1.目的
規(guī)范員工日常行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高工作效率。
2.適用范圍
成都龍湖物業(yè)各項目
3.管理內(nèi)容：
活動作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)作業(yè)記錄
內(nèi)務(wù)制度
1. 工程維保員上班期間應(yīng)對工作物品和文件進(jìn)行清理，時刻維持清爽的工作環(huán)境。做到環(huán)境清潔、個人衛(wèi)生、工作有素養(yǎng)。
2. 工程維保部內(nèi)務(wù)設(shè)施由專人進(jìn)行管理。
3. 認(rèn)真組織記錄部門會議的內(nèi)容及會議要點，對每項內(nèi)容注明事項描述、責(zé)任人、規(guī)定完成時間、需要配合的部門，確保會議質(zhì)量。
4. 員工的工具、對講機(jī)等個人物品應(yīng)自行妥善保管，如出現(xiàn)丟失則照價賠償。
5. 員工的入職應(yīng)由班長安排人員建立個人檔案對領(lǐng)用物品進(jìn)行登記，離職時必須對保管物品、文件等如數(shù)歸還、待辦事項進(jìn)程移交清楚。
6. 各種物品應(yīng)標(biāo)識明確，擺放有序。
7. 責(zé)任人員應(yīng)保證管理的物品的完好，如有損壞及時進(jìn)行修復(fù)或賠償。
工程維保員
工程維保部資料員《培訓(xùn)記錄》
《會議記錄》
《物品領(lǐng)用登記表》
資料類
1.工程維保部資料員每周對資料進(jìn)行整理與收集、歸檔與建檔，更新數(shù)據(jù)庫、標(biāo)準(zhǔn);
1. 員工查閱或借閱資料時，需填寫《資料、工具借用登記表》;
2. 部門資料嚴(yán)禁拆散、調(diào)換、遺失、污損。若有遺失或損壞，相關(guān)責(zé)任人必須在規(guī)定時間內(nèi)恢復(fù)資料;
3. 工程維保部門普通資料外借，需經(jīng)工程維保部資料員及工程維保部班長同意并辦理借用手續(xù);重要資料如工程竣工資料的外借，須經(jīng)工程維保部經(jīng)理審批;工程維保部資料員
工程維保部班長
工程維保部經(jīng)理《資料、工具借用登記表》
公用工具類
1. 由班長派人負(fù)責(zé)建檔，并根據(jù)數(shù)量制定相應(yīng)的交接清單。
2. 對存在的檢測儀器儀表，根據(jù)儀表的校驗周期，定期送檢，并在設(shè)備卡上作好記錄。
3.公用工具由白班和夜班交接。如發(fā)現(xiàn)遺失，當(dāng)日內(nèi)上報班長追查，如無結(jié)果由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)賠償。
4.公用工具擺放實行定位管理，歸還時應(yīng)放在指定位置;借用和歸還，必應(yīng)填寫《資料、工具借用登記表》。工程維保部班長
工程維保部資料員《資料、工具借用登記表》
鑰匙管理
1. 所有鑰匙由工程維保部資料員統(tǒng)一管理和建檔。
2. 鑰匙的領(lǐng)用、借用以及歸還應(yīng)填寫《鑰匙借用登記表》。
3. 借用鑰匙必須在當(dāng)日內(nèi)歸還。
4. 任何人員損壞或丟失鑰匙均應(yīng)照價賠償鑰匙，并承擔(dān)連帶的物品丟失責(zé)任。
5. 外來人員借用設(shè)備房鑰匙，必須經(jīng)工程維保部班長同意。工程維保部資料員
工程維保部班長《鑰匙借用登記表》
辦公設(shè)備類
1. 電腦、打印機(jī)的管理，由班長與夜班人員進(jìn)行交接，值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的正常使用和安全管理，并在《值班記錄》上做好記錄。
2. 未經(jīng)工程維保部經(jīng)理或班長同意，任何人不得修改、刪除、增加電腦里的信息資料。
3. 嚴(yán)禁利用公司的電話聯(lián)系私事，非本公司人員禁止使用公司電話。工程維保部班長
工程維保部經(jīng)理《值班記錄》
篇2：物業(yè)護(hù)衛(wèi)作業(yè)指導(dǎo)書：護(hù)衛(wèi)內(nèi)務(wù)管理規(guī)定
物業(yè)護(hù)衛(wèi)作業(yè)指導(dǎo)書：護(hù)衛(wèi)內(nèi)務(wù)管理規(guī)定
1.0適用范圍：
護(hù)衛(wèi)部長、主辦、班長、護(hù)衛(wèi)員及宿舍區(qū)域
2.0個人衛(wèi)生
2.1經(jīng)常進(jìn)行健康教育，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2.2勤洗澡，勤剪指甲，勤洗曬衣服被褥。
2.3勤理發(fā)，男職員不得留長發(fā)，大鬢角和胡須，蓄發(fā)不得露于帽沿外，帽墻下發(fā)長不得超過2厘米;女職員不得燙發(fā)，發(fā)辮不得過肩。
2.4提倡戒煙。
2.5服裝應(yīng)保持清潔干凈，定期清洗。
2.6皮鞋定期打油保持光亮。
3.0宿舍管理
3.1宿舍內(nèi)床鋪應(yīng)統(tǒng)一擺放，鋪墊整齊，統(tǒng)一疊軍被，形狀成方形，置于床鋪左側(cè)中央。枕頭統(tǒng)一放在床頭右邊，整齊一致，床上不能擺任何物品。
3.2鞋子一律放在鞋架上，室內(nèi)床下只能擺放一雙拖鞋;個人物品(口杯、牙刷、毛巾、衣物等)應(yīng)按照統(tǒng)一地點擺放。
3.3不隨地吐痰和便溺，不亂扔果皮、煙頭、紙屑等廢棄物。
3.4通常情形，應(yīng)有八小時睡眠時間，所有隊員下班后，應(yīng)于四十五分鐘內(nèi)上床休息，不得在宿舍內(nèi)嬉戲打鬧，影響他人休息。
3.5按照各班長所定的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生值班表，認(rèn)真履行自已職責(zé)，確保當(dāng)日衛(wèi)生干凈整潔。
3.6外來人員不得在宿舍內(nèi)留宿，確有需要留宿者須經(jīng)宿管處批準(zhǔn);嚴(yán)禁帶異性留宿。
3.7禁止在宿舍內(nèi)酗酒，賭博、打架斗毆、參加迷信活動、看黃色錄像和淫穢書刊。
3.8宿舍內(nèi)嚴(yán)禁自拉電源，使用個人電器。
3.9晚22：00嚴(yán)禁帶異性在宿舍逗留。需外出或在外留宿者應(yīng)填寫請假條，由護(hù)衛(wèi)主辦批準(zhǔn)。
3.9.1晚23：00清點人數(shù)，由各班班長清點，組織實施。除當(dāng)班人員外其它報主辦。
3.9.2對寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生不定期檢查，一周不低于4至5次，檢查情況周會講評。
4.0舉止
4.1舉止端正，談吐文明，精神振作，姿態(tài)良好。
4.2參加會議、培訓(xùn)，必須按照規(guī)定時間和順序入場，按照指定位置就座，遵守會場秩序，散會時，依次退場。
4.3不得袖手，背手和將手插入衣袋，不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇子，不得搭肩挽背。
4.4進(jìn)入室內(nèi)通常脫帽，立姿可將帽子夾于左腋下，坐姿置于桌(臺)前可以置于桌斗內(nèi)。不得文身。著制服時不得化裝，留長指甲，不得在外腰帶上掛鑰匙和飾物，不得帶耳環(huán)、戒指、手鏈等飾物。
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