物業(yè)公司供方評價和選擇控制程序

　　1.0 目的

　　通過對提供產(chǎn)品或服務(wù)的供方的評價與選擇，確保選擇合格的供方來保證公司的服務(wù)質(zhì)量。

　　2.0 范圍

　　為企業(yè)提供材料、物品和服務(wù)的供方的評價、選擇和控制(物業(yè)管理委托方除外)。

　　3.0 職責

　　3.1 公司各單位負責權(quán)限內(nèi)供方的選擇，并對其進行定期的評價，確保合格。

　　3.2公司部門對相關(guān)專業(yè)供方的選定和評價結(jié)果須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準。

　　3.3管理處對供方的的選定和評價結(jié)果須經(jīng)管理處主任批準。

　　4.0 程序

　　4.1 選擇供方

　　4.1.1公司對影響服務(wù)質(zhì)量且符合以下條件的供方必須在評價后，方可由其為公司或顧客提供物品或服務(wù)。

　　4.1.2供方作為正式的法人，條件符合以下條件之一的，應(yīng)參加我司的選擇評價和復(fù)評：

　　1)提供物品/服務(wù)覆蓋我司管理范圍的30%以上;

　　2)提供物品/服務(wù)的金額超過2000元/年;

　　3)提供物品/服務(wù)的次數(shù)在10次以上/年。

　　4.1.3 根據(jù)供方提供物品/服務(wù)對質(zhì)量的影響程度，應(yīng)從以下幾個方面有選擇的進行評價：

　　1)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)營許可證的具備條件;

　　2)了解社會及其它客戶對其能力的評價及后續(xù)服務(wù)的反映;

　　3)內(nèi)部管理情況(同等條件下優(yōu)先選擇ISO9001認證的供方);

　　4)現(xiàn)場調(diào)查、考察記錄;

　　5)必要時考慮物品、服務(wù)試用結(jié)構(gòu);

　　6)價格因素;

　　7)特殊要求，如政府指定企業(yè)、重要設(shè)備部件的型式試驗報告等;

　　8)其他要求。

　　4.1.4 選擇供方的主管部門按上述條款內(nèi)容對供方進行評價，必要時相關(guān)單位也應(yīng)參與評價。

　　評價意見及合格與否的結(jié)果應(yīng)填寫在《供方評價表》中經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可成為合格供方,并登記在《合格供方名單》，合格供方應(yīng)在三家以上供應(yīng)商中擇優(yōu)而定。

　　4.2 供方行為的監(jiān)督

　　4.2.1有關(guān)部門根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準合格供方，擬定與供方合作的合同、協(xié)議、訂單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，確定有關(guān)正式文本。

　　4.2.2執(zhí)行部門根據(jù)已簽署的相關(guān)文件要求供方具體實施。

　　4.2.3在供方為公司提供物品/服務(wù)時，相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)相關(guān)文件和標準的要求對其進行檢查，填寫相關(guān)記錄，并保存供方相關(guān)的重要質(zhì)量記錄。

　　4.2.4如發(fā)現(xiàn)問題，執(zhí)行部門應(yīng)在2日內(nèi)會同相關(guān)部門和供方查明原因，并在5日內(nèi)通知供方,要求其限期整改;相關(guān)部門還應(yīng)對整改情況進行跟蹤驗證，整改合格可繼續(xù)使用，否則可依據(jù)合同、文件等要求解除其合格供方資格。

　　4.3 合格供方的評審

　　4.3.1 對供方的評審按合同簽定的執(zhí)行，對沒有規(guī)定評審周期的供方進行評審的頻次不得低于1次/年。

　　4.3.2 評審的對象為《合格供方名單》中的供方，對社會信譽好的大企業(yè)在條件允許的情況下積極要求對方配合評審。

　　4.3.3 相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)以下原則對供方進行評審，并填寫《合格供方年度評審記錄》。

　　4.3.4 評審內(nèi)容是供方當年提供物品/服務(wù)的實際狀況，包括供給的質(zhì)量、品牌、及時性、價格、后續(xù)服務(wù)、環(huán)境影響等方面的評審。

　　4.3.5 評審依據(jù)是對其進行的檢查記錄及整改記錄、供方合同及合同執(zhí)行情況等資料。

　　4.3.6 評審標準

　　1)對物品及服務(wù)質(zhì)量的評審：依據(jù)物品驗證方法及標準對所供物品進行驗證。根據(jù)驗證結(jié)果的統(tǒng)計，來確定對方是否保持合格供應(yīng)商的資格。如不合格物品累計超過抽查數(shù)量10%，公司將考慮重新選定新的合格供方。對服務(wù)質(zhì)量的評審根據(jù)各管理處反饋意見進行，并確定供方是否合格。

　　2)對物品品牌的評審：品牌應(yīng)和公司所確定的此項物品的合格品牌相符，不應(yīng)為假冒偽劣之物(如沒有訂購品牌，則供貨的質(zhì)量應(yīng)滿足品牌質(zhì)量，價格大致相當)。如一年內(nèi)有三次(含三次)以上違反，則將考慮重新選定合格供方。

　　3)物品/服務(wù)及時性的評審：供方應(yīng)遵照合同等要求及時到位提供物品/服務(wù)，不超過2日。緊急采購時，不得超過3小時。無特殊情況(此種情況由公司掌握)，延期交付超過三次(含三次)，公司應(yīng)考慮重新選定合格供方。

　　4)價格方面的評審：供方所提供的物品/服務(wù)價格應(yīng)合理，單種物品/服務(wù)價格根據(jù)當天各供　　方供貨的平均價格上浮不超過5%。如上浮超過5%(市場調(diào)查除外)，公司應(yīng)拒絕驗貨，此類事情如發(fā)生三次(含三次)以上，公司應(yīng)考慮重新選定合格供方。

　　5)后續(xù)服務(wù)的評審：后續(xù)服務(wù)應(yīng)按照雙方的協(xié)議或合同規(guī)定的執(zhí)行，并在不能達到我方標　　準或要求的條件下，應(yīng)在我方規(guī)定的時間內(nèi)完成相關(guān)整改工作，直到驗收合格。對一年內(nèi)后續(xù)服務(wù)出現(xiàn)3次以上的不合格，應(yīng)給予供方警告通知。

　　6)在評審時，應(yīng)考慮環(huán)保方面的要求。在有新的環(huán)保產(chǎn)品推出時，在價格及質(zhì)量允許的情況下，建議采用環(huán)保產(chǎn)品或綠色產(chǎn)品。

　　4.3.7 對未達到評審要求的供方可取消其合格供方資格。

　　5.0 相關(guān)文件與記錄　　QR-7.4.2-01《供方評價表》

　　QR-7.4.2-02《合格供方年度評審記錄》

篇2：公司EMS程序文件范本:供方評定程序

　　公司EMS程序文件范本：供方評定程序

　　九.供方評定程序

　　1.主題內(nèi)容與適用范圍

　　本程序規(guī)定了對供方評定的辦法。

　　本程序適用于對供方的合格評定。

　　2.引用標準和文件

　　《ISO14000：1996環(huán)境管理體系—規(guī)范及使用指南》

　　《ISO14000：1996環(huán)境管理體系—原則、體系和支持技術(shù)通用指南》

　　3.職責

　　負責組織相關(guān)部門對供方進行選擇和評價。

　　4.程序

　　4.1新供方的選擇

　　4.1.1根據(jù)生產(chǎn)和新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)，初步確定待選供方。

　　4.1.2組織相關(guān)部門，對供方進行實地考察評定，提出考評報告。

　　4.1.3考評報告經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　4.2合格供方檔案

　　配套公司編制各類合格供方目錄，并建立合格供方檔案。

　　4.3供方的調(diào)整和管理

　　4.3.1合格供方的調(diào)整原則：配套公司依據(jù)供方環(huán)境管理體系評審情況、綜合考評情況對合格供方目錄予以調(diào)整。

　　4.3.2品檢部定期對供方的進貨質(zhì)量（涉及環(huán)保要求的參數(shù)）進行統(tǒng)計。

　　4.3.3定期組織對供方環(huán)境管理體系進行評審，保存評審記錄并納入其檔案。

　　4.3.3.1評定時機：每年進行一次。當供方的質(zhì)量（主要指涉及環(huán)保要求的參數(shù)）出現(xiàn)較大波動時，由***決定可適時評審。

　　4.3.3.2評審結(jié)果：配套公司根據(jù)評審情況作出以下三種處理方式。

　　合格，繼續(xù)供貨；

　　不合格，限期整改，重新評審；

　　不合格，取消合格供方資格。

　　支持性文件、作業(yè)文件

篇3：物業(yè)管理供方管理程序

　　1.0 目的

　　確保所選定的分包商能提供滿足合同要求的物資和服務(wù)。

　　2.0 范圍

　　適用于本公司對所有物資供應(yīng)商和提供物業(yè)管理服務(wù)項目承包商的選擇、評審和管理。

　　3.0 職責

　　3.1 總經(jīng)理:審批確定合格分包商,并核準與分包商簽署的分包合同。

　　3.2 管理部門(或合同經(jīng)辦部門)及部門經(jīng)理:對分包商進行初評并作出分析報告,組織對分包商進行資格、質(zhì)量、價格審查和年度審核,建立相關(guān)檔案管理。

　　3.2.1 管理分公司:對清潔公司、園林綠化外包公司的管理。

　　3.2.2 推廣租售分公司:對承包公司推廣有關(guān)工作的分包商的管理。

　　3.2.3 工程分公司:對維修及工程分包商的管理。

　　3.2.4 財務(wù)部采購員:物資采購分包商的管理。

　　3.2.5 百花廣場管理處以外的其它管理處視其規(guī)模特點參照本程序執(zhí)行。

　　4.0 定義

　　供方:即材料的供應(yīng)商和工程的分包商。

　　5.0 內(nèi)容

　　5.1 物資供應(yīng)商的選擇和評審

　　5.1.1 供應(yīng)商的選擇基準

　　5.1.1.1 必須有合格的營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)。

　　5.1.1.2 供應(yīng)的物資必須能保證符合所需物資的型號、規(guī)格、質(zhì)量要求等。

　　5.1.1.3 市場信譽良好及本公司與其以往的采購活動中未發(fā)現(xiàn)過質(zhì)量問題糾紛。

　　5.1.2 管理部門或合同經(jīng)辦部門擬出符合上述要求的若干家供應(yīng)商,從以下幾個方面對其進行評審。

　　5.1.2.1 供應(yīng)商的資質(zhì)。

　　5.1.2.2 以往與其合作的信譽情況。

　　5.1.2.3 供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系。

　　5.1.2.4 供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品的品牌。

　　5.1.2.5 樣品測試結(jié)果的評價。

　　5.1.2.6 對比類似產(chǎn)品的試驗結(jié)果。

　　5.1.2.7 供應(yīng)商售后服務(wù)狀況。

　　5.1.2.8 產(chǎn)品價格。

　　5.1.2.9 評審過程

　　5.1.3 管理部門或合同經(jīng)辦部門對評審結(jié)果進行記錄,填于《供方評審表》中。入選的分包商,呈總經(jīng)理批準后,登錄于《合格供方一覽表》上。

　　5.1.4 合同簽訂:對一次性物資采購總金額在1000