在全縣返鄉(xiāng)農(nóng)民工春節(jié)座談會上的講話

　　***(20**年2月5日)

　　各位農(nóng)民工代表、同志們：

　　春回大地，萬象更新。在新春佳節(jié)即將來臨之際，縣委、政府邀請各位在此歡聚一堂，召開全縣返鄉(xiāng)民工座談會，主要目的就是和大家一起研究分析當(dāng)前農(nóng)民工就業(yè)工作形勢，與大家共話家常，了解大家回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的想法和需求，了解大家需要怎樣的就業(yè)機(jī)會和培訓(xùn)，傾聽你們的心聲，共商促進(jìn)農(nóng)民工培訓(xùn)、就業(yè)和維權(quán)的方法措施，幫助促進(jìn)大家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。這是縣委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會和2010年中央一號文件精神，切實(shí)關(guān)心全縣農(nóng)民群眾切身利益的具體體現(xiàn)。座談會的召開，對進(jìn)一步做好全縣返鄉(xiāng)民工各項(xiàng)工作，全面穩(wěn)步推進(jìn)2010年我縣農(nóng)村勞動力資源開發(fā)有著十分重要的意義。

　　2009年是非常不平凡的一年，面對全球金融危機(jī)的嚴(yán)峻考驗(yàn)、我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到困難、社會矛盾增多的情況下，縣委、政府超前謀劃、沉著應(yīng)對，按照保增長、保民生、保穩(wěn)定的要求，堅(jiān)定信心，迎難而上，推動全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展在2008年實(shí)現(xiàn)四個主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)翻番的基礎(chǔ)上又取得了極為不易的好成績：一般預(yù)算收入首次突破億元大關(guān)，創(chuàng)歷史新高;項(xiàng)目資金爭取總額達(dá)3.5億元，創(chuàng)歷史新高;烤煙收購量和煙葉稅首次超過雙控前的1997年，創(chuàng)歷史新高。這些成績的取得，是全縣上下?lián)屪C(jī)遇、攻堅(jiān)克難的結(jié)果，是全縣上下用心做事、勇爭一流的結(jié)果，也是全縣上下凝心聚力、團(tuán)結(jié)干事的結(jié)果，其中也飽含了外派工作者和廣大外出務(wù)工人員的心血和汗水。與此同時，2009年全縣勞務(wù)外派工作以電焊工、紡織工、刺繡工、計(jì)算機(jī)操作、中式烹調(diào)、茶葉加工、蔬菜加工、餐廳客房服務(wù)和汽車維修為主培訓(xùn)農(nóng)村勞動力21564人次，向國外、省內(nèi)外輸出勞動力5813人，其中向毛里求斯輸出繡花工和紡紗工18人，向省外輸出2454人，向省內(nèi)輸出1758人，縣內(nèi)就近轉(zhuǎn)移1583人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入4650萬元，被列為“省外派勞務(wù)基地縣”，為推動全縣經(jīng)濟(jì)快速協(xié)調(diào)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧作出了積極貢獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表縣委、政府向全縣廣大勞務(wù)外派工作者和農(nóng)民工朋友們表示最衷心地感謝!

　　剛才，與會同志就做好這項(xiàng)工作作了很好的發(fā)言，一些意見和建議很有針對性，對我們很有啟迪。下面，結(jié)合大家的觀點(diǎn)，我再講兩點(diǎn)意見。

一、四點(diǎn)要求

　　就業(yè)是民生之首，發(fā)展是民生之基。各級各有關(guān)部門要超前預(yù)防、超前應(yīng)對，采取切實(shí)和得力措施，實(shí)施返鄉(xiāng)農(nóng)民工“暖心工程”，做好送政策、送信息、送培訓(xùn)、送崗位“四送服務(wù)”，積極組織農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)和就近就地就業(yè)，讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工享受優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)，感受到黨和政府的關(guān)心。

　　(一)切實(shí)加強(qiáng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工技能培訓(xùn)力度。

　　我縣農(nóng)村勞動力資源豐富，是勞務(wù)輸出大縣，連續(xù)三年被評為“云南省勞務(wù)輸出示范縣”。我縣每年外出打工人員不少，但其中相當(dāng)多的人缺乏一技之長，沒有“手藝”，不能適應(yīng)企業(yè)要求，無法順利就業(yè)，即使就業(yè)，也只能靠賣力氣賺點(diǎn)“血汗錢”，從事餐飲服務(wù)、電子裝配、產(chǎn)品包裝、建筑、制衣、制鞋、保安等一些低層次的體力勞動，收入較少。一旦遇到企業(yè)裁員，這些人就會首當(dāng)其沖。因此，我們必須加強(qiáng)對農(nóng)民工的就業(yè)培訓(xùn)，讓他們掌握實(shí)用技術(shù)，學(xué)得一技之長，適應(yīng)就業(yè)崗位的要求，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民向市民和產(chǎn)業(yè)工人的轉(zhuǎn)變。要緊緊抓住春節(jié)前后返鄉(xiāng)農(nóng)民工在家待業(yè)的有利時機(jī)，對農(nóng)民工進(jìn)行專業(yè)的技能提升培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。要創(chuàng)新培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)實(shí)效，結(jié)合市場需求，提高培訓(xùn)的針對性。特別是要結(jié)合國家對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、重大交通設(shè)施、保障性安居工程等項(xiàng)目加大投資的有利條件，大力開展農(nóng)機(jī)手、沼氣工、建筑工、裝修工等用工量大的工種的培訓(xùn)。“陽光工程”要盡可能優(yōu)先安排有再就業(yè)愿望的返鄉(xiāng)農(nóng)民工參加培訓(xùn)，提升其專業(yè)技能，讓參加培訓(xùn)的返鄉(xiāng)農(nóng)民工享受陽光工程補(bǔ)助，讓強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)的政策溫暖返鄉(xiāng)農(nóng)民工。

　　(二)積極引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)。

　　縣勞保等部門要充分發(fā)揮搭建橋梁的作用，積極與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和大型企業(yè)集團(tuán)的聯(lián)系與協(xié)作，加強(qiáng)信息引導(dǎo)，及時掌握勞務(wù)輸入地區(qū)的用工數(shù)量、行業(yè)工種、工資待遇等用工需求情況，促進(jìn)有意愿的農(nóng)村富余勞動力根據(jù)市場需求有序外出務(wù)工。同時，要抓住國家實(shí)施積極的財(cái)政政策，通過增加投資擴(kuò)大內(nèi)需，以及省、州加大投入，增加投資，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及我縣當(dāng)前正在實(shí)施的果河公路二期工程、200萬噸水泥生產(chǎn)線等重大項(xiàng)目建設(shè)的有利時機(jī)，充分發(fā)揮縣人力資源市場、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職介機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所等公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，積極為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供政策咨詢、就業(yè)信息、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款、社會保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)等免費(fèi)服務(wù)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工參與家鄉(xiāng)建設(shè)創(chuàng)造有利條件，積極引導(dǎo)農(nóng)民工就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè);縣內(nèi)的企業(yè)也要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，增強(qiáng)社會責(zé)任感，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)創(chuàng)造條件，幫助他們實(shí)現(xiàn)在家門口就業(yè)，為我縣經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供扎實(shí)的人力資源支撐。

　　(三)積極出臺政策措施促進(jìn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)。

　　要全面落實(shí)中央在貸款發(fā)放、稅費(fèi)減免、工商登記、免費(fèi)培訓(xùn)、信息咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等方面支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的政策，用足用活中央的政策，積極研究出臺促進(jìn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的切實(shí)有效措施，對那些已經(jīng)在外打工多年、積累了一定經(jīng)驗(yàn)和資金、有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的返鄉(xiāng)農(nóng)民工，在創(chuàng)業(yè)場地、稅收優(yōu)惠、金融信貸、就業(yè)扶持政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等方面進(jìn)行鼓勵和扶持，滿足他們的創(chuàng)業(yè)愿望，引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事規(guī)模種植、養(yǎng)殖業(yè)，興辦農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及加工企業(yè)等勞動密集型產(chǎn)業(yè)，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化經(jīng)營，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。對返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)過程中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)典型要進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，努力營造全社會都關(guān)心支持以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的良好氛圍。

　　(四)切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)民工維權(quán)和預(yù)警完善工作。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要加強(qiáng)調(diào)查研究，及時了解掌握情況和動態(tài)，建立健全調(diào)處應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，完善應(yīng)急工作預(yù)案，預(yù)防和妥善處理群體性事件，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早報(bào)告。及時妥善處理勞動爭議，對重大勞動爭議和集體勞動爭議，加大勞動爭議調(diào)節(jié)力度，尤其是集體勞動爭議要堅(jiān)持以調(diào)節(jié)處理為主，做到快立、快調(diào)、快審、快結(jié)。要研究制定促進(jìn)企業(yè)職工穩(wěn)定就業(yè)的政策措施，加大失業(yè)調(diào)控力度，協(xié)調(diào)處理企業(yè)規(guī)模裁員問題。清理拖欠民工工資等損害農(nóng)民工合法權(quán)益的行為，堅(jiān)決打擊非法職業(yè)中介，維護(hù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的合法權(quán)益。

二、幾點(diǎn)希望

　　農(nóng)民工朋友們，當(dāng)你們?yōu)榱烁淖冏约荷詈图亦l(xiāng)面貌外出打工，而不得不把老人、孩子留在家的時候，家鄉(xiāng)的黨委政府沒有忘記你們，及時把關(guān)注的目光投向了你們和你們的孩子。因?yàn)椋銈兪俏覀兒椭C社會大家庭中的一員，是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一分子，孩子是你們的未來，也是祖國的希望!近年來，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，共青團(tuán)、宣傳、婦聯(lián)、總工會、教育、財(cái)政、文化、勞保等部門積極推動，全縣上下形成了關(guān)愛留守老人、留守學(xué)生、留守兒童的良好氛圍，為你們安心在外務(wù)工盡量免除了后顧之憂。在此，我向大家表達(dá)兩點(diǎn)希望：一是希望外出打工的朋友多保重身體、關(guān)心家人，在外做文明守法的好公民。對于常年出門在外的朋友，你們是家庭的頂梁柱，要注意保重身體，身體健康比什么都重要。你們外出務(wù)工期間要安排好留守在家的老人和孩子的生活，多關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和成長狀況。在辛勤工作之余，要通過書信、電話等方式，加強(qiáng)與家人的聯(lián)系和溝通，對家人多傾注一些關(guān)愛，同時自己也可以在這種親情交流中體驗(yàn)到家人的牽掛和關(guān)懷。要注意學(xué)法、懂法、用法，盡快融入到當(dāng)?shù)厣鐣鑫拿魇胤ǖ暮霉?要學(xué)會拿起法律的武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益。二是希望在家創(chuàng)業(yè)的朋友積極參與到家鄉(xiāng)的建設(shè)中來，推動家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。創(chuàng)業(yè)是財(cái)富之母，今天的彌渡商機(jī)無限，隱性的就業(yè)崗位很多。目前我縣有很多招商引資的企業(yè)，有很多特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，可以說是到處充滿商機(jī)，創(chuàng)業(yè)沒有一定的模式，可以根據(jù)自己不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢來捕捉商機(jī)，希望大家調(diào)整心態(tài)，積極應(yīng)對，在家鄉(xiāng)富寧這片沃土上，實(shí)現(xiàn)重新創(chuàng)業(yè)、重新就業(yè)，積極投入到發(fā)展生產(chǎn)、建設(shè)家鄉(xiāng)的工作中來，獲得更大的發(fā)展。

　　春節(jié)將至，借此機(jī)會，給大家拜個早年，祝各位身體健康，合家歡樂，萬事如意!

　　謝謝大家!

篇2：接待和會務(wù)管理工作座談會講話

　　在接待和會務(wù)管理工作座談會上的講話

　　同志們：

　　為了認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹全市接待工作會議精神,回顧總結(jié)我區(qū)接待和會務(wù)管理工作，研究探索新形勢下接待和會務(wù)管理工作的規(guī)律特點(diǎn)，進(jìn)一步提升我區(qū)接待和會務(wù)管理水平,使之與建設(shè)“一區(qū)三基地”的目標(biāo)要求相適應(yīng)，管委會決定召開全區(qū)接待和會務(wù)管理工作座談會。朱主任對這次會議很重視，親自到會并要作重要講話。下面，我主要就做好接待工作講三點(diǎn)意見。

　　一、肯定成績，增強(qiáng)信心，充分認(rèn)識做好接待工作對推進(jìn)我區(qū)各項(xiàng)工作的重要作用

　　接待工作是一個地區(qū)社會、經(jīng)濟(jì)、人文、地理等資源優(yōu)勢的綜合體現(xiàn)，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的整體反映，是當(dāng)?shù)匚拿鹘ㄔO(shè)的微縮景觀。東錢湖旅游度假區(qū)成立以來，區(qū)黨委、管委會高度重視接待工作，在完善機(jī)制、配備人員、理順關(guān)系、提供保障等方面都給予了重點(diǎn)傾斜。負(fù)責(zé)接待工作的同志緊緊圍繞開發(fā)建設(shè)中心，著眼區(qū)域特點(diǎn),充分發(fā)揮接待工作的窗口、橋梁作用，著力提高接待能力與水平，較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。

　　一是服務(wù)大局，促進(jìn)了東錢湖的開發(fā)建設(shè)。隨著我區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,功能項(xiàng)目不斷增加,區(qū)域的影響力不斷提高，來東錢湖的領(lǐng)導(dǎo)和客人越來越多。作為承擔(dān)禮儀、交際、公關(guān)職能的接待系統(tǒng)，堅(jiān)持從為黨委、管委會中心工作服務(wù)的大局出發(fā)，以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、周到的服務(wù)，精心安排好每位領(lǐng)導(dǎo)和來賓的吃、住、行，細(xì)致落實(shí)好每批領(lǐng)導(dǎo)和來賓的調(diào)研點(diǎn)、考察點(diǎn)和游覽點(diǎn)，既讓領(lǐng)導(dǎo)和來賓在有限的時間內(nèi)，盡可能多地了解到了東錢湖的自然風(fēng)光、文化底蘊(yùn)和開發(fā)優(yōu)勢，同時又保證了領(lǐng)導(dǎo)和來賓有時間、有精力、有愿望、有針對性地指導(dǎo)、幫助和支持我區(qū)的開發(fā)建設(shè)。一般地說,上級領(lǐng)導(dǎo)視察考察后,都會對我們區(qū)開發(fā)建設(shè)的宏觀問題和具體困難提出指導(dǎo)性意見。如“一區(qū)三基地”的目標(biāo)定位就是市政府主要領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)調(diào)研后提出的，為我區(qū)今后的發(fā)展指明了方向。

　　二是發(fā)揮職能，展示了東錢湖的良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20**年，我區(qū)公務(wù)接待任務(wù)共187批3480人次，其中省部級以上領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的有43批368人次;20**年，公務(wù)接待任務(wù)共203批4100人次，其中省部級以上領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的有27批910人次;20**年1--6月，公務(wù)接待任務(wù)共156批3100人次，其中省部級以上領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的有27批450人次。從以上統(tǒng)計(jì)可以看出，我區(qū)的公務(wù)接待任務(wù)呈逐年上升的趨勢。在完成接待任務(wù)的過程中，無論是參與接待的領(lǐng)導(dǎo)，還是各部門具體從事接待的同志，都自覺從展示東錢湖、宣傳東錢湖和推介東錢湖的目標(biāo)出發(fā)，把接待工作作為連接內(nèi)外的“第一窗口”和“第一形象”，注重凸顯接待工作的區(qū)域特色、時代特征和文化內(nèi)涵，集中展示了我區(qū)干部群眾的精神風(fēng)貌和文明程度，反映了我區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平，體現(xiàn)了我區(qū)歷史文化和特征優(yōu)勢，展現(xiàn)了東錢湖人民熱情、好客、文明的良好形象，圓滿完成了包括接待黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)的不同層次和規(guī)格的接待任務(wù)。同時，我們還成功參與了寧波市組織的旅洽會、浙洽會、服裝節(jié)等重大活動的接待工作，在展示東錢湖的同時,為寧波市贏得了榮譽(yù)。

　　三是構(gòu)建平臺，加強(qiáng)了東錢湖與各方的交流。接待工作是送上門的工作，抓住機(jī)會，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以與省內(nèi)、國內(nèi)乃至世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育等方面的專家學(xué)者建立起廣泛的聯(lián)系，創(chuàng)造出豐厚的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。為了加強(qiáng)與各地專家學(xué)者的聯(lián)系，我區(qū)接待部門和接待人員迎難而上，勇于創(chuàng)新，主動工作，較好發(fā)揮了接待工作聚集人氣“操作臺”、招商引資“立交橋”和對外聯(lián)系“高速路”的作用，積極為我區(qū)與其他地區(qū)特別是旅游區(qū)開展情況交流、信息溝通和增進(jìn)聯(lián)系創(chuàng)造了條件。不少投資商就是通過接待看到了區(qū)域優(yōu)勢、政府誠信，確定將項(xiàng)目落戶在了東錢湖。

　　總之，我區(qū)的接待工作經(jīng)歷了一條接待硬件從簡到全、接待隊(duì)伍從無到有、接待任務(wù)從輕到重、接待水平從低到高的不平凡過程，取得了顯著的成績，成為了加快推動我區(qū)建設(shè)和發(fā)展一項(xiàng)不可或缺的重要工作。接待工作成績的取得，既是區(qū)黨委、管委會高度重視的結(jié)果，也是接待系統(tǒng)的同志協(xié)同努力的結(jié)果。值此機(jī)會，我代表區(qū)黨委和管委會，對在接待工作中積極努力、做出貢獻(xiàn)的同志們表示誠摯的感謝!

　　同時，我們也應(yīng)該清醒地看到，在我區(qū)的接待工作中，也存在不少薄弱環(huán)節(jié)和問題，例如接待機(jī)制不夠完善、接待管理不夠規(guī)范、部分接待人員素質(zhì)不高等等,這些問題都或多或少地影響了接待功能的發(fā)揮,甚至影響了區(qū)域的形象，需要我們作為提升旅游品質(zhì)工程的重要內(nèi)容認(rèn)真加以改進(jìn)。

　　二、大處著眼，小處入手，不斷提高接待能力和水平

　　接待工作不是全局但事關(guān)全局，不是中心卻影響中心，是黨委和政府工作的重要組成部分。接待工作的重要地位，對我們旅游度假區(qū)性質(zhì)的單位來說，尤為明顯。如何才能做好接待工作呢?朱主任結(jié)合我們旅游度假區(qū)的實(shí)際，提出了“文明、規(guī)范、節(jié)儉”的目標(biāo)要求。落實(shí)朱主任的要求，希望大家要重點(diǎn)強(qiáng)化“六種意識”。

　　一要強(qiáng)化政治、大局意識。公務(wù)接待工作是政治性、原則性很強(qiáng)的工作，不僅關(guān)系到東錢湖的工作全局，而且可能影響到全市乃至全省更大區(qū)域的工作。接待系統(tǒng)的每位同志一定要跳出接待工作就是迎來送往的思維定勢，自覺從維護(hù)東錢湖和寧波市形象、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖、服務(wù)中心工作的全局高度，認(rèn)真完成好每一項(xiàng)接待任務(wù)。特別是對一些重要的接待任務(wù)，尤其要善于從政治的角度來分析思考問題，強(qiáng)化政治敏銳性和嚴(yán)肅性，細(xì)致把好警衛(wèi)、保密、健康、安全等每一個環(huán)節(jié)，確保接待優(yōu)質(zhì)高效、安全文明、萬無一失。

　　二要強(qiáng)化規(guī)范、創(chuàng)新意識。做好接待工作規(guī)范是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是動力。講規(guī)范，就是要按照上級的有關(guān)規(guī)定要求，進(jìn)一步統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)管理，統(tǒng)一接待標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮、統(tǒng)一調(diào)配人員等，促進(jìn)接待工作制度化、規(guī)范化。講創(chuàng)新，就是要積極借鑒其他地區(qū)公務(wù)接待的經(jīng)驗(yàn)做法，通過創(chuàng)新與完善，探索出一條既彰顯東錢湖特色，又與時代同步的接待工作新路子。根據(jù)市委辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和改進(jìn)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作規(guī)定》,管委會辦公室起草了《東錢湖旅游度假區(qū)公務(wù)接待管理辦法(征求意見稿)》，明確了公務(wù)接待的組織機(jī)構(gòu)、適用范圍、基本要求、工作程序、接待標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷程序等問題，請各部門認(rèn)真審閱討論，提出修改意見，辦公室綜合修改后提交主任辦公會議審議。

　　三要強(qiáng)化服務(wù)、奉獻(xiàn)意識。服務(wù)是接待工作的本質(zhì)，接待工作做得好不好最終要通過服務(wù)的質(zhì)量和效果來體現(xiàn)。每位接待人員要牢固樹立全心全意為客人服務(wù)的思想，自覺把為來東錢湖的領(lǐng)導(dǎo)和來賓提供優(yōu)質(zhì)高效、安全文明的服務(wù)作為目標(biāo)追求，針對不同客人年齡、性別和工作特點(diǎn)，開展主動服務(wù)、超常服務(wù)、個性化服務(wù)，并確保每一項(xiàng)服務(wù)都做得扎扎實(shí)實(shí)，一絲不茍。

　　四要強(qiáng)化細(xì)節(jié)、實(shí)干意識。細(xì)節(jié)決定成敗，實(shí)干決定結(jié)果，接待工作尤為如此。擬制方案、銜接協(xié)調(diào)、陪同考察、安排食宿等，每個環(huán)節(jié)都要細(xì)致、全面、不留死角，事前踩點(diǎn)、踏勘現(xiàn)場和事中安全保衛(wèi)等，要做到眼見為實(shí)、耳聽為虛、現(xiàn)場落實(shí)、加強(qiáng)檢查。接待工作是一項(xiàng)非常辛苦的工作，接待人員必須要有吃苦受累的思想準(zhǔn)備，培養(yǎng)埋頭苦干、任勞任怨的作風(fēng)，切忌遇事想當(dāng)然、做事講浮夸、做表面文章。

　　五要強(qiáng)化特色、文化意識。人以文化論素質(zhì),旅游區(qū)以文化論品味。搞好接待工作，除了要周密計(jì)劃、嚴(yán)密組織、熱情接待、周到服務(wù)外，很重要的一項(xiàng)內(nèi)容，是要突出特色，提高文化品味。東錢湖有著豐富的文化底蘊(yùn)，急需我們挖掘整理和宣傳。要搞好特色文化的宣傳，關(guān)鍵是要提高接待人員的文化素質(zhì)。各部門一定要高度重視這項(xiàng)工作，使政府機(jī)關(guān)、景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店及旅行社參與接待的人員，盡快熟悉東錢湖的人文歷史、自然風(fēng)光、經(jīng)濟(jì)社會的基本情況和地區(qū)特色文化的要詣，通過系統(tǒng)準(zhǔn)確的介紹，使領(lǐng)導(dǎo)和來賓對東錢湖有比較全面的了解，口口相傳，擴(kuò)大影響。

　　六要強(qiáng)化節(jié)儉、廉潔意識。提高接待質(zhì)量和水平并不是講排場、講派頭，不能認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)重視了，就可大手大腳花錢。我們在接待工作實(shí)踐中，既要充分展示經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和開發(fā)區(qū)建設(shè)的成就，還要大力發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持從有利公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉、杜絕浪費(fèi)的原則出發(fā)，按標(biāo)準(zhǔn)接待、按規(guī)格接待、按程序接待，真正把有限的接待經(jīng)費(fèi)花到刀刃上，做到節(jié)儉而不怠慢客人，儉樸而不失禮儀。

　　三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)同配合，努力構(gòu)建重視支持接待工作的良好氛圍

　　接待工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，牽涉面廣，內(nèi)容繁雜。要做好接待工作，就必須形成“黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥、接待部門牽頭、有關(guān)部門配合”的工作格局。

　　一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門各單位都要牢固樹立“接待出形象、接待出環(huán)境、接待出效益、接待出生產(chǎn)力”的思想，進(jìn)一步加強(qiáng)對接待工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大對接待工作的力量投入，及時研究解決接待工作中出現(xiàn)的新情況新問題，進(jìn)一步營造有利接待工作開展的良好氛圍。管委會辦公室要抓緊完成接待辦的調(diào)整任務(wù)，明確負(fù)責(zé)接待工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和專門從事接待工作的具體人員，發(fā)揮好公務(wù)接待牽頭部門的作用。

　　二要密切部門協(xié)作。做好接待工作不僅是接待部門的任務(wù),也是各部門各單位的共同職責(zé)。各部門的上級業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)來檢查考核、m.dewk.cn專家學(xué)者來評審論證，都有一個接待問題，對口部門都必須認(rèn)真接待安排好。尤其是重大的接待任務(wù)，往往涉及很多部門和單位，需要大家密切配合、齊心協(xié)力才能圓滿完成。如安全警衛(wèi)、食品衛(wèi)生、交通管理、環(huán)境整治、水上管理、導(dǎo)游解說、餐飲住宿、游覽組織等任務(wù)，需要公安部門、社管部門、交通部門、環(huán)保部門、湖區(qū)管理部門、行政執(zhí)法部門、旅行社和賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé)完成。應(yīng)該說，在以前的重大接待任務(wù)中，各部門各單位協(xié)調(diào)還是很好的，表現(xiàn)出了應(yīng)有的大局意識。希望大家牢固樹立大接待觀念，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)同作戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，遇事多交流、多溝通，工作中多一份理解與支持，共同把接待任務(wù)完成好。同時，區(qū)接待辦要主動加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，搞好對各部門各單位接待工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),并善于把有限的接待資源整合起來，充分發(fā)揮各種社會資源優(yōu)勢。機(jī)關(guān)部門要重視與賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)等服務(wù)單位建立長期良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)社會與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。同時，有關(guān)接待服務(wù)單位也要注意搞好內(nèi)部設(shè)施的建設(shè)和完善，及時更新接待裝備，提高接待質(zhì)量和效益。

　　三要加強(qiáng)管理和監(jiān)督。財(cái)政部門要加強(qiáng)對接待經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理,嚴(yán)格收費(fèi)和報(bào)銷制度;辦公室要嚴(yán)格對預(yù)算的執(zhí)行管理,實(shí)行嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)審批制度;監(jiān)察部門要加強(qiáng)對公務(wù)接待的檢查監(jiān)督,對違犯規(guī)定,在群眾中造成不良影響的單位和人員,要嚴(yán)肅處理;各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,發(fā)揮表率作用,始終保持“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。

　　四要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要把提高接待人員的綜合素質(zhì)作為提升接待水平的突破口來抓，采取服務(wù)培訓(xùn)、技能競賽等多種形式，使接待人員逐步專業(yè)化、規(guī)范化，真正成為東錢湖旅游形象代言人，更好地適應(yīng)形勢任務(wù)發(fā)展需要。各級領(lǐng)導(dǎo)都要關(guān)心接待人員的成長進(jìn)步，形成關(guān)心支持接待工作的良好氛圍。

　　同志們：前段時間，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)明確提出要把東錢湖建設(shè)成為“一區(qū)三基地”的目標(biāo)，區(qū)黨委在年初要求要實(shí)現(xiàn)“五個突破”和“兩個轉(zhuǎn)軌”，這些都對接待工作提出了新的更高的要求。接待系統(tǒng)每位同志都要正確認(rèn)識接待工作在東錢湖發(fā)展中的重要地位，正確認(rèn)識自己肩負(fù)的重要使命和責(zé)任，正確認(rèn)識接待工作面臨的新情況和新問題，緊緊圍繞東錢湖開發(fā)建設(shè)這個中心，開拓創(chuàng)新，積極努力，推動接待工作再上新臺階，為早日實(shí)現(xiàn)東錢湖宏偉的發(fā)展目標(biāo)作出新的更大的貢獻(xiàn)!

篇3：黨委書記公司刊物在創(chuàng)刊100期座談會上的講話

　　黨委書記公司刊物在創(chuàng)刊100期座談會上的講話

　　今天，我們在這里召開創(chuàng)刊100期座談會。我代表集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子，對《西安旅游》報(bào)的百期生日表示熱烈的祝賀!

　　自20**年9月開始，集全系統(tǒng)的人力資源和信息資源優(yōu)勢，共辦《西安旅游》報(bào)。近8年來，《西安旅游》報(bào)在探索中前行，在努力中成長，始終立足于求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全面報(bào)道集團(tuán)各企業(yè)的最新動態(tài)和豐碩成果，積極宣傳企業(yè)文化和企業(yè)價值觀，反映干群心聲，提升集團(tuán)形象，以企業(yè)內(nèi)刊特有的親和力，成功架起了集團(tuán)機(jī)關(guān)與子公司、企業(yè)與員工、企業(yè)與社會之間的溝通交流平臺，成為連接各方的橋梁和紐帶。

　　100期，代表了一個全新起點(diǎn)。站在新的起點(diǎn)，迎接新的挑戰(zhàn)。在此，我提幾點(diǎn)希望和要求：

　　一是集團(tuán)上下要進(jìn)一步提高認(rèn)識和重視程度。今年報(bào)紙從月報(bào)改為半月報(bào)，信息量翻了一倍，內(nèi)容更加豐富，版面設(shè)計(jì)趨于時尚。這就需要集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、采編人員的辛勤努力和精心耕耘，以及集團(tuán)上下的共同努力。

　　二是撰稿人要不斷提高業(yè)務(wù)能力。廣大撰稿人要熱愛宣傳報(bào)道工作，多學(xué)、多練、多實(shí)踐，不斷提升自身綜合素質(zhì)。要將注意力放在工作一線，廣泛采編生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、黨建等各個方面的稿件，善于發(fā)掘企業(yè)中的真善美。

　　三是編委會和編輯部要增強(qiáng)精品意識，辦出獨(dú)特風(fēng)格。要規(guī)范化辦報(bào)、精細(xì)化辦報(bào)。不僅在報(bào)道內(nèi)容上，還要在報(bào)道方式、報(bào)紙編排上多動腦筋，充分借鑒其他優(yōu)秀內(nèi)刊的風(fēng)格，形式上不斷創(chuàng)新，緊貼時代氣息，力爭將《西安旅游》報(bào)辦成領(lǐng)導(dǎo)滿意、員工愛看，既反映企業(yè)發(fā)展動態(tài)，又飽含人文關(guān)懷的優(yōu)質(zhì)刊物。

　　同志們，新的形勢，給宣傳報(bào)道工作提出了新的要求。我們要自覺提高工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持走創(chuàng)新路，干創(chuàng)新事，做創(chuàng)新人，把《西安旅游》報(bào)辦得更好，為提升企業(yè)形象、展示品牌風(fēng)采、加快科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)造良好的輿論氛圍。 今天，我們在這里召開創(chuàng)刊100期座談會。我代表集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子，對《西安旅游》報(bào)的百期生日表示熱烈的祝賀!