三支隊(duì)伍學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇3

　　新疆發(fā)展的歷史和中華民族發(fā)展的歷史是分不開的，新疆是偉大祖國(guó)不可分割的一部分，中央政府從來沒有中斷和放棄過對(duì)新疆實(shí)施行政管理主權(quán)，祖國(guó)各地各民族對(duì)新疆的建設(shè)發(fā)展給予了高度的關(guān)注和大力支持;從第二次中央新疆工作座談會(huì)到“全國(guó)之力、全民之智”支援新疆、建設(shè)新疆行動(dòng)的不斷推進(jìn)，新疆人民的心已經(jīng)和祖國(guó)人民的心緊緊聯(lián)系在一起，新疆的建設(shè)發(fā)展已經(jīng)和祖國(guó)各地的建設(shè)發(fā)展緊密結(jié)合在一起;“全國(guó)一盤棋，各民族一家人”的思想牢牢植根于56個(gè)民族人民的思想沃土;一個(gè)又一個(gè)的“感恩祖國(guó)人民、建設(shè)美好家園”的建設(shè)熱潮在新疆人民之間掀起;新疆人民從來沒有像現(xiàn)在一樣感受到國(guó)家和各省市對(duì)自己生產(chǎn)生活的援手相助、親情幫扶;作為20**年第二批住村干部我也深深的感受到了援疆項(xiàng)目資金對(duì)當(dāng)?shù)厝罕娙粘Ｉa(chǎn)生活的強(qiáng)大影響，這些都是偉大祖國(guó)發(fā)展強(qiáng)大、偉大民族繁榮復(fù)興帶來的喜人景象;當(dāng)然這些跟我們新疆各級(jí)黨政、各族群眾精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力是分不開的。

　　張春賢書記的系列講話滿含新疆人民對(duì)祖國(guó)的感恩，也對(duì)今后做好新疆工作，推動(dòng)新疆發(fā)展勾畫了美好藍(lán)圖，同時(shí)對(duì)新疆干部也提出了“具有新疆特色的四強(qiáng)三力干部”的明確要求，對(duì)解決新疆實(shí)際問題給出了“五把鑰匙”，這都對(duì)身在少數(shù)民族地區(qū)工作的干部提出了更高的、更切合實(shí)際的要求。

　　作為一名住村干部我首先要堅(jiān)持學(xué)習(xí)張春賢書記講話精神，用講話精神武裝頭腦，提高解決問題、強(qiáng)化能力的理論水平和政治素養(yǎng);堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，把群眾的利益和尊嚴(yán)放在高于一切的位置，設(shè)身處地的為群眾想辦法，解難題，讓群眾的幸福指數(shù)在我們工作組干部的努力下有明顯提高;

　　我要堅(jiān)持維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和來之不易的和諧穩(wěn)定的大好局面，要像珍惜生命、愛惜眼睛一樣珍惜和愛惜民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定、祖國(guó)統(tǒng)一;要堅(jiān)決和破壞民族團(tuán)結(jié)、分裂祖國(guó)的言行作斗爭(zhēng)，甚至不惜你死我活的斗爭(zhēng);要堅(jiān)定政治立場(chǎng)，和上級(jí)黨組織保持思想和行動(dòng)上的高度一致，堅(jiān)定跟黨走、聽黨的話的信念;常說有利于民族團(tuán)結(jié)的話，常做有利于民族團(tuán)結(jié)的事情，不折不扣的貫徹執(zhí)行黨的民族宗教政策，善做群眾和信教群眾的思想工作，善做善成，發(fā)揮好張春賢書記“五把鑰匙”的作用，用一把鎖開啟一把鎖，打開群眾的心結(jié)，把群眾緊密團(tuán)結(jié)在基層黨組織周圍，筑成基層黨組織堅(jiān)強(qiáng)的堡壘，引領(lǐng)群眾團(tuán)結(jié)奮斗，共創(chuàng)新農(nóng)村和諧幸福的新篇章;

　　作為“訪惠聚”工作組成員之一的我要立足實(shí)際，依靠和發(fā)動(dòng)群眾，在當(dāng)?shù)攸h委領(lǐng)導(dǎo)下大膽開拓，沖破桎梏，解決好歷史遺留和現(xiàn)實(shí)當(dāng)中存在的實(shí)際問題，不僅為群眾發(fā)展提供寬松環(huán)境，更要為“抓基層打基礎(chǔ)”奠定群眾基礎(chǔ);將團(tuán)結(jié)和諧置于做好群眾工作的首位，轉(zhuǎn)換角色、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、換位思考，從服務(wù)群眾的大局著眼，從解決群眾切身利益和期盼入手，理思路、定目標(biāo)、強(qiáng)措施、出效果;

　　要忘記名利，放棄個(gè)人得失，從做一個(gè)堂堂正正的人開始，清清白白做官，干干凈凈做事，胸懷大局，心中只有群眾，唯獨(dú)沒有自己，做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人，做一個(gè)民族團(tuán)結(jié)的楷模，做一個(gè)大家的人，不做小家的奴隸;

　　要把心胸放得更寬廣一些，形象更抬高一點(diǎn);要做群眾的領(lǐng)頭羊，不做甘愿落后于群眾的干部;堅(jiān)持變革變化，改變農(nóng)村面貌，改掉農(nóng)村不合時(shí)宜的舊習(xí)，豎起新農(nóng)村的標(biāo)桿，抬起新農(nóng)民的尊嚴(yán);讓依法治村成為新農(nóng)村建設(shè)的“利器”，讓依法辦事、遵紀(jì)守法成為新公民的風(fēng)尚;

　　為了讓“訪惠聚”真正聚起民心，我們工作組干部和基層群眾就要堅(jiān)持張春賢書記所說的“只有努力才能改變、只要努力就能改變”，讓群眾的期盼成為現(xiàn)實(shí)，讓中國(guó)夢(mèng)成為新疆人的超現(xiàn)實(shí)動(dòng)力。

篇2：物業(yè)公司《首問責(zé)任制》學(xué)習(xí)心得

　　物業(yè)公司《首問責(zé)任制》學(xué)習(xí)心得

　　目前，我們蘇房物業(yè)發(fā)展很快，已創(chuàng)立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進(jìn)和提高我們的服務(wù)品質(zhì)，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實(shí)行“首問責(zé)任制”以強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)。

　　在日常工作中，業(yè)主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責(zé)范圍內(nèi)的，必須在第一時(shí)間處理；若是屬于其他員工職責(zé)的，則要將相關(guān)信息傳遞到相關(guān)責(zé)任部門或人員。這樣業(yè)主反映的各類問題都能在第一時(shí)間得到回應(yīng)，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發(fā)生。實(shí)行首問責(zé)任制，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提高工作效率，業(yè)主對(duì)公司的服務(wù)更加滿意；同時(shí)，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務(wù)，為公司創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)，因此，作為蘇房物業(yè)的一員，我們應(yīng)該盡力支持和響應(yīng)公司的推出的“首問責(zé)任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業(yè)正在不斷發(fā)展壯大，應(yīng)該多借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，并與蘇房自身的特點(diǎn)和個(gè)性相結(jié)合，不斷塑造和提高蘇房物業(yè)在業(yè)主心目中的品牌形象，使蘇房物業(yè)在變革中，不斷發(fā)展壯大。

篇3：《首問責(zé)任制辦法》之學(xué)習(xí)心得

　　《首問責(zé)任制辦法》之學(xué)習(xí)心得

　　為了強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范員工行為，提升員工從業(yè)素質(zhì)和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責(zé)任制辦法》。

　　首先，我們應(yīng)該以《首問責(zé)任制辦法》中的“責(zé)任”為核心，責(zé)任到人，一層接一層的關(guān)系。物業(yè)管理工作復(fù)雜多樣，《首問責(zé)任制辦法》的實(shí)施，有助于提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，從而提高整個(gè)物業(yè)服務(wù)的水平。物業(yè)公司是一種服務(wù)性行業(yè)公司，《首問責(zé)任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業(yè)道德，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)，使每個(gè)員工身上就能體現(xiàn)出責(zé)任心、禮節(jié)禮貌以及道德、品德等。

　　現(xiàn)在，我們蘇房物業(yè)公司正在不斷發(fā)展，《首問責(zé)任制辦法》這一制度能夠很快地實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)管理人員的規(guī)范和管理，逐漸發(fā)展成為蘇州一個(gè)新的服務(wù)行業(yè)品牌公司，使蘇房物業(yè)在變革中，成為蘇州物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)頭羊。