20**年暑假商店社會實踐工作總結

　　為了鍛煉自己的意志，體驗生活，接觸社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合，暑假期間本人在唐山市古冶區唐家莊一家商場里進行了一次深刻的社會實踐活動。在這里我受益匪淺，對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

　　這是一家比較正規的商場，商品琳瑯滿目，每天的客流量很大，顧客來往不斷，在這里我做一名銷售人員。

　　在實習的開始頭兩天，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。以前覺得做個銷售人員很簡單，而再生活中才知道，紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。

　　在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產品，熟悉產品了。

　　自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地做成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，好在學校里有交際課，平時老師的培養與鍛煉，讓我在工作中并不膽怯。因為專業的優勢，在自己的努力下，我能很好的表達，介紹產品，與客戶交流，很快就得到了同事和經理的認可。

　　這里，我也要向這位只比我大一歲的老業務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，與人交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，說好了，并贊揚我進步很快。

　　銷售，在以前總被理解為賣貨的，似乎這個職業絲毫沒有難度，工作開始我也保有這樣的想法，以為這工作很簡單。其實，其實做一名好的銷售人員需要多方面的素質，要自信，有開朗的性格，又要做到細心，有耐心，而且一定要有良好的表達能力，溝通能力，交際能力等。現將實踐工作總結如下：

　　1.認真仔細，好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價格，一定要認真仔細，切不可粗心大意，吊兒郎當。

　　2.貨物擺放，有調理。對于銷售貨物擺放是有講究的，一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。

　　3.熱情周到，迎顧客。由于商場客流量比較大，有時會手忙腳亂，但要熱情微笑，顧客就是上帝，一定要顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客提供滿意的服務，才能使顧客高興而來滿意而去。

　　4.講解商品，要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁，不惱怒，用簡單扼要的語言介紹商品，突出產品特色與功用，讓顧客產生購買行為。

　　5.知識武裝，有信心。知識改變命運。在實踐中我深切體會到知識的重要性，在以后的日子，要多參加有意義的社會實踐，把課堂所學應用到社會生活中，在實踐中補充課堂學習缺少的實際操作能力。

　　短短的一個月4周的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富。現在回頭看走過的這段日子里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，但我最終是成功的，我得到的經理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷。

　　我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+12的道理。

　　更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度，有些雖說是小節，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當然那樣的話，也做成就不了什么事了。

　　通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步。

篇2：外語學院暑期赴永安市開展社會實踐活動總結報告

　　外國語學院暑期赴永安市開展社會實踐活動總結報告

　　為探索新時期小學英語教育改革的新路子，從20**年起，z師范大學外國語學院與永安市教育局結成合作伙伴，每年暑期均派出一支由專家教授、博士碩士和本科生組成的社會實踐隊，深入永安市中小學進行教育調查，開展師資培訓，取得了明顯的成效，極大地推進全市中小學英語教學水平上了一個新臺階。今年暑期7月9日～15日，外國語學院再次派出一支由12名專家教授、博士碩士和本科生組成的社會實踐隊，對永安市全市小學英語教師開展了第三輪集中培訓，并首次啟動第一輪初中英語教師培訓工作，全面實施中小學英語教師培訓“雙線推進戰略”，成效喜人。

　　一、積極籌劃，周密安排，培訓計劃科學合理

　　為搞好本次培訓工作，學院專門成立了由學院分黨委副書記陳祖標任組長、副院長薛常明任副組長的社會實踐領導小組。領導小組首先在結合前兩期培訓成果的基礎上，著重圍繞《國家英語課程標準》和《Aa-Di-Da生活英語課程目標及實施建議》的解讀與實施，科學制定了“20**年暑期永安市小學英語教師培訓方案(第三期)”。領導小組還在深入調查研究的基礎上，與永安市教師進修學校多次協商，同時根據永安市初中英語教師的現狀、特點及成長要求等要素，并參照小學英語教師第一、二期培訓計劃，周密制定出“20**年暑期永安市初中英語教師培訓計劃(第一期)”。7月9日和7月11日，永安市第三期小學英語教師培訓和首期初中英語教師培訓，按計劃相繼于永安市實驗小學和市教師進修學校正式拉開帷幕。

　　二、密切協作，有序推進，培訓實施扎實有效

　　小學英語教師培訓從7月9日至14日，歷時6天。培訓內容主要由兩部分組成：一是新課改專題講座和小學英語教學改革系列講座，分別是陳祖標副書記所作的《小學英語教學生活化的一種別樣詮釋與實踐》，副院長薛常明博士所作的《小學英語教學改革之觀念創新》，省級學科帶頭人、福州市臺江實驗小學陳育平校長所作的《小學英語教師應具備的12種基本素質》，王振興老師所作的《專業性、人本性、開放性--從小學英語教師的專業成長說起》，以及吳婷婷老師所作的《激發興趣、探究新知、促進發展》。這一系列專題講座的開設，旨在通過專家教授的解讀和引領，為廣大小學英語教師從宏觀上準確把握國家英語課程改革的基本走向以及在微觀層面上對課程教學實踐的指導，提供一個嶄新的視野。二是對全市小學英語教師進行第三輪語音實踐培訓，這項工作與上述專題講座合理有序地交叉進行著。按照“診斷--培訓--跟蹤--再診斷--再培訓--再跟蹤”的指導思想和總體思路，培訓組按照既定計劃，對參與培訓的全市小學英語教師再次進行語音診斷測試，大家驚喜地發現，經過前兩輪的語音培訓，廣大學員的語音水平已經有了非常顯著的提高。培訓組重新確認了學員們語音技能的總體水平，然后按程度不同分成A、B、C三個班級，采取群體教學、個別輔導、檢測過關三種手法，確保每一位受訓教師經過第三輪培訓后，最終都能順利過關。

　　初中英語教師培訓從7月11日至15日，前后歷時5天。培訓內容同樣由兩部分組成：一是新課改專題講座和初中英語教學改革系列講座，m.dewk.cn分別是副院長薛常明博士所作的《中學英語教學改革之觀念創新》和《英語簡筆畫教學專題》，省級學科帶頭人、永安一中吳昌特級教師所作的《中學英語說課專題》，副院長黃遠振教授所作的《新課改對初中英語教師專業成長的要求》。這一系列專題講座的開設，圍繞廣大初中教師關心的高考英語改革走向以及當前初中英語教學的若干熱點問題來展開，具有很強的針對性和時效性，得到了廣大受訓學員的熱烈歡迎。二是對受訓初中英語教師進行首輪語音口語和教學技能摸底診斷及測試培訓。經過4個單位時間的語音測試培訓和3個單位時間的教學技能測試培訓后，培訓組就促進教師自身專業成長提出了以下方案和建議：扎實基礎，辨析未來;課堂聽說，積極參與;說案教案，合二為一;預習復習，培養習慣;泛讀精誦，出口成章;難題錯題，整理成集;開卷有益，筆墨同行;認真書寫，端正自己;勘查字典，虛心求學;強化語感，提升技能;互動培訓，展現自我等。

　　三、符合實際，注重實效，培訓成果廣受贊譽

　　在專題講座方面，主講專家緊扣熱點，反映前沿，高潮迭起，精彩紛呈。陳祖標副書記從《Aa-Di-Da生活英語》的教育教學理念出發，以“小學英語教學生活化的一種別樣詮釋與實踐”為題，對《Aa-Di-Da生活英語課程標準》展開了詳細的論述與講解，給廣大實驗校教師科學理解和正確使用《Aa-Di-Da生活英語》，起到了很好的指導和促進的作用。針對當今中國基礎教育普遍存在著的學生創造性學習能力和想象力比較匱乏，小學英語教育模式還不能很好地適應時代發展的需要的狀況，薛常明副院長在以“小學英語教學的若干問題”為題的講座中，引入了一個重要的教學理念--高揚以人為本的理念，倡導快樂生活，快樂學習，寓教于樂，強調小學“在玩中學”，初中“在玩中教”，高中“在教中玩”，給大家以深刻的啟迪和無限的遐思。陳育平校長以“讓小學英語上得更有效些”為主題，圍繞“教學有效性評判標準”“小學英語課堂常見問題及解決辦法”“小學英語教師必備技能”等方面展開，并就英語教學中可能或經常遇到的難題進行了交流與探討的互動。學員們紛紛表示，從陳育平校長的身上，她們找到了自己多年來在教學上許多求而不得的答案。王振興老師則從教育學的相關理念出發，以“開放性、專業性、人本性”為題，探討了Aa-Di-Da生活英語教師的專業成長問題，給一線英語教師以極大的啟發和幫助。吳婷婷老師圍繞一線教師所關注的小學英語教學評價問題，以“激發興趣、探究新知、促進發展”為題來展開，為廣大學員提供了許多新的教學評價的思維路徑，等等。

　　在項目培訓方面，培訓組主抓弱項，補強缺項，因材施教，全面提升。在小學方面，針對永安全市大部分小學英語教師主要由其他學科教師轉崗而來這一實際情況，培訓組緊緊抓住其“語音與口語”這一薄弱環節，通過“診斷--培訓

篇3：關愛社區敬老活動社會實踐活動總結

　　關愛社區敬老活動社會實踐活動總結

　　仁心滿天下 敬老我先行

　　--記“仁心推拿社”中村社區之行

　　創意單位：中村社區社區主任助理

　　活動范圍：z街道中村社區

　　活動背景：

　　在目前我國社會尊老向老以及當前全社會正努力構建和諧社會的大背景下，為了弘揚志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，發揚中華民族尊敬老人的美德，我院優秀社團“仁心推拿社”開展了此次社區活動。

　　活動開展：

　　5月22日上午8點，志愿者們準時在校西門口集合，身穿白色大褂，頭戴志愿者帽子，在我們的帶領之下，志愿者們踏上了這次志愿之行。

　　8點20分，志愿者們準時抵達中村社區。志愿者們的到來，讓社區一下子活躍了起來。早上，在社區工作人員的安排下，搬凳子，桌子，椅子，活動現場布置起來了，8點半，活動一開始，就吸引了路過的老人，大家紛紛停下腳步，志愿者們一部分為老人們做推拿按摩，測血壓，以及一些平常生活中遇到的保健知識。另一部分志愿者和老人聊天，志愿者們和老人聊天，同老人交流談心。彼此間結下了深厚的情誼。

　　中午11點半活動結束，3小時的仁心之行在志愿者們的熱情之中，悄然走進了尾聲。隊員們帶著疲憊卻開心的神情依依不舍的離開了社區。

　　短短3小時志愿活動結束了，但志愿者們的工作卻并未結束。回校之后，志愿者顧不得吃飯，就緊鑼密鼓地進入了交流總結階段。隊員們交流了各自的心得，有的說，老人就如《夕陽紅》里唱的那樣，美若夕陽“溫馨又從容”;有的說，老人是這個社會的弱勢群體，這一次活動使他體會到了那種行將就木的孤獨與蒼涼，我們應該多多關注他們，給他們送去溫暖與關愛;還有的說，這次實踐活動不僅鍛煉了自己，還使他們體會到不僅要給予老年人關懷,還要報答自己父母的養育之恩，避免“子欲養而親不待”的悲劇發生。

　　這次活動，不僅使隊員們得到了鍛煉，還使他們懂得了人與人之間的人性關懷。他們接受著社會的愛心，同時也是一群愛心的傳遞者。感恩生活，有仁心回饋社區，回饋社會。

　　活動意義：

　　1. 為社區老人送去溫暖，讓他們感受到青少年的朝氣和關心。

　　2. 增強志愿者們的社會責任感，讓大家了解社會，關注社區老人，從中學會關愛，學會感恩。

　　3. 喚起社會的老齡意識，保護老年人的合法權益，強化對老人的尊敬關愛意識。

　　媒體報道：金華晚報

　　社區評價：

　　丁主任對這次活動給予了高度的評價，主任高興的說“大學生就是不一樣！工作熱情高，知識豐富，想法也多，社區有了你們的加入，變得更加有活力了”

　　主任希望以后多多開展這樣有意義的活動，同時志愿者們的表現得到了社區居民的一一致認可。