物業公司綠化工職位說明書

　　職位描述 職位名稱 綠化工 直接上級 環境班長 直接下級

　　入職資格 A、學歷：初中及以上學歷(園林專業優先)。 B、經驗：二年以上工作經驗;

　　C、證件：相關專業技術職稱者優先。 D、技巧：熟練運用OFFICE辦公軟件及相關軟件系統。

　　E、年齡：40歲以下 F、性別：不限 G、身體狀況：健康

　　職位要求 具體項目 績效評估標準

　　工作能力 專業知識 A、園藝綠化基本知識 B、ISO14001/ISO9000

　　C、保潔相關基本知識 D、物業管理基本知識

　　E、物業管理相關法律法規知識 達到公司規定的培訓學分

　　工作技能 A、表達力

　　B、協調溝通力

　　C、執行力 A、具準確表達自己見解的能力。

　　B、具妥善處理上下級及同事之間的關系。

　　C、具正確理解上級工作意圖，并有效實施工作計劃的能力。

　　工作心態 A、敬業精神

　　B、忠誠度

　　C、表率性

　　D、團隊精神

　　E、自我提升意識 A、熱愛本職工作并全身心投入，為實現公司目標而不懈努力。

　　B、高度認同公司文化，隨時保持公司形象，處處維護公司利益。

　　C、以身作則，從嚴要求自己，起到模范及表率作用。

　　D、除完成自己的本職工作，能不計較個人得失。

　　E、具良好的進取心，不斷學習和接受新思維、新觀念并加以運用。

　　工作職責 1 ▲ 綠化修剪、澆水、消殺等工作。

　　2 ▲ 按照本部門有關的環境因素方面措施執行。 符合公司環境管理要求。

　　3 參加公司及部門組織的相關培訓。 培訓達到預期效果。

　　4 溝通：充分保持與同事間的溝通。 保持信息的暢通。

　　5 解答住戶有關費用方面疑問：解答住戶有關綠化方面的疑問。 耐心、細致，不因服務態度引起投訴。

　　帶▲為工作要項

　　編制： 審核： 批準： 日期：

篇2：清潔綠化主任職務說明書

　　職務名稱:清潔綠化主任 所屬部門:清潔綠化部

　　直接上級:C佳物業管理有限公司小區管理處經理

　　工作概況:根據《物業管理條例》的有關規定,貫徹實施公司的工作要求及完成經理室下達的工作任務。監督清潔公司的日常保潔情況,對日常工作中遇到的難題及時提出處理方案及跟進與管理公司轄下各部門做好溝通協調工作。

　　工作要求:熟悉相關的清潔綠化知識及其操作程序。具有行政管理及服務意識,具有良好的物業管理知識及與人溝通的技巧。具有較強責任感,工作認真、細致,積極、主動。

　　職責范圍:

　　1、按時參加管理處經理召開的主任行政會議,貫徹落實經理室會議精神。

　　2、審核清潔綠化部每月物料耗用情況,對異常現象及時處理。

　　3、每月審核本部門員工的考勤情況,負責本部門增減人員的申請。

　　4、及時與相關部門進行溝通聯系。

　　5、對清潔綠化部日常事務作出審批與決策。

　　6、調節本部與相關部門的工作關系。

　　衡量標準:

　　1.業主(住戶)的滿意程度及其反響。

　　2.投訴項目的處理速度及效果。

　　3.客戶的投訴量。

　　工作難點:

　　1.靈活發揮管理公司與清潔外包公司之間承上接下的橋梁作用。

　　2.有效地監督清潔外包公司的工作情況。

　　工作禁忌:

　　1.工作粗心大意,未能將突發事件及時處理或上報。

　　2.工作分工安排中帶有私人感情以致管理偏私。

　　與工作有聯系的部門:

　　1.內部:各區管理處、保安部、工程維修部、水電維修組、及其他各部門

　　2.外部:外包清潔綠化公司

　　任職資格:

　　身體:健康 學歷:大專 工作經驗:具有相關工作經驗

　　個人素質:責任心強,細心,工作認真、細致,

篇3：別墅項目PA(綠化領班)崗位說明書

　　別墅項目PA（綠化領班）崗位說明書

　　直屬上司：環境主管

　　直接下屬：保潔員/綠化工

　　崗位職責：

　　1、督導清潔保養工作，保證上級下達指令的實施與完成。監督控制清潔用品申領、保管與消耗，控制成本和費用。

　　2、監督檢查下屬出勤和儀容儀表，合理調配人力。堅持現場督導，使班組工作達到滿負荷、快節奏、高效率。

　　3、任何需要時從事下屬的工作或示范操作，確保各項工作按部門工作程序正常完成。

　　4、接受并妥善處理業主投訴，維護公司聲譽。

　　5、向環境主管呈報清潔工具設備維修保養計劃，并監督維修保養工作。

　　6、協助環境主管完善清潔保養制度及綠化保養制度和提出工作建議，并培訓屬下員工，解決員工工作中遇到的疑難問。

　　7、帶頭并監督下屬執行員工守則及消防、安全、設備設施等管理制度，確保所屬部位和工作場所平安，無火險隱患，設備設施完好。

　　8、與有關部門保持溝通、協調，主動征求意見并向上級反饋、建議，不斷改進清潔保養工作。

　　9、考核評估下屬，每月向環境主管呈報評估意見。

　　10、當環境主管不在崗位時，根據授權，負責主持部門工作。

　　11、教育監督下屬提供禮貌服務，確保清潔保養工作不妨礙業主活動與休息。

　　12、執行上級指令，帶領下屬完成清潔保養及綠化養護任務。

　　13、檢查各公共區域清潔保養工作質量及、裝潢、綠化、設備設施，確保小區環境整潔舒適宜人。

　　14、嚴格控制作業需用品的申領、保管和使用，防止浪費和流失。

　　15、熟悉清潔機具設備的構造性能和工作原理，負責簡單維修并監督下屬愛護保養設備。

　　16、負責員工的在職培訓工作，不斷提高其專業知識技能。

　　17、檢查公共區域的殺蟲及綠化情況。

　　18、檢查員工工作期間對設備的使用情況及工作程序的執行情況。

　　19、對所轄區的衛生、綠化、消殺工作實施有效的、檢查和監督。

　　20、檢查公共區域工作間的配置工作，確保用具、設備、用品的管理控制達到公司要求并能完成正常工作。

　　21、監督各區域衛生工作質量及檢查員工的工作表現，保證各責任區域經常保持清潔舒適，一切物品擺放井然有序。

　　22、帶頭并嚴格監督屬下員工執行公司和部門規章制度，負責完善本職范圍的工作制度，使各項工作制度化、程序化、規范化。

　　23、帶頭并監督下屬執行酒店規章制度。

　　24、主持交接班，認真交接未盡事宜。

　　25、完成上級指派的其他工作任務。

　　26、負責巡視轄區的所有工作范圍，發現問題及時處理，如遇自己不能解決的事情應及時向主管匯報。

　　任職條件：

　　1、自然條件：年齡35歲以下，身高：男170CM女160CM以上，相貌端莊。

　　2、文化程度：高中以上文化。

　　3、工作經驗：熟悉飯店清潔養護標準和各種清潔劑和機器的操作使用方法，有一定綠化經驗及督導能力。

　　4、語言能力：熟練掌握普通話、略通英語。