公司項目年度工作總結(jié)范本
自2月份開始，我一直在跟進(jìn)**銀行w-**nd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項目即將結(jié)束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項目測試進(jìn)度控制。
項目的測試進(jìn)度主要是按照項目計劃進(jìn)行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進(jìn)行驗證操作即可。**銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進(jìn)行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解決。
四、測試成效方面。
中信*-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結(jié)果符合客戶要求。現(xiàn)中信*-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測試工作。
五、個人得失方面。
作為此次項目測試的負(fù)責(zé)人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進(jìn)一步提高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。同時也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進(jìn)一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，測試技能及測試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項目經(jīng)驗，做好以后的補(bǔ)丁測試工作及其他項目的測試工作。
篇2：新房產(chǎn)置業(yè)顧問項目交流活動學(xué)習(xí)總結(jié)
新房產(chǎn)置業(yè)顧問項目交流活動學(xué)習(xí)總結(jié)
作為zz的一名新員工，我很榮幸地參加了錦繡新城項目的學(xué)習(xí)交流活動。這次學(xué)習(xí)交流讓我感受很深，回來后我做了相應(yīng)的思考和總結(jié)：
首先，從大環(huán)境方面來說，錦繡新城作為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目，它的社會環(huán)境具有一定的特殊性：
1、村鎮(zhèn)人口的收入水平以及對生活環(huán)境的要求都有所提高。
2、中國有一種結(jié)婚和買房相關(guān)聯(lián)的傳統(tǒng)。
3、亢村鎮(zhèn)的工業(yè)和商業(yè)比較成熟，錦繡新城的周邊配套也較為完善。
因此，錦繡新城是客戶所需要的并且能夠接受的一個產(chǎn)品。
其次，從這個項目本身來說，錦繡新城也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目中的一個優(yōu)秀項目：
1、體量大、小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶一種都市感和價值感。
2、項目細(xì)節(jié)做的較好，諸如漂亮的柵欄、優(yōu)雅的水系環(huán)境、樓前樓后的植被等都能體現(xiàn)一種品質(zhì)感。
3、錦繡新城的物業(yè)管理公司-嘉禾物業(yè)，在新鄉(xiāng)也是一流的物業(yè)管理公司。
4、開發(fā)商的名氣、口碑都比較好。
因此，客戶對購買這樣的產(chǎn)品比較放心。
另外，錦繡新城的營銷也是值得借鑒的。
1、對于購房送地暖、半陽臺，以及入住返現(xiàn)金等，正是購房客戶所需要的一些東西，這都是比較實實在在的優(yōu)惠活動。
2、政府參與到項目的推廣也在無形之中增強(qiáng)了錦繡新城的信譽(yù)。
最后，更重要的是錦繡新城團(tuán)隊的軟實力。
1、無論案場經(jīng)理、策劃人員還是置業(yè)顧問，他們都具有很高的主動性和自覺性，如此的工作狀態(tài)，不僅能提高工作效率，也能隱形地傳遞給客戶一種積極的態(tài)度。
2、置業(yè)顧問有很好的親和力，能夠做到和初訪客戶進(jìn)行親切的交談，這既利于短期成交，也為以后老帶新埋下伏筆。
3、員工對項目的參與度比較高，無論是策劃方案、還是項目推廣等，每一位員工都建言建策，并全心全意地為項目做一些力所能及的事情。
綜上，我對錦繡新城提出一些建議，希望錦繡新城能做的更好。
1、加強(qiáng)小區(qū)的綠化建設(shè)，增強(qiáng)小區(qū)對來訪客戶的吸引力。
2、營銷活動方面：邀請鄭州老年人來小區(qū)賞花、游玩等（當(dāng)然，這需要對小區(qū)美化做一些工作），就像鄭州一些公園的花展一樣。這樣能讓他們有一種脫離城市的喧囂，親近自然，這里適合安度晚年的感覺；針對亢村鎮(zhèn)周邊的村鎮(zhèn)客戶，對結(jié)婚新人給予一定的優(yōu)惠活動，比如買房送婚紗，送婚車服務(wù)等等。
3、團(tuán)隊方面：完善基礎(chǔ)知識，如建筑知識，另外要加強(qiáng)團(tuán)隊間的zP配合。
個人感悟：我們zz的每位員工的成長離不開相互間的交流學(xué)習(xí)，每個項目輝煌都因為有自己的優(yōu)勢和能力。從錦繡新城的學(xué)習(xí)活動中，我深切的感受到作為一名zz員工，我們只有這樣，我們才能有進(jìn)步、有收獲：
1、端正工作態(tài)度，提高自身的主動性和參與性，以積極的心態(tài)為整個項目做一些力所能及的事情。
2、了解、熟悉整個項目每一階段的營銷策劃的宗旨，了解每次活動方案的目的是什么，做到有目標(biāo)、有針對的營銷。
3、時刻保持團(tuán)隊精神，互相幫助，互相指導(dǎo)，以團(tuán)隊的成長帶動個人的成長。
最后，祝大家在zz的大家庭里能夠快樂的成長！
篇3：物業(yè)顧問項目評審、顧問工作總結(jié)
物業(yè)顧問項目評審、顧問工作總結(jié)
駐場物業(yè)顧問項目收尾工作：項目評審、顧問工作總結(jié)
一、項目評審
1、對顧問人員在顧問期內(nèi)已完成的工作結(jié)果重新、全面地進(jìn)行審核，檢查、落實項目計劃范圍內(nèi)的各項活動完成情況？具體如：
① 顧問方案編制、提交及執(zhí)行情況
② 建議函遞交、回復(fù)及落實情況、
③ 項目月度工作計劃及完成情況報告
④ 各專項工作完成情況
⑤顧問期各類工作記錄
2、對顧問服務(wù)效果進(jìn)行整體評估。
評估顧問服務(wù)效果，最客觀、公正、全面、有效的方法就是評價被顧問公司的整體運行狀況，通過對被顧問公司的運作管理現(xiàn)狀來審視評價顧問項目工作業(yè)績。
3、分析顧問工作甲方滿意度指標(biāo)。
在顧問期間，顧問方公司一般都會每季度向被顧問公司發(fā)放《顧問工作質(zhì)量考核表》，顧問項目收尾時，該表亦可作為顧問項目評審的依據(jù)之一。
4、對照顧問服務(wù)合同的各項條款要求，逐一檢查是否按照合同約定完成了這些工作。
5、費用核算：
與被顧問公司結(jié)算顧問費尾款；決算顧問期的實際費用。
二、顧問項目工作總結(jié)
收集、整理顧問項目文件，發(fā)布項目信息，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)等。每個項目，無論是成功或是失敗，都應(yīng)當(dāng)被看作是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。行政收尾最重要的工作是收集、整理、編輯、存檔項目相關(guān)的所有文件，如項目所在地物業(yè)服務(wù)市場調(diào)研報告及相關(guān)行業(yè)信息資料、顧問期工作圖片、顧問書、建議函、工作計劃、工作報告、工作總結(jié)、工作信息等。
目的一是為日后查閱項目的有關(guān)情況提供依據(jù)，二是為將來實施類似顧問項目提供借鑒。最好還要求顧問項目經(jīng)理以書面形式總結(jié)出顧問項目管理過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，做得好的可推廣到其他項目中去；做得不好和今后應(yīng)避免；對本項目顧問期間發(fā)生的一系列案例，進(jìn)行整理總結(jié)。這樣既使顧問項目管理者自身得到提高，同時也可為后來顧問項目人員提供借鑒。
后期跟蹤階段
現(xiàn)場顧問結(jié)束后，顧問工作進(jìn)入后期跟蹤階段。這一階段的工作，對顧問公司來說，實際上是前面所有工作的鞏固。在此階段，顧問公司可不定期派遣顧問團(tuán)到項目現(xiàn)場進(jìn)行檢查，并就各專業(yè)相關(guān)內(nèi)容在運作中存在的問題或不足，提出書面整改意見及建議。
以上的整個駐場顧問工作流程，也是我在駐場顧問工作中的一點心得，希望能為以后同行朋友提供一些參考。