春節(jié)是中國及一些亞洲民族一個古老的傳統(tǒng)節(jié)日。因為相傳年獸怕紅色，怕火光和怕響聲，所以人們便有貼春聯(lián)、放鞭炮、敲鑼打鼓等習俗，不同時期、不同地區(qū)、不同民族的習俗也不相同。在中國，春節(jié)也是少數(shù)民族人民的風俗節(jié)日。各族人民按照自已的習俗，舉行各種各樣的慶祝活動，具有各自濃厚的民族獨特風采。
春節(jié)是中國一個古老的節(jié)日，也是全年中最重要的一個節(jié)日。作為我們物業(yè)人，在這個重要的節(jié)日來臨前，怎么做好物業(yè)服務(wù)和管理工作呢?
總的目標，要按照當?shù)氐膫鹘y(tǒng)習俗做好各項工作，熱熱鬧鬧、安安全全地讓全體業(yè)主在小區(qū)內(nèi)過好這個中國人所獨有的節(jié)日。
一是要營造氣氛。
掃塵除舊、貼粘春聯(lián)、倒貼“福”字、守歲熬年、燃放爆竹、團圓拜年。給大家創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，營造一個熱鬧祥和的節(jié)日氣氛。
二是要除舊掃塵。
節(jié)前把小區(qū)的內(nèi)外保潔進行一次年終大掃除，除舊掃塵，掃塵就是年終大掃除，北方稱“掃房”，南方叫“撣塵”。在春節(jié)前掃塵，是我國民間素有的傳統(tǒng)習俗。人們借助“塵”與“陳”的諧音表達除陳、除舊的意愿。
三是做好節(jié)日服務(wù)。
溫馨提示、節(jié)日的裝點、設(shè)備設(shè)施節(jié)前的安全大檢查、迎春互動娛樂專場的安排、在節(jié)日期間逐戶送達業(yè)主小禮品和卡片、宣傳繳納管理費是業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)，并致以物業(yè)管理服務(wù)方的新年問候、客服(序管和保潔)人員的節(jié)日問候與祝福語言、維修師傅進門的禮節(jié)和退場前的清理、秩序管理員的節(jié)日管理與接送等等都要認真地做好安排。
傳統(tǒng)習俗，中國人發(fā)揚的是傳統(tǒng)，講究的是風俗。風俗在物業(yè)管理和服務(wù)中屬精細化服務(wù)的范疇，節(jié)日的風俗習慣是最能體現(xiàn)一個物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平，是一個物業(yè)公司最好的“作透”機遇，也是一種規(guī)范工作的習慣。
隨著時代的進步和業(yè)主需求的提高，過去粗放式的管理服務(wù)已不能滿足業(yè)主日益“挑剔”的要求，企業(yè)要發(fā)展壯大就必須提高服務(wù)品質(zhì)，而精細化服務(wù)是提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的必要條件，故，走精細化物業(yè)服務(wù)之路已經(jīng)成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)贏得市場的必然選擇行業(yè)的本質(zhì)，重視物業(yè)管理環(huán)節(jié)中的每個服務(wù)細節(jié)是我們物業(yè)人，開拓市場的必然之路。
作者|孫國新
篇2：北京市關(guān)于做好元旦、春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)和煙花爆竹安全管理工作的通知(2013)
北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會關(guān)于做好元旦、春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)和煙花爆竹安全管理工作的通知
京建發(fā)〔20**〕586號
各區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、房管局，經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)局，北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，市物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理協(xié)會，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)及房屋管理單位：
為維護20**年元旦、春節(jié)期間正常的物業(yè)管理秩序，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，現(xiàn)就做好元旦、春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)及煙花爆竹安全管理工作的有關(guān)問題通知如下。
一、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)和管房單位要嚴格遵守國家及本市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及政策的規(guī)定，按照物業(yè)服務(wù)合同（含前期物業(yè)服務(wù)合同，以下同）的約定做好物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的正常使用和安全運行。
（一）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯、高壓水泵、變配電、消防等共用設(shè)施設(shè)備進行動態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)故障要及時排除。
（二）普通地下室的管理單位，要對普通地下室實施全面的安全檢查，及時排除各類安全隱患，確保地下空間不存放易燃易爆物品。
（三）遇有降雪，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要及時組織力量掃雪鏟冰，確保小區(qū)主要道路暢通。
（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)和管房單位要對管理區(qū)域內(nèi)的治安隱患進行全面排查，對排查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向公安部門報告。
二、積極配合有關(guān)部門加強煙花爆竹燃放管理，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全。
（一）各區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、房管局和各管房單位，要充分發(fā)揮街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和社會單位力量，采取多種形式、利用各種媒體，廣泛宣傳消防安全知識，積極做好煙花爆竹燃放管理的宣傳工作。
（二）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)和管房單位要積極配合屬地街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府、居民委員會，組織對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的樓梯過道、房屋屋頂、露天平臺和開放式陽臺、防盜防護欄內(nèi)的可燃物、易燃物、堆積物、垃圾等進行全面清理；平房院落的管理單位應(yīng)配合有關(guān)部門及時清理院內(nèi)的可燃物、易燃物。
（三）保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的疏散通道、安全出口、消防通道暢通。
（四）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立明顯的禁放、限放標志，及時清理禁放、限放點周邊煙花爆竹殘屑。
三、制定和完善節(jié)日值班制度，落實管理責任。
（一）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)和管房單位要制定消防、煙花爆竹燃放、秩序維護、共用設(shè)備設(shè)施管理等應(yīng)急預案，執(zhí)行節(jié)日期間領(lǐng)導24小時帶班制度，重污染日嚴禁燃放煙花爆竹。發(fā)現(xiàn)違反禁放、限放規(guī)定的，要及時勸阻，對不服從勸阻者向公安部門報告，同時加大巡查力度，發(fā)生突發(fā)情況及時處置和報告。
（二）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、管房單位要確保報修電話暢通，配備相應(yīng)人員，做好應(yīng)急維修服務(wù)工作。
四、各區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、房管局要加強組織領(lǐng)導，加大檢查力度，指導和督促本轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、管房單位做好節(jié)日期間的物業(yè)服務(wù)保障工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要依法及時查處。遇有突發(fā)重大問題要及時報告市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委。
五、業(yè)主和單位發(fā)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)、管房單位不履行職責的，可向市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委投訴，受理郵箱地址為bjwyjb@163.com，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委將依法及時組織查處。
北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會
20**年12月25日
更多精品來自 行政篇3：物業(yè)服務(wù)中心關(guān)于春節(jié)期間工作安排的溫馨提示
物業(yè)服務(wù)中心關(guān)于春節(jié)期間工作安排的溫馨提示
**WY(*城)[20**]第--號
親愛的業(yè)主朋友們：
律回春暉漸，萬象始更新!伴隨著收獲的喜悅，滿懷對明天的憧憬，我們迎來了充滿希望的20--年!為了讓您與您家人度過一個歡樂、祥和的幸福佳節(jié)，現(xiàn)將春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)中心的工作安排公布如下：
1、春節(jié)期間( 20--年2月15日-2月26日)，物業(yè)服務(wù)中心正常提供各項服務(wù)工作，值班時間為09：00-18：00。 歡迎咨詢辦理各種事務(wù)。
2、由于假日期間資金安全管理因素，暫停辦理收樓交付和各類退押金手續(xù)。為了您出行的方便，物業(yè)服務(wù)中心特別提醒有需要的各位業(yè)戶朋友，提前辦理車場月卡的延期手續(xù)。
3、為了避免引發(fā)火災(zāi)等安全事故，小區(qū)內(nèi)嚴禁燃放煙花炮竹。
4、看樓巴士在2月17、18和24、25四天按節(jié)假日時刻運行，其它時間按周一至周五的時刻表運行，27日將恢復正常運作，敬請出行的業(yè)主朋友們知悉!
5、如有需要請致電：服務(wù)中心電話：***
電話寬帶故障：10000 0**
煤氣搶修電話為：0**
消防、安全24小時緊急電話為：**
黃岐海北派出所報警電話：110、***
新春之際，*城物業(yè)服務(wù)中心全體謹祝您
--闔家安康，吉祥如意!
**物業(yè)管理有限公司
**分公司
二○**年*月*日