20**年公司管理層個(gè)人工作總結(jié)

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。現(xiàn)作自我總結(jié)

　　首先是自身管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識(shí)的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。

　　雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行要求的防護(hù)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。

　　其次是員工管理

　　方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。

　　同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。

　　因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來，從當(dāng)初的譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究，老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏，委實(shí)給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。

　　如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的代寫論文

　　人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng);對(duì)于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息;

　　同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。當(dāng)然，由于自己社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。

　　譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動(dòng)，但因時(shí)間倉促，未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心，爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。

　　最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

　　總之，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!

篇2：工程項(xiàng)目安全管理層職責(zé)

　　工程項(xiàng)目安全管理層職責(zé)

　　1、項(xiàng)目經(jīng)理

　　（1）貫徹執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)安全生產(chǎn)的法令、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和制度，承攬合同，嚴(yán)肅履約。

　　（2）組織安全策劃，確立安全管理目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)編制施工設(shè)計(jì)、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證計(jì)劃；確保項(xiàng)目工程安全施工，對(duì)工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)；

　　（3）組織建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程；

　　（4）確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用；

　　（5）根據(jù)工程特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除事故安全隱患；

　　（6）支持項(xiàng)目安全員及施工管理人員行使安全監(jiān)督、檢查和督促工作；

　　（7）負(fù)責(zé)本工程和各分承包方及合格供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，確定合格承包和分供方；

　　（8）負(fù)責(zé)本工程重點(diǎn)危險(xiǎn)源部位施工指揮管理，確立事故隱患處理人員的職責(zé)和權(quán)限；

　　（9）適時(shí)組織對(duì)項(xiàng)目部安全保證體系內(nèi)審，并根據(jù)運(yùn)行情況報(bào)請(qǐng)審核機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證審核；

　　（10）及時(shí)如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故；

　　（11）在施工各主要階段組織內(nèi)審，并配合上級(jí)公司內(nèi)審。

　　2、項(xiàng)目黨工委書記

　　（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于勞動(dòng)保護(hù)工作的方針、政策、法規(guī)，采取切實(shí)有效的措施，加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)工作，保護(hù)職工在勞動(dòng)過程中的安全與健康。

　　（2）在黨內(nèi)開展學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法的活動(dòng)，做好員工的思想工作，為員工的安全生產(chǎn)起到保護(hù)作用。

　　（3）積極組織開展群眾性的勞動(dòng)保護(hù)宣傳教宣傳教育工作和安全生產(chǎn)意識(shí)。

　　（4）定時(shí)召開勞動(dòng)保護(hù)工作會(huì)議，及時(shí)研究和解決項(xiàng)目在勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)中的一些實(shí)際問題，依法尾骨職工的勞動(dòng)保護(hù)權(quán)利。

　　（5）加強(qiáng)項(xiàng)目安全大檢查活動(dòng)，并組織發(fā)行人性的安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。

　　（6）參加重大傷亡事故的調(diào)查處理，堅(jiān)決維護(hù)國家法規(guī)的尊嚴(yán)和職工群眾的合法權(quán)益。

　　（7）監(jiān)督行政按國家規(guī)定發(fā)放勞保用品，協(xié)助行政及時(shí)做好職工冬、夏季的防寒保暖和防暑降溫工作。

　　（8）制定和實(shí)施勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃，改善和督促行政用好安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)，改善職工勞動(dòng)條件。

　　（9）配合和督促行政做好女職工的"四期"保護(hù)工作。

　　（10）當(dāng)生產(chǎn)中出現(xiàn)行政強(qiáng)令職工違章作業(yè)，危及生命財(cái)產(chǎn)安全的情況時(shí)，應(yīng)支持職工拒絕操作，并提出教育和處理意見。

　　3、項(xiàng)目副經(jīng)理

　　（1）根據(jù)項(xiàng)目安全保證計(jì)劃組織有關(guān)管理人員制定針對(duì)性地安全技術(shù)措施，并經(jīng)常注意督促檢查；

　　（2）協(xié)調(diào)安全保證體系運(yùn)行中的重大問題，組織召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議；

　　（3）定期組織管理人員進(jìn)行安全操作規(guī)程和安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)；

　　（4）實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，確保操作現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境不影響施工安全；

　　（5）組織安全設(shè)施的驗(yàn)收，協(xié)助上級(jí)部門對(duì)工程項(xiàng)目的采購計(jì)劃的審核及批準(zhǔn)；

　　（6）負(fù)責(zé)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全控制，對(duì)各個(gè)施工過程進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控并督促此項(xiàng)目各管理人員及時(shí)進(jìn)行安全資料填寫。

　　（7）處理一般工傷事故，協(xié)助處理重大工傷、機(jī)械事故，處理事故遵守"四不放過"原則，采取有效整改措施，防止再發(fā)生；

　　（8）對(duì)各承包單位制定例會(huì)制度。

　　（9）負(fù)責(zé)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全控制，對(duì)各個(gè)施工過程進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控并督促項(xiàng)目管理人員及時(shí)進(jìn)行安全資料填寫。

　　3、項(xiàng)目總工程師

　　（1）編制組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)對(duì)安全難度系數(shù)大的施工操作方案進(jìn)行優(yōu)化；

　　（2）組織編制相應(yīng)的安全保證計(jì)劃，并組織內(nèi)部評(píng)審，上級(jí)審核通過后督促實(shí)施；

　　（3）確定危險(xiǎn)部位和過程及不利環(huán)境因素，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大和專業(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目應(yīng)組織安全技術(shù)論證；

　　（4）作出因本工程項(xiàng)目的特殊性而須補(bǔ)充的安全操作規(guī)定；

　　（5）選擇或制定施工各階段針對(duì)性安全技術(shù)交底文本；

　　（6）對(duì)工程技術(shù)部門負(fù)責(zé)的安全體系要素進(jìn)行監(jiān)控，落實(shí)改進(jìn)措施。

　　（7）負(fù)責(zé)對(duì)施工員、安全員、技術(shù)員進(jìn)行各階段的安全技術(shù)交底，以及工程重點(diǎn)危險(xiǎn)部位的安全技術(shù)交底；

　　（8）制定安全技術(shù)預(yù)防措施，分析調(diào)查安全事故隱患，制定針對(duì)性地糾正和預(yù)防措施，并進(jìn)行檢查監(jiān)督有關(guān)人員執(zhí)行。

　　4、安質(zhì)部

　　（1）貫徹落實(shí)安全保證計(jì)劃中的各項(xiàng)安全技術(shù)措施，組織參與安全設(shè)施、施工用電、施工機(jī)械的驗(yàn)收并進(jìn)行標(biāo)識(shí)；

　　（2）負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查；對(duì)施工全過程的安全實(shí)施控制并做好記錄；

　　（3）發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；

　　（4）對(duì)違章指揮、違章操作的，應(yīng)當(dāng)立即制止；

　　（5）對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)使用的各種安全用品及機(jī)械設(shè)備，配合材料部門進(jìn)行驗(yàn)收檢查工作；

　　（6）協(xié)助上級(jí)部門的安全檢查，如實(shí)匯報(bào)工程項(xiàng)目的安全狀況；

　　（7）負(fù)責(zé)一般事故的調(diào)查、分析提出處理意見，協(xié)助處理重大工傷事故，機(jī)械事故，并參與制定糾正和預(yù)防措施，防止事故再發(fā)生；

　　（8）參與對(duì)施工班組和承包單位的安全技術(shù)交底、教育工作，負(fù)責(zé)對(duì)承包單位在施工過程中的安全連續(xù)監(jiān)控，并作好監(jiān)控記錄；

　　（9）參與協(xié)助對(duì)項(xiàng)目存在隱患的安全設(shè)施、過程和行為進(jìn)行控制，參與制定糾正和預(yù)防措施，并驗(yàn)證糾正預(yù)防措施。

　　5、工程部

　　（1）按照安全保證計(jì)劃要求，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)全過程進(jìn)行控制；

　　（2）嚴(yán)格監(jiān)督實(shí)施本工種的安全操作技術(shù)規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)承包方進(jìn)場(chǎng)后的全過程管理；

　　（3）有權(quán)拒絕不符合安全操作的施工任務(wù)，除及時(shí)制止外，有責(zé)任向項(xiàng)目主管安全經(jīng)理匯報(bào)；

　　（4）認(rèn)真執(zhí)行對(duì)施工人員的分部分項(xiàng)工程及操作規(guī)程有針對(duì)性的安全技術(shù)交底；

　　（5）發(fā)生工傷事故，應(yīng)立即采取措施，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，迅速報(bào)告；

　　（6）對(duì)已發(fā)生的事故隱患落實(shí)整改，并向主管安全經(jīng)理反饋整改情況；

　　（7）控制施工過程中的危險(xiǎn)部位進(jìn)行監(jiān)控（如搭拆腳手架、模扳及安全防護(hù)措施，施工用電機(jī)械的移動(dòng)等）。按規(guī)定程序向主管人員申報(bào)。

　　6、項(xiàng)目技術(shù)員

　　（1）嚴(yán)格按照國

家安全技術(shù)規(guī)定、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、編制設(shè)計(jì)、施工工藝等技術(shù)文件，提出相應(yīng)的技術(shù)措施，編制安全技術(shù)規(guī)程。

　　（2）新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新施工方法要制定相應(yīng)的安全措施和安全操作規(guī)程。

　　（3）對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行技術(shù)鑒定，負(fù)責(zé)安全技術(shù)科研項(xiàng)目及合理化建設(shè)項(xiàng)目的研究審核和技術(shù)核定。

　　（4）參加安全檢查，對(duì)查出的隱患因素提高技術(shù)改進(jìn)措施，并檢查執(zhí)行情況。

　　（5）參與編寫安保計(jì)劃并負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)對(duì)安全難度系數(shù)大的施工操作方案進(jìn)行優(yōu)化。

　　（6）做好本項(xiàng)目危險(xiǎn)源和不利環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)和控制，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大和專業(yè)性較大的工程項(xiàng)目應(yīng)組織安全技術(shù)論證并編寫專項(xiàng)組織設(shè)計(jì)。

　　（7）在指導(dǎo)、檢查施工技術(shù)作業(yè)中，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重安全隱患存在，有責(zé)任發(fā)出書面或口頭指令整改。貫徹"施工技術(shù)，同時(shí)也要管施工安全"的原則。

　　7、物設(shè)部

　　（1）按照項(xiàng)目安全保證計(jì)劃要求，組織各種安全資源的供應(yīng)工作：

　　（2）對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析，建立合格供應(yīng)商名錄；

　　（3）負(fù)責(zé)對(duì)合格供應(yīng)商供應(yīng)的安全防護(hù)用品的驗(yàn)收、取證、記錄的工作，并做好驗(yàn)收狀態(tài)標(biāo)識(shí)，儲(chǔ)藏保管好安全防護(hù)用品（具）；

　　（4）負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料按場(chǎng)容標(biāo)化要求堆放，消除事故隱患；

　　（5）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的井架、腳手架、高凳、吊鉤、安全網(wǎng)等安全設(shè)施和配件應(yīng)保證質(zhì)量，并定期檢查和試驗(yàn)，對(duì)不合格和破損的，要及時(shí)進(jìn)行更新替換；

　　（6）易燃易爆物品進(jìn)行重點(diǎn)保管；

　　（7）對(duì)供應(yīng)商提供的不合格品應(yīng)予拒收，開具不合格報(bào)告，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)或隔離，及時(shí)組織退貨，在分供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比中作好記錄，并立即向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

　　8、綜合部

　　（1）負(fù)責(zé)開展各多樣化的安全培訓(xùn)教育，定期出黑板報(bào)，張貼安全標(biāo)語等宣傳工作。

　　（2）對(duì)食堂的用電、用氣進(jìn)行安全管理。飲食、飲水衛(wèi)生進(jìn)行安全管理。

　　（3）負(fù)責(zé)工地及特別是項(xiàng)目管理辦公室、資料室、電腦室等場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作。

　　（4）對(duì)生活區(qū)域內(nèi)防火、防臺(tái)、防汛、防盜進(jìn)行安全管理。

　　（5）對(duì)生活區(qū)域內(nèi)用電安全和消防工作進(jìn)行管理，宿舍內(nèi)生活用電進(jìn)行管理，禁止擅自裝插座、亂接亂拉電線，禁止煮燒食品，夏季降溫用電扇安裝，必須按有關(guān)規(guī)定實(shí)施。

　　（6）對(duì)夏季現(xiàn)場(chǎng)茶水供應(yīng)及冬季生活區(qū)內(nèi)防寒工作進(jìn)行重點(diǎn)管理

　　（7）生活屬性的機(jī)械設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)，電源開關(guān)按規(guī)定設(shè)置。

　　（8）加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生管理，食堂禁止閑人進(jìn)入，杜*品中毒事故，開水箱必須上鎖。

　　（9）在保證飯菜質(zhì)量的前提下，努力降低成本，吸引職工及外包工用餐，以及其它無證攤販的不潔食品而引起食品中毒事故。

　　9、機(jī)管員

　　（1）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備使用前的驗(yàn)收和日常保養(yǎng)及維修的管理工作。

　　（2）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的塔吊、施工電梯、井架等大中型機(jī)械設(shè)備搭拆過程的監(jiān)督、驗(yàn)收和日常保養(yǎng)維修的管理工作。

　　（3）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的起重作業(yè)的監(jiān)督、檢查管理工作。

　　（4）負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的用電設(shè)備的驗(yàn)收和平時(shí)安全用電管理工作。

　　（5）負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備作業(yè)人員的安全教育管理工作。

　　（6）負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)使用的機(jī)械進(jìn)行可追溯性的記錄。

　　10、資料員

　　（1）負(fù)責(zé)安全保證計(jì)劃運(yùn)行文件的收集、登記、發(fā)放，對(duì)安全資料進(jìn)行整理收集。

　　（2）安全資料應(yīng)保管到工程竣工后，經(jīng)整理無誤后，到公司處存檔。

　　（3）對(duì)各安全資料進(jìn)行標(biāo)識(shí)、編目和立卷。

　　（4）未經(jīng)許可任何人不得隨意翻閱、更改安全資料。

　　（5）未經(jīng)許可任何人不得隨意復(fù)印安保計(jì)劃及相關(guān)文件。

篇3：房地產(chǎn)公司高級(jí)管理層崗位描述：總經(jīng)理

房地產(chǎn)公司高級(jí)管理層崗位描述：總經(jīng)理

　　總經(jīng)理

　　1、職務(wù)名稱：總經(jīng)理

　　2、直接上級(jí)：董事長(zhǎng)

　　3、直接下屬：營銷策劃中心副總經(jīng)理，工程管理中心副總經(jīng)理，企業(yè)管理中心、副總經(jīng)理、總經(jīng)理秘書

　　4、本職工作：組織、實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)公司的正常運(yùn)作，使公司獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　5、總經(jīng)理對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：

　　1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議;

　　2)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;

　　3)審訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;

　　4)審訂公司的基本管理制度;

　　5)制定公司的具體規(guī)章;

　　6)提請(qǐng)或者解聘公司副總經(jīng)理;

　　7)公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán);

　　8)總經(jīng)理列席董事會(huì)會(huì)議。