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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)工程管理工作小細(xì)節(jié)

1730

  1、公共區(qū)域施工和設(shè)施設(shè)備維保的地點(diǎn)、工期應(yīng)事先公示并致歉。有噪音、異味或妨礙業(yè)戶生活的,應(yīng)安排在不影響業(yè)戶休息或使用的時(shí)間段進(jìn)行。

  2、在業(yè)戶預(yù)約的時(shí)間上門維修服務(wù)而家中無人時(shí),維修工須張貼管理處統(tǒng)一制作的提示條:

  “尊敬的業(yè)戶,您好!我處今天時(shí)分上門為您單元維修,碰巧您不在家,煩請(qǐng)您能在百忙之中與我處聯(lián)系,再次確認(rèn)上門維修時(shí)間,謝謝合作!”

  3、主動(dòng)與業(yè)主預(yù)約,定期檢查小區(qū)整體消防安全系統(tǒng)相關(guān)的戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施,如緊急呼叫按鈕、安全報(bào)警系統(tǒng)、可視門禁對(duì)講系統(tǒng)、燃?xì)庑孤﹫?bào)警器。

  4、對(duì)機(jī)房設(shè)備、系統(tǒng)管道、園區(qū)設(shè)施進(jìn)行粉刷或除銹時(shí),公示操作部位,并提示業(yè)主關(guān)閉門窗,避免油漆味進(jìn)入戶內(nèi)。

  5、維修人員感冒、咳嗽時(shí),原則上不安排上門維修;

  6、雨雪天到業(yè)戶家維修時(shí),進(jìn)入單元門后先行清理,不將雨雪帶入業(yè)戶家中,再按入戶維修流程進(jìn)行維修;

  7、維修中如需要移動(dòng)業(yè)主的物品須征得業(yè)主的同意;

  8、修理完畢后,清理維修現(xiàn)場(chǎng),詢問業(yè)戶有無要扔的垃圾,可幫其清理帶出;

  9、隨身攜帶縮印版的上門有償維修服務(wù)收費(fèi)表,以備業(yè)戶咨詢;

  10、離開業(yè)戶家,應(yīng)隨手關(guān)好門,并把里外的門把手擦拭干凈。

  11、在維修時(shí),如遇業(yè)戶家有客人來訪,可主動(dòng)詢問業(yè)戶是否需要暫停本次服務(wù),若需要暫停則另約時(shí)間;

  12、在業(yè)戶家維修時(shí),如須接聽電話,則應(yīng)征得業(yè)戶同意,通話時(shí)間不得超過1分鐘;

  13、在維修時(shí),如遇業(yè)戶打電話,須停止有噪音的作業(yè),待業(yè)戶打完電話后繼續(xù)工作;

  14、上門維修時(shí),維修人員應(yīng)把對(duì)講機(jī)聲音關(guān)小,或帶耳麥,避免影響業(yè)戶;

  15、維修人員禁止使用業(yè)戶家的衛(wèi)生間。

  16、業(yè)主裝修之前,工程人員與業(yè)主共同對(duì)單元內(nèi)的地漏進(jìn)行滲水試驗(yàn),并提醒業(yè)主裝修時(shí)的注意事項(xiàng),請(qǐng)業(yè)主簽字確認(rèn);

  17、通過告示欄告知業(yè)主該棟樓某單元正在進(jìn)行裝修,管理處將做好督導(dǎo)工作,請(qǐng)業(yè)主合作并諒解。

  18、維保單位維修人員上門服務(wù)時(shí),應(yīng)安排工程人員陪同,監(jiān)督維保單位維修人員的服務(wù)質(zhì)量,并做好回訪工作。

  從這些小細(xì)節(jié)可以看到雖然能夠提高物業(yè)在工程管理上的服務(wù)水平,并給業(yè)主留下一個(gè)好的印象,但是需要注意的細(xì)節(jié)有很多,站在物業(yè)對(duì)業(yè)主這一塊,是可以的提高物業(yè)在工程管理上的服務(wù)水平,但對(duì)于物業(yè)公司來說,要處理好這些小細(xì)節(jié)可要費(fèi)不少的功夫,拋開平常的小的力所能及的小細(xì)節(jié),對(duì)于維修和預(yù)算這是物業(yè)本身不得不思考的問題。所以在自身方面可以用極致的工程管理子系統(tǒng)來幫助物業(yè)公司解完善自己的工程管理,從而更好的服務(wù)到業(yè)主。

篇2:附屬工程管理控制細(xì)節(jié)

1、給水工程的管線布置應(yīng)符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求。

2、給水管道安裝隱蔽前應(yīng)做好水壓試驗(yàn),仔細(xì)檢查各連接點(diǎn)的密封性,檢查管道有無砂眼,管線無裂紋和缺陷、滲漏。

3、熱熔接管道同樣要做水壓試驗(yàn),檢查熔接點(diǎn)的密封性無滲漏。

4、水壓試驗(yàn)是實(shí)際工作壓力的1.5倍來進(jìn)行,試驗(yàn)時(shí)必須有甲、乙、監(jiān)理三方人員在場(chǎng),并做好記錄,經(jīng)三方現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。

5、在正式通水前應(yīng)檢查各閥門和水咀關(guān)閉情況,確定無誤后進(jìn)行通水,正式通水后檢查各閥門和水咀的滲漏情況。

6、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)逐條管線在未裝噴頭前應(yīng)封堵做水壓試驗(yàn),試驗(yàn)壓力是實(shí)際工作壓力的1.5倍來進(jìn)行,試驗(yàn)時(shí)必須有甲、乙、監(jiān)理三方人員在場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,并做好記錄,現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。

7、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)必須做聯(lián)運(yùn)試車運(yùn)行試驗(yàn),檢驗(yàn)設(shè)備是否符合規(guī)范和消防的要求,試車運(yùn)行試驗(yàn)時(shí)必須有甲、乙、監(jiān)理三方人員在場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,并做好記錄,現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。

8、排水管道必須做通水、通球試驗(yàn),并做好記錄,現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。

9、衛(wèi)生間沉箱和廚房做好防水后應(yīng)做蓄水試驗(yàn),試驗(yàn)時(shí)間為48小時(shí)。

10、衛(wèi)生間沉箱和廚房的蓄水試驗(yàn)水位、衛(wèi)生間沉箱不低于30CM,廚房平樓面為準(zhǔn)。

11、48小時(shí)后應(yīng)檢查底部是否有滲水痕跡,并做好記錄,現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn),發(fā)現(xiàn)滲水漏痕必須返工處理后重做蓄水試驗(yàn)。

12、衛(wèi)生間、廚房防水卷邊平樓面上翻15CM,不低于10CM,防止墻面產(chǎn)生滲漏。

13、電梯驗(yàn)收時(shí)應(yīng)增加政府部門驗(yàn)收合格后建設(shè)單位自行檢驗(yàn)運(yùn)行10天無任何故障才算驗(yàn)收合格。

14、電梯門坎鋪貼應(yīng)高于電梯大堂15MM,防止大堂的水進(jìn)入電梯井道,損壞電梯部件。

15、樓梯扶手高度不低于900MM,樓梯端部欄桿不低于1100MM,其他欄桿符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求。

16、平頂屋面的防水卷邊必須上翻300MM以上,并做好鋼性細(xì)石砼保護(hù)層厚度50MM以上,加砌隔熱層塊。

17、斜屋面及天溝的防水必須做到天溝面層,落水孔周圍必須做雙層防水。

18、屋面各門洞包括電梯機(jī)房門洞必須用細(xì)石砼做門坎,高約100MM,以防擋雨水。

篇3:裝飾裝修工程管理控制細(xì)節(jié)

工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工過程中,注重的是管理,管理出效益,出成績(jī),出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。控制細(xì)節(jié)是不可忽視和重要的一環(huán)。有的細(xì)節(jié)是設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范上明確有的,應(yīng)參照?qǐng)?zhí)行,有的是設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范上沒有的,可針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況,根據(jù)多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)加以運(yùn)用,各地的情況不同可以在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作中做為參考。本細(xì)節(jié)分四大部分:基礎(chǔ)工程、主體工程、裝飾裝修工程和附屬工程,還有很多不完善和考慮不周全的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

裝飾裝修工程

一、砌體

1、根據(jù)建筑施工圖做好放線定位工作,線條要準(zhǔn)確無誤,放線尺寸要保證在允許偏差之內(nèi),不能隨意改動(dòng)。
2、按砌筑順序:砌體的轉(zhuǎn)角和交接處應(yīng)同時(shí)砌筑,不能同時(shí)砌筑時(shí)應(yīng)按規(guī)定留槎,接槎。
3、擱置預(yù)制梁、板的砌體頂面應(yīng)找平,安放時(shí)應(yīng)座漿。當(dāng)設(shè)計(jì)無具體要求時(shí),應(yīng)采用1:2.5的水泥砂漿。
4、設(shè)計(jì)圖紙要求的洞口、管道、溝槽應(yīng)在砌筑時(shí)正確留出或預(yù)埋,不得隨意打鑿墻體和墻體上開鑿水平溝槽。
5、砌筑墻體時(shí)注意墻面平整度和垂直度,磚砌體的灰縫應(yīng)豎直、厚薄均勻,水平灰縫的寬度宜為10MM,但也不少于8MM,也不應(yīng)大于12MM。
6、用于清水墻、柱表面的磚應(yīng)邊角整齊,色澤均勻一致。
7、在砌筑磚砌體時(shí),磚應(yīng)提前1-2小時(shí)澆水濕潤(rùn),嚴(yán)禁砌干磚。
8、磚砌體施工臨時(shí)間斷處補(bǔ)砌時(shí),必須將接槎處表面清理干凈,澆水濕潤(rùn),并填實(shí)砂漿,保持灰縫平直。
9、豎向灰縫不得出現(xiàn)透明縫、瞎縫、假縫和通縫。
10、磚砌體組砌方法應(yīng)正確,上下錯(cuò)縫,內(nèi)外搭砌,磚柱不得采用包心砌法。
11、修補(bǔ)腳手架眼孔時(shí),灰縫應(yīng)填滿砂漿,不得用干磚填塞。
12、構(gòu)造柱澆灌砼前,必須將砌體留槎部位和模板澆水濕潤(rùn),將模板內(nèi)的一切雜物清理干凈,并在結(jié)合面外注入構(gòu)造柱相同的水泥砂漿。振搗時(shí),應(yīng)避免觸碰墻體,嚴(yán)禁通過墻體傳震。
13、構(gòu)造柱與墻體連接處應(yīng)砌成馬牙槎,馬牙槎應(yīng)先退后進(jìn),預(yù)留的拉結(jié)鋼筋位置正確,施工中不得任意彎折。
14、填充墻砌至接近梁板底時(shí),應(yīng)留一定的空隙,待填充墻砌筑完應(yīng)至少間隔7小時(shí),再將補(bǔ)砌擠緊,防止上部裂縫。

二、內(nèi)外墻粉飾、抹灰(批蕩)

1、內(nèi)外墻的粉飾要求墻面平整度、垂直度,滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。
2、粉飾抹灰前首先沖筋踏餅,做好定點(diǎn)位置,確保墻面的平整度和垂直度。
3、墻面、柱面的陽(yáng)角、陰角要求垂直成型,水平角度要平直,天棚抹灰要求平整,不出現(xiàn)波浪型。
4、墻面抹灰的厚度10MM,不超過15MM,防止墻面開裂。
5、墻面抹灰前必須濕水,防止造成空鼓。
6、砼柱與磚墻連接處必須鋪設(shè)鋼絲網(wǎng)連接,寬度300MM。
7、粉飾抹灰的腳底灰必須及時(shí)清除干凈,以免形成樓面高低不平,直接影響樓面的平整度。
8、窗臺(tái)、裝飾線條、陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)和其他裝飾面根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求的坡度,粉飾成斜面。
9、批308灰最后一遍在公共部位樓梯面、走廊等要拋光,確保墻面的光潔度和平整度。
10、樓梯和窗臺(tái)上部、陽(yáng)臺(tái)上部、空調(diào)板沿口,要求粉飾滴水線。

三、外墻貼磚、掛石

1、外墻磚的選擇,根據(jù)設(shè)計(jì)圖和建設(shè)方的要求,型號(hào)、色彩必須均勻一致。
2、外墻磚放線定位、水平線和垂直線必須嚴(yán)格要求。
3、外墻磚的間隙橫線和豎線必須一致。
4、外墻磚鋪貼、灰漿要飽滿,墻面平整,無空鼓。
5、勾縫顏色一致,填充飽滿,填縫均勻一致,確保鋪貼質(zhì)量。
6、掛石拼縫嚴(yán)密、平整、牢固,符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和規(guī)范要求。

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