學習“八個明確”和“十四條堅持”心得體會范本

學習貫徹***大精神,最重要的就是深入學習領(lǐng)會社會***這個***大的靈魂,用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導實踐,在各項工作中全面準確貫徹落實,使之成為推動黨和國家事業(yè)發(fā)展的強大思想武器和行動指南。社會***,是我們黨在深入推進實踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新取得的重大成果。進入新時代,要在各種艱難險阻面前堅定不移實現(xiàn)偉大夢想,要在迅速變化的時代中贏得主動,要在新的偉大斗爭中贏得勝利,就要在堅持馬克思主義基本原理的基礎(chǔ)上,以更寬廣的視野、更長遠的眼光來思考和把握黨和國家未來發(fā)展面臨的一系列重大戰(zhàn)略問題,在理論上不斷拓展新視野、作出新概括。“八個明確”的基本內(nèi)容、“十四條堅持”的基本方略,構(gòu)成了系統(tǒng)完整的科學理論體系。*****大以來的5年極不平凡,黨和國家事業(yè)之所以取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革,最根本的就在于這一科學理論的指引。

八個明確：明確堅持和發(fā)展***主義，總?cè)蝿帐菍崿F(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復興，在全面建成小康社會的基礎(chǔ)上，分兩步走在本世紀中葉建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國；明確新時代我國社會主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，必須堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷促進人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕；明確***主義事業(yè)總體布局是“五位一體”、戰(zhàn)略布局是“四個全面”，強調(diào)堅定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信；明確全面深化改革總目標是完善和發(fā)展***主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化；明確全面推進依法治國總目標是建設(shè)***主義法治體系、建設(shè)社會主義法治國家；明確黨在新時代的強軍目標是建設(shè)一支聽黨指揮、能打勝仗、作風優(yōu)良的人民軍隊，把人民軍隊建設(shè)成為世界一流軍隊；明確中國特色大國外交要推動構(gòu)建新型國際關(guān)系，推動構(gòu)建人類命運共同體；明確***主義最本質(zhì)的特征是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，***主義制度的最大優(yōu)勢是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，黨是最高政治領(lǐng)導力量，提出新時代黨的建設(shè)總要求，突出政治建設(shè)在黨的建設(shè)中的重要地位。“八個明確”深刻回答了新時代堅持和發(fā)展***主義的總目標、總?cè)蝿铡⒖傮w布局、戰(zhàn)略布局和發(fā)展方向、發(fā)展方式、發(fā)展動力、戰(zhàn)略步驟、外部條件、政治保證等一系列基本問題。“八個明確”主要從理論層面闡述社會***的基本內(nèi)涵與核心要義，相當于理論架構(gòu)的四梁八柱。

“十四條堅持”，即堅持黨對一切工作的領(lǐng)導，堅持以人民為中心，堅持全面深化改革，堅持新發(fā)展理念，堅持人民當家作主，堅持全面依法治國，堅持社會主義核心價值體系，堅持在發(fā)展中保障和改善民生，堅持人與自然和諧共生，堅持總體國家安全觀，堅持黨對人民軍隊的絕對領(lǐng)導，堅持“一國兩制”和推進祖國統(tǒng)一，堅持推動構(gòu)建人類命運共同體，堅持全面從嚴治黨。“十四條堅持”則對經(jīng)濟、政治、法治、科技、文化、教育、民生、民族、宗教、社會、生態(tài)文明、國家安全、國防和軍隊、“一國兩制”和祖國統(tǒng)一、統(tǒng)一戰(zhàn)線、外交、黨的建設(shè)等各方面作出理論分析和政策指導，明確了新時代各項事業(yè)發(fā)展的大政方針。“十四條堅持”主要從實踐層面回答怎樣堅持和發(fā)展***主義，構(gòu)成新時代堅持和發(fā)展***主義的基本方略，講的是路徑、辦法。基本方略是經(jīng)驗的總結(jié)，是對規(guī)律的反映，是實踐的指南，因此要求我們?nèi)鏈蚀_貫徹落實。

總之，“八個明確”和“十四條堅持”相輔相成，一個是理論層面的回答，即我們要堅持和發(fā)展什么樣的***主義，主要回答“是什么”的問題；一個是實踐層面的回答，即我們要怎樣堅持和發(fā)展***主義，主要回答“怎么辦”的問題。作為基層黨員，必須認真學習貫徹十九大精神，深刻領(lǐng)會***主義新時代新思想，更加自覺地在思想上政治上行動上同**核心的黨中央保持高度一致，以實際行動和優(yōu)異成績開創(chuàng)新時代的工作新局面。

篇2：物業(yè)公司《首問責任制》學習心得

　　物業(yè)公司《首問責任制》學習心得

　　目前，我們蘇房物業(yè)發(fā)展很快，已創(chuàng)立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質(zhì)，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。

　　在日常工作中，業(yè)主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內(nèi)的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關(guān)信息傳遞到相關(guān)責任部門或人員。這樣業(yè)主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發(fā)生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業(yè)主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創(chuàng)造出更好的業(yè)績，因此，作為蘇房物業(yè)的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業(yè)正在不斷發(fā)展壯大，應該多借鑒國內(nèi)外先進的管理方法和經(jīng)驗，并與蘇房自身的特點和個性相結(jié)合，不斷塑造和提高蘇房物業(yè)在業(yè)主心目中的品牌形象，使蘇房物業(yè)在變革中，不斷發(fā)展壯大。

篇3：《首問責任制辦法》之學習心得

　　《首問責任制辦法》之學習心得

　　為了強化服務意識，規(guī)范員工行為，提升員工從業(yè)素質(zhì)和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。

　　首先，我們應該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關(guān)系。物業(yè)管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，從而提高整個物業(yè)服務的水平。物業(yè)公司是一種服務性行業(yè)公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業(yè)道德，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)，使每個員工身上就能體現(xiàn)出責任心、禮節(jié)禮貌以及道德、品德等。

　　現(xiàn)在，我們蘇房物業(yè)公司正在不斷發(fā)展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現(xiàn)對物業(yè)管理人員的規(guī)范和管理，逐漸發(fā)展成為蘇州一個新的服務行業(yè)品牌公司，使蘇房物業(yè)在變革中，成為蘇州物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)頭羊。