20**年建設(shè)局群眾工作總結(jié)

　　**年，我局群眾工作堅持以***理論和“****”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹***，按照群工部的工作要求，認真落實黨的**大和省委、省政府《關(guān)于進一步提高新時期群眾工作的通知》精神，進一步強化為民意識，服務(wù)意識，強化做好群眾工作的主動性，圍繞縣、局目標任務(wù)，認真履行工作職責，為建設(shè)“中國幸福家園”大和諧，做好群眾工作。一年來，我們主要做了以下工作：

　　一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)

　　切實加強新時期群眾工作，事關(guān)黨的根本宗旨，事關(guān)黨的工作路線，是重大的政治任務(wù)，我局高度重視，將群眾工作納入重要議事日程，作為管理人員第一責任，同部署、同檢查、同考核。嚴格落實黨政“一把手”負總責，明確分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責”，建設(shè)局成立了局長謝明任組長，局黨組書記、副局長**、紀檢組長**、副局長**任副組長，各股室及下屬各單位負責人任成員的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　二、結(jié)合工作實際，做好群眾工作

　　解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，認真做好“惠民行動”落實工作。

　　(一)廉租住房建設(shè)進展情況。為解決縣城區(qū)低收入家庭住房困難問題，我局積極實施廉租住房建設(shè)。具體工程共分三期完成：一期廉租住房建設(shè)工程位于黎明社區(qū)，計劃修建144套，面積8000平方米。二期廉租住房工程位于天臺湖東岸，計劃修建657套，面積31500平方米。三期工程位于萬安南路東側(cè)，計劃修建廉租住房30900平方米。目前一、二期已竣工交付使用，三期正在建設(shè)中，力爭在**年4月底完工交付使用。

　　(二)安居住房建設(shè)進展情況。**年計劃完成安居住房目標1366套，總面積28305萬平方米。

　　(三)按照《**縣最低收入家庭廉租住房租金補貼管理辦法》的規(guī)定，經(jīng)過相關(guān)部門嚴格審核后，對934余戶符合條件的縣城低收入家庭發(fā)放租賃補貼。

　　(四)城市道路改造。對萬安路至濱河路進行了道路瀝青鋪設(shè)，提高出行質(zhì)量;為改善道路狀況，提高居民出行幸福指數(shù)，對麓峰路、西山路、老圍城路、圍城路等路段人行道進行維修、綠化進行補植。

　　(五)圍繞縣政府的中心工作，繼續(xù)做好聯(lián)系村組工作

　　1.落實工作責任

　　今年我局聯(lián)系白馬關(guān)鎮(zhèn)“二酉村”、“廣濟村”、“鳳雛村”、“三叉河村”4個村。為了切實做好工作，進一步完善了聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組到戶工作組。認真落實科級干部聯(lián)系村，股級干部聯(lián)系組，做到聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組人員到位，工作到位，工作組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)落實，做到制度落實，責任落實。

　　2.做好聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組各項工作

　　深入農(nóng)村聯(lián)系村組為農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民致富出謀劃策，幫助解決群眾生產(chǎn)、生活中的困難。縣規(guī)劃和建設(shè)局扎實開展本系統(tǒng)科級、股級干部聯(lián)系村、組工作，采取有力措施確保聯(lián)系工作順利進行，一是明確了建設(shè)系統(tǒng)干部聯(lián)系村、組的工作職責，工作制度，落實責任;二是完善建設(shè)系統(tǒng)干部聯(lián)系村、組工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，保證聯(lián)系工作順利進行;三是及時了解聯(lián)系村、組群眾的想法，幫助解決群眾生產(chǎn)、生活中遇到的實際困難和問題，化解矛盾，消除不穩(wěn)定隱患，密切黨群關(guān)系;四是認真宣傳與群眾有關(guān)的法律、法規(guī)及《信訪條例》，提高群眾的法律意識;五是把縣委、縣政府的發(fā)展規(guī)劃傳達到聯(lián)系村、組的群眾中去，把先進的思想文化傳播到群眾中去，不斷提高群眾的整體素質(zhì)，今年我局認真做好了聯(lián)村助組工作。

　　3.為民辦事，做好幫扶服務(wù)工作

　　工作落到實處，“出入畫”建設(shè)整齊，優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，以進一步提升**形象。根據(jù)縣政府安排，我局積極組織實施麓峰路、西山路、羅慧路、老圍城路等工程，對道路兩側(cè)人行道、綠化進行維修，提高出行質(zhì)量，改善城市居民出行環(huán)境

　　“七.一”前夕，我局黨總支深入到白馬關(guān)鎮(zhèn)慰問貧困黨員，為11名貧困黨員送去物質(zhì)。

篇2：物業(yè)公司踐行黨群眾路線總結(jié):做職工群眾圓夢人

　　物業(yè)公司踐行黨的群眾路線總結(jié)：做職工群眾的圓夢人

　　20**年9月25日下午，在z轄區(qū)原特種113棟居民樓至工安菜市場的一條小路上，物業(yè)公司9名青年志愿者頭頂烈日，正在鏟除路邊的雜草，清理垃圾，鏟平路面。這是物業(yè)公司在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中為民辦實事的一個小縮影，也是物業(yè)人幫助轄區(qū)居民圓夢的真實體現(xiàn)。

　　群眾路線是我黨的根本路線，是我黨密切聯(lián)系群眾的最大政治優(yōu)勢。自物業(yè)公司開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，該公司上下深刻領(lǐng)會活動意義，堅持到從群眾中來、到群眾中去的工作方針，從“居民職工希望我們做什么？我們還能為居民職工做什么？”兩方面著手，從幫助轄區(qū)居民和廣大職工實現(xiàn)一個個生活小夢想為切入點，盡心解決職工群眾的困擾，不斷提升了自身的黨性修養(yǎng)、完成肩負的使命。

　　尋夢：群眾職工希望我們做什么？

　　20**年7月26日，物業(yè)公司黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開，會議對物業(yè)公司黨的群眾路線教育實踐活動進行了全面動員與部署。為更好服務(wù)居民，進一步了解居民希望物業(yè)公司如何做、做什么等問題，該公司黨委重點部署、強調(diào)了公司調(diào)研組的調(diào)研范圍與調(diào)研內(nèi)容。

　　身心下沉，身入心入。在開展教育實踐活動中，物業(yè)公司成立了以該公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員為組長、各部門負責人及廣大黨員為組員的調(diào)研小組。調(diào)研小組的重點任務(wù)就是轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員干部工作作風，深入轄區(qū)居民家中，深入一線職工工作現(xiàn)場，與廣大轄區(qū)居民、職工面對面，促膝談心，了解廣大群眾職工迫切需要解決的困難與問題，收集居民希望得到盡快解決、脫離困境的各種小夢想。

　　“任何人都不可能把工作做的十全十美，在看不到問題的時候說明已經(jīng)潛伏著最大的問題”，這是物業(yè)公司黨委書記李俊龍在動員會上反復(fù)強調(diào)的話。

　　為了能收集到群眾職工的真實想法、困難，物業(yè)公司還在該公司辦公樓、小區(qū)管理處設(shè)置了專門意見箱，并將該公司領(lǐng)導(dǎo)電話號碼對外公布，以便居民與公司領(lǐng)導(dǎo)隨時聯(lián)系。

　　從8月開始，4個調(diào)研小組在一個多月時間里遍訪了整個轄區(qū)、現(xiàn)場一線，共走訪居民、職工200多人次，收集整理意見建議138條。

　　“8月4日前后，物業(yè)公司一行人到我們這里進行了走訪。我們反映了居住小區(qū)周圍的石凳周邊有很多雜草多不利于居民休息、小區(qū)路燈經(jīng)常壞等問題，第三天時候物業(yè)公司就有人來維修了。確實為我們解決了實際問題。但同時也希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能保持這種工作作風，經(jīng)常到轄區(qū)里走訪了解居民困難。”在問及此項活動時，住在原z結(jié)構(gòu)廠951棟居民侯芝蓮依舊能詳細說起當天的場景。

　　在居民反映問題過程中，有很多居民反映的問題不屬于物業(yè)公司職責范圍，如轄區(qū)沒有ATM機、有的地方?jīng)]有公交線路、因為小區(qū)停滿了車造成人行道過窄等，物業(yè)公司要求對于居民反映的不屬于職責范圍內(nèi)的問題，調(diào)研小組除要現(xiàn)場做好解釋與撫慰外，還要積極向社區(qū)、街辦及相關(guān)政府部門反映，盡一切辦法促成問題的解決，令居民滿意。

　　對于職工反映的問題與建議，物業(yè)公司要求各部門負責人及公司領(lǐng)導(dǎo)都要充分考慮，并在最短時間內(nèi)給予答復(fù)與解釋，真正做到答疑解惑，讓上下順暢。

　　圓夢：我們能為職工群眾做什么？

　　收集問題的最終目的是解決問題。

　　在調(diào)研走訪完成后，物業(yè)公司將收集、歸類的100多條問題進行了再分類，并召開該公司所有領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門參加的協(xié)商會議，要求在最短時間內(nèi)將問題徹底解決。物業(yè)公司還將所有問題按輕重緩急進行了分類，需要緊急解決的馬上處理，情況復(fù)雜需要時間的要做好解決方案。該做的義無返顧全力去做，能做的盡量去做，不在自己職責范圍內(nèi)做好解釋與調(diào)解，杜絕m.dewk.cn推脫責任、拒之門外現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　9月至10月，物業(yè)公司共召開問題協(xié)商解決會議3次，向各職能部門下發(fā)整改通知書12份，56起關(guān)于進一步加強衛(wèi)生整治、水電網(wǎng)維修、消除安全隱患的問題得到及時落實。

　　在轄區(qū)重新裝修路燈、水網(wǎng)改造及轄區(qū)便道等重大工程上面，物業(yè)公司多方協(xié)商，積極向集團公司反映，與有關(guān)政府部門溝通，并動員在該公司里任職的市、區(qū)人大代表通過各種會議向市、區(qū)人大遞交提案，尋求解決途徑。

　　古語云：家和萬事興。其實在企業(yè)內(nèi)部，和諧也是企業(yè)向好發(fā)展的先決條件。

　　在黨的群眾路線教育實踐活動中，物業(yè)公司調(diào)研組在走訪一線職工時，要求職工對自身工作、生活的困難都可以向公司反映，只要是企業(yè)能解決的一定解決，不能解決提請公司會議討論解決，堅決消除“梗阻”，打通領(lǐng)導(dǎo)職工關(guān)系中的“最后一米”。

　　有這么一個插曲，在走訪職工過程中，許多員工對通勤費的發(fā)放標準提出了異議，為此，物業(yè)公司責成相關(guān)部門充分收集職工意見與建議，并提請公司辦公會充分討論，在一個月的時間內(nèi)便重新下發(fā)了《通勤費管理辦法》，廣大職工一片好評。

　　為了保證職工群眾有所求必有所應(yīng)，物業(yè)公司在主題活動開展之時就一并成立了由該公司一把手為組長的督導(dǎo)組，通過對活動全程的監(jiān)督與檢察，保證各項措施都能保質(zhì)保量執(zhí)行下去。

　　在10月下旬召開的黨的群眾路線教育實踐活動階段總結(jié)會上，物業(yè)公司黨委將活動中形成的有效經(jīng)驗與措施進行了總結(jié)與討論，并以文件形式下發(fā)到每一位黨員干部及領(lǐng)導(dǎo)干部手中，要求長效落實，長期監(jiān)督。

　　群眾有所盼，我有所應(yīng)；群眾有所憂，我有所策。改進作風，全心全意為職工群眾服務(wù)，物業(yè)公司通過幫助轄區(qū)居民、職工群眾實現(xiàn)一個個小小愿望，不斷促進了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員干部作風的自我提升、自我完善與自我變革，進而實現(xiàn)轄區(qū)和諧穩(wěn)定、公司上下同之、眾志成城的良好局面。

篇3：區(qū)事管局開展對照職能 貼近民生 努力為群眾辦實事辦好事活動工作總結(jié)

　　區(qū)事管局開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”活動的工作總結(jié)

　　“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事、辦好事”這項活動是“構(gòu)建和諧中原”民主評議政風行風活動的一項重要內(nèi)容，也是建設(shè)服務(wù)型機關(guān)切實加強政風行風建設(shè)的具體要求。就我局深入開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事好事”主題實踐活動的工作情況匯報如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立規(guī)章制度

　　事管局在“對照職能、貼近民生，努力為群眾辦實事、辦好事”這項活動中，以“***”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞黨的“十七大”精神，進一步解放思想、落實***。，以做好本職工作為基礎(chǔ)，進一步改變工作作風，提高服務(wù)質(zhì)量。首先，成立了由局長單敬坤同志為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并且結(jié)合本局實際，制訂了工作實施方案，明確了工作任務(wù)，建立了規(guī)章制度，設(shè)立專項資金，做到專款專用，明確責任人，進一步為此項工作的順利實施提供保障。

　　二、嚴格組織布置，落實工作目標

　　事管局按照20**年民主評議政風行風具體工作要求，結(jié)合自身情況以做好機關(guān)后勤工作為基本，以規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，大力開展了以下幾項工作：（一）深入調(diào)研、認真開展節(jié)能降耗工作：

　　（1）、組織人員實地考察，并邀請有關(guān)環(huán)保專家對機關(guān)大樓的耗能情況進行了全面檢測，按照《鄭州市SS區(qū)人民政府關(guān)于下達單位生產(chǎn)總值能源消耗降低指標計劃的通知》要求，我局切實完成了水、電、油、辦公耗材等資源消耗降低5%的目標；

　　（2）對水、電設(shè)施設(shè)備實施節(jié)能進行了全面改造。淘汰了一批不符合節(jié)能要求的設(shè)施設(shè)備，全部換成節(jié)能燈具、和節(jié)能型潔具，為了進一步提高水、電設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效率，我局對機關(guān)的開水爐進行了全面改造：由原來24小時不關(guān)閉式開水爐改造成定時開水器，節(jié)假日自動關(guān)閉，有效的節(jié)約了用水、用電量，達到了預(yù)定目標。加強新建建筑節(jié)能設(shè)計綜合評審和節(jié)能全過程監(jiān)管工作，建立和完善區(qū)直機關(guān)建筑全過程節(jié)能跟蹤管理體系。

　　（3）完善相關(guān)制度，加強水、電節(jié)約日常管理。要求各部門要充分利用自然光，無人不開燈，出門隨手關(guān)燈；隨著天氣的變化開、關(guān)空調(diào)，氣溫達到一定溫度方可開空調(diào)；

　　（二）全面部署，對機關(guān)大樓整體維修及粉刷。為給機關(guān)干部職工營造更加舒適健康優(yōu)美的辦公環(huán)境，我局對機關(guān)大樓的墻壁、走廊進行整修、粉刷，樓梯扶手刷油漆，真正使機關(guān)大樓的地面達到光、亮、靜，提升了機關(guān)的整體形象。為了保證工程質(zhì)量，工期按時完工，派出專人對工程的工期、質(zhì)量進行監(jiān)督，嚴禁偷工減料、延長工期，切實做到責任到人，措施得力，使整個大樓的工程按時完成，機關(guān)的辦公環(huán)境得到整體提高。

　　（三）考察論證，改善機關(guān)食堂服務(wù)質(zhì)量。通過定期組織召開機關(guān)食堂座談會、外出考察等方式，不斷改進食堂工作中出現(xiàn)的不足,以提高機關(guān)食堂的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。首先，改革食堂運營方式，更好地為干部職工提供價廉物美的就餐服務(wù)。在物價快速上漲的市場條件下，我局經(jīng)多方考察論證，對食堂進行了改革，由原來的統(tǒng)一五元自助餐變?yōu)樽杂牲c菜超市自選形式，吃多少買多少，自由選擇。這樣，不但解決了長期以來浪費的問題，而且在保持飯菜質(zhì)量有所提高的同時也給了大家更大的選擇空間，與大家的要求就餐要求更加貼近。

　　（四）強化管理，加大對機關(guān)大院的管理工作。對來往于機關(guān)大院的車輛要嚴加盤查管理，無證車輛嚴禁入內(nèi)，各類車輛要按位停車，做好會議期間的車輛停駛及疏通工作，保證進出大院的車輛暢通無阻。進一步完善各項規(guī)章制度和保障體系，保證消防、安全、穩(wěn)定工作有章可循。消防、監(jiān)控嚴格遵守24小時不間斷值班制，監(jiān)控率達百分之百。為了解決機關(guān)車輛逐年增加的問題，區(qū)機關(guān)發(fā)放了紅、藍、綠三種不同的通行證，對車輛進行了有效的管理。

　　（五）改善機關(guān)大院及家屬院的環(huán)境衛(wèi)生工作。今年區(qū)機關(guān)對機關(guān)小游園進行了改造，改低植草坪為種植高大樹木；對機關(guān)大院的花卉進行了補種，使之不但品種多樣，顏色鮮艷，而且高雅大方。

　　借助創(chuàng)建全國文明單位之際，對機關(guān)家屬院進行路面硬化，家屬區(qū)綠化，大力美化生活環(huán)境，積極努力為家屬院的居民營造一個健康、優(yōu)美和諧的生活環(huán)境。區(qū)屬自管房進行進一步改造。對家屬院的垃圾箱、路燈、大門及保安力量進行了更換和補充。

　　三、查找工作不足，提高服務(wù)質(zhì)量

　　“對照職能、貼近民生，努力為群眾辦實事、辦好事”這項活動是一項長期的、永久性的工作。我們要把群眾的利益放在首位，以服務(wù)區(qū)委、區(qū)政府、服務(wù)區(qū)機關(guān)干部、服務(wù)社會為宗旨，立足本職工作，以各種形式傾聽群眾的呼聲，切實做到為群眾辦實事、辦好事，查找工作中不的不足，進一步提高服務(wù)水平，努力使我局的服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。

　　在“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事、辦好事”這項活動中，我局經(jīng)過周密部署、認真研究，抓好實事好事的落實，真正做到將群眾的利益放到首位，急群眾之所急，較好的完成了工作，收到了廣大機關(guān)干部職工的好評，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在今后的工作中我局將再接再厲，繼續(xù)沿著為群眾辦好事、辦實事的工作方針，竭盡全力將我局的工作

推向新的高潮。