三支隊伍學習心得體會篇一：

　　為認真貫徹落實自治區(qū)黨委和地委要求，突出抓好“三支隊伍”建設(shè)，沙灣縣柳毛灣鎮(zhèn)按照上級要求積極組織全體機關(guān)干部、各站所、工作隊、村配套組織進行為期5天的“三支隊伍”輪訓。通過此次培訓讓我受益匪淺，讓我明不白了作為三支隊伍中的干部隊伍，更要加強自身的學習，爭做四強干部。

　　干部隊伍是我們黨執(zhí)政的骨干力量，是做好一切工作的決定性因素。教師隊伍是培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接-班人、保證黨的事業(yè)后繼有人、薪火相傳的核心力量。愛國宗教人士隊伍是深入推進“去極端化”、凝聚信教群眾、維護民族團結(jié)和宗教和-諧的重要依靠力量。

　　本次培訓由鄉(xiāng)鎮(zhèn)各主要領(lǐng)導就xxx系列重要講話精神，張春賢書記的“三次大會講話”等重要講話和自治區(qū)黨委重要文件以及下發(fā)的“五本白-皮-書”，爾肯江吐拉洪書記有關(guān)重要講話及地委重要文件，讓大家都能比較全面了解中央精神、自治區(qū)黨委和地委的要求。

　　還結(jié)合專題培訓和政治理論的學習，開展了怎樣爭做“四強”、“三力”好干部的討論，通過大討論，讓我們進一步明確了什么事該做、怎樣做好，什么事不該做、怎樣克服，進而認清當前面臨的形勢任務(wù)，統(tǒng)一思想認識、強化使命擔當。

　　作為一名住村干部，通過此次培訓讓我明確首先要堅持學習，用理論武裝頭腦，提高解決問題、強化能力的理論水平和政治素養(yǎng);堅定理想信念，增強為人民服務(wù)的宗旨觀念，把群眾的利益和尊嚴放在高于一切的位置，設(shè)身處地的為群眾想辦法，解難題，讓群眾的幸福指數(shù)在我們工作隊干部的努力下有明顯提高。

　　我要堅持維護民族團結(jié)和來之不易的和-諧穩(wěn)定的大好局面，要像珍惜生命、愛惜眼睛一樣珍惜和愛惜民族團結(jié)、社會穩(wěn)定、祖國統(tǒng)一;要堅決和破壞民族團結(jié)、分-裂祖國的言行作斗爭，甚至不惜你死我活的斗爭;要堅定政治立場，和上級黨組織保持思想和行動上的高度一致，堅定跟黨走、聽黨的話的信念;常說有利于民族團結(jié)的話，常做有利于民族團結(jié)的事情，不折不扣的貫徹執(zhí)行黨的民族宗教政策，善做群眾和信教群眾的思想工作，善做善成，發(fā)揮好張春賢書記“五把鑰匙”的作用，用一把鎖開啟一把鎖，打開群眾的心結(jié)，把群眾緊密團結(jié)在基層黨組織周圍，筑成基層黨組織堅強的堡壘，引領(lǐng)群眾團結(jié)奮斗，共創(chuàng)新農(nóng)村和-諧幸福的新篇章。

　　作為“訪惠聚”工作隊成員之一的我要立足實際，依靠和發(fā)動群眾，在當?shù)攸h委領(lǐng)導下大膽開拓，沖破桎梏，解決好歷史遺留和現(xiàn)實當中存在的實際問題，不僅為群眾發(fā)展提供寬松環(huán)境，更要為“抓基層

　　打基幢奠定群眾基礎(chǔ);將團結(jié)和-諧置于做好群眾工作的首位，轉(zhuǎn)換角色、轉(zhuǎn)變作風、換位思考，從服務(wù)群眾的大局著眼，從解決群眾切身利益和期盼入手，理思路、定目標、強措施、出效果。

　　要忘記名利，放棄個人得失，從做一個堂堂正正的人開始，清清白白做官，干干凈凈做事，胸懷大局，心中只有群眾，唯獨沒有自己，做一個脫離低級趣味的人，做一個民族團結(jié)的楷模，做一個大家的人，不做小家的奴隸。

　　要把心胸放得更寬廣一些，形象更抬高一點;要做群眾的領(lǐng)頭羊，不做甘愿落后于群眾的干部;堅持變革變化，改變農(nóng)村面貌，改掉農(nóng)村不合時宜的舊習，豎起新農(nóng)村的標桿，抬起新農(nóng)民的尊嚴;讓依法治村成為新農(nóng)村建設(shè)的“利器”，讓依法辦事、遵紀守法成為新公民的風尚。

　　為了讓“訪惠聚”真正聚起民心，我們工作隊干部和基層群眾就要堅持張春賢書記所說的“只有努力才能改變、只要努力就能改變”，讓群眾的期盼成為現(xiàn)實，讓中國夢成為新疆人的超現(xiàn)實動力。

篇2：物業(yè)公司《首問責任制》學習心得

　　物業(yè)公司《首問責任制》學習心得

　　目前，我們蘇房物業(yè)發(fā)展很快，已創(chuàng)立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務(wù)品質(zhì)，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。

　　在日常工作中，業(yè)主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內(nèi)的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關(guān)信息傳遞到相關(guān)責任部門或人員。這樣業(yè)主反映的各類問題都能在第一時間得到回應(yīng)，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發(fā)生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業(yè)主對公司的服務(wù)更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務(wù)，為公司創(chuàng)造出更好的業(yè)績，因此，作為蘇房物業(yè)的一員，我們應(yīng)該盡力支持和響應(yīng)公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業(yè)正在不斷發(fā)展壯大，應(yīng)該多借鑒國內(nèi)外先進的管理方法和經(jīng)驗，并與蘇房自身的特點和個性相結(jié)合，不斷塑造和提高蘇房物業(yè)在業(yè)主心目中的品牌形象，使蘇房物業(yè)在變革中，不斷發(fā)展壯大。

篇3：《首問責任制辦法》之學習心得

　　《首問責任制辦法》之學習心得

　　為了強化服務(wù)意識，規(guī)范員工行為，提升員工從業(yè)素質(zhì)和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。

　　首先，我們應(yīng)該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關(guān)系。物業(yè)管理工作復(fù)雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，從而提高整個物業(yè)服務(wù)的水平。物業(yè)公司是一種服務(wù)性行業(yè)公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業(yè)道德，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)，使每個員工身上就能體現(xiàn)出責任心、禮節(jié)禮貌以及道德、品德等。

　　現(xiàn)在，我們蘇房物業(yè)公司正在不斷發(fā)展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現(xiàn)對物業(yè)管理人員的規(guī)范和管理，逐漸發(fā)展成為蘇州一個新的服務(wù)行業(yè)品牌公司，使蘇房物業(yè)在變革中，成為蘇州物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)頭羊。