企業(yè)呼喚業(yè)務(wù)信息分析師

　　鄒村先

(一)企業(yè)需要業(yè)務(wù)信息分析師

　　“不上ERP等死，上ERP找死”，這句出自某企業(yè)家的名言，道出了企業(yè)推進(jìn)信息化的困惑;道出了企業(yè)推進(jìn)信息化的艱難;道出了中國企業(yè)信息化應(yīng)用水平低的現(xiàn)狀。同時(shí)，這句名言，也印證了中國企業(yè)實(shí)施ERP的成功率為什么會有那樣低。那么，到底什么原因造成中國企業(yè)ERP實(shí)施成功率這樣低呢?

　　細(xì)細(xì)想來，除了中國的咨詢顧問公司顧問水準(zhǔn)較低的原因之外，或許更大程度上還是我們的企業(yè)內(nèi)部缺乏“信息運(yùn)用”的“靈魂人物”-----業(yè)務(wù)信息分析師。縱觀我國目前的企業(yè)信息化應(yīng)用，應(yīng)用層次總體上依然很低，網(wǎng)絡(luò)化、集成化、一體化的應(yīng)用依然停留在較低的層次，而且更致命的是信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相脫節(jié)，形成相當(dāng)多的“信息孤島”，而這一切恰好為實(shí)施ERP埋下了定時(shí)炸彈。

　　讓我們看看以下一些實(shí)施ERP的例子：

　　(1)某企業(yè)聘用某副總?cè)ω?fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，此副總上任的第一件事，便開始著手實(shí)施ERP系統(tǒng)，從項(xiàng)目選型，項(xiàng)目調(diào)研再到項(xiàng)目培訓(xùn)，

　　一切都進(jìn)行得相當(dāng)順利，無論咨詢顧問公司還是企業(yè)內(nèi)部人員對整個(gè)項(xiàng)目都充滿了“激情”，然而當(dāng)項(xiàng)目開始進(jìn)入實(shí)施時(shí)，一切都開始“變樣”了，咨詢顧問公司也不再像當(dāng)初那樣積極了，而企業(yè)各部門也缺少了開始時(shí)的“激情”。

　　究其原因，原來該企業(yè)所選用的軟件并不太適合該行業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)作，咨詢顧問原先許諾的“什么都能解決”，到此時(shí)，則是“維維諾諾”、百般推托。最后的結(jié)果，大家都知道，整個(gè)項(xiàng)目一拖再拖，實(shí)施則是“遙遙無期”，而該企業(yè)副總也落得只好自己“拍屁股”走人的地步。究其原因，雖然此副總是MBA出身，具有豐富的管理知識，

　　但由于自身IT信息的缺陷以及對生產(chǎn)運(yùn)作還不是很了解，造成ERP選型時(shí)沒辦法做出正確的選擇。

　　(2)再看另一例子，某企業(yè)覺得有必要進(jìn)一步加強(qiáng)倉庫管理以及物流管理整合，因此，委派原采購經(jīng)理作為物流管理系統(tǒng)實(shí)施的負(fù)責(zé)人。的確，在整個(gè)物流系統(tǒng)實(shí)施過程，該負(fù)責(zé)人確實(shí)表現(xiàn)了極為豐富的業(yè)務(wù)運(yùn)作知識和熟練的業(yè)務(wù)操作能力，同時(shí)也對整個(gè)物流系統(tǒng)的建設(shè)提出了許多有益的見識，然而，由于企業(yè)運(yùn)作的諸多原因，IT部門對于此系統(tǒng)的實(shí)施表現(xiàn)得并不是很積極，因此整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用過程中，常常三天兩頭死機(jī)或出現(xiàn)莫名其妙的故障，而該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人因自己有限的IT知識而無法控制此局面，最終整個(gè)系統(tǒng)因得不到有力的技術(shù)支撐，而不得不放棄，此采購經(jīng)理也不得不辭職。

　　這些例子，在企業(yè)內(nèi)不勝枚舉，數(shù)不勝數(shù)，究其失敗原因，最大因素應(yīng)該是企業(yè)信息化應(yīng)用與實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作相脫節(jié)，或者說信息化應(yīng)用在企業(yè)應(yīng)用中表現(xiàn)得“極不適應(yīng)”，但是這一切產(chǎn)生的最終原因是什么呢?

　　試想一下，如果企業(yè)有自己的業(yè)務(wù)信息分析師，由于其不僅熟悉自己的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作、明白企業(yè)業(yè)務(wù)增長的真正需求、了解企業(yè)發(fā)展中存在的缺陷，而且熟悉現(xiàn)有IT技術(shù)應(yīng)用，必然不會受到外界“信息化炒作”的層出不窮的詞匯所左右，因此他在企業(yè)導(dǎo)入信息化建設(shè)過程中必然“有的放矢”，明白哪些可為、哪些不可為，明白哪些應(yīng)優(yōu)先處理，哪些應(yīng)緩后處理。

　　這樣，必然會使企業(yè)信息應(yīng)用多了一份“理智”，多了一份“成熟”。從而這樣，“上ERP找死”的現(xiàn)象也會較少的發(fā)生。

(二)業(yè)務(wù)分析師何處覓

　　由于目前整個(gè)市場既懂IT技術(shù)又懂管理及生產(chǎn)運(yùn)作的人員很少，即使高薪覓到，也很難留在企業(yè)，另外鑒于目前在大多數(shù)企業(yè)中，在企業(yè)內(nèi)做IT維護(hù)的人員也往往只會從自身電腦的角度去思考問題，喜歡“想當(dāng)然”，也不太愿意到企業(yè)現(xiàn)場了解實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)作，了解實(shí)際用戶需要，

　　因此企業(yè)現(xiàn)有IT部門也往往很難對企業(yè)信息化建設(shè)提出有針對性的建議和見解。

　　針對以上情況，企業(yè)既然無法從外部找到合適的業(yè)務(wù)分析師，也無法在自己的IT部門找到稱職的業(yè)務(wù)分析師。我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)要搞好信息化建設(shè)，有必要成立“企業(yè)信息規(guī)劃部”，根據(jù)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際情況提供切實(shí)可行的信息化方案，進(jìn)行企業(yè)信息化規(guī)劃，這樣才能使企業(yè)信息應(yīng)用得到較大程度的提高，也才能使企業(yè)ERP實(shí)施得到保障與支持。

　　至于企業(yè)信息規(guī)劃部的成員既要包含一部分能腳踏實(shí)地，愿干實(shí)事的IT技術(shù)人員，又要包含熟悉企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的管理人員，正所謂，“三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮”，由于企業(yè)內(nèi)很難找到既懂IT技術(shù)又懂管理的人才，只能靠群策群力，發(fā)揮各人專長，形成企業(yè)的真正“業(yè)務(wù)分析師”。俗話說，“眾人拾柴火焰高”，也正是這個(gè)道理。

　　總之，隨著國家對企業(yè)信息化的高度重視和大力推動，企業(yè)信息化已被提升為“以信息化帶動工業(yè)化”的重要戰(zhàn)略舉措，同時(shí)企業(yè)信息化建設(shè)也已作為帶動企業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)新的突破口。因此，作為企業(yè)內(nèi)部，更應(yīng)以此為契機(jī)，產(chǎn)生自己的“業(yè)務(wù)分析師”。

篇2：商場情人節(jié)短信促銷信息

　　商場情人節(jié)短信促銷信息

　　情人節(jié)，情侶們都愛用濃情蜜意抑或是溫馨浪漫的短信表達(dá)對自己所愛的人的思念及深深的情義。而2月14日，商場為了向顧客們發(fā)送最及時(shí)最有創(chuàng)意的促銷信息，就利用了情人節(jié)短信這一特別而又普遍的現(xiàn)象。看看商場是如何利用短信方式向顧客發(fā)送情人節(jié)促銷信息的吧。邀情人逛商場、贈送禮品……都成了情侶們表達(dá)情意的方式，看看**商場是怎樣讓情侶們?yōu)樯虉?月14日情人節(jié)促銷活動動心的吧。

　　一、不要總是問我到底愛你什么，我不要短暫的溫存，只要你一世的陪伴，**商場情人節(jié)促銷活動，精美禮品讓你送給情人一生一世的溫暖。

　　二、這個(gè)世紀(jì)這天，只要您的身邊有**商場，**商場的身邊有您就好，更多打折促銷精品期待您與愛人的寵幸，介時(shí)前一百位情侶將獲贈二支玫瑰花束。

　　三、決不是高價(jià)能把美好、滿足的快樂買到；相知相惜的**商場，貨美價(jià)實(shí)的商品才是您的至寶!

　　四、等你的感覺就像手表的分針與秒針一樣，雖然節(jié)奏不同，但圍著同一點(diǎn)轉(zhuǎn)動，**商場情人節(jié)現(xiàn)場促銷，期待您的光臨。

　　五、好男人都已被女人寵壞，好女人都被男人寵壞，都埋怨沒有了好人，卻又甘心把你寵壞，情人節(jié)**商場要用優(yōu)惠的價(jià)格、溫暖的服務(wù)將天底下的男人、女人都寵壞。

　　六、以前覺得你善解人意，現(xiàn)在覺得你合我心意，為了以后我們合心合意，請?jiān)谇槿斯?jié)我低頭的這天從**商場將我娶回家，你將會省下一筆媒妁費(fèi)用。

　　七、把我的全部期待，融進(jìn)你的心窩；把你的所有喜悅，寄托我的價(jià)格，**商場情人節(jié)鉅惠，全場8折起，一定會讓你的欣喜由內(nèi)至外自然噴發(fā)。

　　八、如果我的生命到明天為止，我就再愛你24小時(shí)；2月14日，是如此的短暫，我的回饋與折服也是那么的值得珍惜，你會來**商場帶我一起回家嗎？

　　九、每次接觸你欣賞的目光，溫暖的懷抱，贊許的雙唇，都會讓我忘了一切，終于可以從**商場里面被我的愛人還回家，我的折扣只為了您的青睞。

　　十、**商場終于發(fā)現(xiàn)，這世界上有豐厚的愛，我們不能辜負(fù)。于是我們想對您說，我愛你，愛您在情人節(jié)的時(shí)候不忘捎一些溫馨的禮物回家。

　　2月14日情人節(jié)這天，商場促銷信息有效及時(shí)的傳播開來，一定要通過人人皆喜的方式，通過發(fā)送情人節(jié)祝福短信不失為了個(gè)好的策略。

篇3：企業(yè)呼喚業(yè)務(wù)信息分析師

　　企業(yè)呼喚業(yè)務(wù)信息分析師

　　鄒村先

(一)企業(yè)需要業(yè)務(wù)信息分析師

　　“不上ERP等死，上ERP找死”，這句出自某企業(yè)家的名言，道出了企業(yè)推進(jìn)信息化的困惑;道出了企業(yè)推進(jìn)信息化的艱難;道出了中國企業(yè)信息化應(yīng)用水平低的現(xiàn)狀。同時(shí)，這句名言，也印證了中國企業(yè)實(shí)施ERP的成功率為什么會有那樣低。那么，到底什么原因造成中國企業(yè)ERP實(shí)施成功率這樣低呢?

　　細(xì)細(xì)想來，除了中國的咨詢顧問公司顧問水準(zhǔn)較低的原因之外，或許更大程度上還是我們的企業(yè)內(nèi)部缺乏“信息運(yùn)用”的“靈魂人物”-----業(yè)務(wù)信息分析師。縱觀我國目前的企業(yè)信息化應(yīng)用，應(yīng)用層次總體上依然很低，網(wǎng)絡(luò)化、集成化、一體化的應(yīng)用依然停留在較低的層次，而且更致命的是信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相脫節(jié)，形成相當(dāng)多的“信息孤島”，而這一切恰好為實(shí)施ERP埋下了定時(shí)炸彈。

　　讓我們看看以下一些實(shí)施ERP的例子：

　　(1)某企業(yè)聘用某副總?cè)ω?fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，此副總上任的第一件事，便開始著手實(shí)施ERP系統(tǒng)，從項(xiàng)目選型，項(xiàng)目調(diào)研再到項(xiàng)目培訓(xùn)，

　　一切都進(jìn)行得相當(dāng)順利，無論咨詢顧問公司還是企業(yè)內(nèi)部人員對整個(gè)項(xiàng)目都充滿了“激情”，然而當(dāng)項(xiàng)目開始進(jìn)入實(shí)施時(shí)，一切都開始“變樣”了，咨詢顧問公司也不再像當(dāng)初那樣積極了，而企業(yè)各部門也缺少了開始時(shí)的“激情”。

　　究其原因，原來該企業(yè)所選用的軟件并不太適合該行業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)作，咨詢顧問原先許諾的“什么都能解決”，到此時(shí)，則是“維維諾諾”、百般推托。最后的結(jié)果，大家都知道，整個(gè)項(xiàng)目一拖再拖，實(shí)施則是“遙遙無期”，而該企業(yè)副總也落得只好自己“拍屁股”走人的地步。究其原因，雖然此副總是MBA出身，具有豐富的管理知識，

　　但由于自身IT信息的缺陷以及對生產(chǎn)運(yùn)作還不是很了解，造成ERP選型時(shí)沒辦法做出正確的選擇。

　　(2)再看另一例子，某企業(yè)覺得有必要進(jìn)一步加強(qiáng)倉庫管理以及物流管理整合，因此，委派原采購經(jīng)理作為物流管理系統(tǒng)實(shí)施的負(fù)責(zé)人。的確，在整個(gè)物流系統(tǒng)實(shí)施過程，該負(fù)責(zé)人確實(shí)表現(xiàn)了極為豐富的業(yè)務(wù)運(yùn)作知識和熟練的業(yè)務(wù)操作能力，同時(shí)也對整個(gè)物流系統(tǒng)的建設(shè)提出了許多有益的見識，然而，由于企業(yè)運(yùn)作的諸多原因，IT部門對于此系統(tǒng)的實(shí)施表現(xiàn)得并不是很積極，因此整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用過程中，常常三天兩頭死機(jī)或出現(xiàn)莫名其妙的故障，而該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人因自己有限的IT知識而無法控制此局面，最終整個(gè)系統(tǒng)因得不到有力的技術(shù)支撐，而不得不放棄，此采購經(jīng)理也不得不辭職。

　　這些例子，在企業(yè)內(nèi)不勝枚舉，數(shù)不勝數(shù)，究其失敗原因，最大因素應(yīng)該是企業(yè)信息化應(yīng)用與實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作相脫節(jié)，或者說信息化應(yīng)用在企業(yè)應(yīng)用中表現(xiàn)得“極不適應(yīng)”，但是這一切產(chǎn)生的最終原因是什么呢?

　　試想一下，如果企業(yè)有自己的業(yè)務(wù)信息分析師，由于其不僅熟悉自己的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作、明白企業(yè)業(yè)務(wù)增長的真正需求、了解企業(yè)發(fā)展中存在的缺陷，而且熟悉現(xiàn)有IT技術(shù)應(yīng)用，必然不會受到外界“信息化炒作”的層出不窮的詞匯所左右，因此他在企業(yè)導(dǎo)入信息化建設(shè)過程中必然“有的放矢”，明白哪些可為、哪些不可為，明白哪些應(yīng)優(yōu)先處理，哪些應(yīng)緩后處理。

　　這樣，必然會使企業(yè)信息應(yīng)用多了一份“理智”，多了一份“成熟”。從而這樣，“上ERP找死”的現(xiàn)象也會較少的發(fā)生。

(二)業(yè)務(wù)分析師何處覓

　　由于目前整個(gè)市場既懂IT技術(shù)又懂管理及生產(chǎn)運(yùn)作的人員很少，即使高薪覓到，也很難留在企業(yè)，另外鑒于目前在大多數(shù)企業(yè)中，在企業(yè)內(nèi)做IT維護(hù)的人員也往往只會從自身電腦的角度去思考問題，喜歡“想當(dāng)然”，也不太愿意到企業(yè)現(xiàn)場了解實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)作，了解實(shí)際用戶需要，

　　因此企業(yè)現(xiàn)有IT部門也往往很難對企業(yè)信息化建設(shè)提出有針對性的建議和見解。

　　針對以上情況，企業(yè)既然無法從外部找到合適的業(yè)務(wù)分析師，也無法在自己的IT部門找到稱職的業(yè)務(wù)分析師。我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)要搞好信息化建設(shè)，有必要成立“企業(yè)信息規(guī)劃部”，根據(jù)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際情況提供切實(shí)可行的信息化方案，進(jìn)行企業(yè)信息化規(guī)劃，這樣才能使企業(yè)信息應(yīng)用得到較大程度的提高，也才能使企業(yè)ERP實(shí)施得到保障與支持。

　　至于企業(yè)信息規(guī)劃部的成員既要包含一部分能腳踏實(shí)地，愿干實(shí)事的IT技術(shù)人員，又要包含熟悉企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的管理人員，正所謂，“三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮”，由于企業(yè)內(nèi)很難找到既懂IT技術(shù)又懂管理的人才，只能靠群策群力，發(fā)揮各人專長，形成企業(yè)的真正“業(yè)務(wù)分析師”。俗話說，“眾人拾柴火焰高”，也正是這個(gè)道理。

　　總之，隨著國家對企業(yè)信息化的高度重視和大力推動，企業(yè)信息化已被提升為“以信息化帶動工業(yè)化”的重要戰(zhàn)略舉措，同時(shí)企業(yè)信息化建設(shè)也已作為帶動企業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)新的突破口。因此，作為企業(yè)內(nèi)部，更應(yīng)以此為契機(jī)，產(chǎn)生自己的“業(yè)務(wù)分析師”。