20**年最新社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本
手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到2001年底，我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到1.44億戶，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶的高速度在增長(zhǎng)。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。
調(diào)查時(shí)間：2002年1月28日
調(diào)查主題：手機(jī)消費(fèi)
調(diào)查執(zhí)行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
文字整理：劉增禾
調(diào)查說(shuō)明：
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國(guó)各地，參加活動(dòng)的包括國(guó)家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果：
被調(diào)查對(duì)象電話費(fèi)節(jié)約方式
不知道
6.8%
話費(fèi)套餐
44.7%
給對(duì)方發(fā)短信
73.3%
撥打ip電話
75.6%
被調(diào)查對(duì)象手機(jī)更換的頻率
半年左右
3.4%
半年至一年
12.8%
一年至兩年
24.4%
兩年以上
7.2%
沒(méi)有換過(guò)
52.2%
七成多的被調(diào)查對(duì)象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過(guò)手機(jī)
由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在2002年1月8日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(zhǎng)城發(fā)展的cdma用戶僅為60萬(wàn)用戶。因此，現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶選擇的都是gsm制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，97.4%的用戶使用gsm手機(jī)，1.4%的人選擇cdma手機(jī)，選擇gprs手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少，只有1.2%。
本次調(diào)查中，68.6%的用戶選擇中國(guó)移動(dòng)，31.4%的用戶選擇中國(guó)聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主，中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7%，仍無(wú)法與國(guó)外廠商抗衡。
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4%，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機(jī)的用戶比例為12.8%，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4%，在換手機(jī)的用戶中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2%。從未換過(guò)手機(jī)的用戶比例為52.2%。
為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式。ip電話是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長(zhǎng)途電話費(fèi)的最佳方法;其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為73.3%;除此之外，44.7%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。
二成半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問(wèn)題，一定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)
手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶占63.9%，其次是多種鈴聲，占50.8%，這也反映了用戶對(duì)手機(jī)個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶比例為47.9%，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi)，42.9%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，61.4%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，25.3%的人認(rèn)為無(wú)所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認(rèn)為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)。
手機(jī)輻射對(duì)人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與手機(jī)帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶對(duì)手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度，本次調(diào)查顯示，28.6%的被調(diào)查對(duì)象能接受手機(jī)輻射，48.3%的人選擇無(wú)所謂，不能接受的人相對(duì)較少，比例為23.1%。
雖然認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢(shì)，但至今，手機(jī)上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內(nèi)容提供、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶上網(wǎng)的最主要因素，沒(méi)有了速度，手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因，手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi)，如果按照現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)上網(wǎng)查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢(qián)的話費(fèi)，因此有25.4%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一因素，同時(shí)，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便，15.1%的被調(diào)查對(duì)象選擇此因素，最后一個(gè)原因就是現(xiàn)在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)商、icp、isp的價(jià)值鏈體系，許多移動(dòng)icp對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度，內(nèi)容太少，用戶自然提不起興趣。***
篇2：外語(yǔ)學(xué)院暑期赴永安市開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
外國(guó)語(yǔ)學(xué)院暑期赴永安市開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
為探索新時(shí)期小學(xué)英語(yǔ)教育改革的新路子，從20**年起，z師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院與永安市教育局結(jié)成合作伙伴，每年暑期均派出一支由專家教授、博士碩士和本科生組成的社會(huì)實(shí)踐隊(duì)，深入永安市中小學(xué)進(jìn)行教育調(diào)查，開(kāi)展師資培訓(xùn)，取得了明顯的成效，極大地推進(jìn)全市中小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。今年暑期7月9日～15日，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院再次派出一支由12名專家教授、博士碩士和本科生組成的社會(huì)實(shí)踐隊(duì)，對(duì)永安市全市小學(xué)英語(yǔ)教師開(kāi)展了第三輪集中培訓(xùn)，并首次啟動(dòng)第一輪初中英語(yǔ)教師培訓(xùn)工作，全面實(shí)施中小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)“雙線推進(jìn)戰(zhàn)略”，成效喜人。
一、積極籌劃，周密安排，培訓(xùn)計(jì)劃科學(xué)合理
為搞好本次培訓(xùn)工作，學(xué)院專門(mén)成立了由學(xué)院分黨委副書(shū)記陳祖標(biāo)任組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)薛常明任副組長(zhǎng)的社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組首先在結(jié)合前兩期培訓(xùn)成果的基礎(chǔ)上，著重圍繞《國(guó)家英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《Aa-Di-Da生活英語(yǔ)課程目標(biāo)及實(shí)施建議》的解讀與實(shí)施，科學(xué)制定了“20**年暑期永安市小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)方案(第三期)”。領(lǐng)導(dǎo)小組還在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，與永安市教師進(jìn)修學(xué)校多次協(xié)商，同時(shí)根據(jù)永安市初中英語(yǔ)教師的現(xiàn)狀、特點(diǎn)及成長(zhǎng)要求等要素，并參照小學(xué)英語(yǔ)教師第一、二期培訓(xùn)計(jì)劃，周密制定出“20**年暑期永安市初中英語(yǔ)教師培訓(xùn)計(jì)劃(第一期)”。7月9日和7月11日，永安市第三期小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)和首期初中英語(yǔ)教師培訓(xùn)，按計(jì)劃相繼于永安市實(shí)驗(yàn)小學(xué)和市教師進(jìn)修學(xué)校正式拉開(kāi)帷幕。
二、密切協(xié)作，有序推進(jìn)，培訓(xùn)實(shí)施扎實(shí)有效
小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)從7月9日至14日，歷時(shí)6天。培訓(xùn)內(nèi)容主要由兩部分組成：一是新課改專題講座和小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革系列講座，分別是陳祖標(biāo)副書(shū)記所作的《小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)生活化的一種別樣詮釋與實(shí)踐》，副院長(zhǎng)薛常明博士所作的《小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革之觀念創(chuàng)新》，省級(jí)學(xué)科帶頭人、福州市臺(tái)江實(shí)驗(yàn)小學(xué)陳育平校長(zhǎng)所作的《小學(xué)英語(yǔ)教師應(yīng)具備的12種基本素質(zhì)》，王振興老師所作的《專業(yè)性、人本性、開(kāi)放性--從小學(xué)英語(yǔ)教師的專業(yè)成長(zhǎng)說(shuō)起》，以及吳婷婷老師所作的《激發(fā)興趣、探究新知、促進(jìn)發(fā)展》。這一系列專題講座的開(kāi)設(shè)，旨在通過(guò)專家教授的解讀和引領(lǐng)，為廣大小學(xué)英語(yǔ)教師從宏觀上準(zhǔn)確把握國(guó)家英語(yǔ)課程改革的基本走向以及在微觀層面上對(duì)課程教學(xué)實(shí)踐的指導(dǎo)，提供一個(gè)嶄新的視野。二是對(duì)全市小學(xué)英語(yǔ)教師進(jìn)行第三輪語(yǔ)音實(shí)踐培訓(xùn)，這項(xiàng)工作與上述專題講座合理有序地交叉進(jìn)行著。按照“診斷--培訓(xùn)--跟蹤--再診斷--再培訓(xùn)--再跟蹤”的指導(dǎo)思想和總體思路，培訓(xùn)組按照既定計(jì)劃，對(duì)參與培訓(xùn)的全市小學(xué)英語(yǔ)教師再次進(jìn)行語(yǔ)音診斷測(cè)試，大家驚喜地發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)前兩輪的語(yǔ)音培訓(xùn)，廣大學(xué)員的語(yǔ)音水平已經(jīng)有了非常顯著的提高。培訓(xùn)組重新確認(rèn)了學(xué)員們語(yǔ)音技能的總體水平，然后按程度不同分成A、B、C三個(gè)班級(jí)，采取群體教學(xué)、個(gè)別輔導(dǎo)、檢測(cè)過(guò)關(guān)三種手法，確保每一位受訓(xùn)教師經(jīng)過(guò)第三輪培訓(xùn)后，最終都能順利過(guò)關(guān)。
初中英語(yǔ)教師培訓(xùn)從7月11日至15日，前后歷時(shí)5天。培訓(xùn)內(nèi)容同樣由兩部分組成：一是新課改專題講座和初中英語(yǔ)教學(xué)改革系列講座，m.dewk.cn分別是副院長(zhǎng)薛常明博士所作的《中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革之觀念創(chuàng)新》和《英語(yǔ)簡(jiǎn)筆畫(huà)教學(xué)專題》，省級(jí)學(xué)科帶頭人、永安一中吳昌特級(jí)教師所作的《中學(xué)英語(yǔ)說(shuō)課專題》，副院長(zhǎng)黃遠(yuǎn)振教授所作的《新課改對(duì)初中英語(yǔ)教師專業(yè)成長(zhǎng)的要求》。這一系列專題講座的開(kāi)設(shè)，圍繞廣大初中教師關(guān)心的高考英語(yǔ)改革走向以及當(dāng)前初中英語(yǔ)教學(xué)的若干熱點(diǎn)問(wèn)題來(lái)展開(kāi)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，得到了廣大受訓(xùn)學(xué)員的熱烈歡迎。二是對(duì)受訓(xùn)初中英語(yǔ)教師進(jìn)行首輪語(yǔ)音口語(yǔ)和教學(xué)技能摸底診斷及測(cè)試培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)4個(gè)單位時(shí)間的語(yǔ)音測(cè)試培訓(xùn)和3個(gè)單位時(shí)間的教學(xué)技能測(cè)試培訓(xùn)后，培訓(xùn)組就促進(jìn)教師自身專業(yè)成長(zhǎng)提出了以下方案和建議：扎實(shí)基礎(chǔ)，辨析未來(lái);課堂聽(tīng)說(shuō)，積極參與;說(shuō)案教案，合二為一;預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)，培養(yǎng)習(xí)慣;泛讀精誦，出口成章;難題錯(cuò)題，整理成集;開(kāi)卷有益，筆墨同行;認(rèn)真書(shū)寫(xiě)，端正自己;勘查字典，虛心求學(xué);強(qiáng)化語(yǔ)感，提升技能;互動(dòng)培訓(xùn)，展現(xiàn)自我等。
三、符合實(shí)際，注重實(shí)效，培訓(xùn)成果廣受贊譽(yù)
在專題講座方面，主講專家緊扣熱點(diǎn)，反映前沿，高潮迭起，精彩紛呈。陳祖標(biāo)副書(shū)記從《Aa-Di-Da生活英語(yǔ)》的教育教學(xué)理念出發(fā)，以“小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)生活化的一種別樣詮釋與實(shí)踐”為題，對(duì)《Aa-Di-Da生活英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》展開(kāi)了詳細(xì)的論述與講解，給廣大實(shí)驗(yàn)校教師科學(xué)理解和正確使用《Aa-Di-Da生活英語(yǔ)》，起到了很好的指導(dǎo)和促進(jìn)的作用。針對(duì)當(dāng)今中國(guó)基礎(chǔ)教育普遍存在著的學(xué)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)能力和想象力比較匱乏，小學(xué)英語(yǔ)教育模式還不能很好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要的狀況，薛常明副院長(zhǎng)在以“小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的若干問(wèn)題”為題的講座中，引入了一個(gè)重要的教學(xué)理念--高揚(yáng)以人為本的理念，倡導(dǎo)快樂(lè)生活，快樂(lè)學(xué)習(xí)，寓教于樂(lè)，強(qiáng)調(diào)小學(xué)“在玩中學(xué)”，初中“在玩中教”，高中“在教中玩”，給大家以深刻的啟迪和無(wú)限的遐思。陳育平校長(zhǎng)以“讓小學(xué)英語(yǔ)上得更有效些”為主題，圍繞“教學(xué)有效性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)”“小學(xué)英語(yǔ)課堂常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法”“小學(xué)英語(yǔ)教師必備技能”等方面展開(kāi)，并就英語(yǔ)教學(xué)中可能或經(jīng)常遇到的難題進(jìn)行了交流與探討的互動(dòng)。學(xué)員們紛紛表示，從陳育平校長(zhǎng)的身上，她們找到了自己多年來(lái)在教學(xué)上許多求而不得的答案。王振興老師則從教育學(xué)的相關(guān)理念出發(fā)，以“開(kāi)放性、專業(yè)性、人本性”為題，探討了Aa-Di-Da生活英語(yǔ)教師的專業(yè)成長(zhǎng)問(wèn)題，給一線英語(yǔ)教師以極大的啟發(fā)和幫助。吳婷婷老師圍繞一線教師所關(guān)注的小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)問(wèn)題，以“激發(fā)興趣、探究新知、促進(jìn)發(fā)展”為題來(lái)展開(kāi)，為廣大學(xué)員提供了許多新的教學(xué)評(píng)價(jià)的思維路徑，等等。
在項(xiàng)目培訓(xùn)方面，培訓(xùn)組主抓弱項(xiàng)，補(bǔ)強(qiáng)缺項(xiàng)，因材施教，全面提升。在小學(xué)方面，針對(duì)永安全市大部分小學(xué)英語(yǔ)教師主要由其他學(xué)科教師轉(zhuǎn)崗而來(lái)這一實(shí)際情況，培訓(xùn)組緊緊抓住其“語(yǔ)音與口語(yǔ)”這一薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)“診斷--培訓(xùn)
篇3：后勤集團(tuán)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
后勤集團(tuán)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
按照校黨委開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐***活動(dòng)實(shí)施方案的要求和部署，集團(tuán)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)自20**年10月15日正式展開(kāi)，經(jīng)過(guò)4個(gè)月學(xué)習(xí)實(shí)踐，現(xiàn)已順利地完成了各個(gè)階段的預(yù)定任務(wù)。在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，集團(tuán)緊緊圍繞“不斷提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高科學(xué)化規(guī)范化管理水平，推動(dòng)建設(shè)高水平服務(wù)保障型后勤集團(tuán)”這個(gè)載體，開(kāi)展解放思想、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展活動(dòng)。我們緊密結(jié)合本單位工作實(shí)際，深刻分析自身的差距與潛力，理清科學(xué)發(fā)展思路，有力地促進(jìn)了高水平服務(wù)保障型后勤集團(tuán)的建設(shè)，收到了良好的效果。現(xiàn)將集團(tuán)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐***活動(dòng)總結(jié)如下：
一、基本情況
集團(tuán)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)從20**年10月中旬開(kāi)始，20**年2月底基本結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段為學(xué)習(xí)調(diào)研階段，從20**年10月中旬到10月底，主要工作是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、制定工作方案、廣泛動(dòng)員部署、積極組織學(xué)習(xí)、開(kāi)展專題調(diào)研、組織解放思想大討論活動(dòng);第二階段為分析檢查階段，從11月上旬到12月上旬，主要工作是廣泛征求意見(jiàn)、召開(kāi)專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)、形成分析檢查報(bào)告、組織群眾民主評(píng)議;第三階段為整改落實(shí)階段，從20**年12月中旬到20**年2月底，主要工作是制定整改方案、解決突出問(wèn)題、認(rèn)真總結(jié)測(cè)評(píng)。
二、做法和特點(diǎn)
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，保證實(shí)踐活動(dòng)順利開(kāi)展。
自學(xué)校召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以后，集團(tuán)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子立即行動(dòng)起來(lái)，召開(kāi)專門(mén)會(huì)議進(jìn)行研究部署，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了實(shí)施計(jì)劃、動(dòng)員報(bào)告、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展做好了思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。10月13日下午，在前期準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，集團(tuán)在大禮堂舉行了“愛(ài)崗敬業(yè)”主題演講比賽活動(dòng)，此次活動(dòng)緊跟我校學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的召開(kāi)，展示了集團(tuán)職工的良好精神風(fēng)貌，為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)增光添彩。
(二)深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)調(diào)研階段學(xué)習(xí)培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，黨員主要以自學(xué)為主，學(xué)習(xí)內(nèi)容有*xxx9月19日在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐***活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)暨省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班開(kāi)班式上的重要講話、黨的十七大報(bào)告、《***論科學(xué)發(fā)展》、《***重要論述摘編》以及有關(guān)講話、文件等，在自學(xué)過(guò)程中，黨員們能夠做到認(rèn)真記筆記，邊學(xué)邊思考邊討論，有的還撰寫(xiě)心得體會(huì)，有的有重點(diǎn)地仔細(xì)研讀;各黨支部抓住集中學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，按照學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)的安排主動(dòng)邀請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參加，加強(qiáng)督促指導(dǎo);集團(tuán)黨總支23日召開(kāi)了各黨支部書(shū)記及學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，及時(shí)了解各支部學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況，針對(duì)有關(guān)問(wèn)題提出了改進(jìn)意見(jiàn)和要求，并進(jìn)行了集中學(xué)習(xí);集團(tuán)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組為配合各支部和黨員學(xué)習(xí)的深入，24日特邀請(qǐng)我校李剛教授做了“堅(jiān)持‘四個(gè)堅(jiān)定不移’貫徹***”的專題輔導(dǎo)報(bào)告，報(bào)告分析了我國(guó)當(dāng)前面臨的新挑戰(zhàn)、新課題、新矛盾、新考驗(yàn)，指出了貫徹***的“四個(gè)堅(jiān)定不移”，為與會(huì)黨員上了一堂精彩的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)輔導(dǎo)課;為推動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的進(jìn)行，30日集團(tuán)舉行了學(xué)習(xí)《***論科學(xué)發(fā)展》和《***重要論述摘編》理論讀本知識(shí)答卷活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，集團(tuán)黨員干部接受了教育、提高了思想認(rèn)識(shí)，大家理解了這次在全黨開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐***活動(dòng)，是戰(zhàn)略決策、是重大舉措、是迫切需要、是必然要求、是重要步驟;進(jìn)一步明確了***第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧;深刻認(rèn)識(shí)到又好又快發(fā)展是全面落實(shí)***的本質(zhì)要求;增強(qiáng)了對(duì)在本單位貫徹落實(shí)***的緊迫性和自覺(jué)性，為提高思想認(rèn)識(shí)、提出和解決本單位突出問(wèn)題、創(chuàng)新體制機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(三)做好調(diào)查研究
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，各黨支部和單位領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)改革發(fā)展中的突出矛盾有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)照***和集團(tuán)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)踐載體對(duì)本單位進(jìn)行了剖析，對(duì)有關(guān)矛盾和問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查研究。飲食中心黨支部針對(duì)新形勢(shì)下如何保證我校伙食工作平穩(wěn)運(yùn)行、如何制定好學(xué)生食堂結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)施方案進(jìn)行了校內(nèi)外調(diào)研，初步制訂了方案內(nèi)容;幼兒園自編《幼兒園科學(xué)化規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷》發(fā)放給家長(zhǎng)和一些社會(huì)成員，分析收集意見(jiàn)建議，改進(jìn)工作，自編《教職工專業(yè)提高需求與福利滿意度問(wèn)卷》發(fā)放給在園教職工，調(diào)研教職工需求;桃園校區(qū)黨支部、動(dòng)力中心黨支部通過(guò)調(diào)研了解今冬供暖準(zhǔn)備工作中存在的矛盾和問(wèn)題;物業(yè)管理中心就“和諧物業(yè)”進(jìn)行調(diào)研;各黨支部和單位就如何加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)、穩(wěn)定外聘員工隊(duì)伍、提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)、使職工分享改革發(fā)展成果等進(jìn)行調(diào)查研究。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)更好適應(yīng)學(xué)校事業(yè)發(fā)展形勢(shì)和師生員工需要有關(guān)問(wèn)題、對(duì)有關(guān)歷史遺留問(wèn)題的解決、對(duì)有關(guān)工作
的推進(jìn)等問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。調(diào)研研究之后，集團(tuán)以及各黨支部和單位對(duì)本單位存在的突出矛盾有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，為下一步有針對(duì)性地解決問(wèn)題打下了基礎(chǔ)。
(四)開(kāi)展解放思想大討論
集團(tuán)和各黨支部結(jié)合gg開(kāi)放30周年認(rèn)真總結(jié)后勤改革發(fā)展成就，針對(duì)本單位工作實(shí)際和發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾，圍繞“不斷提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高科學(xué)化規(guī)范化管理水平，推動(dòng)建設(shè)高水平服務(wù)保障型后勤集團(tuán)”這個(gè)載體，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、調(diào)查研究、交流討論中開(kāi)展解放思想、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展討論，深刻分析了自身差距與潛力，在深刻領(lǐng)會(huì)***理論精髓、理清科學(xué)發(fā)展思路中解放了思想，逐步把***轉(zhuǎn)化成為謀劃后勤發(fā)展的正確思路、促進(jìn)發(fā)展的可行措施、引導(dǎo)發(fā)展的工作能力，有力地促進(jìn)了***在集團(tuán)以及集團(tuán)各單位的貫徹落實(shí)。
(五)廣開(kāi)言路聽(tīng)意見(jiàn)，依靠群眾找準(zhǔn)問(wèn)題，理清后勤工作科學(xué)發(fā)展思路
通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放意見(jiàn)征求表，收集到意見(jiàn)、建議16條，進(jìn)一步找準(zhǔn)了制約后勤工作科學(xué)發(fā)展的突出矛盾和具體問(wèn)題。召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)，積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，相互幫助、共同提高，會(huì)后形成了《民主生活會(huì)專題報(bào)告》和《集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告》。制定了《整改方案》，明確整改目標(biāo)、時(shí)限、責(zé)任人，理清了今后后勤工作科學(xué)發(fā)展的思路。
三、取得的成效
近年來(lái)，隨著學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工以***為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以服務(wù)求生存，以貢獻(xiàn)求支持”的服務(wù)理念，認(rèn)真做好學(xué)生吃住、水電暖供應(yīng)、物業(yè)管理、交通通訊、校園保潔、賓館接待、幼兒教育、建筑維修等基本服務(wù)工作，保障學(xué)校正常工作和生活秩序;在做好日常服務(wù)保障工作的同時(shí)，還出色完成了百年校慶、抗擊非典、本科迎評(píng)、211驗(yàn)收、抗震救災(zāi)等歷次大型活動(dòng)和專項(xiàng)工作的保障任務(wù)，在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，狠抓安全穩(wěn)定工作，為學(xué)校的改革發(fā)展穩(wěn)定做出了應(yīng)有的成績(jī)。在抓服務(wù)意識(shí)方面，集團(tuán)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐***，通過(guò)思想教育努力轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量逐年提高，服務(wù)投訴率逐年減少。在抓職工隊(duì)伍建設(shè)方面，以干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)m.dewk.cn政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，推動(dòng)各單位的健康發(fā)展;通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)分批提高職工專業(yè)技能，認(rèn)真實(shí)施勞動(dòng)合同法，努力穩(wěn)定職工隊(duì)伍，逐步提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。針對(duì)集團(tuán)外聘員工數(shù)量較多、生活條件較差的實(shí)際，集團(tuán)適時(shí)出臺(tái)外聘員工管理辦法，投資建設(shè)外聘員工宿舍逐步改善生活條件，充分發(fā)揮外聘員工工作積極性。在科學(xué)化規(guī)范化管理方面，集團(tuán)能夠及時(shí)修訂完善已有規(guī)章制度，并根據(jù)工作中的新問(wèn)題新矛盾，出臺(tái)新的規(guī)章制度，規(guī)范干部職工管理服務(wù)行為，管理水平不斷提高。在建設(shè)發(fā)展工作中，集團(tuán)在做決策時(shí)，能夠兼顧各方利益，注意做好溝通協(xié)調(diào)和相互配合，努力化解各種矛盾，解決實(shí)際問(wèn)題的能力進(jìn)一步提高。比如學(xué)生反應(yīng)的延長(zhǎng)打開(kāi)水時(shí)間的問(wèn)題、清真餐廳早餐品種過(guò)于單一的問(wèn)題、改善教工就餐環(huán)境問(wèn)題、校園管理細(xì)節(jié)問(wèn)題都得到了及時(shí)解決。
四、存在的不足。
雖然集團(tuán)近年來(lái)在貫徹落實(shí)***做出了一定的成績(jī)，但通過(guò)這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的集中開(kāi)展，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)***有了更深入理解，取得了一些新的認(rèn)識(shí)，對(duì)照這些新的理解和認(rèn)識(shí)，我們認(rèn)為，集團(tuán)各項(xiàng)工作中還存在一些不足之處，需要進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)***的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，不斷促進(jìn)集團(tuán)又好又快發(fā)展。存在的不足主要表現(xiàn)在以下三各方面。一是轉(zhuǎn)變觀念力度不夠。后勤集團(tuán)在適應(yīng)學(xué)校發(fā)展新要求、為學(xué)校提供高水平服務(wù)保障方面，解放思想的深度、廣度還不夠。我們的黨員干部意識(shí)不到自己的思想束縛，在工作中仍舊是習(xí)慣于過(guò)去的老套路、老做法、老習(xí)慣，不能通過(guò)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新機(jī)制、探索新方法去解決新問(wèn)題，解放思想的成果得不到落實(shí)。對(duì)一些好的思路和設(shè)想怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有付諸實(shí)施，對(duì)于工作中遇到的一些難題不敢碰硬，開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不高，在一定程度上制約了后勤服務(wù)的科學(xué)發(fā)展。基礎(chǔ)設(shè)施是集團(tuán)以及各單位從事服務(wù)的重要條件保證，近年來(lái)一些設(shè)施得到了改建或新建，部分得以改善，但還很不夠，需要進(jìn)一步加大改造建設(shè)力度，進(jìn)一步提升硬件建設(shè)水平，為師生員工生活和工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。三是在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面還存在一些問(wèn)題，比如理論學(xué)習(xí)不夠深入、黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮不夠、深入基層調(diào)查研究不夠，聯(lián)系職工群眾不夠密切，民主集中制有待加強(qiáng)等。四是一些具體問(wèn)題的處理不夠及時(shí)不夠徹底，比如勞司的問(wèn)題等。
學(xué)習(xí)實(shí)踐***是一項(xiàng)長(zhǎng)期的歷史任務(wù)，在今后的工作中，我們將以此為契機(jī)，用***武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作。把集中性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與經(jīng)常性的深入貫徹落實(shí)緊密結(jié)合起來(lái)，不斷深化對(duì)***的理解和把握，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、破解制約科學(xué)發(fā)展突出問(wèn)題的能力和水平，不斷完善和落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中制定的各項(xiàng)制度措施，不斷鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成果，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和銳意進(jìn)取的創(chuàng)新精神，把***深入貫徹落實(shí)到集團(tuán)又好又快發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制上，不斷促進(jìn)高水平服務(wù)保障型后勤集團(tuán)的建設(shè)，為學(xué)校事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效后勤保障，為把我校建設(shè)成為國(guó)際知名高水平研究型大學(xué)作出更大的貢獻(xiàn)。