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物業(yè)經(jīng)理人

暑期在工業(yè)園區(qū)企業(yè)公司進(jìn)行社會實(shí)踐的總結(jié)

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  20**年暑期在工業(yè)園區(qū)企業(yè)公司進(jìn)行社會實(shí)踐的總結(jié)

  一、實(shí)踐目的:

  1深入社會,了解國情,體驗(yàn)社情,積累對社會的閱歷的對增進(jìn)社會工作的理解。

  在實(shí)踐過程中增長才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打好雜事的基礎(chǔ)。

  3在實(shí)踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。

  二、實(shí)踐內(nèi)容:

  以下記錄的是本人從7月中旬到8月25日求職經(jīng)過及自己親身的打工經(jīng)歷。

  這個(gè)假期還是依舊那樣在忙碌中充實(shí)中渡過了,由于本學(xué)期期末考試結(jié)束后,學(xué)校還組織了一場“數(shù)電實(shí)習(xí)“,我們都快到7月中旬正式放假了。

  從學(xué)校放假到家里,一個(gè)人好像是剛從籠子里被釋放了的小鳥,有了自己的一片清涼,在家開空調(diào)是一定的??墒钱吘故菧?zhǔn)大三的人了,晚上qq上線和周圍一些朋友聊天,知道大伙都在打工了。自己內(nèi)心也掂量了下,暑假不能這樣白白浪費(fèi),浪費(fèi)自己的青春,浪費(fèi)自己的歲月!

  我打電話給我一個(gè)好朋友,說:“他在我們勝浦那邊海關(guān)出口加工b區(qū)的麥德龍餐飲公司做小職員,一天8小時(shí)一天40元,勞動(dòng)價(jià)格是那么的低廉。但最后我知道那麥德龍餐飲公司還在招人,我就按我朋友的路線坐公交去了麥德龍餐飲公司,可是不幸的是,我和幾個(gè)一起去面試的人到達(dá)麥德龍餐飲公司人事部時(shí),人事部主管給了我們明確的答復(fù):“不好意思,我們這里滿了你們可以回去了。”第一次不失禮被趕了回來,內(nèi)心不是滋味。就像葉圣陶的《多收了三五斗》的一句話一樣“希望好像肥皂泡一樣瞬時(shí)間破裂~~~~~。”

  被麥德龍人事部主管趕了回來,在家呆了幾天,也找了一些朋友打聽些兼職的事,可惜的是我們學(xué)校放假太后了7月中旬,兼職都滿人了我另一個(gè)朋友說,那億家福超市在收人,可惜的是暑期工不要哎………

  就在想找也找不到兼職的時(shí)候,人脈倒是一個(gè)不錯(cuò)的工具。我打電話給以前我實(shí)習(xí)過的希捷公司可惜的是現(xiàn)在不是用工荒,收女不收男,郁悶…只收女的…….

  (內(nèi)附小注:)

  在將近8月份的時(shí)候,皇天不負(fù)有心人,我通過小葉姐姐順利找到了工作,工作地點(diǎn)在斜溏,大公司名稱叫四方工業(yè)坊,小公司名叫恒智裝配包裝服務(wù)有限公司,早上勝浦還有有專車接送!

  8月初我就在小葉姐姐介紹的公司里工作了,工作環(huán)境一般,是在倉庫里,不過有的是空調(diào),滿涼快的,不然真的要熱死人的……

  以我本人的閱歷,我先在這里介紹一下這公司的主要從事項(xiàng)目:(略)

篇2:供水公司第一支部開展黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員報(bào)告

供水公司第一支部開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員報(bào)告
同志們:
根據(jù)公司開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)方案安排,今天我們召開公司第一支部開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會。主要任務(wù)是,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司黨委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會議精神,結(jié)合第一支部實(shí)際,組織動(dòng)員第一支部全體黨員干部,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司黨委要求上來,積極投身到教育實(shí)踐活動(dòng)之中,大力踐行我黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的莊嚴(yán)使命而盡職履責(zé)。
我們第一支部包括公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,以及監(jiān)察部、計(jì)財(cái)部、企管部、人力資源部、黨群工作部和行政部6個(gè)部室,共計(jì)名黨員。公司黨委對我們第一支部開展教育實(shí)踐活動(dòng)非常重視,安排公司黨委委員、副總經(jīng)理史波為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、企管部部長姚曉軍、監(jiān)察部部長鄭黎偉為公司活動(dòng)督導(dǎo)組成員的督導(dǎo)組到會指導(dǎo)。我們要按照公司黨委統(tǒng)一部署,在公司督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,認(rèn)真開展好教育實(shí)踐活動(dòng)。
會議有3項(xiàng)議程。一是由我代表第一支部做動(dòng)員報(bào)告和支部近期活動(dòng)安排;二是由公司督導(dǎo)組成員姚曉軍傳達(dá)督導(dǎo)組要求;三是由責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)史波做重要講話。
3月18日公司黨委召開了公司開展黨的群眾路線教育活動(dòng)動(dòng)員會。我們第一支部全部黨員和中層干部都參加了會議。李總動(dòng)員講話已掛在公司員工博客上,大家也都進(jìn)行了學(xué)習(xí)。會議強(qiáng)調(diào)了開展教育實(shí)踐活動(dòng)的重要性,要求要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省委、市委、局黨組和公司黨委的決策部署上來,增強(qiáng)開展教育實(shí)踐活動(dòng)的自覺性和堅(jiān)定性。在教育實(shí)踐活動(dòng)開展過程中,要按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,牢牢把握四個(gè)關(guān)系,堅(jiān)決反對“四風(fēng)”, 突出真抓實(shí)做,嚴(yán)格步驟和標(biāo)準(zhǔn),既做好規(guī)定動(dòng)作,又體現(xiàn)供水企業(yè)的特色,確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得顯著成效。首先在活動(dòng)中要用好我省第一批活動(dòng)中創(chuàng)新和積累的“一學(xué)三促四抓”等做法和經(jīng)驗(yàn);其次在活動(dòng)中要堅(jiān)持體現(xiàn)部門特色。在高標(biāo)準(zhǔn)做好“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí),緊扣工作實(shí)際,創(chuàng)新“自選動(dòng)作”,突出部門特色,著力解決問題,尤其是著力解決“四風(fēng)”突出問題,著力解決損害群眾切身利益問題,著力解決服務(wù)群眾不到位問題。第三要按照活動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)、環(huán)節(jié)步驟和總要求,確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。
現(xiàn)我謹(jǐn)代表第一支部,結(jié)合李總動(dòng)員講話,強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
一、用公司黨委會議精神統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)開展教育實(shí)踐活動(dòng)的使命感、責(zé)任感和緊迫感。
群眾路線是我黨的根本政治路線,也是黨的根本組織路線。黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。只要贏得群眾信任,我們就能無往不勝;得到群眾支持,我們就能無堅(jiān)不摧。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)*****大、*****屆三中全會確定的目標(biāo)任務(wù)的必然要求,是保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求,是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。我們要按照“三個(gè)必然要求”的精神,堅(jiān)持踐行群眾路線,加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),使黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成為群眾支持、群眾檢驗(yàn)、群眾滿意的民心工程。
第一,強(qiáng)化思想政治保障。我們黨始終強(qiáng)調(diào),黨風(fēng)關(guān)系黨的形象,關(guān)系人心向背,關(guān)系黨和國家生死存亡;加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),核心問題是保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。我們要通過開展教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,切實(shí)發(fā)揮黨的政治核心作用,著力解決員工和廣大用戶反映強(qiáng)烈的突出問題,贏得員工和廣大用戶的信任和支持,促使供水事業(yè)和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
第二,強(qiáng)化服務(wù)意識。全心全意為人民服務(wù),是我們黨的根本宗旨,也是黨發(fā)展壯大的重要原因。作為城市基礎(chǔ)性服務(wù)行業(yè),我們更重要的是要強(qiáng)化服務(wù)意識,不斷增強(qiáng)服務(wù)員工和用戶的水平,為大家解決關(guān)心的難事、實(shí)事。因此,在任何時(shí)候、任何情況下,與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)的立場不能變,全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。我們就是要通過開展教育實(shí)踐活動(dòng),使黨員、干部牢固樹立服務(wù)意識,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),服務(wù)于民。
第三,運(yùn)用好第一批活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。要堅(jiān)持圍繞為民務(wù)實(shí)清廉的主題,聚焦“四風(fēng)”問題不散光,充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾兩個(gè)積極性,扎實(shí)有序推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng),讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的變化和實(shí)效。
二、按照活動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)、環(huán)節(jié)步驟和總要求,下大力氣解決“四風(fēng)”問題。
第一,解決好形式主義問題。形式主義的要害是貪圖虛名、不務(wù)實(shí)效, 在抓工作上浮光掠影;在動(dòng)機(jī)上好大喜功、弄虛作假、欺上瞞下、巧于迎合;在方式上務(wù)虛多,用“運(yùn)動(dòng)式”、“突擊性”來對待工作。我們要堅(jiān)決整治工作不實(shí)問題,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),不搞花架子。在大是大非面前敢于擔(dān)當(dāng)、敢于堅(jiān)持原則,真正把心思用在干事創(chuàng)業(yè)上,把功夫用到查實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效上。
第二,解決好官僚主義問題。官僚主義的要害是脫離群眾、脫離實(shí)際,主動(dòng)服務(wù)意識不強(qiáng);心浮氣躁、作風(fēng)粗暴,不腳踏實(shí)地干事;沒有緊迫感、危機(jī)感、不熟悉業(yè)務(wù);工作態(tài)度散漫,工作紀(jì)律渙散,敬業(yè)精神不足,擔(dān)當(dāng)意識不強(qiáng)。我們要堅(jiān)決整治這些問題,著重解決在員工、群眾利益上不維護(hù)、不作為的問題。要著力治庸提能力,形成能者上、庸者下、無為者讓的用人倒逼機(jī)制;促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,識民情、接地氣,真心對員工、群眾負(fù)責(zé),熱心為群眾服務(wù),誠心接受員工、群眾監(jiān)督。
第三,解決好享樂主義問題。享樂主義的要害是貪圖安逸、意志消沉、得過且過。一些同志依然不思進(jìn)取,辦事效率仍然較低,工作節(jié)奏仍然較慢。兩年多來公司處理了一些違規(guī)、違紀(jì)的同志。我們要引以為戒,堅(jiān)決抵制這些問題,教育引導(dǎo)黨員、干部克己奉公,勤政廉政,保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),毫不惜力、迎難而上,肩負(fù)起所承擔(dān)的工作職責(zé)。
第四,解決好奢靡之風(fēng)問題。奢靡之風(fēng)的要害是鋪張浪費(fèi)、腐化墮落。主要表現(xiàn)為在公務(wù)活動(dòng)中講排場、比闊氣,在生活作風(fēng)上吃喝浪費(fèi)。我們要教育引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)守節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念,做到艱苦樸素,勤儉辦一切事情,堅(jiān)決狠剎揮霍享樂的不良風(fēng)氣。領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)于律己、身體力行,堅(jiān)決反對講排場、比闊氣,決不讓奢靡之風(fēng)玷污黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)。

三、突出支部特色,把握好完成規(guī)定動(dòng)作和創(chuàng)新自選動(dòng)作的關(guān)系,在統(tǒng)籌謀劃中有序推進(jìn)。
作為與廣大人民群眾息息相關(guān)的供水行業(yè),我們在教育實(shí)踐活動(dòng)中,要突出服務(wù)群眾這個(gè)著力點(diǎn),著力針對具體矛盾和問題,抓整改、抓落實(shí),解憂于民、服務(wù)于民。對用戶反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,不但要解釋好,更要解決好、服務(wù)好。行動(dòng)最有說服力,要從群眾最不滿意的事情改起,立說立行、立行立改,早改真改。要樹立解決問題意識,堅(jiān)決剔除等、靠、觀望思想,從活動(dòng)一開始就改起來,把問題擺到桌面上,有什么問題就改什么問題,小有小改,大有大改,有一件改一件,改一件成一件,以實(shí)際行動(dòng)讓群眾看到變化,以轉(zhuǎn)變作風(fēng)成效激發(fā)群眾參與熱情。
一要切實(shí)做好學(xué)習(xí)教育階段的學(xué)習(xí)工作。這也是對我們支部當(dāng)前開展活動(dòng)的具體部署。
從3月18日至4月10日是學(xué)習(xí)教育階段,首先在學(xué)習(xí)時(shí)間上要有保證。公司班子成員集中學(xué)習(xí)不得少于5天;由于我們支部部室多,黨員分散,不太容易集中學(xué)習(xí),各部室、各班組要結(jié)合實(shí)際,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間。其次在學(xué)習(xí)內(nèi)容上要針對性,在知行合一中提升工作能力。要認(rèn)真學(xué)習(xí)章程、*****大報(bào)告、十八屆三中全會主要精神,以及*xxx一系列重要講話精神等。近期*xxx到蘭考視察,重提焦裕祿精神,5年前,*把焦裕祿精神概括為“親民愛民、艱苦奮斗、科學(xué)求實(shí)、迎難而上、無私奉獻(xiàn)”。并評價(jià)到“無論過去、現(xiàn)在還是將來,都永遠(yuǎn)是億萬人們心中一座永不磨滅的豐碑,永遠(yuǎn)是鼓舞我們艱苦奮斗、執(zhí)政為民強(qiáng)大思想動(dòng)力,永遠(yuǎn)是激勵(lì)我們求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的寶貴精神財(cái)富,永遠(yuǎn)不會過時(shí)。”各部門要對照焦裕祿,學(xué)習(xí)焦裕祿,以焦裕祿為鏡子,以焦裕祿為標(biāo)桿,深入查找問題,改正不足,學(xué)先輩比奉獻(xiàn),學(xué)先進(jìn)比實(shí)干,學(xué)黨紀(jì)比清廉。指導(dǎo)做好各項(xiàng)實(shí)際工作。
二是突出部門特色,實(shí)現(xiàn)規(guī)定動(dòng)作與自選動(dòng)作的有機(jī)結(jié)合。
除了公司班子成員外,我們支部6個(gè)部室有著各自的業(yè)務(wù)職能、職責(zé),承擔(dān)著非常重要的業(yè)務(wù)管理、督導(dǎo)監(jiān)察、協(xié)調(diào)服務(wù)與宣傳教育等工作,不但要與內(nèi)部廣大員工打交道,還要與廣大用戶、客戶、客人及各級領(lǐng)導(dǎo)打交道。在開展活動(dòng)過程中,我們要立足“改革創(chuàng)新、務(wù)實(shí)求進(jìn)”的公司發(fā)展宗旨,結(jié)合本部室具體業(yè)務(wù),要按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的活動(dòng)要求,堅(jiān)持“六問六帶頭”,即:一問是否把群眾當(dāng)親人,想群眾之所想,急群眾之所急?二問是否撲下身子、沉下心來,深入基層、深入群眾,摸清實(shí)際情況,找出解決問題的有效辦法?三問是否敢于知難而進(jìn)、迎難而上,積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,勇于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng),不圖名不圖利?四問是否始終堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,遵循規(guī)律,勤奮工作?五問是否堅(jiān)持厲行節(jié)約、艱苦樸素,勤儉辦一切事情?六問是否帶頭遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定,嚴(yán)格要求家人和身邊工作人員?著力解決工作中存在的執(zhí)行力不強(qiáng)、協(xié)調(diào)不暢、辦事拖拉、推逶,不作為、不敢為,以及松軟散懶“上班病”和“四風(fēng)”問題,做到政令暢通、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)到位,為公司深化改革的各項(xiàng)決策堅(jiān)決貫徹落實(shí),為各項(xiàng)供水工程建設(shè)順利完成提供全方位支持,真正做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
四、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮引領(lǐng)示范和督導(dǎo)作用。
第二次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),在群眾家門口開展,在群眾身邊開展,群眾要求更加直接,問題更加具體。我們各位黨員干部既是教育實(shí)踐活動(dòng)的組織者、推進(jìn)者、監(jiān)督者,更是活動(dòng)的參與者,不能脫離實(shí)際、脫離群眾。好的作風(fēng)靠抓,更要靠帶。各部室主要負(fù)責(zé)同志要承擔(dān)起第一責(zé)任人的責(zé)任,律己要嚴(yán),為民要實(shí),要吃透政策原則,親自抓、主動(dòng)抓、靠前抓。要讓群眾看到自己敢于正視并解決問題的決心,看到自己以身作則、發(fā)揮示范帶頭作用的行動(dòng)。唯有親身體驗(yàn)才會知道疼痛,唯有切膚之痛才會銘記于心,對查擺出來的問題,黨員干部要把自己擺進(jìn)去,不能以局外人自居,打小算盤,而必須拋開面子,到問題的根源處,把問題找全找實(shí),不留死角。
為確?;顒?dòng)有效開展,我們成立了第一支部教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,加強(qiáng)對支部教育實(shí)踐活動(dòng)的督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性、傾向性問題,該提醒的要及時(shí)提醒,該指出的要嚴(yán)肅指出,該糾正的要堅(jiān)決糾正。要認(rèn)真接受公司黨委的監(jiān)督和指導(dǎo),重要環(huán)節(jié)、關(guān)鍵動(dòng)作都要主動(dòng)匯報(bào)、及時(shí)請示、積極溝通,確?;顒?dòng)開展不折不扣、優(yōu)質(zhì)高效。
五、宣傳引導(dǎo),營造濃厚活動(dòng)氛圍。
這次教育實(shí)踐活動(dòng),社會各界關(guān)注,人民群眾期盼,抓好宣傳引導(dǎo)十分必要。我們在行政部博客上設(shè)置了活動(dòng)專欄。各部室要及時(shí)將部室活動(dòng)開展情況、學(xué)習(xí)心得體會等報(bào)支部活動(dòng)辦公室進(jìn)行公開。同時(shí)要發(fā)現(xiàn)和挖掘一批叫得響、立得住、群眾公認(rèn)的先進(jìn)典型,使大家學(xué)有典型、比有參照,弘揚(yáng)主旋律,凝聚正能量;又要抓住一些帶有普遍性、群眾反映強(qiáng)烈的反面事例,通過典型曝光、以案肅紀(jì)等方式,強(qiáng)化對黨員干部的警示教育,達(dá)到批評一個(gè),教育一片的效果。
同志們,開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),是使命的召喚,是問題的倒逼,更是人民群眾的殷切期待。教育實(shí)踐活動(dòng)有期限,但貫徹群眾路線沒有休止符,作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。我們一定要按照公司黨委的決策部署,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,明確責(zé)任,密切合作,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),確?;顒?dòng)善始善終,不走過場,把教育實(shí)踐活動(dòng)抓緊、抓實(shí)、抓好,力爭取得人民群眾滿意的成效,為供水深化改革和各項(xiàng)供水工作強(qiáng)力推進(jìn)做出新的更大的貢獻(xiàn)

篇3:暑假醫(yī)療器材外貿(mào)公司社會實(shí)踐報(bào)告

  暑假醫(yī)療器材外貿(mào)公司社會實(shí)踐報(bào)告

  實(shí)習(xí)目的:熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程及辦公環(huán)境,尤其是單證的制作與跟單事宜,以及外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能,為我今后真正踏入工作崗位積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  實(shí)習(xí)小結(jié):

  作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,兩年的理論學(xué)習(xí),以及外貿(mào)方面的證書的準(zhǔn)備,使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識,諸如:外貿(mào)術(shù)語,外貿(mào)進(jìn)出口流程,報(bào)關(guān),報(bào)檢的操作流程。但是,一切的了解還只停留在理論階段。只有通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際情況中去,解決實(shí)際問題,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),所以我選擇了專業(yè)對口的暑期實(shí)習(xí)。

  該公司并不是本地最大的外貿(mào)公司,但是是相當(dāng)有潛力的外貿(mào)公司。在這里一個(gè)多月的生活讓我覺得非常愉快,也受益匪淺。在工作期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù),熟悉了通過電子郵件、MSN 、與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報(bào)價(jià),了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。我尤其喜歡每天中午12點(diǎn)一到,前臺音樂聲起,大家就往餐廳走去,一邊吃飯一邊聊天,有天居然從“麥兜響當(dāng)當(dāng)”談?wù)摰健?”,我聽得狂無語。但也正是這種氣氛讓我覺得很舒服。

  實(shí)習(xí)的一個(gè)多月,從一開始無人問津的冷板凳,到后來和所有同事熟絡(luò)的小幫手,我是覺得很有成就感的。實(shí)習(xí)生活讓我正真體會到白領(lǐng)生活的小資情調(diào)和高壓力。一方面,正如我們一直追求的白領(lǐng)生活:喝喝茶,吹吹空調(diào),打打電話,聊聊天,一天過去了,月底工資也很高;另一方面,緊張的工作節(jié)奏使每個(gè)人異常繁忙,而且經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)狀況需要我們的業(yè)務(wù)員隨機(jī)應(yīng)變。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)一般有業(yè)務(wù)洽談和單證處理兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)員是外貿(mào)公司的基礎(chǔ),而單證是后期的處理.一般初進(jìn)外貿(mào)公司都是從單證制作開始,然后跟單。等對外貿(mào)所有程序都有所了解了,便可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,最需要能力和技巧的環(huán)節(jié)。

  外貿(mào)不僅涉及外銷,也要和國內(nèi)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。我在公司的實(shí)習(xí)有一大半時(shí)間都是花在詢盤上。公司有自己穩(wěn)定的客戶。通常,外商會把需要的產(chǎn)品寄到公司,然后就由我們公司詢價(jià),給外商報(bào)價(jià)后決定合作具體事宜。

  一個(gè)多月里,通過詢價(jià)的環(huán)節(jié),我對公司的產(chǎn)品有了一定的了解。如,尼龍?jiān)鷰Ш谏赡苡谢亓希礃悠芬丛讳X合金管需要磨具,一般有6061和6063兩種常見鋁合金;線材有上鋅量的區(qū)別;我們??吹降膸Ы饘偕乃芰蠂婎^是表面做了鋁氧化。這些原先我并不熟悉的產(chǎn)品,在詢價(jià)過程中,通過與供應(yīng)商的聯(lián)系以及自己在網(wǎng)上的搜索,漸漸有了一定的概念。我相信這種經(jīng)驗(yàn)的積累會給我未來的工作帶來便利。

  我的實(shí)習(xí)小策略:辦公室里每個(gè)同事都有自己的工作,這時(shí)候,我學(xué)會了“偷師”:眼觀六路,耳聽八方。留意同事間的對話,以及和廠家、外商的電話。通過這些,我了解很多外貿(mào)業(yè)務(wù)的“內(nèi)幕”。及時(shí)吸收這些信息,并舉一反三,讓我的實(shí)習(xí)生活十分順利。比如,我部門一位同事在拍外商樣品照片時(shí),把我們外商的商標(biāo)也拍了進(jìn)去,前輩就告訴他,我們要學(xué)會為客戶保密,所以后來,我自己操作時(shí),都會留意一下給廠家看得圖片里會不會透露我們客戶的資料。

  實(shí)習(xí)心得:

  1. 不管是業(yè)余員還是單證員,都應(yīng)該準(zhǔn)備自己的小本子。我覺得至少準(zhǔn)備三樣:首先是行事歷,有日期的那種,需要哪天做的事就在那一頁上做記錄;第二是工作進(jìn)度小冊子,把每天自己做的事,心得都整理起來,方便以后查找資料;最后就是一些聯(lián)系過得廠家資料,名片等等。

  2. 自己的文件要分類管理,每一單合同下,報(bào)關(guān)、報(bào)檢、結(jié)算用的單據(jù)單獨(dú)用回形針裝訂。

  3. 為自己的公司和客戶保密。在詢價(jià)初期,不要過多的透露自己公司的信息,等縮小范圍以后,需要對方寄樣時(shí),再透露公司名稱之類的信息。

  4. 積極調(diào)整心態(tài)。每天,我們自己可能有不愉快的事,但是絕對不能把壞的情緒帶到辦公室,尤其是客戶面前。

  付出就有回報(bào),人的綜合素質(zhì)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,只要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),幾年以后終究會有所成的。思考:由于經(jīng)濟(jì)危機(jī),人民幣升值,加上國內(nèi)原材料漲價(jià),在我實(shí)習(xí)期間,公司的業(yè)務(wù)量并不是特別大。我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。各業(yè)務(wù)部門各自獨(dú)立開展業(yè)務(wù),部門之間聯(lián)系不緊密,我認(rèn)為雖然各部門所經(jīng)營的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資源,擴(kuò)大市場。尼龍?jiān)鷰У脑儍r(jià)過程中就出現(xiàn)過一次問題。我部門要找的是2.5*100規(guī)格的,而剛好另有部門在做3.6*200和3.6*250的。等我這邊公司聯(lián)系好了,樣品也寄到了,他們才知道。然后我不得不又讓供應(yīng)商再次寄他們規(guī)格的樣品,重復(fù)快遞費(fèi)用。因而我的建議是,建立一個(gè)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),每位業(yè)務(wù)員把自己在做的、將做的單子做一個(gè)簡要的介紹。一方面可以自己了解進(jìn)度,另一方面,給其他業(yè)務(wù)員參考。甚至可以推薦一些工廠,寫一些工作心得,促進(jìn)同事間的交流。

  在此次實(shí)踐中,我學(xué)到了很多東西,我感覺到了要想做好貿(mào)易工作,必須要拓展自己的知識面,要學(xué)習(xí)如《貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此,在學(xué)習(xí)本課程時(shí),必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則,結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則,并學(xué)會靈活運(yùn)用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務(wù)時(shí)就能減少麻煩,能更順利的完成訂單。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我學(xué)到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員來說,先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在MS

N里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個(gè)好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨:

  一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能m.dewk.cn命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,對方就下線了。但是下次再和他談時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個(gè)好的印象,也許他就是在考驗(yàn)?zāi)?,所以要想做好業(yè)務(wù)員,尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我們根本見不到客戶,更要細(xì)心謹(jǐn)慎。

  在此次實(shí)踐中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,與這一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神將是一團(tuán)散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業(yè)務(wù)量也就無從談起。我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)踐的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)踐將是我今后人生的一個(gè)良好開端。相信以后在工作中更能更好的適應(yīng)工作。

  在期間,有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!

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