中國南方電網有限責任公司
品牌標識推廣應用管理辦法(試行)
1總則
1.1
圍繞公司打造經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業的戰略總體目標,為切實踐行南網方略,加強公司品牌建設,全面實施企業形象識別系統(CIS)戰略,促進公司一體化,規范公司品牌標識的推廣,確保品牌標識得到正確、統一、標準的應用,進一步樹立良好的公司形象,依據《品牌建設與推廣規劃》,結合品牌標識視覺識別系統(以下簡稱VIS)管理手冊,制定本辦法。
1.2
品牌標識是公司的象征,是團結和凝聚職工的旗幟,是公司品牌的商業化識別和公司核心價值的負載符號,是公司在社會和行業內傳播企業特性的重要識別。
1.3
做好品牌標識推廣應用工作,對實現公司戰略目標具有很強的支撐作用,意義重大。全公司都要重視品牌建設工作,自發愛護和宣傳品牌標識。
1.4
品牌標識推廣應堅持整體規劃、分步實施、示范推廣、突出重點、因地制宜、經濟適用、勤儉節約、美觀協調的原則。
1.5
各單位應通過品牌標識推廣應用,促進企業規范化管理,傳播公司特色的企業文化,增強客戶對公司的信任度,鞏固品牌知名度,提升品牌美譽度和忠誠度。
1.6
本辦法適用于公司總部各部門、所屬各單位。各子分公司應根據本辦法的要求,結合本單位的實際情況,制定或修訂相應的實施辦法,報公司辦公廳備案。
2職責分工
2.1
公司辦公廳歸口管理品牌標識的推廣應用工作,負責品牌標識推廣管理、業務指導、監督檢查等工作,負責VIS管理手冊修訂和完善工作,負責審核公司品牌標識推廣應用方案。
2.2
公司總部各部門綜合處室是品牌標識的推廣應用工作的配合管理部門,負責對照VIS管理手冊審查和實施各自部門的VIS規范應用方案,負責對公司VIS管理手冊中未涉及的設計方案送公司辦公廳審批和備案。
2.3
所屬各單位辦公室負責歸口管理各自單位的品牌標識推廣應用工作,負責建立本單位的品牌標識推廣應用管理機構和規章制度。負責下屬機構品牌標識的推廣應用的統一管理、業務指導、監督檢查等工作。負責對VIS管理手冊中未涉及的設計方案報公司辦公廳審批和備案。
2.4
各單位要明確品牌標識管理和推廣責任人。品牌標識管理責任人負責規范管理、方案審查和監督檢查等工作。品牌標識推廣責任人負責常態管理、方案設計和具體實施等工作。
3管理內容
3.1
各單位應把品牌標識推廣應用工作納入規范化、常態化管理軌道,建立長效管理機制,把品牌標識推廣應用與安全生產、電網建設、市場營銷、客戶服務、農電管理、企業文化建設、黨建和工會、共青團等工作緊密結合,加強品牌標識保護,自覺維護公司品牌形象。
3.2
各單位應通過品牌標識推廣應用,逐步健全品牌管理體系,建立品牌核心管理組織,規范品牌建設日常工作,實現VIS到品牌識別系統(BIS)的轉化,充分運用公共關系、事件(活動)、公益廣告等三種主要形式進行品牌整合傳播,與客戶加強溝通,傳播品牌核心價值。
3.3
VIS管理手冊中未涉及的應用項目可進行創新,但必須保證VIS管理手冊基礎要素系統的正確應用。創新設計方案應提前報上級單位主管部門審核,并報公司辦公廳審批和備案。
3.4
各單位要加強學習,對所屬機構品牌標識推廣應用業務指導需到位,必要時組織專題培訓和工作交流,不斷提高公司品牌標識推廣應用水平。
3.5
品牌標識推廣應用工作所需資金由各單位在自有資金中列支,根據項目內容分別歸入辦公費、宣傳費、營銷費、會議費、技改維修工程費等。
4制作
4.1
公司總部各部門、所屬各單位應嚴格執行VIS管理手冊基礎要素系統和應用系統的規范,確保品牌標識在各種場合中、各種載體上正確、標準的應用,維護品牌標識推廣應用工作的嚴肅性。
4.2
品牌標識推廣應用的重點是直接面對客戶和公眾的場合。各省公司和供電服務單位應以客戶為中心開展推廣應用工作。原有辦公場地、營業場所、重要變電站(換流站)等必須按照VIS管理手冊中的規范和標準進行改造。新建和搬遷辦公場地、營業場所、輸變電設施等,亦必須嚴格按照VIS管理手冊中的規范和標準實施。推廣應用范圍見附件1《公司品牌標識推廣應用檢查驗收一覽表》。
4.3
各單位可根據工作實際需要,對常用的、通用的VIS制品進行統一設計、統一制作、統一采購、統一安裝,以節省設計、制作、安裝和維護費用。
4.4
應按照規范程序選擇品牌標識推廣應用合作機構。選擇合作機構前必須充分了解對方資質和業績狀況,掌握合作機構的工作水平及服務能力等信息。對于選定的合作機構應每年組織考核。各單位應建立和完善合作機構數據庫,并向公司辦公廳備案。公司辦公廳將通過內部網實現合作機構信息共享。
4.5
品牌標識推廣應用力戒豪華奢侈。各單位應結合公司形象建設工作要求,根據自身經濟情況和當地經濟發展水平,合理制定推廣應用方案。室內環境用品質量起點按5至8年考慮;室外門楣、燈箱、銘牌等需與周邊環境相結合定出材料檔次,質量起點亦按5至8年考慮。常用品牌標識制品要注意節能環保,厲行節約。可多次循環使用的循環使用。需廣泛推廣的項目要先做出設計,制作樣品,組織開展試點,試點成功后,再總結經驗,整體拷貝,示范推廣,避免浪費。
4.6
品牌標識推廣應用項目應有設計方案和實施圖紙,所有方案和圖紙實施前要組織會審,實施過程中應加強監督和管理,實施結束應做好驗收工作,確保安全可靠、質量優良、符合規范。
5維護
5.1
所屬各單位應加強品牌標識制品的維護和保養工作,保證VIS制品的規范、完整、清潔、鮮明、可用、有效,尤其應確保戶外廣告牌、燈箱等品牌標識制品牢固可靠。
5.2
柜臺(窗口)服務人員應保持臺面整潔,按照規范擺放VIS制品。在客戶視線可及范圍內,減少物品陳列。
5.3
公司總部各部門、所屬各單位應對VIS項目設計、制作、使用情況進行跟蹤。各類品牌標識制品(包括器具和易耗品等)發生損壞、過期或即將消耗完畢時,應及時維修或更換。
6檢查
6.1
各單位每年應對照《公司品牌標識推廣應用檢查驗收一覽表》組織自查工作。凡不符合VIS管理手冊規范的項目,各管理部門應立即予以制止,并要求相關部門限期整改。
6.2
公司辦公廳將不定期組織抽查或全面檢查。對于品牌標識推廣應用規范的單位將給予通報表彰,對于推廣應用不規范的單位將給予通報批評。
7附則
7.1
附件1:公司品牌標識推廣應用檢查驗收一覽表。
7.2
附件2:中國南方電網品牌核心價值。
7.3本管理辦法于20**年修訂。
7.4本管理辦法由公司辦公廳負責解釋。
7.5本管理辦法自印發之日起實施,公司原標識推廣應用管理辦法同時廢止。
附件1:
公司品牌標識推廣應用檢查驗收一覽表
一、品牌標識推廣應用工作認識和領會情況(10分)
檢查驗收內容
指標
備注
是否認真學習和貫徹公司領導關于品牌標識推廣應用工作的講話和批示,是否正確領會品牌標識推廣應用的意義
是□
否□
提交證明文件
是否認真貫徹落實品牌標識推廣應用規章制度
是□
否□
提交證明文件
是否把推廣應用品牌標識和安全生產、電網建設、市場營銷、客戶服務、企業文化建設、農電管理、黨建和工會、共青團等工作緊密結合
是□
否□
提交證明文件
是否在推廣品牌標識時體現整體規劃、分步實施、示范推廣、突出重點、因地制宜、勤儉節約、美觀協調的原則
是□
否□
提交證明文件
是否在開展工作時主動推廣應用品牌標識
是□
否□
提交證明文件
請提供上述內容的書面文件。
二、品牌標識推廣應用組織機構建設情況(10分)
檢查驗收內容
指標
備注
是否有公司領導分管品牌標識推廣應用
是□
否□
是否有機構負責品牌標識推廣應用
是□
否□
是否有人員負責品牌標識推廣應用
是□
否□
檢查驗收內容
指
標
備注
是否召開會議部署品牌標識推廣應用工作
是□
否□
品牌標識推廣應用職責是否明確
是□
否□
請提供上述內容的書面文件。
三、品牌標識推廣應用制度建設和資金落實情況(10分)
檢查驗收內容
指標
備注
是否建立品牌標識推廣應用管理制度并報公司辦公廳備案
是□
否□
是否監督品牌標識推廣應用管理制度的執行和落實
是□
否□
是否建立品牌標識推廣應用常態管理機制
是□
否□
是否定期檢查品牌標識推廣應用工作
是□
否□
是否保障品牌標識推廣應用經費
是□
否□
是否有效分攤品牌標識推廣應用經費
是□
否□
是否按規范程序選擇品牌標識推廣應用合作機構
是□
否□
是否定期組織對合作機構進行考核
是□
否□
是否建立了合作機構數據庫并報公司辦公廳備案
是□
否□
請提供上述內容的書面文件。
四、品牌標識推廣應用管理手冊具體應用情況(60分)
檢查驗收內容
指標
備注
辦公事務系統
是□
否□
是否規范印制名片
是□
否□
是否規范印制信箋和便箋
是□
否□
是否規范印制信封
是□
否□
是否在市場營銷活動中規范印制商業信函
是□
否□
檢查驗收內容
指標
備注
是否規范印制不干膠、透明膠
是□
否□
是否正確應用傳真紙規范
是□
否□
是否規范印制文件夾、文件袋
是□
否□
文件頁眉應用是否規范
是□
否□
內部刊物、簡報應用是否規范
是□
否□
胸卡、訪客證印制是否規范
是□
否□
獎狀、獎牌等印制是否規范
是□
否□
OA、郵件、網頁界面應用是否規范
是□
否□
會議席卡和即時貼印制是否規范
是□
否□
業務單據應用是否規范
是□
否□
筆記本等應用是否規范
是□
否□
公關事務系統
包裝紙袋印制是否規范
是□
否□
請柬、賀卡、問候卡、歡迎卡是否規范
是□
否□
就餐席位卡印制是否規范
是□
否□
就餐菜單等印制是否規范
是□
否□
廣告傘印制是否規范
是□
否□
紙杯、包裝紙印制是否規范
是□
否□
光盤封套、盤面印制是否規范
是□
否□
出入證、接站牌印制是否規范
是□
否□
檢查驗收內容
指標
備注
會議系統
會議背景板應用是否規范
是□
否□
會議文件封面應用是否規范
是□
否□
歡迎牌、引導牌應用是否規范
是□
否□
會議證件應用是否規范
是□
否□
選票箱、捐款箱應用是否規范
是□
否□
車輛標識系統
工程車應用是否規范
是□
否□
搶修車應用是否規范
是□
否□
貨車應用是否規范
是□
否□
中巴車應用是否規范
是□
否□
廣告宣傳系統
報紙廣告應用是否規范
是□
否□
雜志廣告應用是否規范
是□
否□
電視廣告應用是否規范
是□
否□
網絡廣告應用是否規范
是□
否□
戶外廣告應用是否規范
是□
否□
宣傳櫥窗、海報應用是否規范
是□
否□
展覽展臺、展板應用是否規范
是□
否□
檢查驗收內容
指
標
備注
競賽場所應用是否規范
是□
否□
幻燈應用是否規范
是□
否□
戶外廣告旗應用是否規范
是□
否□
服飾系統
營業廳工作人員服飾應用是否規范
是□
否□
營業廳現場服務人員(運行、檢修人員)服飾應用是否規范
是□
否□
安全監察人員服飾應用是否規范
是□
否□
領結、領帶和徽章應用是否規范
是□
否□
安全帽應用是否規范
是□
否□
辦公場所環境識別系統
銘牌制作是否規范
是□
否□
司旗制作是否規范
是□
否□
防撞條制作是否規范
是□
否□
桌旗制作是否規范
是□
否□
大堂形象墻制作是否規范
是□
否□
調度大廳形象墻制作是否規范
是□
否□
講臺制作是否規范
是□
否□
宣傳欄制作是否規范
是□
否□
檢查驗收內容
指
標
備注
營業廳系統
門楣制作是否規范
是□
否□
防撞條制作是否規范
是□
否□
銘牌、時間牌制作是否規范
是□
否□
雙面識別燈箱制作是否規范
是□
否□
形象墻制作是否規范
是□
否□
意見簿、意見箱制作是否規范
是□
否□
資料架制作是否規范
是□
否□
護欄制作是否規范
是□
否□
展示牌、告示牌制作是否規范
是□
否□
員工簡介表制作是否規范
是□
否□
崗位牌、吊牌等制作是否規范
是□
否□
宣傳折頁、商業信封制作是否規范
是□
否□
電費單據、業務單據制作是否規范
是□
否□
營業文化展示牌制作是否規范
是□
否□
桌旗制作是否規范
是□
否□
多媒體查詢系統應用是否規范
是□
否□
95598呼叫中心應用是否規范
是□
否□
自助繳費廳應用是否規范
是□
否□
服務卡等應用是否規范
是□
否□
大客戶室應用是否規范
是□
否□
檢查驗收內容
指
標
備注
生產系統
是□
否□
防撞條制作是否規范
是□
否□
銘牌制作是否規范
是□
否□
門牌制作是否規范
是□
否□
警戒條制作是否規范
是□
否□
值班席卡制作是否規范
是□
否□
建設、施工、檢修、搶險形象應用是否規范
是□
否□
上述項目查驗實物。
五、品牌標識在其他場合應用情況(10分)
內容指標
備注
大型活動是否自覺正確推廣應用品牌標識
是□
否□
重要會議是否正確推廣應用品牌標識
是□
否□
推廣應用品牌標識總體狀況是否良好
是□
否□
對外交往中是否主動、正確推廣應用品牌標識
是□
否□
為客戶提供服務中是否正確規范應用品牌標識
是否發生影響品牌形象的事件
是□
否□
上述項目需提供書面材料。
六、綜合評價
附件2:
中國南方電網品牌核心價值
一、中國南方電網品牌核心定位
(一)品牌目標定位
公司品牌建設的戰略目標是:“國內領先,國際著名”。即打造“國內領先,國際著名”的企業品牌。
1、國內領先:區域資源優化配置領先,電網規劃運營領先,技術創新領先,業務拓展領先,體制改革領先,社會責任領先。
2、國際著名:與國際上同行業的大型企業進行對標,使得公司在管理水平,業務規模,經濟效益以及社會責任等各方面與世界500強企業的身份相匹配。
(二)品牌承諾
品牌的承諾:“對中央負責,為五省區服務”
(三)品牌核心價值
品牌核心價值能清晰地區隔其他行業品牌,公司品牌核心價值為:“主動承擔社會責任,全力做好電力供應”
核心價值的核心要素是安全、服務、科技、責任,最終落實在“責任”上。作為中央企業,公司的性質和地位決定了必須承擔維護社會公眾利益的責任,在構建和諧社會中做表率。作為電網企業,公司要優化區域資源配置,協調發電、輸電、配電、售電等各個環節,為客戶提供安全、可靠的電力。
公司的核心競爭力就是保證電網安全穩定運行從而保障可靠的持續的電力供應能力。公司要通過對核心價值的不斷傳播,樹立安全可靠、可信賴、負責任、服務優質、實力雄厚、文化深厚的現代大電網運營商的形象。
(四)品牌內涵:“強本創新領先”
強本是公司發展的基礎,創新是公司發展的靈魂,領先是公司發展的先導。強本為發展夯實基礎。創新為發展尋求突破口。領先為發展指明方向。
(五)品牌個性
作為為民生服務的公司,公眾最想看到的是它兢兢業業做事的精神,勤勤懇懇做事的態度,從而讓公眾心里有踏實的感覺。所以公司品牌個性的塑造不可缺乏親和力,要站在公眾認知的角度審視自己,消除在部分公眾心中“霸道”、“官僚”等先入為主的不利認知。公司品牌個性挖掘如下:“可靠、優質、責任”。
(六)品牌形象
1、品牌名稱
公司品牌名稱統一規范為“中國南方電網”,對外傳播時必須統一,并不能對其進行刪減和組合設計,并要保持唯一性和一致性,使公眾形成統一的品牌認知。在對外宣傳和報送文件時,應弱化各分子公司及各地供電局的形象,不得使用“南電”、“廣電”、“云電”、“雙調”等不規范簡稱。
“中國南方電網”可適當簡稱為“南方電網”。非特殊情況下,南方電網公司前應冠以“中國”二字。非法律文件必須使用公司全稱的場合,公司名稱一律不加“有限責任”四字。“南網”二字只在特殊組合中出現,如“南網方略”,“南網情深”、“責任南網”、“和諧南網”等,其他情況應和公司品牌名稱組合使用,不得單獨使用。若南方電網公司、南網、南方電網和中國南方電網等信息同時傳遞給受眾,受眾難以區分各自的側重點和區別,易造成品牌認知的混淆,不利于形成一種標識、一個聲音、不利于品牌形象的統一、傳播的統一。
2、品牌認知形象:“責任南網,和諧南網”
責任南網、和諧南網是公司內在目標追求和外顯的文化現象。
3、品牌視覺形象
視覺傳播涉及到VIS設計,其內容包括品牌的中文名稱、英文名稱、標準色、標準字和LOGO。VIS設計傳達公司品牌的核心信息。公司標識設計寓意深刻,簡練形象利于傳播。
(1)公司品牌標識寫意
橫貫東西、縱合南北,是能量的匯流,更是心的聯接;這是播種希望的宣言,這是弘揚光明的旗幟!
(2)公司品牌標識釋意
A、標志外形類似漢字“電”,富有濃厚的中國文化特色,深刻、莊重;點明了公司所屬的行業屬性。
B、標志中間的“L”形為“連接”的漢語拼音首字母,也是英文“LINK”的首字母,意喻電網連接,標志造型流暢連貫,一氣呵成,便于組合應用。
C、標志采用完全開放式的造型,延展的線條形似縱橫九州的輸電線路,體現公司“經營電網”的核心業務,寓意公司無限發展的空間。
D、整個標志在造型上體現一種向上飛翔的態勢,表明公司代表先進生產力的發展要求,是開放、充滿生機活力的現代化大電網。
E、采用象征智慧和高科技的深藍色作為標志主色調,體現公司科技興網、自主創新。
(3)公司品牌標識核心釋義
統一開放的電網,弘揚光明的旗幟。
(4)公司品牌標識使用要點
此組合為公司品牌傳播整體的應用要素,適合廣泛應用于各種場合。在應用的過程中,要求使用藍黑搭配的標準色彩,在此組合四周要留有足夠的不可侵犯區域,確保此組合位于最顯著的位置,其應用規范要嚴格執行公司VIS管理手冊的規定。
二、中國南方電網品牌傳播口號:“萬家燈火南網情深”“萬家燈火,南網情深”將品牌核心“主動承擔社會責任、全力保障電力供應”成功轉化為公眾易于接受的傳播語言,具有親和力。“萬家燈火,南網情深”突顯了公司作為服務型公司的獨特性。
“萬家燈火”是公司服務社會的物態意象與思想意境,其中有光、有熱、有力,內中所含是真誠、是卓越、是感動。萬家是公司服務的對象,極言受眾之廣,借指電能普惠百姓,生活須臾不離;燈火是無形電能的具體表達,傳達光明信息,創造深遠境界。萬家燈火是南方電網人共同追求的目標,公司始終銘記為社會發展提供充足電力和優質服務是肩負的責任。
“南網情深”是公司服務社會的精神態度與價值取向。情深是指全體南方電網人對客戶傾注深情,始于客戶需求,終于客戶滿意,用心服務,成就卓越。南網情深表達了公司的服務態度、服務精神,公司始終銘記為社會發展付出真心、傾注真誠是自覺的奉獻。
公司把電網安全穩定作為生命線,電網安全穩定事關國計民生,責任重于泰山;支持地方經濟是公司的根本和應有之責,也是基于安全穩定的電力服務基礎上所承擔的社會公民的義務;社會責任是公司發展壯大的核心基因,是公司作為國有企業的決勝武器。
三、中國南方電網品牌發展目標
公司的戰略目標是“打造經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業”。與之對應,公司品牌建設的戰略目標是打造“國內領先、國際著名”的企業品牌。要實現這一品牌戰略目標,需要長期不懈的努力。
結合公司“十一五”戰略規劃,將公司品牌建設工作大致劃分為三個階段,即初創階段、成長階段、持續成長階段,通過“三步走”實現公司的品牌戰略目標。
篇2:設備設施標識管理規定(5)
設備設施標識的管理規定(五)
范圍
本標準規定了工程管理部對設備設施標識的管理,適用于工程管理部標識管理工作。
設備設施標識的管理規定
1各專業負責對所屬設備建立標識。
2設備機房內所有的設備設施要有明確的標識牌及機組號,并要和配電柜柜面上的標志牌相互對應。
3設備機房內所有管路上要有標識,標明管路供、回路的走向。
4配電柜內要標明上級、本級、下級的開關號、設備的名稱。
5照明配電箱內要標明本箱內的上級、本級、下級的開關號、設備名稱。
6標識出現自然損壞相關專業應及時維修或更換。
7各專業負責對管轄的標識維護及管理,并填寫《標識清單》,對有新增的設備要及時填寫《標識清單》。
8工程管理部文員負責對標識的統一管理,建立工程管理部的《標識清單》。
質量記錄及表格
記錄
《標識清單》
附加說明:
1.本標準由工程管理部組織起草、公司主管領導審核、總經理批準。
2.本標準由工程管理部負責解釋、修訂。
篇3:小區房屋建筑標識管理辦法
小區房屋建筑標識管理辦法
1、**各類標識牌、板、圖、圍欄、屏風等(除道路交通標志)由企業研發中心統一設計、制作。
2、小區道路交通標志由承包小區車場道路交通設施工程的供方按國家有關標準制作、安裝。
3、小區入伙后,由管理處負責將小區引導牌、宣傳牌、樓層牌、消防疏散圖、辦公室及設備房房間標牌、設備標牌等按公司有關標準安裝到位。須填寫的標牌,應用電腦打字后粘貼,禁止用手填寫。
4、管理處辦公室宜按公司統一形象進行裝修,由管理處鋪設的設備房地磚的材質、顏色,設備表面油漆的顏色,須參考設備管理手冊中"設備顏色規定"有關要求進行選材,施工。
5、土建施工或設備維修保養作業時,可能對業主造成危險的,須用帶有警示的圍欄、屏風進行圍護。重要危險設備的工作狀態須標識(如配電柜掛"禁止合閘"等),報廢、封存的設備須標識。
6、庫存的材料、備件等應標識,有用件與報廢件應分開放置,防止誤用。
7、兒童樂園等小區游樂或健身設施應懸掛或張貼使用說明、收費辦法及警示標識。
8、雨天,路滑的地面應設標識牌,防止業主意外滑倒。