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物業(yè)經(jīng)理人

生涯計劃書范本(3)

2973

  20**年生涯計劃書范本

  --張XX

  一、個人信息

  姓名:

  性別:男

  年齡:20

  學(xué)校:**理工大學(xué)應(yīng)用科學(xué)學(xué)院

  院系:機(jī)電學(xué)院

  專業(yè):

  機(jī)械工程及自動化

  二、自我認(rèn)識和探索

  “我是誰?”是每個人窮盡一生都在思考的問題,這也是職業(yè)生涯規(guī)劃要回答的第一個關(guān)鍵問題。以下是你的各種特點(diǎn):

  1、適合我的領(lǐng)域:

  興趣是最好的老師!當(dāng)一個人對某一工作或職業(yè)感興趣時,他能更加積極思考和探索,更好地發(fā)揮自己的才能,更容易取得成績,并且能較長時間保持高效率而不感到疲勞。因此,了解自己的興趣能幫我們找到適合的職業(yè)生涯發(fā)展領(lǐng)域。下面是我的興趣特點(diǎn):

  每個人都有獨(dú)特的興趣特點(diǎn),下圖顯示了你在六種職業(yè)興趣類型上的分布狀況,你可以了解你的興趣傾向的整體情況:

  六邊形代表的六種興趣類型的含義是:

  興趣

  類型

  特點(diǎn)

  最熱衷的事

  最討厭的事

  現(xiàn)實(shí)型

  手腳靈活,擅操作,愛運(yùn)動

  擺弄機(jī)器或工具

  大型社交活動

  研究型

  理性、精確,求知欲、思維力強(qiáng)

  復(fù)雜的推理論證

  游說別人

  藝術(shù)型

  理想化,崇尚美、個性、創(chuàng)新、激情

  創(chuàng)造有美感的新事物

  單調(diào)重復(fù),按部就班

  社會型

  愛結(jié)交,重人脈,樂于助人

  其樂融融地和別人打成一片

  獨(dú)自操作機(jī)器或工具

  企業(yè)型

  喜歡競爭,追求掌控感

  在辯論中勝利,或組織、指導(dǎo)

  復(fù)雜深奧的純理論研究

  常規(guī)型

  有條理,循規(guī)蹈矩,腳踏實(shí)地

  組織或整理繁冗的信息和資料

  快速應(yīng)對出其不意的變更

  表示你最強(qiáng)的兩類興趣

  表示你最弱的興趣

  根據(jù)你最強(qiáng)的興趣,可見你的特點(diǎn)是:

  你是一個喜歡手腦并用、追根到底的人,你最喜歡和觀念和物化材料、實(shí)際物體打交道,好動腦筋,喜歡鉆研,并對其原理作深入的研究,有鍥而不舍的精神,執(zhí)著。你會去觀察別人做事的方式方法,并進(jìn)行分析,揚(yáng)長避短地借鑒有用的想法或者方法,從而快速的提升自己的能力,你經(jīng)常會深思熟慮、有系統(tǒng)地去解決問題。你偏重于研究或新產(chǎn)品的開發(fā),你很喜歡設(shè)計復(fù)雜的各類機(jī)械設(shè)備。做事上你更喜歡有自己獨(dú)到的見解,而不喜歡受別人的指揮或干涉。你喜歡在實(shí)際生活中發(fā)揮才干,樂于解決生活中的疑難問題。好奇心很強(qiáng),聰明,且經(jīng)驗(yàn)豐富,遇到困難堅持不懈直至解決。對人直率,不擅言辭,一般不喜歡與人密切或者頻繁地交往,有時有孤僻的傾向。喜歡創(chuàng)造性的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),有理性,有恒心。你不太在乎別人的想法,遇到爭執(zhí)的時候,你會愿意配合多數(shù)人的意見而妥協(xié)。

  適宜的成長環(huán)境:研究部門,技術(shù)開發(fā),有發(fā)揮創(chuàng)造性能力且要求自律的環(huán)境,給予獨(dú)立自主的環(huán)境。

  喜歡的課程或活動:科學(xué)研究、生化實(shí)驗(yàn)、物理學(xué)等。

  有興趣的學(xué)科:工程、數(shù)理化、生命科學(xué)、農(nóng)學(xué)、地球與環(huán)境等。

  喜歡的職業(yè):科學(xué)研究、研發(fā)工程師、動植物研究人員等。

  根據(jù)你最弱的興趣,提醒你要避免自己不怎么感興趣的事:

  你在藝術(shù)表達(dá)方面興趣不強(qiáng)烈,因此,在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中,你可能要避免特別需要發(fā)揮自己創(chuàng)意的文藝、表演、設(shè)計領(lǐng)域發(fā)展方向,一些文學(xué)創(chuàng)作類的發(fā)展方向同樣需要這種自由而無拘束的表達(dá),所以可能也不是很適合你。

  2、適合我的職業(yè)環(huán)境

  性格是人的一個非常穩(wěn)定的態(tài)度、習(xí)慣系統(tǒng)。人的性格特征只有與工作、生活的環(huán)境要求一致時,人才可以感覺到環(huán)境的和諧與融洽,并充分發(fā)揮自己的才能與潛力。

  通過性格測評,你的性格類型特征如下圖所示:

  為了便于你更好地理解,下面是每個維度的簡單解釋:

  一、我們與世界相互作用的方式

  外向

  外向的人更關(guān)注自己如何影響外部環(huán)境和與他人的交往,喜歡聚會、討論、聊天。

  內(nèi)向的人更關(guān)注外部環(huán)境對自己的影響,注重內(nèi)心體驗(yàn),喜歡獨(dú)立思考,避免成為注意焦點(diǎn)。

  內(nèi)向

  二、我們獲取信息的主要方式

  感覺

  感覺的人關(guān)注由感器獲得的具體信息,關(guān)注細(xì)節(jié)、喜歡使用已知的東西。

  直覺的人關(guān)注事物的整體和發(fā)展變化趨勢,重視靈感和推理,富于想象和創(chuàng)造。

  直覺

  三、我們的決策方式

  思考

  思考的人重視事物之間的邏輯關(guān)系,理智、客觀、公正,認(rèn)為原則比人情更重要。

  情感的人重視自己和他人的感受,富有同情心,認(rèn)為人情比原則更重要。

  情感

  四、我們的做事方式

  判斷

  判斷的人喜歡計劃和控制,希望井然有序,重視結(jié)果,尊重時間期限。

  知覺的人靈活、能適應(yīng)環(huán)境,喜歡寬松自由的生活方式,重視過程,喜歡有多種選擇。

  知覺

  綜合你在四個維度上的傾向,總體來說,你的類型是:

  教導(dǎo)型——諄諄善誘地引導(dǎo)他人

  你的特點(diǎn):

  你表達(dá)能力強(qiáng)、善于社交、氣宇不凡、生氣勃勃。你精力旺盛,熱情洋溢,能很快理解他人情感的需要、動機(jī)和所憂慮的事情,因此能做到與他人高度協(xié)調(diào)。你把能量放在幫助他人,鼓勵他人進(jìn)步向上,是體貼的助人為樂者。你容易看出他人的發(fā)展?jié)摿ΓA力幫助他人發(fā)揮潛力,是催化劑,能引發(fā)出他人的最佳狀態(tài)。你既可以做有號召力的領(lǐng)袖,也可以做忠實(shí)的追隨者。

  你性情平和,心胸寬闊,且很圓通,很會促進(jìn)周邊關(guān)系的和睦,對于批評特別敏感。你愿意組織大家參與活動,使大家和睦又感到愉快。

  你是理想主義者,非常看重自己的價值,對自己尊重景仰的人、事業(yè)和公司都非常忠誠。你非常有社會責(zé)任感、謹(jǐn)慎、能為理想和事業(yè)(尤其是對人類有貢獻(xiàn)的理想)堅持不懈。

  你對現(xiàn)實(shí)以外的可能性及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系非常感興趣,容易發(fā)現(xiàn)別人看不到的意義和聯(lián)系,并感到自己與萬物息息相關(guān),可以井然有序地安排生活和工作。

  生活中的你:

  重感情、忠誠、強(qiáng)調(diào)價值和意義,理想至上

  非常注重外表,總是穿著很得體,也注意服裝、服飾的搭配,相當(dāng)在意他人對自己的評價

  善于言談,是所有人中最具交流技巧的人,在各種社交環(huán)境中泰然自若

  優(yōu)勢:

  具有優(yōu)秀的交流及表達(dá)能力,也許你能成為出色的演說家

  具有天賦的領(lǐng)導(dǎo)才能及凝聚力,能不斷鞭策自己做出成績,達(dá)到理想

  有條理,有組織能力,有較強(qiáng)的建立合作關(guān)系的能力,能夠促進(jìn)和諧,尊重不同意見

  興趣廣泛,頭腦靈活,渴望推陳出新

  善于與別人感情交融,能預(yù)見別人的需要,真誠地關(guān)懷別人

  能統(tǒng)觀全局,洞察行為與意識之間的聯(lián)系

  對自己所信仰的事業(yè)盡職盡責(zé)

  崗位特質(zhì):

  工作環(huán)境輕松,可以接觸各種各樣的人,并與他們建立和維護(hù)親密、互助的關(guān)系

  工作中可以接觸到新觀念,探究新方法,尤其那些可以幫助他人進(jìn)步的方法

  有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán),并承擔(dān)一定的責(zé)任,充分發(fā)揮自己的組織、決策能力

  允許創(chuàng)造性地解決問題,做出的貢獻(xiàn)能夠得到別人的賞識和鼓勵

  工作有較強(qiáng)的變化性,挑戰(zhàn)性,允許自己有條不紊地進(jìn)行規(guī)劃

  工作允許你同時掌控多個項(xiàng)目,但不要過多處理瑣碎繁雜的事務(wù)性工作

  不足和改進(jìn):

  你非常理想化,認(rèn)為世界是自己想象中的那樣,不愿意接受與此相抵觸的事情,經(jīng)常忽略理想所需要的現(xiàn)實(shí)和細(xì)節(jié)問題,建議你關(guān)注事情及細(xì)節(jié)、過程,保持開放心態(tài)

  你依照情感行事,很少用邏輯,主要根據(jù)個人的價值觀進(jìn)行判斷,并且不愿意做與自己價值觀相沖突的事情,也無視行為所帶來的后果

  在人際方面,你不愿與別人產(chǎn)生分歧或沖突,容易把人際關(guān)系理想化,有時會過度陷入別人的情感和問題中;總想得到表揚(yáng),希望自己的才能和貢獻(xiàn)得到賞識,對于批評非常脆弱,容易憂慮,感到內(nèi)疚,失去自信。當(dāng)壓力很大時,可能會變得暴燥,慌亂、吹毛求疵,建議你調(diào)整自己在人際交往中的期望,學(xué)會有效地釋放壓力,同時,還應(yīng)該盡量避免盲目信任和贊同他人

  你有很高的熱情,急于迎接新的挑戰(zhàn),有時會做出錯誤的假設(shè)或過于草率的決定,因此建議你多關(guān)注事情,關(guān)注細(xì)節(jié),收集更足夠的證據(jù),然后再做出決策

  很難在競爭強(qiáng)、氣氛緊張的環(huán)境下工作,容易逃避矛盾沖突,疏忽不愉快的事情,建議你正視和正確對待壓力和沖突,采取積極有效的應(yīng)對方式

  成功秘訣:

  適當(dāng)放慢你的做事速度

  不要事事控制,學(xué)會放手某些事情

  客觀、理智地對待周圍的一切,以免人為的將事情變復(fù)雜

  3、我的行業(yè)定位

  俗話說“隔行如隔山”,意思就是,從事某個職業(yè)都對我們的專業(yè)和能力有具體的要求。因此,在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中,清楚了解自己的能力特長是什么,弱勢是什么,有助于找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向。

  任何探索都是對自己重新思考和認(rèn)識的過程,你在評估自己技能的過程中,是不是對自己又有了進(jìn)一步的認(rèn)識和新的思考?對于那些你不擅長的技能,你可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉來提高,但建議你不要選擇那些以你薄弱技能為核心的工作。

  以下是你認(rèn)為你最擅長的5項(xiàng)技能:

  質(zhì)量控制分析

  測試和檢查產(chǎn)品、服務(wù)或流程,評估其質(zhì)量或性能

  操作與控制

  操作與控制設(shè)備或系統(tǒng)

  服務(wù)他人

  想方設(shè)法地給他人幫助和服務(wù)

  技術(shù)設(shè)計

  為滿足用戶的需要而發(fā)明或改進(jìn)設(shè)備和技術(shù)

  書面表達(dá)

  通過書面方式,有效傳達(dá)信息、表達(dá)觀點(diǎn)

  以下是你認(rèn)為你最薄弱的3項(xiàng)技能:

  系統(tǒng)評估

  參照系統(tǒng)(如某一個計算機(jī)系統(tǒng))目標(biāo),確定改善或校正系統(tǒng)性能的方法或指標(biāo)

  指導(dǎo)

  教或示范別人如何做某事

  口頭表達(dá)

  有效地口頭傳達(dá)信息或觀點(diǎn)

  4、我的工作定位

  當(dāng)我們面臨一些選擇時,比如選擇不同的崗位、不同的單位企業(yè),心里總會有某些衡量的尺子,這些尺子就是價值觀,即我們看重的東西。當(dāng)我們很清楚這些尺子時,選擇也變得相對容易很多。

  職業(yè)價值觀指的是,你無論從事的是什么工作,都會努力在工作中追求的東西。從某種角度,可以認(rèn)為,工作價值觀就是你在工作是最期待獲得的東西。當(dāng)然,這可能是金錢、權(quán)力,也可能是成就感、社會奉獻(xiàn)等。本測驗(yàn)就是把職業(yè)價值觀從六個方面加以區(qū)別,然后測定你更傾向于表現(xiàn)出哪種類型的職業(yè)價值觀。在六個方面你的平均得分如下圖所示:

  支持滿足6.0

  贊譽(yù)賞識0.0

  工作條件7.0

  注重關(guān)系8.0

  崇尚獨(dú)立4.0

  追求成就5.0

  你最突出的職業(yè)價值觀是注重關(guān)系、工作條件。

  注重關(guān)系表示的是,期望工作的內(nèi)容是能夠給予別人幫助,并希望在這樣的職位上同事之間關(guān)系融洽,大家都有積極的道德觀念和社會服務(wù)意識。

  把“注重關(guān)系”視為自己重要的職業(yè)價值觀的你,希望的工作是:

  能夠擁有與同事和諧的關(guān)系,并且與上下級也能夠融洽相處;

  2.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作性質(zhì)的,能夠以團(tuán)體共同努力的方式進(jìn)行工作;

  3.能夠接觸到不同類型、群體、層次的人;

  4.是服務(wù)他人取向的,能夠在工作是給予他人服務(wù);

  5.合乎社會道德,或者是能夠在道德的原則下行事的。

  工作條件表示,你非常希望獲得有充分保障的工作(包括擁有良好的工作條件),比如能夠在一個比較安全和舒適的環(huán)境中工作,能夠獲得應(yīng)有的報酬,能夠有自主決斷的可能性等。而且還希望工作具有多樣性,能夠在工作的范圍內(nèi)做不同的事情。

  把“工作條件”視為自己重要的職業(yè)價值觀的你,希望的工作是:

  內(nèi)容豐富,在工作的時間里有充實(shí)的工作可做;

  2.內(nèi)容豐富,在工作的時間里有充實(shí)的工作可做;

  3.有保障的,穩(wěn)定的;

  4.能夠有比較豐富的工作內(nèi)容,而不是簡單重復(fù)勞動;

  5.擁有一個自由、舒適的環(huán)境;

  6.有固定的較長假期,可以保證定期的休閑娛樂活動;

  7.地處交通便利的位置。

  下面幾個價值觀相對而言不是你最大的工作動力****,但是了解它們對你更好的認(rèn)識自己和職業(yè)有很大的幫助

  支持滿足:一個期望在職業(yè)中,獲得管理層的支持,比如獲得充分的培訓(xùn)機(jī)會,能夠在單位的規(guī)定范疇內(nèi)獲得應(yīng)有的待遇的人。

  追求成就:希望獲得的工作,是能夠看到及時的成果展現(xiàn),并體驗(yàn)到可能的成就體驗(yàn)。即工作的追求是一種自我實(shí)現(xiàn),而并非外在特質(zhì)利益的滿足。

  崇尚獨(dú)立:你是一個期望在工作中能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立決策,而且能夠表現(xiàn)出自己的創(chuàng)新,發(fā)揮自己的責(zé)任感、自主性的人。而且你能夠以自我監(jiān)督的形式使自己的工作按照自己的計劃順利進(jìn)行。

  贊譽(yù)賞識:對職業(yè)的追求,是能夠使自己獲得充分的領(lǐng)導(dǎo)力提升機(jī)會,并擁有充分的權(quán)威,能夠?qū)λ说墓ぷ魈峁┲笇?dǎo)。并且這個職位是富有社會聲望的。

  三、職業(yè)探索

  下表為我的收藏職業(yè):

  職業(yè)

  興趣

  性格

  技能

  價值觀

  搜索收藏

  化學(xué)工程師√

  材料工程師√

  航天工程技術(shù)人員√√

  作家√

  驗(yàn)光師√√

  野生動物保護(hù)人員√

  四、我的決策

  在生涯過程中,我們總是會面臨許多可能性,因此,如何選擇最佳的發(fā)展方向,就成為職業(yè)生涯的必修課之一。下面是你的生涯決策結(jié)果:

  你的平衡單結(jié)果:

  權(quán)重

  合適的工作

  與周圍人的交往

  收入+2+1

  工作環(huán)境的安全5+2+2

  休閑時間-10

  升遷的機(jī)會5+3+2

  挑戰(zhàn)性+2+2

  興趣的滿足5+2+3

  自我實(shí)現(xiàn)的程度1+1+2

  與家人相處的時間5+30

  父母+1+1

  伴侶+2+1

  總分+67+51

  你最看重的因素是升遷的機(jī)會、工作環(huán)境的安全、與家人相處的時間、興趣的滿足。你認(rèn)為合適的工作更好

篇2:商業(yè)物業(yè)管理顧問合同計劃書

  商業(yè)物業(yè)管理顧問合同計劃書

  商業(yè)管理顧問內(nèi)容:

  商場管理的目標(biāo),是為商戶創(chuàng)造最佳的營商環(huán)境,吸引顧客消費(fèi),從而令發(fā)展商的物業(yè)獲得最高的回報與知名度。為此,提供的商業(yè)管理顧問服務(wù)范圍如下:

  1、完善設(shè)計服務(wù)

  建筑師在設(shè)計一個商場時,最困難之處在于必須滿足發(fā)展商之余,同時能切合未來商戶及消費(fèi)者的需要,而后者往往正是建筑師難以掌握的。因此國外許多成功商場在開發(fā)初期,即委托市場策劃及商場管理顧問,以配合建筑師把潛在租戶及消費(fèi)者的需求融入設(shè)計中,令將來落成的商場更能切合市場需要。

  本公司憑借龐大的零售商網(wǎng)絡(luò)、最新的市場信息和豐富的商場營運(yùn)經(jīng)驗(yàn),對潛在租戶及目標(biāo)消費(fèi)者自然透切了解。

  在設(shè)計階段初期,本公司會分析及檢討前期顧問對該項(xiàng)目所作的市場研究、擬定商場之主題、定位和商戶組合,以擬定將來商場運(yùn)作上所需的配置。

  同時本公司會檢討相關(guān)建筑設(shè)計,包括后場空間與設(shè)施規(guī)劃,例如進(jìn)貨平臺、排水坑道、垃圾壓縮以及處理設(shè)備、服務(wù)走道、洗手間、嬰孩室、殘障設(shè)施、坡道、美食廣場清潔、清潔人員儲藏室、工程機(jī)房、推廣活動儲藏室、汽車洗車設(shè)施等等...,這些后場的規(guī)劃對未來商場的營運(yùn)影響重大,如果設(shè)計錯誤或考慮不周,將嚴(yán)重影響未來商場的對外形象、租賃條件收益,以至其營運(yùn)支出等。

  2、本公司可對下列各項(xiàng)提出建議,但不只限于下列各項(xiàng):

  ·商場主要門口設(shè)計規(guī)劃

  ·商場±要出入門口的停車規(guī)劃(包括貴賓停車、出租車停車、殘障人士停車)

  ·戶外廣告招牌、燈箱規(guī)劃

  ·戶內(nèi)、戶外美景、綠化規(guī)劃

  ·管理中心辦公室規(guī)劃

  ·中央控制室規(guī)劃

  ·戶內(nèi)廣告招牌、方向指引、警告、防火標(biāo)志規(guī)劃

  ·保全系統(tǒng)、區(qū)位,以及崗哨,包括停車場區(qū)域

  ·停車場收費(fèi)、管理規(guī)劃

  ·工程工作室與工程儲存空間(大多數(shù)商場供應(yīng)不足)

  ·洗手間、清潔員工室規(guī)劃

  ·后場規(guī)劃,包括卸貨平臺、貨運(yùn)電梯、垃圾壓縮機(jī)、垃圾房、服務(wù)空間與走道儲存空間規(guī)劃

  ·員工餐廳、培訓(xùn)室、更衣室與洗手間

  ·中庭吊掛系統(tǒng)

  ·推廣、促銷道具工作室及儲藏空間

  ·舞臺與表演空間規(guī)劃

  ·建議音響、廣播系統(tǒng)與區(qū)位規(guī)劃

  ·美食廣場規(guī)劃,包括后場、垃圾處理、清洗室、洗衣室、制服儲藏室

  ·主力店例如百貨公司、量販店、電影院及其它餐廳、娛樂業(yè)種之員工通道、顧客通道及卸貨區(qū),特別在晚上商場關(guān)門以后

  ·建議節(jié)約能源方法

  3、籌備管理服務(wù)(開幕前)

  交付使用前九個月的管理籌備工作,對將來商場能否順利開幕至為重要。本公司將為項(xiàng)目籌組和培訓(xùn)管理隊(duì)伍,負(fù)責(zé)從建筑施工單位手中接管竣工大廈,統(tǒng)籌、監(jiān)控租戶統(tǒng)一裝修,策劃/配合開幕宣傳推廣、公關(guān)活動,建立商場營運(yùn)管理系統(tǒng)和制度,確保商場順利運(yùn)作及開幕。

  4、本公司將為專案組成專案工作小組,并按大廈工程進(jìn)度及實(shí)際需要派駐資深商場總經(jīng)理到大廈,全力統(tǒng)籌下列工作:

  ·制定管理架構(gòu)及崗位配制

  ·制訂初步管理收支預(yù)算案

  ·建議管理費(fèi)、加時空調(diào)費(fèi)的收費(fèi)基準(zhǔn)

  ·建議宣傳推廣費(fèi)的收費(fèi)基準(zhǔn)

  ·制訂商場運(yùn)轉(zhuǎn)指引

  ·制定租戶手冊及裝修指南.

  ·合同檢閱及文件記錄

  ·籌組商場管理中心

  ·制訂管理方針

  ·制訂商場管理系統(tǒng)

  ·制定財務(wù)管理系統(tǒng)

  ·制訂采購制度及程序

  ·商場機(jī)電設(shè)備調(diào)試

  ·制訂計劃及預(yù)防性維修計劃

  ·設(shè)備預(yù)防性維修檢核方案

  ·選聘員工及進(jìn)行培訓(xùn)

  ·制定大廈接收、交付使用程序

  ·工程遺漏報告及跟進(jìn)工作

  ·安排投保

  ·租戶裝修管控

  ·統(tǒng)籌申辦各項(xiàng)許可證及批文

  5、營運(yùn)管理服務(wù)(開幕后)

  商場開幕后,所有日常運(yùn)作應(yīng)該盡快踏上軌道,提供一個安全、清潔、舒適的購物環(huán)境予顧客之余,還要達(dá)到理想的營運(yùn)效益。

  同時,面對競爭激烈的零售消費(fèi)市場,國外許多成功商場都會透過宣傳推廣活動為消費(fèi)者帶來刺激、新鮮感,因此如何推行有效的宣傳推廣、促銷及公關(guān)活動也是商場能否保持市場競爭力的關(guān)鍵。

  6、本公司已結(jié)合國內(nèi)外許多成功經(jīng)驗(yàn),而建立了一套專業(yè)及高水準(zhǔn)的商場管理系統(tǒng):

  ·市場分析

  ·租戶聯(lián)系

  ·客戶服務(wù)、小區(qū)服務(wù)

  ·宣傳推廣、促銷及公關(guān)活動

  ·節(jié)日裝飾

  ·日常行政運(yùn)作

  ·員工持續(xù)培訓(xùn)

  ·設(shè)備、設(shè)備維護(hù)

  ·清潔、園藝綠化

  ·保安、消防工作

  ·停車場管理

  ·財務(wù)管理

  ·成本控制

  ·保險

  ·檢討現(xiàn)存制度

  ·提交改善建議

  ·提交商場整體營運(yùn)報告

  7、提供商業(yè)招商代理,包括主力店、次主店和散戶,相關(guān)委托事項(xiàng)由雙方另行協(xié)商并簽定合同(見附件五)。

  8、工作左式:

  甲方顧問人員名單及負(fù)責(zé)范圍詳列在本合同附件(四)。在前期商業(yè)管理顧問服務(wù)階段。甲乙雙方約定每周星期三甲方的辦公室或在該項(xiàng)目舉行工作會議一次或進(jìn)行現(xiàn)場巡視一次,每次為期一天,將乙方的顧問工作體現(xiàn)及完成。為更有效地完成工作,甲乙雙方同意工作會議或現(xiàn)場巡視日期因故需要更改(包括顧問人員休假、生病等等),應(yīng)事先通知對方及另訂日期,但每星期應(yīng)不少于一次工作會議或現(xiàn)場巡視。乙方通過去時書面報告或會議錄,將意見和建議呈送甲方,完成有關(guān)工作。

  乙方必須在本合同開始時向甲方提供工作方案,并接受甲方監(jiān)管,使顧問工作時間和運(yùn)作落到實(shí)處。

  附件(二):首年物業(yè)管理顧問服務(wù)

  1、建設(shè)規(guī)劃

  1.1 審閱該項(xiàng)目的主要土建及機(jī)電設(shè)備施工圖紙,從曰后管理、可維修性及運(yùn)作效益的角度提出意見和建議

  1.2審閱該項(xiàng)目的主要機(jī)電設(shè)備數(shù)據(jù),就其性能、載荷、可維修陸等提出意見和建議

  1.3 審閱該項(xiàng)目的主休裝修設(shè)計圖紙,從曰后管理、可維修陸及運(yùn)作效益的角度提出意見和建議

  1.4 審閱該項(xiàng)目的管理用房數(shù)據(jù),就其分布及合適性的提出意見和建議

  2、驗(yàn)收接管

  2.1 向甲方建議項(xiàng)目驗(yàn)收接管小組架構(gòu)組織,并提供相關(guān)的驗(yàn)收接管培訓(xùn)予主管人員

  2.2 審查該項(xiàng)目驗(yàn)收接管計劃,并提出意見和建議

  2.3 審查該項(xiàng)目缺遺漏清單,并提出意見和建議

  2.4 審查機(jī)電設(shè)備供貨商提供予管理處工程部人員的機(jī)電設(shè)備操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程,免卻有關(guān)人員在機(jī)電設(shè)備投入使用時出現(xiàn)不懂操作的情況

  2.5 審查機(jī)電設(shè)備供貨商所提供的操作手冊是否完整和符合規(guī)格

  2.6審查機(jī)電設(shè)備供貨商所提供的設(shè)備施線路圖是否完整和符全規(guī)格

  2.7審查項(xiàng)目建設(shè)總承包公司所提供的竣工圖紙是否符合規(guī)格

  3、建立制度和系統(tǒng);

  3.1財務(wù)管理

  a)協(xié)助甲方草擬首年度財務(wù)管理收支預(yù)算案

  b)向甲方建議首年度管理服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  c)向甲方建議財務(wù)收支處理規(guī)則和程序

  d)向甲方建方建議財務(wù)人員崗位責(zé)任

  3.2 單元交付

  向甲方建議單元交付工作小組架構(gòu)組織,并協(xié)助甲方:

  ·制定單元交付工作計劃

  ·提供相關(guān)的工作培訓(xùn)(特別是客戶服務(wù)培訓(xùn))予單元移交小組主管人員

  ·檢查單元交付工作情況,必要時提出意見和指導(dǎo)

  3.3 管理架構(gòu)

  向甲方建議該項(xiàng)目管理處總體架構(gòu)組織,并協(xié)助甲方:

  e)制定員工招聘計劃,包括招聘方式、學(xué)歷及技術(shù)要求、工作經(jīng)驗(yàn)、考核形式等等

  f)制定管理處員工守則

  g)建議各級員工制服設(shè)計構(gòu)思

  3.4 業(yè)戶管理制度

  協(xié)助甲方建立業(yè)戶管理制度,包括:

  a)制定管理公約

  b)制定業(yè)戶手冊

  c)制定業(yè)戶裝修指南

  3.5 裝修管理

  向甲方建議業(yè)戶二次裝修管理辦法,包括:

  ·裝修期場地管理及清潔管理辦法

  ·裝修期垃圾收集處理方案

  3.6 看板/導(dǎo)示系統(tǒng)

  ·向甲方建議總體廣告牌及導(dǎo)示牌的布局和位置

  ·對總體廣告牌及導(dǎo)示牌的設(shè)計提出意見和建議

  3.7 設(shè)備管理及運(yùn)行系統(tǒng)

  ·向甲方建議工程部最適運(yùn)作組織架構(gòu)

  ·向甲方建議首兩面年預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃

  ·協(xié)助制定首兩年預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃

  ·向甲方提供工程部必須購置的維修工程用具及器材清單

  ·向甲方建議機(jī)電設(shè)備房間管理辦法

  ·向甲方建建議工程部人員崗位責(zé)任

  3.8 人事管理系統(tǒng)

  ·向甲方建議制定人事部人員崗位責(zé)任

  ·制定首年度員工培訓(xùn)計劃

  ·制定人事運(yùn)作規(guī)則及程序

  3.9 行政管理系統(tǒng)

  ·向甲方建議鎖匙貯存及領(lǐng)用規(guī)則

  ·向甲方建議檔存檔規(guī)范

  ·向甲方建議倉庫(布草房)收發(fā)制度

  ·向甲方建議管理處辦公室文儀器材購置清單

  3.10 安全管理系統(tǒng)

  ·向甲方建議保安人員崗位責(zé)任

  ·向甲方建議消防人員崗位責(zé)任

  ·向甲方建議保安部運(yùn)作規(guī)則和程序

  ·向甲方建議消防定理計劃,包括消防演練、消防培訓(xùn)、設(shè)備管理及各級防火責(zé)任人制度

  3.11 客戶服務(wù)系統(tǒng)

  ·向甲方建議客戶查詢或投訴的處理程序

  ·向甲方建議客戶服務(wù)人員崗位責(zé)任

  ·向甲方建議首年度客戶服務(wù)工作計劃

  ·審查該項(xiàng)目客戶服務(wù)中心的設(shè)計及配套設(shè)施,并提出意見和建議

  3.12 清潔綠化管理系統(tǒng)

  ·審查該項(xiàng)目落成后清潔工作計劃,并提出意見和建議

  ·審查該項(xiàng)目開荒清潔工作計劃,并提出意見和建議

  3.13 停車場管理系統(tǒng)

  ·向甲方建議貨物、家具、裝修材料進(jìn)出管理規(guī)定

  ·向甲方建議業(yè)戶物流動線安排

  ·審閱該項(xiàng)目停車場總體規(guī)劃,并提出意見和建議

  ·審閱該項(xiàng)目地面停車及交通安排,并提出意見和建議

  3.14 其它服務(wù)

  ·審查該項(xiàng)目落成后之財產(chǎn)保險及公共責(zé)任保險預(yù)案并提出意見和建議

  ·向甲方建議日常物業(yè)管理常用緊急應(yīng)變計劃

  ·協(xié)助甲方制定該項(xiàng)目開幕計劃

  4、工作方式:

  甲方顧問人員名單及負(fù)責(zé)范圍詳列在本合同附件(四)。在前期物業(yè)管理顧問服務(wù)階段,甲乙雙方約定每周星期三甲方的辦公室或在該項(xiàng)目舉行工作會議一次或進(jìn)行現(xiàn)場巡視一次,每次為期一天,將乙方的顧問工作體現(xiàn)及完成。為更有效地完成工作,甲乙雙方同意工作會議或現(xiàn)場巡視日期因故需要更改(包括顧問人員休假、生病等等),應(yīng)事先通知對方及另訂日期,但每星期應(yīng)不少于一次工作會議或現(xiàn)場巡視。乙方通過去時書面報告或會議錄,將意見和建議呈送甲方,完成有關(guān)工作。

  乙方必須在本合同開始時向甲方提供工作方案,并接受甲方監(jiān)管,使顧問工作時間和運(yùn)作落到實(shí)處。

  附件(三):第二年物業(yè)管理顧問服務(wù)

  工作內(nèi)容

  1、品質(zhì)管理:

  ·逐步引進(jìn)IS09000為基礎(chǔ)之管理模式,協(xié)助甲方完善該項(xiàng)目之管理運(yùn)作制度

  2、形象定位;

  ·向甲方建議管理處的形象包裝方案,確立國際化商業(yè)物業(yè)管理形象。

  ·協(xié)助甲方參加全國、省、市示范大廈(在該項(xiàng)目與及甲方提供的峰件允許的前提下),若該項(xiàng)目被評定為全國省、市示范大廈,甲方同意獎勵乙方港幣330,000元(全國),港幣220,000元(省),港幣110,000元(市),并且在接獲評定通知之曰起7天內(nèi)向乙方一次支付。

  3、操作檢討

  3.1 定期與物業(yè)管理公司人員召開例會,為日常管理運(yùn)作包括財力、保安、人事、維修保養(yǎng)、清潔綠化、客戶服各等各方面提供意見與指志,或進(jìn)行現(xiàn)場巡視,檢查該項(xiàng)目的整體物業(yè)管理水平,包括以下操作檢討:

  ·每季一次檢討該項(xiàng)目機(jī)電設(shè)備的運(yùn)作、維護(hù)與保養(yǎng)工作,并在檢討后提出指導(dǎo)。

  ·每季一次檢討該項(xiàng)目的保安運(yùn)作、并在檢討后提出指導(dǎo)。

  ·每季一次檢討該項(xiàng)目的客戶服力工作,并在檢后提出指導(dǎo)。

  ·每月一次檢討該項(xiàng)目的清潔綠化水平,并在檢討后提出指導(dǎo)。

  ·每月一次檢討該項(xiàng)目日常重大突發(fā)事件的處理情況,并在檢討后提出指導(dǎo)。

  ·在主要節(jié)日慶典前指導(dǎo)管理處進(jìn)行策劃與布置。

  3.2 每季一次審閱該項(xiàng)目的管理費(fèi)收入狀況、及整體財務(wù)狀況。

  3.3 每年年底時指導(dǎo)物業(yè)管理公司處草擬下一年度的工作計劃進(jìn)行審意閱,并在審閱后一個月內(nèi)提出書面意見。

  4、員工培訓(xùn):

  每年指導(dǎo)管理處制定該項(xiàng)目的培訓(xùn)計劃,并派員在主要培訓(xùn)課程擔(dān)任導(dǎo)師。所計劃的培訓(xùn)提綱包括:

  ·客戶服務(wù)

  ·能耗管理

  ·保安監(jiān)控

  ·清潔綠化

  ·督導(dǎo)管理

  ·危機(jī)應(yīng)變管理

  ·預(yù)防性維修保養(yǎng)

  ·環(huán)境保護(hù)

  ·財務(wù)管理

  ·語言應(yīng)對

  ·溝通技巧

  ·先進(jìn)物業(yè)管理知識

  5、管理審核:

  5.1 每年派員檢視主要機(jī)電設(shè)備設(shè)施運(yùn)作情況一次,并在檢視后2個月內(nèi)向甲方提交審查報告。

  5.2 每年派員檢視該項(xiàng)目的安全管理狀況一次,并在檢視后2個月內(nèi)向甲方提交審查報告.

  3.3 指導(dǎo)管理處每年進(jìn)行用戶意見調(diào)查一次,在管理處統(tǒng)計結(jié)果后進(jìn)行分析,分析后八星期內(nèi)向甲方提交報告。

  6、工作方式:

  甲方顧問人員名單及負(fù)責(zé)范圍詳列在本合同附件(四)。在本合同第二年商業(yè)物業(yè)管理顧問服務(wù)階段,甲乙雙方約定每月三次(約每十天)在甲方的辦公室或在該項(xiàng)目舉行工作會議一次或進(jìn)行現(xiàn)場巡視一次,每次為期一天,將乙方的顧問工作體現(xiàn)及完成。為更有效地完成工作,甲乙雙方同意工作會議或現(xiàn)場巡視日期因故需要更改(包括顧問人員休假、生病等等),應(yīng)事先通知對方及另訂日期,但每月應(yīng)不少于三次工作會議或現(xiàn)場巡視。乙方通過書面報告或會議紀(jì)錄,將意見和建議呈送甲方,完成有關(guān)工作。

  乙方必須在本合同開始時向甲方提供工作方案,并接受甲方監(jiān)管,使顧問工作時間和運(yùn)作落到實(shí)處。

  附件(四):雙方關(guān)系架構(gòu)

  略...

  附件(五);招商代理委托合同

  略...

  附件(六):委托書

  委托書

  茲委托_________公司按該公司_____年_____月_____日計劃書所開條件由_____年_____月_____日起為成都__________之管理顧問。雙方同意于本委托書簽署曰起一個月內(nèi)簽署管理顧問合約。

  簽署:_________

  _________公司

  日期:________

  簽署:________

  _________公司

  日期:________

  十、顧問服務(wù)費(fèi)報價

  根據(jù)聚豪名軒項(xiàng)目顧問工作實(shí)際情況,現(xiàn)作以下報價:

  一、為聚豪名軒項(xiàng)目提供顧問服務(wù)一年,從項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)時的前期介入開始,我司除提供書面顧問服務(wù)外,每周到現(xiàn)場顧問指導(dǎo)一天。顧問服務(wù)費(fèi)全年人民幣壹拾伍萬圓(小寫為50000.00元)。

  二、根據(jù)貴司需要,亦可由我司派出駐場顧問全程現(xiàn)場指導(dǎo)管理運(yùn)作.駐場顧問的工資等費(fèi)用由貴司支付每月人民幣壹萬元(小寫為10000.00元)。

  深圳市____物業(yè)管理顧問有限公司

  ____年___月___日

篇3:人力資源開發(fā)計劃書范例

  人力資源開發(fā)計劃書

  目錄

  一.計劃目的................................................3

  二.人資來源................................................4

  三.計劃內(nèi)容................................................4

  1.準(zhǔn)備階段................................................4

  2.人才甑選................................................5

  3.培訓(xùn)......................................................6

  4.留用......................................................8

  四.開發(fā)內(nèi)容................................................8

  五.實(shí)施細(xì)則................................................9

  六.預(yù)算分析................................................9

  七.計劃可行性分析.......................................9

  八.效果追蹤................................................11

  九.附表一...................................................12

  十.附表二...................................................13

  十一.后記...................................................14

  一.計劃目的:

  為了實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于規(guī)劃與世界廠商接軌和與世界各廠并駕齊驅(qū)成為制造領(lǐng)域的領(lǐng)航者的中長期目標(biāo)。開發(fā)儲備人力資源。特制定此人力資源開發(fā)計劃書。公司規(guī)模擴(kuò)大、長足發(fā)展與人力資源開發(fā)是相輔相成的。在五年內(nèi)公司人力資源組成分布:大專以上學(xué)歷達(dá)到20%左右,高中、中專學(xué)歷達(dá)到50%左右,其余學(xué)歷職稱達(dá)到30%左右。十年以后,隨著公司規(guī)模擴(kuò)張、管理完善、長三角經(jīng)濟(jì)崛起人才中流及西部開發(fā)日趨白熱"春風(fēng)渡過玉門關(guān)"。對于人才的需求更加迫切,需求更高。公司的競爭演變?yōu)槿瞬诺母偁幒同F(xiàn)代管理水平的較量。人才結(jié)構(gòu)比較理想的是:本科學(xué)歷達(dá)到10%左右,本科以上學(xué)歷達(dá)到5%左右,大專學(xué)歷達(dá)到35%以上,大專以下學(xué)歷職稱在50%左右,通過人力資源高屋建瓴的規(guī)劃開發(fā),為公司的發(fā)展壯大提供人力資源保障。同時在人力資源的開發(fā)使用過程中激活公司生產(chǎn)管理活力使之進(jìn)一步趨向國際化、前沿化、人性化。達(dá)到文化管理的理想標(biāo)準(zhǔn)。

  二.人資來源:

  主要面向"惟楚有才,于斯為甚"的湖湘文化中心──湖南、湖北,向四川、貴州等周邊地區(qū)輻射。以杜絕鄉(xiāng)源、血源、學(xué)源"近親繁殖"現(xiàn)象。考察評估師資、科研勢力中等偏上且生源多特困生的院校,可供選擇的大專院校有:湖南理工學(xué)院、湖北大學(xué)、襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南城市學(xué)院、武漢科技大學(xué)、湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、湖北汽車工業(yè)學(xué)院等。

  可供選擇的中專院校有:邵陽市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校、麻城市職業(yè)中專、邵陽市榕成機(jī)械模具學(xué)校等

  人力資源儲備開發(fā)重點(diǎn)在于大專、中專、職業(yè)高中,附帶本科生和普通高中畢業(yè)生。

  三.計劃內(nèi)容

  1.準(zhǔn)備階段

  1.1對各部門五年規(guī)劃發(fā)展規(guī)模、十年規(guī)劃及以上發(fā)展規(guī)模,人力資源需求做一個調(diào)查(見附表1)

  1.2統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行修正確認(rèn)。

  1.3各部門主管根據(jù)目標(biāo)預(yù)期編寫培訓(xùn)計劃統(tǒng)一交管理部門經(jīng)理匯總。

  1.4準(zhǔn)備培訓(xùn)教材(條件成熟者則由部門自編培訓(xùn)教材、其余根據(jù)需要由各部門列出書目由管理部門經(jīng)理審核,統(tǒng)一外購)。

  1.5網(wǎng)上查詢到開發(fā)目標(biāo)(大專、中專院校、職業(yè)高中)招生就業(yè)辦聯(lián)絡(luò)方式。進(jìn)行初步溝通。

  1.6準(zhǔn)備向大中專院校提供的公司宣傳名冊(固定資產(chǎn)、廠房面積、員工人數(shù)及福利待遇、組織架構(gòu)、管理模式等資料)

  1.7考察、評估目標(biāo)院校師資、科研勢力,全日制在校人數(shù)、藏書等,可通過招生就業(yè)辦或?qū)W校網(wǎng)站進(jìn)行了解。

  1.9要求校方提供最真切人事檔案,安排時間、場所、面試對象進(jìn)行初次面試。

  1.10職業(yè)高中、中專院校可考慮商定"2+1"模式(前面兩年學(xué)習(xí)學(xué)校所規(guī)定的文化課程、公司指定的教材、教程,最后一年通過考核面試進(jìn)入公司實(shí)習(xí)、試用)

  1.11準(zhǔn)備<<人才輸送協(xié)議書>>以法律形式明確公司和大中專院校在人才輸送領(lǐng)域的權(quán)力和義務(wù)。

  2.人才甑選

  2.1根據(jù)與高校之間聯(lián)絡(luò)結(jié)果參加應(yīng)屆畢業(yè)生供需見面會。

  2.2聯(lián)絡(luò)大中專院校招生就業(yè)辦進(jìn)行單獨(dú)招聘,時間暫時定為三月的第一個星期三,五月的最后一個星期三(選擇三月的第一個星期三,三月份很多學(xué)校開始組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)人數(shù)比較充足。星期一處理公司內(nèi)部事務(wù),星期二起程,星期三招聘,星期四隨帶通過面試的學(xué)生回公司上班,五月最后一個星期三,絕大部分大中專院校開始辦理畢業(yè)手續(xù),可直接回公司上班。)

  2.3人才選錄(以機(jī)電、模具、管理類、經(jīng)濟(jì)類優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生為主、公關(guān)文秘類等為輔)模具類占40%左右,機(jī)電類占25%,經(jīng)濟(jì)管理類25%,公關(guān)文秘類占10%左右。

  2.4面試量化分析

  2.4.1IQ、EQ測驗(yàn)分?jǐn)?shù)要求在正常水平及以上,測試試題外購比較科學(xué)。

  2.4.2 個性測驗(yàn),根據(jù)需要和可能自行安排。

  2.4.3 特殊測驗(yàn)(技術(shù)類,考核繪圖機(jī)械操作等;經(jīng)濟(jì)管理類測驗(yàn),管理思想、經(jīng)濟(jì)法、勞動法等熟知程度核靈活運(yùn)用程度。公關(guān)文秘測驗(yàn)office軟件熟悉程度和文字組織能力)。

  2.4.4 參考應(yīng)試者人事檔案。

  2.4.5按各項(xiàng)權(quán)重進(jìn)行量化(見附表二)

  2.5確定人選后由公司招聘代表與就業(yè)招生辦交接,直接帶入公司安排入職。

  3.培訓(xùn)

  3.1培訓(xùn)以達(dá)到將基礎(chǔ)理論知識有機(jī)應(yīng)用指導(dǎo)實(shí)踐工作的效果,縮短磨合期。盡快適應(yīng)公司生產(chǎn)管理需要。

  3.2培訓(xùn)周期以一個星期六天工作制為限,前三天由人事課集中進(jìn)行關(guān)于企業(yè)文化、管理制度、公司發(fā)展前景規(guī)劃、薪資福利待遇、工作態(tài)度、入職心態(tài)等各方面的培訓(xùn),后三天由設(shè)計部、制造部、品質(zhì)部委派相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)(每天培訓(xùn)完紀(jì)錄各受訓(xùn)對象的表現(xiàn)進(jìn)行量化分析,最后進(jìn)行匯總決定人員分配)

  3.3職前培訓(xùn)結(jié)束后由各部門根據(jù)各自專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。

  3.4地點(diǎn)在培訓(xùn)教室、m.dewk.cn各部門工作場所,可適當(dāng)外送培訓(xùn)。

  3.5形式多樣化:

  3.5.1組織紀(jì)律和服從性方面引入軍訓(xùn)由專業(yè)軍人主持(保安班協(xié)作)

  3.5.2生產(chǎn)安全方面引入自救消防實(shí)際操作,通過授課和實(shí)際動手操作完成

  3.5.3潛能開發(fā)方面引入拓展、管理游戲構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。主要面對中高級別管理階層。

  3.5.4忠誠度方面,調(diào)整員工工作生活心態(tài),盡快適應(yīng)新環(huán)境,穩(wěn)定情緒。培養(yǎng)員工工作積極性和主動性。

  3.5.5參考<<培訓(xùn)計劃書>>

  4.留用

  為避免"為他人做嫁衣裳",培訓(xùn)合格人才流失嚴(yán)重現(xiàn)象出現(xiàn)。故需參考應(yīng)屆畢業(yè)生儲備人才流失率(可參考人大資料復(fù)印社)

  4.1事業(yè)留人,分別對做事的人才和做事業(yè)的人才進(jìn)行有針對性的職業(yè)生涯規(guī)劃,各盡所能。

  4.2情感留人,將公司營造有家的溫馨,以正強(qiáng)化激勵為主。多獎少罰。進(jìn)行人性化管理。

  4.3制度留人,試用期合格后簽訂就業(yè)協(xié)議,對于優(yōu)秀人才適當(dāng)考慮與勞動局聯(lián)系,轉(zhuǎn)存盤案、戶口。完善晉升、績效考核、薪資制度。

  四.開發(fā)內(nèi)容

  1.理論修養(yǎng):不斷更新員工的知識結(jié)構(gòu)和擴(kuò)大知識領(lǐng)域。

  2.操作技能:使員工掌握可用于實(shí)際操作的新技術(shù)、工藝、方法、設(shè)備等。

  3.工作態(tài)度:培養(yǎng)員工正確的工作態(tài)度,使員工能自覺將個人工作目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)有機(jī)接合起來,實(shí)現(xiàn)企業(yè)"綠色發(fā)展"(態(tài)度決定一切)

  4.行為開發(fā):加強(qiáng)企業(yè)IE形象建設(shè),使員工的工作符合本企業(yè)行為準(zhǔn)則的要求,并形成良好的企業(yè)文化。以期達(dá)到文化管理的理想效果。

  五.實(shí)施細(xì)則:

  步驟:

  1.確定企業(yè)人力資源開發(fā)需求

  2.建立企業(yè)人力資源開發(fā)計劃

  3.實(shí)施企業(yè)人力資源開發(fā)計劃

  4.評估企業(yè)人力資源開發(fā)實(shí)施效果

  六.預(yù)算分析

  人力資源開發(fā)財務(wù)預(yù)算

  名稱

  通訊

  招聘

  車費(fèi)

  住宿

  伙食

  培訓(xùn)

  人數(shù)

  合計

  費(fèi)用

  150/人

  300/場

  215/單程

  108/晚

  10/餐

  100/次

  3人

  4100

  合計預(yù)算費(fèi)用:肆仟壹佰元人民幣

  以岳陽為例,具體略:

  七.計劃可行性分析

  1.從公司發(fā)展規(guī)劃來看,隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,對于人才需求日益迫切,人才的結(jié)構(gòu)的合理性和充足性將成為決定公司發(fā)展步伐的瓶頸。同時人力資源開發(fā)是一個長期性工程,須臾之間難以檢測到"金蛋"明顯的大小。如春日之苗,不見其增日有所長。

  2.從投資與收益來看,摩托羅拉公司:在員工走進(jìn)公司第一天開始起被告知:"你要知道一件事情,你在摩托羅拉整個工作歷程當(dāng)中,主管不給你培訓(xùn),你可以找上級投訴。主管將被撤職。每年用于人力資源開發(fā)的費(fèi)用占全年財政預(yù)算的比例是十分大的,TTI、富士康等周圍企業(yè)每年用于人力資源開發(fā)的費(fèi)用也是十分驚人的,光培訓(xùn)一項(xiàng)每年不低于十萬。公司每期用于人力資源開發(fā)的預(yù)算在肆仟壹佰元人民幣左右。根據(jù)"二八定律"公司獨(dú)立培養(yǎng)出來m.dewk.cn的20%的員工將創(chuàng)造80%的利潤。

  3.從人才輸送長遠(yuǎn)意義來看,隨著西部大開發(fā)進(jìn)程加快,東北老工業(yè)基地復(fù)蘇,世界制造業(yè)工廠地位形成。人才爭奪戰(zhàn)將進(jìn)入白熱化,杜拉克:"在這個時期成功的公司要解決兩個問題,一個是對最有競爭力,更富生產(chǎn)性的管理人員的需求。一個是把辦公室與教室連在一起。"

  4.從操作可行性分析,大中專院校擴(kuò)大招生為企業(yè)發(fā)展提供豐富而又廉價的人力資源,其中只有一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的眼光瞄準(zhǔn)了這部分資源。聯(lián)絡(luò)、

  接洽難度不大。另外在完成學(xué)校程序后,人員進(jìn)入公司有一定的培訓(xùn)方案可以暫用。同時在人才輸送可培訓(xùn)方面有許多同行經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。

  八.效果追蹤

  前期效果并不明顯,難以追蹤。只能追蹤操作過程細(xì)節(jié)方面的實(shí)施情況,一年以后才能實(shí)施效果追蹤。可從多方面入手追蹤:

  1.橫向比較法,根據(jù)人力資源開發(fā)對象獎勵懲罰紀(jì)錄、考勤、對公司貢獻(xiàn)大小、績效考核、專業(yè)測試等多方面付予權(quán)重進(jìn)行量化分析。比較投入人力資源開發(fā)前后的效果變化。

  2.蹤向比較法,對照其它相關(guān)同行多年來人力資源開發(fā)效果數(shù)據(jù)變化,加以更正和改進(jìn)。

  3.預(yù)期目標(biāo)達(dá)成,各部門根據(jù)各自的目標(biāo)預(yù)期加以有針對性的系統(tǒng)的培訓(xùn),并根據(jù)預(yù)期目標(biāo)對照比較。

  4.問卷調(diào)查法,設(shè)計問卷調(diào)查,

  后  記

  在計劃書制定過程中得到上司劉經(jīng)理的悉心指導(dǎo),從計劃書框架結(jié)構(gòu)構(gòu)思到具體細(xì)節(jié)的成文都有很大的幫助,對實(shí)于做人嚴(yán)于做事起到導(dǎo)師的作用。同時宋容、杜忠強(qiáng)和呂金波等同學(xué)幫忙收集相關(guān)數(shù)據(jù)參考,其余同事主管進(jìn)行了相關(guān)配合和幫助。一并表示衷心的感謝。

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