《責任與擔當》心得體會

《責任與擔當》心得體會

最近，我認真閱讀了《責任勝于能力》這本書。被書中通俗易懂的語言，求真務實的精神，淺顯易懂的道理所吸引，特別是其中一系列的案例，具有很強的說服力，闡明了責任直接決定事物的成敗，也讓我對“責任”二字有了更深刻的了解。那責任到底是什么?我們每一個人都在生活中飾演不同的角色，無論一個人擔任何種職務，做什么樣的工作，他都對他人負有責任，這是社會法則，是道德準則，同時也是做人的底線。

我們經常說：

“責任重于泰山”。每一個能夠成功發展的優秀企業都非常強調責任的力量。可以說一個人的成功，與一個企業的成功一樣，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。從某種意義上講，責任已經成為人的立足之本，成為企業求生存、求發展的重要能力。一個人活在這個社會，即使是自由職業者，他也會和各種團隊、組織和人員發生往來，在這個過程中，責任感是最基本的能力，如果缺乏責任，組織不會聘用你，團隊不會讓你加盟，搭檔不愿意與你共事，朋友不愿意與你往來，親人不會信任你，最終被社會說拋棄

。

對于一個普通人，工作日復一日年復一年，上班下班總是忙忙碌碌，似乎也做不出多少不平凡的業績。但是，這份工作

既是自己的謀生手段，也是個人對社會的一份責任。1、

我想，責任就是最基本的職業精神，

只有負責任的人，才有資格成為社會中優秀的一員;缺乏責任心的人，也就沒有了發揮才能的舞臺，成就不了事業，也就失去了錦繡前程。

2、認真負責和管理有效的員工是企業最大的財富。

一個人的工作做的好壞，最關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。我作為一名班主任，在工作中，我應該擔負起我應盡的職責：第一堅持黨的四項基本原則和gg開放的方針，正確貫徹國家的教育方針、政策。

責任可以改變一個人對待工作的態度，而對待工作的態度，決定一個人的工作成績，正如書中所說的“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。因此，在工作中，時常要清醒、明確的認識到自己的職責，認真履行好自己的職責，充分發揮自己的能力，克服教學中的困難，完成自己份內的工作。只有清楚了自己肩上的職責，并勇于承擔起自己所在工作崗位的責任，那么工作就由被動，轉化為積極主動，并享受到工作樂趣，獲得成功的快樂。簡單的說，按時上班、提前候課，準時開會等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。這是對自己的不負責，我認為，沒有做不好的工作，只有不負責的人。一個充滿責任感的人，才有機會充分展現自己的能力，實現自己的人生理想，成為平凡之中一位不平凡的人。

那就讓我用書中的一句話，時常提醒自己，即：“現在的社會并不缺少有能力的人，但每個企業真正需要的則是既有能力而又富有責任感的人才。”讓我們每一個人扛著自己生命的追求與信念，去盡情的享受生活和工作給我們帶來的無盡快樂吧!

《責任與擔當》心得體會

能力有大小，肯付出是關鍵。全力以赴勝過盡力而為，盡全力去做，是高度負責的具體表現。加強學習是轉變觀念，提高素質的基本前提。面對日新月異的新形勢，如果不搶先掌握新知識、新本領，及時研究新情況、新問題，就不具備自身發展的條件和能力。因此，我們要時刻保持一種知識短缺感和本領恐慌感，把學習作為一種人生追求，一種精神境界，做到“學習工作化，工作學習化”。不論處于工作生涯的哪個階段，學習的腳步都不能停歇，因為只有通過學習不斷提升自我的人，才能更好地把責任落實到位，才能不斷力爭上游。沒有能力，就無責任而言，能力是基礎。有能力，沒有責任，成就不了大事，廢人一個，責任是動力，是催化劑。可見，責任和能力是人才都必備的。

總之，無論在工作還是學習中，我們既要培養能力，更要培養自己的責任感，責任勝于能力，心態就是前提，把心態調整好，承擔起自己的責任，成為一個有作為的人，成一個對國家對社會有用的人。

責任讓人堅強，責任讓人勇敢，責任也讓人知道關懷和理解。因為當我們對別人負有責任的同時，別人也在為我們承擔責任。無論你所做的是什么樣的工作，只要你能認真地、勇敢地擔負起責任，你所做的就是有價值的，你就會獲得尊重和敬意。有的責任擔當起來很難，有的卻很容易，無論難還是易，不在于工作的類別，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就會做得很好。這個世界上的所有的人都是相依為命的，所有人共同努力，鄭重地擔當起自己的責任，才會有生活的寧靜和美好。任何一個人懈怠了自己的責任，都會給別人帶來不便和麻煩，甚至是生命的威脅。我們的家庭需要責任，因為責任讓家庭充滿愛。我們的社會需要責任。

《責任與擔當》心得體會

“愛”代表的是教師的內在動力、需要、情感等非動機因素的要求。“責任”代表的是客觀的、理性的要求。當愛和責任結合到一起的時候，一個人就會以自覺自愿的態度去承擔自己的責任。愛是教育古今不變的主題，責任則是教師永恒的承諾，教師的愛與責任是教師職業道德的靈魂。

幼兒教師的愛與責任體現在日常生活的每一個細節中，如晨間接待時在門口熱情的和孩子打招呼，摸摸頭、拉拉手歡迎他們的到來。我還有意識的尋找機會擁抱每一位孩子，分擔他們的憂愁，分享他們的快樂。一個深情的擁抱傳遞著我對孩子們無限的愛：包容、接納、關愛、信任、鼓勵。活動后休息時，找孩子談談心，對特別的孩子給予特別的愛，午睡時輕輕的為孩子蓋好被子，夏天為孩子們擦汗，冬天給孩子做好一個暖和的被窩，每天都為女孩梳漂亮的小辮，離園時的耐心的陪伴、安慰等等。

幼兒教師的愛與責任還體現在教師對幼兒人格的尊重。要真誠地接納每一個幼兒，盡量照顧到每一個幼兒，不偏愛、不忽視任何一個幼兒，使每一個幼兒都能感受到教師的關注，并力圖從幼兒的角度來體驗他們對人、對物、對事的感受。教師要以平等的態度對待幼兒，在與幼兒交談的時候，蹲下身子，看著幼兒的眼睛，傾聽他們說話，切忌以居高臨下的姿態對待幼兒，對幼兒發號施令，強制幼兒服從。要以冷靜、寬容的態度對待幼兒的不服從行為，不能因為幼兒做錯事而任意批評、訓斥幼兒，甚至諷刺、挖苦、羞辱、體罰或變相體罰幼兒。要經常使用協商、建議的口吻與幼兒談話，教師的表情、語氣、姿態、動作應體現出對幼兒的尊重與信任，并創造條件讓他們經常獲得成功的體驗，使幼兒能從老師和小朋友那里得到積極的反饋，感受到自己是受歡迎的。

愛與責任二者是分不開的，愛是責任的體現，而責任是愛的化身。

篇2：職業生涯規劃培訓心得體會

　　職業生涯規劃培訓心得體會

　　一、培訓時間：20**年10月22日16：00--19：00

　　二、培訓地點：新疆z物業有限公司辦公室

　　三、培訓講師：z東z集團人力資源部z

　　四、參加人員：部分公司員工

　　五、培訓內容：職業生涯規劃

　　六、培訓心得：下文

　　為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。

　　宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法，提高了對職業和崗位職責的認識水平。

　　由于現在處于職業生涯的前期階段，有很多需要學習的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的，而且我們也提出了我們對現狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調動大家工作的積極性。

　　本次培訓實實在在，沒有長篇大論，切合實際，我對本次培訓很滿意。

篇3：物業公司首問責任制培訓心得體會

　　物業公司“首問責任制”培訓心得體會

　　首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。

　　問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。

　　“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。

　　我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。

　　公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。

　　確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。

　　對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。

　　首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。