20**責(zé)任勝于能力心得體會篇一

　　《責(zé)任勝于能力》這一課。楊宗華老師講課旁征博引，詼諧幽默，陣陣笑聲中，讓人感悟頗深。

　　楊宗華老師從為什么現(xiàn)今社會人的責(zé)任感普遍缺失、什么是責(zé)任、為什么要承擔(dān)責(zé)任、學(xué)會感恩，勇于承擔(dān)責(zé)任等方面著手，逐步深入地分析出“責(zé)任勝于能力，責(zé)任是能力中的核心能力”這一道理。以下是我的幾點心得體會：

　　一、逃避責(zé)任，看似沒有付出代價，實則只會讓人失去更多。

　　楊宗華老師由當(dāng)今社會上，人的責(zé)任感缺失入手，表明遇到問題時人的兩種不同態(tài)度：一個是找借口，一個是找方法。而大部分人的第一反應(yīng)都是找借口。因為不找借口就要承擔(dān)責(zé)任，而承擔(dān)責(zé)任是要付出代價的，勢必要失去很多東西。楊老師指出，一個人往往只關(guān)心自己失去的和沒得到的，卻忘記了他得到的和擁有的——這就是人為什么逃避責(zé)任的原因。就比如一個人在工作中犯了錯誤，因為怕承擔(dān)責(zé)任會被老板批評、同事埋怨而選擇找借口去逃避責(zé)任，并且往往會在短時間內(nèi)找到很多借口，最后的結(jié)果是他理所當(dāng)然地認(rèn)為自己沒有責(zé)任，也就談不上承擔(dān)責(zé)任;然而他卻忘記了當(dāng)自己勇于承擔(dān)責(zé)任的時候，老板對他的欣賞，覺得他是一個有擔(dān)當(dāng)、不退縮的人，以及在這件事情中自己所得到的經(jīng)驗與成長。

　　二、責(zé)任是什么?責(zé)任是擔(dān)當(dāng)，是付出，更是收獲。

　　什么是責(zé)任?古典經(jīng)濟學(xué)創(chuàng)始人亞當(dāng)·斯密說，責(zé)任是社會分工的結(jié)果，分工是人性中趨利避害的選擇。由此可見，責(zé)任是一個人份內(nèi)應(yīng)該做的事情，是做好應(yīng)該做好的工作，完成應(yīng)該完成的任務(wù)。

　　一個人的價值觀決定其思維范例，思維范例支配行為方式，而行為方式導(dǎo)致最終的結(jié)果。所以，當(dāng)一個人有正確的價值觀時，才會有正確的思維范例，才會支配正確的行為，才會有好的結(jié)果。楊老師指出，責(zé)任就是一種內(nèi)控力，控制自己在遇到問題是選擇找方法解決問題而不是找借口逃避責(zé)任。

　　當(dāng)一個人選擇承擔(dān)責(zé)任時，看似會失去很多，其實承擔(dān)責(zé)任能為人贏得一份尊重，能體現(xiàn)自己的人生價值。一個人只要活著，就有責(zé)任;一個單位、一個組織，只要存在，就有責(zé)任。因為任何人和組織都不是萬能的，它們的價值依賴于其他人和組織的存在。一個把眼前得失和利益看得過重的人，必將失去更長遠(yuǎn)的利益和成長。

　　責(zé)任造就魅力，有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就。承擔(dān)的責(zé)任越大，提升能力的空間才能越大。一個真正智慧的人，永遠(yuǎn)不會逃避責(zé)任。

　　三、責(zé)任勝于能力，責(zé)任是能力中的核心能力。

　　說責(zé)任勝于能力，其實并不是否定能力的重要性。一個只有責(zé)任心而沒有能力的人，是無用之人。但是在現(xiàn)實生活以及工作中，責(zé)任經(jīng)常被忽視，人們總是片面強調(diào)能力的重要。一個人能力強是件好事，但是如果沒有責(zé)任心，不愿意付出，就不能為所在的企業(yè)創(chuàng)造更多價值。而一個有責(zé)任心，愿意全心付出的人，即使能力稍遜一籌，也能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值來。

　　四、學(xué)會感恩，勇于承擔(dān)責(zé)任。

　　人永遠(yuǎn)最不滿意的是現(xiàn)在、是今天、是此刻。總是對現(xiàn)在的狀況有著種種的埋怨，總是對自己的境遇不滿，習(xí)慣羨慕別人。其實人不曾思考過，在羨慕別人的同時也在被別人羨慕。很簡單的例子，我們在周六去聽楊老師的課，有的人羨慕不用去聽課的人可以在家睡懶覺，但是可以在家睡懶覺的人更羨慕那些可以去聽課的人!

　　決定我們成敗和心情的，往往不是事情本身，而是我們面對事情的態(tài)度。所以，要心懷感恩地去生活，感恩能使對自己有利的事持續(xù)而重復(fù)的發(fā)生;要學(xué)會給予，一個不懂的給予的人，他的靈魂是跪著的，因為他一直在索取，當(dāng)一個人說“我給你”的時候，他的靈魂和脊梁就站直了。

　　也許我們會說，如果環(huán)境更好一些，我的成就可能會更高。的確如此，可是環(huán)境對我們而言，始終是不可控制的，我們也沒有能力去改變環(huán)境。既然環(huán)境無法改變，那么就改變我們自己吧。我們所擁有唯一的力量，就是當(dāng)下的力量;昨日已不可追，明天是未知數(shù)，只有當(dāng)下才最真實。所以，做當(dāng)下做好的自己，盡全力做好今天，做好此刻正在做的事，明天才值得期許。

　　沒有該不該承擔(dān)責(zé)任，只有要不要承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任，強者承擔(dān)責(zé)任。所以，做一個有責(zé)任感的人，去收獲明天的成功吧!

篇2：客服部《責(zé)任重于能力》培訓(xùn)心得：勇于承擔(dān)責(zé)任

　　客服部《責(zé)任重于能力》培訓(xùn)心得：勇于承擔(dān)責(zé)任

　　什么是擔(dān)當(dāng)？擔(dān)當(dāng)就是在工作面前勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)。擔(dān)當(dāng)是一種責(zé)任，更是一種精神。通過對《責(zé)任重于能力》的學(xué)習(xí)，我個人認(rèn)為我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該深刻意識到有崗必責(zé)、在崗必?fù)?dān)責(zé)，忠誠履職、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)、敢于問責(zé)的重要性，要牢固樹立責(zé)任意識，在工作中要敢于擔(dān)當(dāng)。

　　敢于擔(dān)當(dāng)是我們領(lǐng)導(dǎo)干部對企業(yè)發(fā)展的的忠誠。在目前企業(yè)發(fā)展面臨自身條件和外部環(huán)境嚴(yán)峻考驗的關(guān)鍵時刻，更需要我們堅定信心，堅定自己的理想信念，這是擔(dān)當(dāng)?shù)那疤帷榱斯镜氖姑湍繕?biāo)，作為中間力量和關(guān)鍵性管理團隊，我們要把敢于擔(dān)當(dāng)內(nèi)化于心靈，自覺于行動。只用這樣，企業(yè)未來的發(fā)展才有希望，也只有這樣，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部才能有所作為。

　　公司發(fā)展處在一個關(guān)鍵時期，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，對公司目前所面臨的困境，我們不能推卸企業(yè)發(fā)展之重任，反之更要勇于承擔(dān)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部要在敢于擔(dān)當(dāng)上作表率，在工作效率上求完美，在工作方法上求創(chuàng)新，敢于突破難題，善于做好工作，以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木窈蛷娏业呢?zé)任感，帶動和鼓舞職工群眾，敬業(yè)奉獻(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　敢于擔(dān)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)干部敢作敢為，敢于承擔(dān)責(zé)任的重要體現(xiàn)。這既是企業(yè)發(fā)展的要求，也是職工群眾的期盼。在工作中，我們不能做“老好人”，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更要敢于堅持原則，敢于面對困難，敢于承擔(dān)責(zé)任，而不是相互推諉扯皮、推卸責(zé)任，把自己肩上的“猴子”推到他人身上。

　　我們要充分認(rèn)識到，如果在工作中怕得罪不守規(guī)矩的極少數(shù)人，那么我們就會得罪遵章守紀(jì)的大多數(shù)人，這就不能達(dá)到經(jīng)營人心的目標(biāo)，這是對我們工作的不負(fù)責(zé)，對企業(yè)發(fā)展的不負(fù)責(zé)，更是對廣大職工群眾的不負(fù)責(zé)，必然會對廣大職工群眾造成一種心理傷害。我們要始終堅信，只有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)干部，才能得到職工群眾永遠(yuǎn)的擁護(hù)和支持，職工群眾才能自動自發(fā)的圍繞和團結(jié)在你的周圍，積極主動的參與企業(yè)管理、參與企業(yè)經(jīng)營。

　　敢于擔(dān)當(dāng)不是空洞的、抽象的，而是具體的、實在的。一言一行，一崗一位，都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。是勇于擔(dān)當(dāng)、大膽創(chuàng)新、盡職盡責(zé)，還是畏懼風(fēng)險、墨守陳規(guī)、碌碌無為？是創(chuàng)先爭優(yōu)、爭創(chuàng)一流，還是甘于平庸、甘居中流？是打基礎(chǔ)、謀長遠(yuǎn)、久久為功，還是擺架子、做表面工作、一時風(fēng)光？是直面矛盾、正視困難、積極解決問題，還是繞道走、避風(fēng)頭、消極掩飾問題？是面對急難險重任務(wù)敢于上陣、靠前指揮，還是推脫躲閃、打退堂鼓？是積極認(rèn)真、嚴(yán)細(xì)深實、一抓到底，還是漫不經(jīng)心、粗枝大葉、抓抓停停？是敷衍塞責(zé)、一味遷就、揚湯止沸一時應(yīng)付，還是舉一反三、建章立制、釜底抽薪完善機制？是嚴(yán)格要求、加強管理，還是放任放松、捂著捧著哄著？敢于擔(dān)當(dāng)就體現(xiàn)在這些“選擇題”的解答中......

　　沒有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不是小問題。敢負(fù)責(zé)，才能放開手腳，奮發(fā)有為；有擔(dān)當(dāng)，方能挑起重?fù)?dān)，大有作為。這應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有的基本素質(zhì)，也是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求！

　　客服部

篇3：物業(yè)《責(zé)任勝于能力》培訓(xùn)心得體會

　　物業(yè)《責(zé)任勝于能力》培訓(xùn)心得體會

　　20**年3月13日，我們公司組織全體員工聆聽了中國著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家楊宗華教授關(guān)于“責(zé)任勝于能力”的精彩視頻，楊老師幽默風(fēng)趣的語言，對責(zé)任勝于能力的深刻剖析，在我們心里引起強烈的震動和共鳴。在這里感謝公司給了我們這次學(xué)習(xí)的機會。

　　責(zé)任是什么？責(zé)任就是擔(dān)當(dāng)責(zé)任就是付出，責(zé)任沒有對錯，只有選擇！選擇的路不同，結(jié)局將不同。

　　一個愿意為事業(yè)全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出更大的價值來，我覺得這才是責(zé)任勝于能力的真正內(nèi)涵。

　　對于我們地產(chǎn)行業(yè)來說，責(zé)任更是勝于能力。如果我們的員工沒有責(zé)任心，企業(yè)就不會有更廣闊的發(fā)展，如果我們員工沒有團隊協(xié)作能力，那么我們就不會有團隊凝聚力，所以責(zé)任心本身就是一種能力，能力永遠(yuǎn)都由責(zé)任來承載，能力體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗。

　　責(zé)任就是職業(yè)精神，就是職業(yè)操守。

　　楊老師說的一句話，令我感觸頗深。是說在工作中，不要認(rèn)為是為老板做事，為別人做事，實際是為自己而工作。