20**年機關事務管理局半年工作總結[1]

　　機關事務管理局**年上半年工作，在區委、區政府的正確領導下，以鄧--理論、“***”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的**大、省委九屆五次全會、市委十一屆五次全會、區委五屆四次代表大會等會議精神，高舉***主義的偉大旗幟，以深入學習實踐***活動為契機，緊扣“迎難而上、化危為機、超常工作、破解難題”，快速實現“止滑提速”的要求，圍繞“城鄉一體化、加快兩區建設、帶頭推進兩個加快，努力開創機關后勤工作新局面”和“保民生、保增長、保穩定”的工作目標，著力強化機關后勤工作的職能職責落實，強化機關后勤人員的思想政治教育，促進機關后勤工作的規范管理與服務，為全區經濟社會加快發展、科學發展、又快又好發展提供有力的后勤保障。

一、基本情況

　　(一)認真學習貫徹區委五屆四次等會議精神。一是結合機關后勤工作實際，采取會議等多種形式，深入學習貫徹黨的**大、省委九屆五次全會、市委十一屆五次全會、區委五屆四次代表大會等會議精神。二是圍繞全區工作重點，緊扣“迎難而上、化危為機、超常工作、破解難題”，快速實現“止滑提速”的要求，圍繞“城鄉一體化、加快兩區建設、帶頭推進兩個加快，努力開創機關后勤工作新局面”和“保民生、保增長、保穩定”的工作目標，增強政治意識、大局意識。三是圍繞全區經濟社會加快發展、科學發展、又快又好發展提供有力的后勤保障，強化后勤職能職責的落實。

　　(二)積極開展深入學習實踐***活動。一是根據區委深入學習實踐***活動領導小組辦公室的具體安排和第五指導組的具體指導，我局制定了機關事務管理局深入學習實踐***活動實施方案。二是按要求推進三個階段具體工作，順利完成了一階段的“學習必讀書目，撰寫心得體會;組織集中培訓，邀請專家作輔導報告;召開專題學習會議;單位領導作輔導報告;形成高質量的命題調研報告;開展解放思想大討論，形成討論交流成果;邊學邊查邊改”等七項規定動作和“開展我為城鄉統籌獻一策;黨員領導干部問需日”等兩項自選動作。二階段在廣泛征求了街道辦事處、區級機關各部門以及機關干部職工和本局工作人員的建議和意見的基礎上，進行班子成員、干部職工的相互交心談心活動，召開了機關事務管理局**年領導干部民主生活會、專題組織生活會，形成了本局領導班子貫徹落實***情況分析檢查報告。領導班子形成思想共識5個，查找突出問題8個，提出整改措施5條，已解決的問題3個，正在著手解決的問題5個，黨員公開承諾人數35人，承諾事項6項。

　　(三)落實科學發展、加快發展、又好又快發展的要求。一是組織全局干部職工政治學習，學習領導的重要講話，認清當前國際國內形勢和**區情，促進全局干部職工轉變思想觀念，增強建設文明和

　　和諧新**的緊迫感和使命感。二是圍繞科學發展、加快發展、又好又快發展的要求，結合本局中心組學習，加強機關后勤工作討論，明確**年工作思路。三是圍繞科學發展的要求，增強落實***的自覺性和堅定性，加強立黨為公、執政為民及***教育，引導干部職工深刻理解和準確把握***的本質內涵，把握區委、區政府貫徹落實***的目標要求，貫穿到機關后勤具體工作的全過程。

　　(四)積極推進基層民主政治建設重點工作。一是按照**區委和組織部、目督辦《關于下達**年基層民主政治建設重點工作目標任務及考核細則的通知》，規范和完善會議開放制度。二是加強“三聯”網絡建設與制度落實，并在經常聯系的基礎上發揮其作用。三是規范黨務公開的主要內容，并定期更新。四是加強聯系村和聯系社區的工作力度，在深化調查研究的基礎上，協助聯系村聯系社區，推進基層民主政治建設，并在民情專遞、幫扶、聯系群眾等工作中有明顯的效果。五是將基層民主政治建設列入本單位的議事日程，完善和健全本局聯系群眾的機制，搭建相應的平臺，方便社情民意的反映，基本做到了責任到位，制度健全、督查有力。

　　(五)創建全國文明城市工作。一是根據區創建全國文明城市工作會議安排，對二辦公區院外公廁進行了無障礙設施改造，分別在男、女廁所完善了設備設施和殘疾人專用標識。二是與蜀漢社區共同研究開展機關宿舍區未成年人思想道德工作，并充分利用家委會和版報、壁報等組織和設備設施，加強思想政治宣傳工作，促進了該區域的和諧社區、和諧居民院落以及文明家庭建設。三是按照創建全國文明城市的要求，認真組織機關干部職工進行機關辦公區域、周邊街道的衛生打掃，有效地提升了衛生層面，改善了衛生環境，為創建全國文明城市奠定了基礎。四是組織干部職工到雙楠抗日戰爭陣亡烈士李家鈺墓前開展祭奠活動，進行革命傳統教育，繼承先烈遺志、珍惜幸福生活，增進愛黨、愛國、愛社會主義的情感，激發工作熱情，努力為全區經濟建設做好機關后勤工作貢獻自己的力量。

　　(六)深化黨風廉政建設和反****工作。一是在認真貫徹落實《建立健全教育、制度監督并重的懲治和預防****體系實施綱要》的基礎上，進一步加強反腐倡廉宣傳教育力度，促進本局黨風廉政建設責任制的落實，圍繞提高思想認識、落實科學發展，維護人民群眾合法權益，維護黨的政治紀律。二是圍繞改進作風，貫徹落實厲行節約八項要求，大力弘揚節約、艱苦奮斗的優良傳統，促進思想作風、工作作風、領導作風、生活作風建設，規范和杜絕領導干部廉潔從政行為和以權謀私行為。三是按要求擬定工作計劃，明確領導成員分工，認真開展廉政宣傳、警示教育，以及廉潔文化進機關、進社區以及“小金庫”治理等工作，配合區紀委第五紀工委的督查，加強本局治理經濟發展軟環境建設的內部督查。特別是貫徹了區紀委“機關作風督查緊急會議”精神，采取工作人員承諾等多種方式，加強本局機關作風建設。

　　(七)積極推進本局機關效能建設。一是按照區委《關于加強效能監督問責的意見》和《**區行政效能監督督查實施細則》的通知，增強責任意識和工作執行力，貫徹區委、區政府和上級的決策、部署、指示，做到行動迅速，確保政令暢通。二是圍繞工作責任，正確履行職能職責，確保本單位重點工作、目標任務順利推進、如期完成。三是圍繞提高領導能力、業務素質，樹立大局意識，熟悉本局工作，加強部門協調，向區委、區政府提供可以參考的建議意見，使機關后勤工作管理決策更加科學民主。

　　(八)積極推進聯系村、聯系社區工作。一是根據全區經濟發展需要，加強聯系村、聯系社區的聯系工作，進行法律法規宣傳，使聯系社區、聯系村的群眾知法用法。二是結合機關工作實際，落實區委關于幫扶活動要求，進行困難群眾的走訪活動16戶。三是在加強聯系的基礎上，積極推進招商引資牽線搭橋，助推聯系村、聯系社區的經濟發展。

　　(九)加強黨組、支部、工會群團建設。一是“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發展”的要求，發揮黨組核心作用，促進科學、民主決策。二是圍繞全區中心工作，增強大局觀念，發揮支部戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。三是按照凝聚人心、增強合力的要求，認真開展本局工會群團的相關活動，激發廣大干部職工的工作熱情，為機關后勤工作獻計獻策，不斷提升機關后勤管理工作水平和后勤保障能力。

　　(十)機關辦公用房管理工作。一是按照相對集中的原則，落實區委、區政府的要求，進行機關辦公用房登記造冊管理，始終做到管理有根有據。二是根據部門的辦公用房需求，進行區投資促進局、商務局、國有資產監管辦等單位的辦公用房調整，落實區委深入學習實踐***活動辦公室的辦公用房。三是積極做好機關辦公用房的維修與檢查，確保機關辦公用房資源的有效利用。

　　(十一)機關辦公大樓基建維修工作。一是根據**年基建維修經費預算，實施區機關一、二辦公區辦公大樓基建維修改造項目。二是根據機關工作實際，不影響機關正常辦公強調機關維修改造項目的具體實施，時間主要安排在星期六星期天及工作休息時間，協調相關部門予以配合。三是根據機關維修改造項目的工作安排，采取有效措施做好維修安全工作，以及衛生打掃工作。目前完成了3-5樓通道維修的部分門拆除與更換，頂部恢復，墻面拆除部分的平整和刮灰，內外網絡和用電線鋪設，以及門號牌的安裝。

　　(十二)中心組學習。一是制定機關事務管理局**年黨組學習計劃，在落實本局學習計劃的基礎上，認真貫徹區委中心組學習會議精神。二是做到學習的人員、時間、內容落實。三是學習的出勤率、筆記達到區委的要求，按時完成了《落實科學發展努力開創后勤新局面》的調研報告。

　　(十三)統戰工作。一是根據區委統戰部的工作部署，提出**年統戰工作安排意見，貫徹全國、省、市、區統戰、民宗、僑、臺工作會議精神。二是落實《*中央關于加強新世紀新階段統一戰線工作意見》，加強對黨外干部的培養、教育和管理，尊重、信任黨外干部開展工作，鼓勵他們參政議政，發揮民主監督作用。三是將統戰工作列入了機關事務管理局黨組的重要議事日程。

　　(十四)政府信息公開工作。一是按照規范化服務型政府建設要求，繼續深入開展本局規范化服務型政府(機關)建設。二是認真貫徹政府信息公開條例，落實機關后勤工作的公示制度和公開內容，嚴格規范公開行為，完善監督考核機制。三是建立健全工作程序，以及行政權力工作流程，完善行政權力網上公開運行，以及運用電子監督手段強化監督檢查、考核評議、責任追究，達到行政工作規范運行的目的，避免信息公開工作的負面影響。

　　(**)機關作風建設。一是按照機關作風建設和區紀委第五紀工委的要求，在落實“一個決定”、“兩個講話”、“三個制度”的基礎上，加強本局機關行政效能建設。二是依照機關作風建設和檢查的要求，在本局工作人員、聘用人員承諾的基礎上，落實成武紀[**]2號文件《關于重申和強調行政效能及機關作風建設有關規定的通知》，自覺遵守上下班紀律，不遲到、早退，堅持掛牌上崗、首問責任等制度。三是堅持每月本局機關作風內部督查，及時通報檢查情況，提醒相關科室和工作人員自覺遵守作風紀律規定，確保機關作風督查得分在95分以上。

　　(十六)社會治安綜合治理。一是按照區政府的要求，簽訂和落實《**區維護社會穩定工作目標責任書》等責任書，并開展相關工作。二是認真維護機關正常辦公秩序的基礎上，加強了辦公區域周邊街道以及相關宿舍區的社會治安環境管理，促進和諧社會建設。三是積極與蜀漢社區共同研究，加強法制宣傳，促進片區治安聯防建設。

　　(十七)人大建議、政協提案的辦理。一是按照區委辦公室、區政府辦公室相關會議要求，認真進行工作調研。二是落實專人進行人大建議、政協提案的聯系和工作協調。三是按時完成了3件人大代表建議、政協委員提案的辦理工作，辦理滿意率達100%。

　　(十八)信息目標工作。一是按照區委區政府政研室下達的信息目標任務，分解到各科室。二是明確信息目標任務工作責任人。三是按照信息工作審批程序，及時報送工作信息資料。

　　(十九)群眾信訪工作。一是按照全區信訪工作要求，落實相關責任。二是按照首問責任制的要求和工作程序，做好人民群眾來信來訪接待。三是按照信訪工作規范進行信訪答復和辦理。

　　(二十)政府采購工作。一是按照“公開、公平、公正、擇優”的原則，依照法定的政府采購程序，執行政府采購工作計劃，完善了《**區政府采購中心工作制度》和《**區政府采購中心廉政紀律》以及《**區政府采購評標定標紀律》等工作制度。二是根據區政府采購委員會辦公室的工作安排，嚴格履行政府采購集中采購機構的職能職責，強化政府采購風險、責任意識，按要求發布政府采購工作信息，落實全市協議供貨采購要求，規范政府采購招標行為，使每一項工作都符合政府采購法規要求。三是落實政府集中采購任務(**年11月—**年6月)37批次，預計金額3232.79萬元，支付金額2883.69萬元，節約金額349.1萬元，節約率為11%。單位自行協議采購285批次，預計金額525.62萬元，成交金額為480.01萬元，節約金額45.61萬元，節約率為9%。

　　(二十一)車輛編制管理工作。一是認真執行市、區公務用車編制管理規定，特別是貫徹落實省市區紀委關于杜絕超標、超編的規定，使全區公務車輛編制管理工作沒有違規現象。二是及時報送**年區委、區人大、區政府、區政協辦公室的公務車輛和**區機關執法部門的執法車輛，以及教育、衛生等系統的公務用車編制審批3臺。三是按照創建全國文明城市工作和大氣環境治理的要求，報廢更新尾氣不達標的車輛4臺。

　　(二十二)集中車輛管理工作。一是按照區政府常務會議提出的具體要求，落實集中管理車輛的管理辦法。二是強化集中管理車輛的維修保養，保持正常使用的技術狀態。三是合理調派使用車輛841次，安全行駛266小時，65204公里。

　　(二十三)機關食堂工作。一是按照《**區機關食堂暫行管理辦法》，強化機關食堂管理，落實食品配送。二是不斷轉變食堂工作人員的服務態度和工作方法，實施購買饅頭刷卡、廚師崗位輪流等制度，努力提高飯菜質量。三是認真落實機關干部用餐和送餐工作任務，機關食堂伙食費支出121.82萬元，用餐總人數16.55萬人次。

　　(二十四)機關安全保衛工作。一是根據機關內保工作要求，落實機關安全保衛工作制度，加強安全保衛工作人員和保安人員的教育與管理。二是強化知識培訓和正規化訓練，提升保安隊伍的執勤能力和工作形象。三是維護機關正常的辦公秩序和加強機關治安管理，特別是重點加強了區委、人大、政協、政府重要工作會議以及“3.14”事件等安全保衛。四是協助相關部門接待到區機關信訪群眾82次，發現機關部門夜間未關辦公室門窗、照明燈、空調等131次,巡查清理推銷人員出入辦公區122人次。

　　(二**)機關安全生產和消防工作。一是按要求參加區安全生產和消防工作例會，認真貫徹會議精神和“預防為主”的方針，制定有效辦法，落實相關要求。二是認真加強機關公區域以及宿舍區的設備設施安全檢查，做到安全管理工作心中有數，重點加強了機關配電房、食堂、會議室設施設備和水電氣線路的管控。三是在落實操作規程的前提條件下，根據每月安全生產和消防工作排查的情況，完善機關設備設施，消除各類安全隱患。特別是結合“6.5”公交車燃燒事件，更加強調了安全生產“一崗雙責”的責任落實。在加強安全生產和消防管理工作力度的同時，消除事故苗頭，杜絕各類事故發生，相關工作人員始終要有高度的思想認識，安全生產責任重于泰山，必須警鐘長鳴，強化責任追求和制度落實斗硬，把機關安全生產和消防工作落實到位。四是進行機關設備設施維修1747次，確保了一、二辦公區生產和消防的安全。

　　(二十六)機關停車工作。一是按照機關停車管理制度，規范機關院內停車秩序，嚴格登記、核查機關進出車輛，杜絕外來車輛停放。二是將機關部分干部職工家屬車輛分流到宿舍區內停放，使機關辦公區域停車壓力得到一定的緩解。三是落實機關一、二辦公區周邊街道停車，為自覺將車停放在停車位上的機關干部職工提供免費停車證的停車服務，在機關召開大會時，放置會議停車標志，停放部份參會人員和外來辦事群眾的車輛。四是我局會同機關工委發起“綠色出行，每周少開一天車在行動”的倡議，對緩解機關停車壓力收到了一定的效果。上半年為機關干部提供停車服務13.6萬輛次。

　　(二十七)國有資產管理工作。一是按照區委、區政府的要求，進行本局機關國有資產清理，同時明確了相關管理責任人記入了國有資產臺帳。二是采取分片控制用電管理和專人負責用水、用氣管理的辦法，積極推進本區機關“創建節約型機關”活動，降低機關運行成本。

　　(二十八)機關衛生工作。一是按照區機關衛生管理規定，在加強機關公共區域日常衛生打掃保潔的基礎上，派出保潔人員2356人次，清除各種垃圾1.26萬袋。二是派出消殺隊伍62批次157人次，封堵鼠洞65個，投放滅鼠誘餌1.2公斤，誘氰菊酯25公斤，ddv95公斤，奮斗吶8公斤，蟑螂膏7公斤，一掃光2.5公斤，雙蟲粉2.8公斤，白蟻清2.7公斤，吡蟲啉3公斤，白蟻靈2公斤，消毒粉4公斤，84消毒液10l，進行機關辦公區域和相關宿舍區的滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅白蟻消殺，消殺面積累計17萬平方米。三是在愛國衛生開展過程中會同區直機關工委發出了“機關工作人員以身作則，共創無煙環境”的倡議，對創建無煙辦公區起到了一定的促進作用。

　　(二十九)機關維修管理工作。一是完善機關公共設施管理，將責任落實到具體人頭。二是注重機關設備設施的日常檢查，及時消除安全隱患。三是及時進行用電設備維修985次，用水設備維修342次，用氣設備維修62次，門窗、門鎖、電話、空調等維修358次，確保了機關設備設施的正常使用。

　　(三十)機關綠化管理工作。一是認真貫徹《成都市園林綠化條例》，發揚“樂為建設添光彩，服務人民樹新風”的精神，加強了機關一、二辦公區綠化設備設施管理。二是及時進行機關一、二辦公區樹木、草坪修剪培植的基礎上，補充了栽植了樹苗、草坪。三是適時進行了8棵大樹的移栽，草坪修剪累計4萬平方米，機關辦公區域擺放鮮花4500盆，使機關綠化環境有了進一步的改善。

　　(三十一)機關光彩工程管理工作。一是按照市、區光彩工程管理規定，加強光彩工程的具體管理。二是及時進行一、二辦公區光彩工程常規檢查6次，維修線路22處。三是按市光彩辦時間規定開啟光彩工程，展示機關面貌。

　　(三十二)機關會議服務工作。一是按照《**區機關會議室使用管理規定》，認真做好會議室使用登記。二是根據區委、區人大、區政府、區政協重大會議服務的要求，加大了管理力度，進一步改進了服務態度，提升了服務質量，提高了服務水平。三是進行機關會議服務381次，禮儀頒獎8次，民俗公園、歐風一條街解說6次，會議服務人數13215人次，滿意率為100%。

　　(三十三)機關聘用人員管理工作。一是根據機關后勤工作特點，落實《**區臨時聘用人員管理暫行辦法》，進行聘用人員的思想政治教育。二是進行聘用人員業務培訓，提高聘用人員對機關后勤工作的認識，提升聘用人員的綜合素質，維護機關工作形象，做好做細自己的本職工作。三是按照市、區文件規定，辦理聘用人員的養老、綜合、失業、工傷等保險實際支付經費21.67萬元。四是辦理聘用人員自動辭職、解聘20人，進行集中招聘3次14人。

　　(三十四)財務管理工作。一是按照區財政對經費管理的具體要求，加強本局財務管理工作，嚴格執行財務制度和財經紀律。二是積極與財政協調，做到水電氣費、機關食堂伙食費、集中車輛管理費、機關設施維修等專項經費的?？顚Ｓ谩Ｈ前凑障嚓P規定，按實際支付各類經費，做到了準確無差錯。

　　(三**)機關戶籍管理工作。一是認真執行公安機關戶籍管理規定，始終做到相關手續齊備，符合規定辦理。二是積極提供機關集體戶口查詢，方便機關干部職工。三是及時辦理機關大中專院校畢業生、軍隊轉業干部集體戶口的遷入、遷出14人次，為集體戶口人員提供辦理身份證、購房等服務30人次。

　　(三十六)電子網絡管理工作。一是按照電子政務內網管理、維護和公文網上交換工作要求，認真開展機關事務管理局電子政務內網和外網工作維護。二是及時更新本局工作信息，并力求工作信息的可讀性，力爭工作信息的點擊率上升。三是及時查看局長信箱的問題反映，完成網絡信息工作任務49條。

　　(三十七)區長公開電話辦理工作。一是認真辦理了區長公開電話辦公室**272、**436、**144號交辦通知。二是完成了區領導簽批件《成都市**區機關事務管理局關于區房地產管理局留用執法車輛請示的建議》等3項工作落實。三是認真落實了區領導的有關工作指示，進行了機關停車、部分單位辦公用房調整等工作調研，按時按要求將調研、調查材料報送了區領導。

二、主要問題

　　(一)科學發展的適應性不強。對照***和省委“四破除四樹立”(破除盆地觀念，樹立開放意識;破除內陸觀念，樹立前沿意識;破除自滿觀念，樹立進取意識;破除休閑觀念，樹立爬坡意識)及市委“四破四立”的要求，干部職工中存在一定的與***要求不相適應的問題，其認識水平、領導水平和實踐水平有待提高。

　　(二)工作基本思路不夠新。對照省委推進“兩個加快”、“六看六突破”和市委十一屆六次全會、市委工作會議以及區委五屆四次會議的要求，干部職工中存在一定的推進城鄉一體化的薄弱環節和問題，其發展理念、發展定位、發展路徑、發展體制和發展動力等方面存在明顯的差距和不足，工作結合點和切入點，開創科學發展新局面的基本思路不夠新，主要工作措施不夠完善。

　　(三)機關工作機遇意識不夠強。對照抓住災后重建、擴大內需和試驗區建設機遇的要求，干部職工中存在一定的應對危機、實現科學發展的認識不足，轉變推進發展方式不夠迅速。

　　(四)服務群眾的舉措辦法不夠多。對照加強黨性修養和踐行“四個特別”、“八項規定”要求，干部職工中存在一定的群眾反映在服務大局、服務基層和安民惠民方面，與區委和區政府的要求有一定的差距和不足，研究提出加強班子隊伍建設的舉措和辦法不夠多。

　　(五)機關后勤宣傳工作力度有待加強。領導班子成員與干部職工工作交流多，而思想交流少，交心談心活動有待于進一步加強，領導班子成員深入實際不夠，調查研究不多，后勤法規的宣傳力度不大。

　　(六)機關后勤服務工作考核方法有待改進。各項規章制度比較健全，但在執行過程中有個別不到位的現象。在工作考勤考核中，沒有完全達到獎勤罰懶的目的，注重了形式和平衡，有待于進一步改進考勤考核的方式方法。

　　(七)機關后勤工作難點需要進一步調研。機關干部職工對機關停車和伙食方面的問題有所反映，因受本區機關財力和場地的限制，沒有完全滿足大家的要求，容易產生批評意見。因此我們要正視問題，在今后的工作中努力加大調查研究力度，站在服務對象的角度，切身體會他們的感受，研究出好的辦法，解決其客觀需要。

三、下半年工作安排

　　(一)繼續深入開展學習實踐活動。按照區委科發辦和第五指導組關于深入學習實踐***活動的工作安排和要求，在第二階段的基礎上制定第三階段的工作計劃，進一步完善整改措施，確保學習實

　　踐活動的深入開展。

　　(二)認真抓好機關督查工作。按照區委不斷增強工作執行力的要求，切實抓好機關作風內部督查，在工作人員簽定承諾書的基礎上，自覺遵守上下班等規章制度，堅持掛牌上崗，落實首問責任、外出告示等相關制度，在辦公時間和辦公場所不做與工作無關的事項，堅決杜絕上班打麻將、斗地主、上網打游戲、qq聊天等不良現象。

　　(三)強化干部職工的理想政治教育。利用政治學習和相關會議，認真貫徹區委、區人大、區政府、區政協的有關會議精神，強化干部職工的思想政治教育，激發他們的工作熱情，促進全局干部職工正確履行機關后勤工作職能職責，有效推進機關后勤工作。

　　(四)認真抓好主要工作目標任務的落實。上半年根據區委、區政府給本局下達的主要工作目標，在層層分解的基礎上，督促各科室落實目標責任，如期推進了目標任務的完成。下半年將在此基礎上加大目標任務的檢查督促力度，有效確保全年目標任務的完成。

　　(五)創建全國文明城市工作。按照創建全國文明城市的要求，在加強機關辦公區域衛生打掃的同時，完善機關內部和相關宿舍區的設備設施，進行停車畫線和綠化整治，認真清理辦公區域各種雜物和衛生死角，按要求開展文明城市創建活動，并與蜀漢社區聯手做好機關一宿舍區的相關工作。

　　(六)機關辦公大樓裝修改造工作。在已實施的機關一、二辦公區辦公大樓裝修改造項目的基礎上，繼續抓好后續工作，高度注重工程質量和施工安全，著力抓好施工衛生打掃工作，努力減少對機關正常辦公的影響。

篇2：機關個人年終工作總結

　　20**年機關個人年終工作總結

　　一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。

　　一、不斷加強學習，素質進一步提高。

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了*理論、“zzz”重要思想和十八大報告、十八屆三中、四中全會決定等篇章。二是學習了與業務部門相關的農業政策、法規和條例等；三是隨領導下基層調研時注意聯系實際學習。在下基層前，注意從網上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問題事前有所了解，也有利于調研中對問題認識更深入；對領導調研中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

　　二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。

　　一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據領導關注的“三農”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱；四是自覺服從？辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。

　　三、自覺遵守各項規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。

　　認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發生，沒為領導形象抹黑。

　　雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

篇3：局機關物業公司年終工作總結

　　局機關物業公司年終工作總結

　　20**年對于“年輕”的物業公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年?；厥走^去的一年，我們在主管局長的正確領導及相關處室的親切關懷和鼎力支持下，以局十八屆一次職代會精神為指針，認真貫徹“***”的重要思想，充分調動職工積極性，以安全文明生產為基礎，以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，20**年我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。

　　一、內部改革脫胎換骨 隊伍建設卓建成效

　　一個企業如果沒有一支素質高，作風過硬的干部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。z物業公司組建之初，由于多年計劃經濟體制服務模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。20**年是物業公司內部改革真刀真槍、卓建成效的一年，在年初我們利用全公司員工大會把物業公司當前所面臨的嚴峻生存發展形勢一一擺在職工面前，同時引導職工明確了z物業公司生存發展面臨的有利條件和不利因素，讓大家清楚，z物業只有兩條路可走:要么適應電力后勤體制改革，通過高標準的服務和管理，贏得業主的信任，緊緊把握生存和發展的主動權，謀求長遠發展;要么萎靡不振，不思進取，繼續老守田園，最終被淘汰。通過深入細致的討論和主題教育，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創新意識和品牌意識，在思想上實現了從“等、靠、要”向“干、創、闖”的轉變，在觀念上實現了從“為面子”向“為生存”的轉變，在工作作風上實現了從“我是大國營”向“我是服務員”的轉變，在行動上實現了從“老守田園”向“走向市場”的轉變，干部職工思想觀念的轉變，使企業步入了健康的發展軌道，為企業的發展和壯大奠定了堅實的思想基礎，全公司形成了安定團結、上下一心、共求生存、共求發展的良好氛圍。

　　二、加強班子建設，筑牢拒腐防線

　　領導班子的凝聚力和向心力是集體戰斗力的重要保證。想保質保量完成全年的生產經營任務和帶出一支過硬的物業隊伍，抓好班子建設是關鍵，如何充分發揮班子的整體功能，形成一個堅強有力的戰斗集體，帶領職工戰勝困難完成任務，這是年初擺在公司面前的首要難題，為此，我們堅持按照局黨委的工作部署積極開展工作，凡是黨委部署的工作任務都能較好完成，基本做到黨政一心，遇事勤溝通，并及時深入基層了解職工的思想動向，有針對性地開展思想教育工作。一年來，我們除了建章立制，重點抓了班子的自身建設，制定了班子議事制度和民主生活會制度、黨風廉政制度，民主談心活動，班子成員互相支持，相互信任，團結一致，較好地完成了局黨委的各項指標和行政下達的各項生產任務。

　　一年來，班子成員能夠擺正自己的位置，認清自己的角色，樹立正確的權力觀，堅持立黨為公，執政為民，提高“防腐”免疫力。常念“緊箍咒”，早打“預防針”，澆注“防腐劑”。做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，通過經常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，使我們樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“***”的忠實實踐者，通過對班子成員的廉潔自律教育，使我們能夠立正身形，放手工作，這為公司的政令暢通和各項工作的順利開展奠定了思想基礎。

　　三、著眼優質服務新形象，建造物業管理大格局

　　為業主提供最優質的服務，這是物業管理企業的首要任務。去年公司牢牢抓住服務這一主業，推出了“管理無死角、服務無缺憾、業主無怨言”的服務理念，以“帶走業主的煩惱，留下物業的真誠”為服務指針，搞好物業的各項服務。

　　物業服務中的保安、保潔、維修等服務窗口的服務質量直接反映出物業的管理和形象，我們公司在規范服務項目的基礎上，從規范員工的語言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯合在社區內成立了社區保安大隊，設立了社區警務室，強化了小區的治安管理，并且為小區的物業管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統一服裝、儀表整潔、舉止大方，結合社區服務內容和服務標準制定了相應的崗位行為規范，確保了物業人在服務中的良好精神風貌。我們本著為職工服務、為職工著想的原則，繼續開通緊急事故處理24小時報修電話，遵守承諾，對自身服務提出更高要求。具體做到“三公開”，即公開服務項目和服務內容，公開收費標準，公開經理聯絡電話。在工作中，如果誰家管道出了問題，就主動出面協調其他各住戶給予配合與支持，暫時處理不了的向住戶詳細耐心地說明原因。對職工不懂的日常維護知識悉心傳授，對職工不理解的有償服務耐心講解，對職工提出的意見和建議虛心接受和改正，大大增強了工作的主動性。

　　幾年來的不斷發展和壯大，職工思想意識的轉變，服務理念的更新和服務質量的提高，職工家屬的認可，已使今天的z物業樹立起了品牌效應，市紅星別墅小區為了提高小區檔次，加大售房力度，多次慕名前來誠聘z物業公司接管紅星別墅小區。

　　z物業做為全市物業管理企業的排頭兵，在去年十一月九日全市物業管理企業經驗交流會上，介紹了在物業管理上的經驗的做法，受到了朱玉林副市長的高度評價，并做出要求:z物業公司的管理經驗和做法要在全市物業公司內宣傳和推廣。今年電業小區又獲殊榮，被評為“全市十佳物業管理小區”光榮稱號，省、市、區政法委及主管物業管理的領導先后到電業小區示察工作，對電業小區的物業管理都給予了充分的肯定和評價。

　　四、安全生產形式穩定 工程質量管理創優

　　安全生產可以說是最大的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。一年來，我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，把確保安全生產當作首要和重點問題來抓，利用每周四的生產例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位，通過全公司的共同努力，去年在生產工程、維修、服務等各崗位均未發生人身、設備輕傷及以上事故。綜合市場、職工食堂、獨身宿舍等服務網點及“三板廠”的安全防火工作也是我們全年安全生產工作的重點，由于責任到位，防范措施得當，全年未發生火災、火險事故。

　　交通安全是各項安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認真執行出車單制度，要求每名司機做到“不見票、不動車”，嚴格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律，保證了全公司交通安全工作的穩定局面。

　　過去的一年，我們以非生產改造工程為契機，樹形象工程，由物業公司承覽的局非產工程一次性通過驗收，并已交付使用，這體現了全公司整體的實力，同時為公司今后的長足發展奠定了基礎。

　　五、拓展產業化領域，潛心營建“半壁江山”

　　創新是一個企業發展的靈魂，要想徹底從傳統的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標拔離指數的逐年加大，光靠單一的物業管理已不能適應企業發展和市場經濟的需要，我們依托自身優勢和局里的優惠政策，拓寬產業領域，帥先地進行了“物業辦企業，企業養物業”的償試，“三板”實體自組建幾年業的發展，產品質量不斷提高，產品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產道板:19000平方米，為局內工程提供貨源6000平方米，出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計:11000平方米;彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面:18370平方米，工程總造價145萬元;理石廠全年為局內各項工程提供、加工理石貨源:5869平方米，“三板廠”的運作投產不僅大大降低了局內工程的造價，而且給物業公司創造了利潤，減少了資金的倒流。

　　回顧過去的一年，我們取得了一些成績，每一個發展和進步，都與局領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知:工作中還存在很多不足，離業主的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰和考驗，我們將以“***”思想為指導，以“管理無盲點、服務無缺憾、、業主無怨言”為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，再譜新篇，為實現物業管理再攀新高而努力工作!