，全體同志共同努力下，圓滿完成了全年工作任務。
一、自身建設情況
注重自身修養和知識的積累，工作中。堅持原則，秉公辦事，以德治企，嚴格遵守黨紀國法，模范遵守單位的規章制度和勞動紀律，當好“頭”帶好路。認真學習市場經濟知識，市場營銷學、現代企業治理及計算機知識，同時，認真學習《國家電網報》農村電工》及法律法規，學習領導藝術、市場營銷和企業治理，開拓了視野，增長了才干，為正確決策提供了堅實的理論基礎。實際勇于創新，把所學知識和具體工作有機地結合起來，學以致用，用堅實的理論知識和實踐經驗指導自己的工作。
堅持集體領導下的分工負責制，作為供電所領導班子中的一員。凡事以大局為重，始終如一地把企業利益、群眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發揮自己的主觀能動性，積極主動配合主要領導，做好參謀，當好助手，自覺維護領導班子的整體運作功能，推動全所各項工作齊頭并進。
二、履職情況
一年來，分管供電所內勤和優質服務工作。以公司確立的路線、方針、政策為指導，推進營銷規范化管理和窗口建設，圓滿地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效。
全力營造營銷氛圍。1以經營工作為龍頭。
強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理，營銷治理中全面實施規范化管理。即規范營業資料和營銷機制。從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。對淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業和客戶利益不受損失;強化電費抄、核、收治理，重點抓好抄表、核算等五個環節;強化線損和營銷治理。根據每月的線損報表，堅持按月進行營銷分析，針對報表中反映的問題，及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區的線損，電費回收、平均電價，供售電量進行認真分析比較，對存在問題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實，著力唱活營銷這臺戲。
著力加強窗口建設2以優質服務為引領。
深入市場和客戶進行調研，及時分析形勢。塑造企業良好的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優促銷，以銷增效。為此，適時地制定經營策略：一是繼續完善優質服務體系，大力建設營業示范窗口，今年，公司在所新建了客戶服務中心，為我窗口建設提供了優美舒適的辦公環境，硬件條件上去了軟件建設不能有絲毫馬虎，為此，窗口建設上著力強化“三做到即做到態度好、回答準、語言美;投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現十項承諾，保證有求必應，有諾必踐，建立一體化營銷服務系統，把最好的服務質量送達客戶，全年未發生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則，取信于客戶，積極轉變經營戰略，全面實施優質服務促銷戰略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經濟增長點。今年共發展新客戶340戶，增加負荷800kva為完成全年營銷任務增添了新的血液。
大力推進營銷降損3以臺區治理為突破。
臺區治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業經營業績和效益。為此，供電所取得效益的最基礎單元在臺區。一年的工作中重點加強了對臺區的治理和整頓，首先是開展定期與不定期的營業大普查活動，組織內線班同志對商居混用、高價低發等現象采取重拳治理，全年共查處21例違規用電，全部得到治理。二是實施臺區改造，對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區實施了改造，改造后效果明顯，損失率平均降低了5個百分點。三是完善臺區設備檔案，及時更新數據，為及時調整營銷策略提供依據。四是確保電費回收，作到應收必收，重點對棚戶區改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算，并采取與開發商結算等方式，使發生電費全部回籠，實現了電費回收率達100%目標。
強力推進規范化管理。4以一流建設為重點。
不斷提高供電所規范化管理水平，以保持一流供電企業常態運行機制為重點。按照建設國家一流企業標準和公司創“優”考核細則，不斷完善，提高工作質量，專人負責內業資料的整理和網絡上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業務分類負責制入手，實現了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標，個個敢爭先的良好氛圍。一流企業工作機制得到有效落實。
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篇2：房地產集團總經辦副主任崗位工作職責說明書
房地產集團總經辦副主任崗位職責說明書
崗位基本信息
崗位名稱：總經辦副主任
所屬部門：總經辦
崗位職等
直接上級：總經辦主任
直接下屬：文員、車隊隊長
崗位概要：負責行政事務、后勤、車輛管理及對外事務聯絡
職責描述
重點工作
1.組織領導：根據職能分工和部門工作計劃，明確下屬崗位職責和任務要求，并組織、指導下屬開展工作；及時處理工作中出現的問題；根據公司考核管理制度，負責做好對下屬績效考核管理工作；
2.行政管理：根據上級要求及職責權限，組織下屬做好辦公室日常行政事務、后勤管理工作；實施集團公司印章及介紹信的管理，確保公司印章使用安全無誤；
3.后勤工作：負責組織集團辦公環境的維護、檢查及辦公用品的采購、保管、分發；負責集團總部車輛的維護、調配；
4.公共關系：負責工商年檢年審，房地產信用管理申報，公司其他類型資質的年檢年審或申報；負責與政府、新聞媒體等有關部門溝通聯絡；組織公司對外宣傳報道；負責做好來客接待、參觀工作；協助公司黨組織開展各種活動，組織企業內外的社會公益活動，協助領導處理突發事件；負責與各大飯店、賓館的外聯工作；
5.項目公司籌備：負責辦理項目公司工商注冊手續，并向項目公司移交相關資料，協助項目公司做好前期籌備和啟動工作；
6.固定資產管理：負責固定資產之編碼、標識制作、 固定資產卡建檔、固定資產申購和處置審核，主導固定資產盤點及出具盤點報告；
一般工作
1.制度建設：參與擬訂和完善項目公司管理制度及操作流程、計劃管理制度，并做好制度的宣傳解釋和貫徹落實工作；
2.溝通協調：負責做好與公司相關部門之間的協調，并根據公司各部門的工作需要，組織做好對各部門的配合與服務
3.其他事項：完成上級交給的其他臨時性工作任務；
主要責任
1.為公司各部門提供及時、可靠的后勤保障
2.為公司創造良好的外部環境；
3.確保信息傳遞的及時性及準確性；
崗位權力
1.根據工作需要，提出人員配置、費用預算的權力；
2.根據公司相關制度，獲取與本職工作相關的信息資料的權力；
3.要求各部門配合本部門做好外聯公關、重要來賓接待、綜合事務協調等工作的權力；
4.根據財務管理制度享有一定額度內行政后勤辦公費用的采購審核權；
5.根據公司人力資源管理制度，對下屬工作進行調配、檢查、考核并提出獎懲建議的權力；
6.依據公司相關制度，要求各部門對本崗位工作予以合理配合的權力；
7.根據公司制度有關規定，接受培訓，享受薪酬和各項福利政策的權力；
8.在部門職能與權力范圍內，按制度自主開展本職工作的權力；
9.按公司制度享有的其他權力；
任職資格
資歷：行政管理、經濟管理等相關專業，大專及以上學歷，具有三年以上行政管理工作經驗；
能力：具有一定的組織協調能力，較強的溝通協調能力，較強的外聯與公關能力，熟練運用各種辦公軟件的能力，較強的分析、解決問題能力；
品質：有強烈事業心和責任心，嚴謹敬業、吃苦耐勞、積極進取；
知識結構：備扎實的綜合行政管理知識，熟悉國家相關法律制度，對房地產行業有一定的了解；
關鍵指標：計劃達成率、費用差異率、員工投訴次數、重大差錯次數
篇3：房地產公司行政辦副主任崗位說明書
房地產開發公司行政辦副主任崗位說明書
崗位名稱:行政辦副主任
工作概述協助主任搞好行政事務管理工作，確保公司安全文明環境。
全面負責公司辦公樓的物業管理工作。
工作職責與任務
1．全面負責公司的安全衛生工作，監督、檢查安全防護措施的實施。
2．負責公司的基礎設施和食堂管理，統籌安排后勤工作。
3．負責公司辦公樓的物業管理工作，制訂完善的服務標準。
4．負責實施與公安、市政等政府部門的關系。
5．完成上級委派的其他任務。
6．主任外出時，負責日常行政事務工作。
工作績效標準
1．保證公司安全無隱患，確保公司經營正常運行。
2．完善物業管理制度，提高物業服務標準。
3．搞好食堂管理工作，做到安全衛生、味美可口。
4．完善后勤保障制度，制定科學合理的工作流程。
崗位工作關系
（一）內部關系
1．所受監督：在公司行政事務工作計劃、安排及行政事務決策。接受行政辦主任的指示和監督。
2．所施監督：向部門分管人員下達工作任務和分管工作任務文件的審批。對后勤人員及物業管理人員實施監督。
3．合作關系：物業管理、后勤管理等方面與部門經理發生協作關系
（二）外部關系
1．在安全衛生方面與公安及衛生管理等政府機構，發生聯系。
2．在物業管理方面與水電等公共單位發生公共關系。
工作權限
1．分管工作人員的指導權、分配權、監督考核權。
2．對分管人員的違紀、違規糾正權、事實處理權或處理申報權。
3．物業管理經費及安全衛生經費的審核權。
4．食堂采購的審核權。
工作時間在規定時間內上班，有時需要加班加點。
工作環境物業管理辦公室
任職要求
知識及教育水平要求擁有物業管理、后勤管理、基礎設施管理及經濟法等各方面的專業知識。了解房地產基本知識，熟悉計算機的應用及操作。
技能要求物業管理事務的處理能力，熟悉后勤計劃的制訂與監控。熟悉安全事故的處理程序。
工作經驗要求專科以上學歷，經濟管理或物業管理專業，三年以上相關工作經驗。
基本素質要求任職者需具有健康的體魄，充沛的精力，強烈的責任心；仔細認真的個人特征；