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物業(yè)經(jīng)理人

大區(qū)分公司往來帳務(wù)管理制度

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  大區(qū)分公司往來帳務(wù)管理制度

  一、應(yīng)收帳款管理

  (一)收款方針

  1、業(yè)務(wù)人員在公司為其客戶提供了相應(yīng)的服務(wù)或勞務(wù)后,應(yīng)及時(shí)把廣告認(rèn)定單交由客戶確認(rèn),并及時(shí)催收款項(xiàng)。

  2、收款時(shí)間:次月13日前。(注:數(shù)據(jù)入網(wǎng)要求一次收回合同所簽訂的金額)。

  3、回款方式:轉(zhuǎn)帳支票,非遠(yuǎn)期、空頭或錯(cuò)誤支票;現(xiàn)金;抵實(shí)物,(所抵實(shí)物必須為公司需要或?qū)Ψ狡髽I(yè)瀕臨破產(chǎn)無法收回所欠款項(xiàng),并且要有公司總經(jīng)理的批示)。 嚴(yán)禁市場員墊付業(yè)務(wù)款,否則公司除追收客戶款,沒收市場員所墊款項(xiàng),并通報(bào)批評。

  4、部門人員調(diào)動(dòng)或離職等,部門經(jīng)理必須監(jiān)督其業(yè)務(wù)款項(xiàng)的回收及移交,必須填寫移交清單一式四份(一

  份交財(cái)務(wù)、一份部門留存、移交人接受人各執(zhí)一份),移交人、接受人、監(jiān)交人及財(cái)務(wù)部相關(guān)統(tǒng)計(jì)人員均應(yīng)簽字,并報(bào)財(cái)務(wù)備案。接受人應(yīng)核對帳單金額及是否經(jīng)過客戶確認(rèn)。

  (二)未回款考核辦法

  1、未回款處罰

  1)由于業(yè)務(wù)人員失職造成的未回款,扣全額;

  2)由于公司內(nèi)部原因造成的未回款,分相關(guān)責(zé)任扣罰;

  3)由于外部不可抗力(如客戶倒閉、破產(chǎn)等)造成的未回款,持相關(guān)部門證明,只扣業(yè)務(wù)成本。

  2、 未回款從個(gè)人收入中按比例核減,待回款后按以下方法返還:

  1)未回款額分三個(gè)月核扣,當(dāng)月扣10%,次月扣30%,第三個(gè)月扣60%;

  2)未回款扣款每月隨工資補(bǔ)發(fā),三個(gè)月內(nèi)全部收回,補(bǔ)發(fā)全部扣款額,提成按5%;

  3)若第3個(gè)月仍未回收該款項(xiàng),該市場員停止業(yè)務(wù),專職收款.在3個(gè)月之后回款,待回款后只補(bǔ)發(fā)扣款額,不予提成。

  3、未回款項(xiàng)不計(jì)入業(yè)績。

  4、3個(gè)月(含3個(gè)月)以上的未回款如申請壞帳,則扣除該業(yè)務(wù)員該筆應(yīng)收款30%的印刷成本,并處以30%的罰款,其直接主管或經(jīng)理督帳不利,同時(shí)處以5%的罰款。

  5、若市場員連續(xù)兩個(gè)月無未回款且業(yè)績均在部門任務(wù)額(任務(wù)額低于8000元的以8000元計(jì))以上,則酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。由市場員申報(bào),部門經(jīng)理審批,財(cái)務(wù)部審核后在工資中發(fā)放。

  6、財(cái)務(wù)部對部門未回款進(jìn)行監(jiān)督。對3個(gè)月以上部門未回款財(cái)務(wù)部上報(bào)公司總裁。

  7、對預(yù)收款,按1%的比例對市場員給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  (三)可疑客戶及可疑帳款的處理

  1、業(yè)務(wù)員在接洽客戶時(shí),如發(fā)現(xiàn)客戶有異常情況,應(yīng)填寫“可疑客戶報(bào)告單”,并建議采取措施。

  2、業(yè)務(wù)人員對在兩個(gè)月內(nèi)催收無效且金額較大的票款,應(yīng)填寫“可疑客戶報(bào)告書”,并收集有關(guān)證據(jù)、資料等,報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后移送法律部門依法追訴。

  3、催收或經(jīng)訴訟案件,有部分或全部款項(xiàng)未能收回的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)取得相關(guān)法律機(jī)關(guān)證明、債權(quán)證明、破產(chǎn)宣告裁定等中的任何一種憑證,送財(cái)務(wù)部作沖帳準(zhǔn)備。

  4、對收款不報(bào)或積壓收款的業(yè)務(wù)員,一旦發(fā)現(xiàn),公司將從重處罰。

  二、應(yīng)付帳款管理

  (一)付款時(shí)間:

  1、業(yè)務(wù)款項(xiàng)由部門申請,經(jīng)過審批后執(zhí)行;

  2、印刷費(fèi)、版面費(fèi)等次月20日左右支付(每月出刊后第二日報(bào)財(cái)務(wù));

  3、購置固定資產(chǎn)款項(xiàng)于固定資產(chǎn)驗(yàn)收入庫后支付。

  (二)付款方式:

  1、轉(zhuǎn)帳支票,非遠(yuǎn)期、空頭或錯(cuò)誤支票;

  2、現(xiàn)金;

  3、實(shí)物或廣告,要有公司總經(jīng)理的批示。

  (三)其他:非本公司人員領(lǐng)款時(shí),必須由我公司相關(guān)人員帶領(lǐng)。

篇2:物業(yè)公司帳務(wù)管理辦法

  物業(yè)公司帳務(wù)管理辦法

  [管理費(fèi)的預(yù)、決算管理]

  做好年度管理費(fèi)的預(yù)決算,是做好費(fèi)用管理的首要工作。因此,每年年底或年初,要按照國家的政策法規(guī)和"量出為入、合理節(jié)約"的原則,并按照單項(xiàng)預(yù)算編制方法來制訂下年度的小區(qū)的管理費(fèi)用預(yù)算,以確保所管物業(yè)正常運(yùn)行之費(fèi)用需要。

  每年末要做好當(dāng)年度的管理費(fèi)用決算,并提出決算報(bào)告,報(bào)業(yè)委會(huì)審批,并接受審計(jì)。

  [各類收支的日常管理]

  建立并保持管理費(fèi)、房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)及物業(yè)經(jīng)營收入的臺帳。

  物業(yè)經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后歸入小區(qū)物業(yè)維修資金。

  收費(fèi)項(xiàng)目合理、合法、公開。

  每項(xiàng)收費(fèi)都應(yīng)開具正規(guī)的發(fā)票或收據(jù),應(yīng)字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

  每月15日將"付款請求書"送交業(yè)戶,請業(yè)戶于當(dāng)月20日前付費(fèi),逾期由業(yè)戶服務(wù)員上門收款。

  收費(fèi)項(xiàng)目:物業(yè)管理費(fèi)、房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)(有償服務(wù)在提供服務(wù)后,請業(yè)戶確認(rèn)簽字,每月結(jié)算一次)。

  準(zhǔn)確、及時(shí)做好實(shí)收賬冊,統(tǒng)計(jì)應(yīng)收費(fèi)用、實(shí)收費(fèi)用以及欠收費(fèi)用,做好收費(fèi)報(bào)表。

  管理服務(wù)費(fèi)的收支賬目每半年公布一次,接受業(yè)戶的監(jiān)督和查詢。

  年度預(yù)算確定以后,在加強(qiáng)費(fèi)用管理的同時(shí),更要加強(qiáng)收費(fèi)管理。按每戶業(yè)主分別設(shè)立收費(fèi)臺帳,以確保各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)收、實(shí)收、預(yù)收或欠費(fèi)的每筆記錄清楚、準(zhǔn)確、完整,便于查詢。

  在預(yù)算的范圍內(nèi)合理安排好每月的開支,做到平衡支出。各類費(fèi)用的支出要符合國家的有關(guān)法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到不亂花業(yè)主的一分錢,年終確保收支平衡。

  [物業(yè)維修、更新帳務(wù)管理辦法]

  根據(jù)××市商品住宅維修資金管理有關(guān)規(guī)定。

  維修資金的籌集,按規(guī)定由開發(fā)商和業(yè)主在辦理產(chǎn)證時(shí)繳入政府主管部門指定賬戶或業(yè)委會(huì)開立的維修資金專戶。

  按規(guī)定維修資金利息及停車管理凈收益應(yīng)歸入維修基金專戶。

  維修資金不足時(shí),可由管理處編制籌集方案報(bào)業(yè)委會(huì),由業(yè)委會(huì)征集。

  維修資金應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)規(guī)定的范圍使用,不準(zhǔn)挪作他用。

  日常維修費(fèi)使用應(yīng)按規(guī)定報(bào)業(yè)委會(huì)批準(zhǔn)后并報(bào)公司審批,經(jīng)總經(jīng)理或授權(quán)代理人批準(zhǔn)方可使用。

  對于電梯、污水處理、空調(diào)系統(tǒng)等比較大的維保項(xiàng)目,應(yīng)簽訂合同,并報(bào)公司審批同意后實(shí)施。

  中、大修或更新項(xiàng)目在年度計(jì)劃中立項(xiàng),應(yīng)編制項(xiàng)目預(yù)算書,選定施工單位,訂立工程施工合同,報(bào)公司審批,同時(shí)報(bào)業(yè)主委員會(huì)審批。經(jīng)公司、業(yè)委會(huì)批準(zhǔn)同意后,由業(yè)委會(huì)與施工單位訂立工程合同。若由物業(yè)公司與施工單位訂立工程合同,應(yīng)由業(yè)委會(huì)出具委托書,并寫明工程的支付約定,按合同規(guī)定經(jīng)業(yè)委會(huì)正、副主任簽字和公司總經(jīng)理簽字認(rèn)可后從維修資金中支付。

  按規(guī)定維修資金應(yīng)按幢、按門牌號立賬,按單元立分戶賬。

  管理處應(yīng)將每年的維修資金籌集、使用及分?jǐn)偳闆r年終結(jié)算后歸檔。

  維修資金使用項(xiàng)目:

  --物業(yè)日常維修;

  --物業(yè)專項(xiàng)維修、更新;

  --物業(yè)中、大修;

  --業(yè)委會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)決定)。

  物業(yè)發(fā)生維修、更新的費(fèi)用及時(shí)做好清單提交開戶銀行。

  每月與開戶銀行核對維修資金帳目。

  每半年向全體業(yè)戶公布一次維修資金使用和管理的情況。

  [管理費(fèi)收入、房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)及物業(yè)經(jīng)營收入等的帳務(wù)管理辦法]

  加強(qiáng)現(xiàn)金庫存限額(除額定的備用金外)的管理,超過限額的現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)及時(shí)存入公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部指定的銀行帳戶,為安全起見超過1萬元,必須有人陪同。

  現(xiàn)金收入應(yīng)當(dāng)及時(shí)存入指定的銀行帳戶,不得用于直接支付單位自身的支出,因特殊情況需坐支現(xiàn)金的,應(yīng)事先報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部批準(zhǔn),嚴(yán)禁擅自挪用,借出貨幣資金。

  管理處取得的貨幣資金收入必須及時(shí)入帳,不得私設(shè)"小金庫",不得帳外設(shè)帳,不得"白條"抵庫,嚴(yán)禁收款不入帳。

  對于庫存現(xiàn)金的收支和保管,應(yīng)由專職的出納人員負(fù)責(zé)辦理。

篇3:M公司大區(qū)往來帳務(wù)管理制度

  M公司大區(qū)往來帳務(wù)管理制度

  一、應(yīng)收帳款管理

  (一)收款方針

  1、業(yè)務(wù)人員在公司為其客戶提供了相應(yīng)的服務(wù)或勞務(wù)后,應(yīng)及時(shí)把廣告認(rèn)定單交由客戶確認(rèn),并及時(shí)催收款項(xiàng)。

  2、收款時(shí)間:次月13日前。(注:數(shù)據(jù)入網(wǎng)要求一次收回合同所簽訂的金額)。

  3、回款方式:轉(zhuǎn)帳支票,非遠(yuǎn)期、空頭或錯(cuò)誤支票;現(xiàn)金;抵實(shí)物,(所抵實(shí)物必須為公司需要或?qū)Ψ狡髽I(yè)瀕臨破產(chǎn)無法收回所欠款項(xiàng),并且要有公司總經(jīng)理的批示)。 嚴(yán)禁市場員墊付業(yè)務(wù)款,否則公司除追收客戶款,沒收市場員所墊款項(xiàng),并通報(bào)批評。

  4、部門人員調(diào)動(dòng)或離職等,部門經(jīng)理必須監(jiān)督其業(yè)務(wù)款項(xiàng)的回收及移交,必須填寫移交清單一式四份(一

  份交財(cái)務(wù)、一份部門留存、移交人接受人各執(zhí)一份),移交人、接受人、監(jiān)交人及財(cái)務(wù)部相關(guān)統(tǒng)計(jì)人員均應(yīng)簽字,并報(bào)財(cái)務(wù)備案。接受人應(yīng)核對帳單金額及是否經(jīng)過客戶確認(rèn)。

  (二)未回款考核辦法

  1、未回款處罰

  1)由于業(yè)務(wù)人員失職造成的未回款,扣全額;

  2)由于公司內(nèi)部原因造成的未回款,分相關(guān)責(zé)任扣罰;

  3)由于外部不可抗力(如客戶倒閉、破產(chǎn)等)造成的未回款,持相關(guān)部門證明,只扣業(yè)務(wù)成本。

  2、 未回款從個(gè)人收入中按比例核減,待回款后按以下方法返還:

  1)未回款額分三個(gè)月核扣,當(dāng)月扣10%,次月扣30%,第三個(gè)月扣60%;

  2)未回款扣款每月隨工資補(bǔ)發(fā),三個(gè)月內(nèi)全部收回,補(bǔ)發(fā)全部扣款額,提成按5%;

  3)若第3個(gè)月仍未回收該款項(xiàng),該市場員停止業(yè)務(wù),專職收款.在3個(gè)月之后回款,待回款后只補(bǔ)發(fā)扣款額,不予提成。

  3、未回款項(xiàng)不計(jì)入業(yè)績。

  4、3個(gè)月(含3個(gè)月)以上的未回款如申請壞帳,則扣除該業(yè)務(wù)員該筆應(yīng)收款30%的印刷成本,并處以30%的罰款,其直接主管或經(jīng)理督帳不利,同時(shí)處以5%的罰款。

  5、若市場員連續(xù)兩個(gè)月無未回款且業(yè)績均在部門任務(wù)額(任務(wù)額低于8000元的以8000元計(jì))以上,則酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。由市場員申報(bào),部門經(jīng)理審批,財(cái)務(wù)部審核后在工資中發(fā)放。

  6、財(cái)務(wù)部對部門未回款進(jìn)行監(jiān)督。對3個(gè)月以上部門未回款財(cái)務(wù)部上報(bào)公司總裁。

  7、對預(yù)收款,按1%的比例對市場員給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  (三)可疑客戶及可疑帳款的處理

  1、業(yè)務(wù)員在接洽客戶時(shí),如發(fā)現(xiàn)客戶有異常情況,應(yīng)填寫"可疑客戶報(bào)告單",并建議采取措施。

  2、業(yè)務(wù)人員對在兩個(gè)月內(nèi)催收無效且金額較大的票款,應(yīng)填寫"可疑客戶報(bào)告書",并收集有關(guān)證據(jù)、資料等,報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后移送法律部門依法追訴。

  3、催收或經(jīng)訴訟案件,有部分或全部款項(xiàng)未能收回的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)取得相關(guān)法律機(jī)關(guān)證明、債權(quán)證明、破產(chǎn)宣告裁定等中的任何一種憑證,送財(cái)務(wù)部作沖帳準(zhǔn)備。

  4、對收款不報(bào)或積壓收款的業(yè)務(wù)員,一旦發(fā)現(xiàn),公司將從重處罰。

  二、應(yīng)付帳款管理

  (一)付款時(shí)間:

  1、業(yè)務(wù)款項(xiàng)由部門申請,經(jīng)過審批后執(zhí)行;

  2、印刷費(fèi)、版面費(fèi)等次月20日左右支付(每月出刊后第二日報(bào)財(cái)務(wù));

  3、購置固定資產(chǎn)款項(xiàng)于固定資產(chǎn)驗(yàn)收入庫后支付。

  (二)付款方式:

  1、轉(zhuǎn)帳支票,非遠(yuǎn)期、空頭或錯(cuò)誤支票;

  2、現(xiàn)金;

  3、實(shí)物或廣告,要有公司總經(jīng)理的批示。

  (三)其他:非本公司人員領(lǐng)款時(shí),必須由我公司相關(guān)人員帶領(lǐng)。

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