服務(wù)部主任工作崗位說(shuō)明書
1 任職條件
a)年齡：40周歲以下
b)性別：不限
c)學(xué)歷：大專以上學(xué)歷
d)技能要求：有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較高的管理水平，熟悉服務(wù)部的工作內(nèi)容和要求，掌握服務(wù)過程中各環(huán)節(jié)的實(shí)際操作技能;有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)及控制能力;具有較高的人員開發(fā)能力及對(duì)問題分析解決的創(chuàng)新能力;在工作巡視中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有解決常規(guī)問題和突發(fā)事件的能力。
e)綜合素質(zhì)：語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力強(qiáng);要有不斷適應(yīng)公司大發(fā)展的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，具有高度的共同協(xié)作意識(shí)，能激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng)造性;具有良好職業(yè)道德和思想品德;具有企業(yè)管理的基本知識(shí);工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、處事果斷及時(shí)并能以客觀、公正、合理的態(tài)度去處理問題;有較強(qiáng)的事業(yè)心和工作責(zé)任感;能較深刻地理解公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念。
2 工作內(nèi)容
a)負(fù)責(zé)服務(wù)部的全面工作;
b)負(fù)責(zé)對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)行確定和評(píng)審;
c)負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品信息、問詢、合同或訂單的處理及顧客反饋等有關(guān)方面進(jìn)行確定并實(shí)施與顧客溝通的有效安排;
d)負(fù)責(zé)對(duì)顧客有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息進(jìn)行監(jiān)視，并確定獲取和利用這種信息的方法;
e)負(fù)責(zé)制定具體的措施，以落實(shí)和完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門之間的工作;
f)負(fù)責(zé)開發(fā)養(yǎng)戶、穩(wěn)定養(yǎng)戶的發(fā)展，監(jiān)控養(yǎng)戶的生產(chǎn)情況，安排技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督工作，并及時(shí)解決養(yǎng)戶在飼養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;
g)負(fù)責(zé)豬苗的編排發(fā)放工作;
h)負(fù)責(zé)制定肉豬飼養(yǎng)環(huán)節(jié)中各項(xiàng)管理規(guī)定和技術(shù)指標(biāo);
i)負(fù)責(zé)調(diào)整合作周轉(zhuǎn)金及存欠款的利率;
j)負(fù)責(zé)對(duì)損害公司利益行為的養(yǎng)戶進(jìn)行追究及對(duì)合作不精誠(chéng)的養(yǎng)戶解除合作的權(quán)利;
k)負(fù)責(zé)回收全部合格的成品豬，規(guī)定飼養(yǎng)肉豬所需的飼料、藥物的供應(yīng)比例;
l)負(fù)責(zé)派技術(shù)員對(duì)養(yǎng)戶進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)工作，并做好監(jiān)督;
m)做好服務(wù)部員工的思想工作，及時(shí)向上級(jí)反映、解決員工的意見和建議。
3 考核辦法
a)以養(yǎng)戶、客戶對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)(反饋的信息)作為考核的一個(gè)重要因素;
b)參照集團(tuán)公司干部考評(píng)的辦法。
篇2：物業(yè)財(cái)務(wù)部主任職責(zé)說(shuō)明書
物業(yè)財(cái)務(wù)部主任職責(zé)說(shuō)明書
崗位名稱：物業(yè)公司財(cái)務(wù)部主任 部門編號(hào)：
直屬上級(jí)：物業(yè)公司總經(jīng)理所屬部門：z物業(yè)公司
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司會(huì)計(jì)核算工作，參與公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃和編制與實(shí)施；
2.參與研究財(cái)務(wù)管理中存在的問題，及時(shí)分析情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)意見；
3.積極做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入經(jīng)費(fèi)收繳的監(jiān)督工作，落實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)的完成率；
4.負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)開支，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用；會(huì)同各部門加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的管理和監(jiān)督，確保資金合理使用；
5.根據(jù)特殊性，分門別類進(jìn)行部門、小區(qū)建帳核算，使領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握盈虧狀況，改善經(jīng)營(yíng)管理；
6.負(fù)責(zé)每月與各部門、各小區(qū)對(duì)帳、做到公司與各部門、各小區(qū)的帳賬相符，并及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)；
7.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案及各種票證的整理、立卷、歸檔工作，并妥善保管；
8.按時(shí)、按質(zhì)、按量的做好會(huì)計(jì)報(bào)表的編制工作，負(fù)責(zé)稅收及其他費(fèi)用的解繳，為上級(jí)及相關(guān)部門及時(shí)準(zhǔn)確提供有關(guān)資料。
權(quán)限與責(zé)任：
1.權(quán)限：
1)對(duì)公司年度預(yù)算有建議權(quán)；
2)審核公司年度決算；
3)對(duì)小區(qū)各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有考核權(quán)；
4)審計(jì)公司各部門的財(cái)務(wù)管理工作。
2.責(zé)任：
1)依據(jù)公司制訂的年度預(yù)算計(jì)劃，制訂相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)；
2)落實(shí)各小區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況；
3)對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查、考核。
所受上級(jí)或部門的指導(dǎo)： 物業(yè)公司總經(jīng)理
同級(jí)部門溝通：公司技保部、公司辦公室、各小區(qū)物業(yè)部
所予下級(jí)部門的指導(dǎo)： 物業(yè)公司小區(qū)收費(fèi)員
崗位資格要求：
教育背景：經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷或相關(guān)初級(jí)以上職稱；
經(jīng)驗(yàn)：3年以上類似職位的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；具有會(huì)計(jì)人員上崗證。
崗位技能要求：
專業(yè)知識(shí)：
掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí)。
能力與技能：
"較強(qiáng)的管理、分析能力和解決問題的能力；
篇3：醫(yī)院急診科副主任醫(yī)師崗位說(shuō)明書
> 急診科副主任醫(yī)師崗位說(shuō)明書崗位名稱：副主任醫(yī)師
崗位編號(hào)：暫不填寫
所屬科室：急診科
崗位定員：暫不填寫
直接上級(jí)：科主任
所轄人員：暫不填寫
直接下級(jí)：主治醫(yī)師、住院醫(yī)師
崗位分析時(shí)間：暫不填寫
使命：根據(jù)國(guó)家、上級(jí)機(jī)關(guān)、醫(yī)院及科主任要求和管理規(guī)定，保證本地區(qū)院前急救和院內(nèi)急救工作安全運(yùn)行。
職責(zé)與工作任務(wù)：在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)急診醫(yī)療、科研、教學(xué)、院前急救培訓(xùn)、管理與發(fā)展等工作。
內(nèi)容一
職責(zé)表述：協(xié)助科主任擬定科室工作計(jì)劃及總結(jié)。
工作任務(wù)
協(xié)助科主任擬定急診科工作計(jì)劃，上報(bào)院辦，為院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)急診科工作指導(dǎo)提供依據(jù)。
制定院前急救年度工作總結(jié)，上報(bào)科主任，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)院前急救年度工作評(píng)價(jià)提供依據(jù)。
內(nèi)容二
職責(zé)表述：制定、落實(shí)院前急救管理制度，嚴(yán)格質(zhì)量管理工作。
工作任務(wù)
依據(jù)國(guó)務(wù)院衛(wèi)生部和地方衛(wèi)生行政部門的法規(guī)、法令、條例，制定和落實(shí)院前急救管理制度，保證院前急救與院內(nèi)急救快速有效銜接，嚴(yán)格質(zhì)量管理。
參與查房，指導(dǎo)各類急危重癥病人的搶救，對(duì)存在的問題提出解決措施。
內(nèi)容三
職責(zé)表述：協(xié)助科主任督促全科人員，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
工作任務(wù)
參與查房，指導(dǎo)各類急危重癥病人的搶救，組織凝難病癥的會(huì)診與討論。
認(rèn)真及時(shí)查閱院前救病歷及急診病歷，檢查或指導(dǎo)各項(xiàng)常規(guī)操作技術(shù)。
及時(shí)處理差錯(cuò)，及時(shí)對(duì)死亡病例進(jìn)行討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
內(nèi)容四
職責(zé)表述：在科主任領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展業(yè)務(wù)開展新技術(shù)。
工作任務(wù)
提升院前及院內(nèi)急救水平，適應(yīng)本地區(qū)急診急救要求，打造一支州內(nèi)乃至省內(nèi)具有
一流急救水平的急診醫(yī)療隊(duì)伍。
積極組織科內(nèi)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，開展新技術(shù)。
內(nèi)容五
職責(zé)表述：督促醫(yī)生“臨床三基”訓(xùn)練、急救技能培訓(xùn)、定期考核，完成各種教學(xué)任務(wù)。
工作任務(wù)
制定臨床三基、急救技能規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，定期考核，不斷提高急救技能。
完成省內(nèi)外各大、中專醫(yī)學(xué)院校實(shí)習(xí)生的帶教工作。
內(nèi)容六
職責(zé)表述：配合醫(yī)院完成公共衛(wèi)生突發(fā)事件及公益性活動(dòng)的工作
工作任務(wù)
積極配合醫(yī)院及社會(huì)各部門，完成各種公共衛(wèi)生突發(fā)事件的處理工作。
積極支持醫(yī)院及社會(huì)各部門，完成院內(nèi)、院外各種公益性活動(dòng)。
內(nèi)容七
職責(zé)表述：本科室的內(nèi)部管理工作。
工作任務(wù)
協(xié)助科主任指定本科醫(yī)生輪轉(zhuǎn)、值班、出診及會(huì)診，協(xié)調(diào)各科室與本科之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系
積極推薦中青年醫(yī)務(wù)人員到省級(jí)醫(yī)院或省外大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高科室綜合業(yè)務(wù)水平。
主持交班、參與科內(nèi)日常工作管理。
內(nèi)容八
職責(zé)表述：認(rèn)真完科主任及醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
工作任務(wù)
督促科室人員在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，努力工作，完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
按各級(jí)衛(wèi)生行政部門及我院工作要求完成各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。
權(quán)力：
科室工作計(jì)劃的擬定權(quán)
科室新動(dòng)向、新技術(shù)開展的組織權(quán)
科室制度制度、監(jiān)督權(quán)
急危重癥、凝難病例搶救、會(huì)診及死亡病例討論的組織權(quán)。
醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督權(quán)
科內(nèi)醫(yī)生培訓(xùn)、m.dewk.cn技能考核和業(yè)務(wù)考評(píng)的組權(quán)
科室內(nèi)部工作的分配權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)賦予的其它權(quán)力
任職資格
專業(yè)及學(xué)歷：臨床專業(yè)，本科及以上學(xué)歷
培訓(xùn)及資質(zhì)：管理學(xué)知識(shí)，副主任醫(yī)師及以上職稱
經(jīng)驗(yàn)：19年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)
能力：溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、專業(yè)學(xué)習(xí)能力
通用技能：能熟練操作OFFICE辦公軟件，熟悉日常公文格式
備注
簽字確認(rèn)：暫不填寫
責(zé)任人：
時(shí)間：
任職者簽字：暫不填寫
主管領(lǐng)導(dǎo)簽字：暫不填寫
人力資源部簽字：暫不填寫