門店理貨員的工作職責

　　理貨員的職責：

　　1、 嚴格執行門店的服務規范，做到禮貌待客，儀表整潔，誠實守信，嚴格遵守公司的各項規章制度，

　　2、 熟知商品和商品包裝上的標志、用途用法、產地及責任區的商品位置和商品知識。商品知識：名稱、等級、用途、產地、保質期和使用方法，日常銷量等!

　　3、 了解有關的商業法規并執行門店的作業規范。

　　4、 掌握商品的標價知識，能熟練的使用打碼器正確的打貼價格標簽。標價簽應打在商品的固定位置，如商品的正面的右上角。

　　5、 注意商品的有效期防止過期商品上架銷售。

　　6、 了解門店的整體布局和商品陳列的具體原則，熟悉商品的陳列圖表，隨時整理商品。

　　7、 了解商品的銷售動態，及時的提出補貨建議，并開出補貨單。

　　8、 要有強烈的責任心，注意商品的安全，做好商品的防盜防損工作。

　　9、 了解門店的主要設備的性能，使用和維護知識，并能排除一些常見的簡單故障。

　　10、 搞好衛生，包括通道貨架和商品等。

　　11、 對顧客的合理化建議，要及時的記錄并向主管匯報。

　　12、 服從門店的主管的管理和工作安排。

　　理貨員的工作流程

　　1、 營業前的準備工作;

　　打掃責任區內的衛生。

　　檢查購物籃和購物車的準備和衛生情況。

　　檢查勞動工具的準備情況。

　　查閱交接班記錄，看有沒有未處理的事情和商品。

　　作好貨架上的補貨

　　檢查缺貨到位情況做到對缺貨心中有數。

　　檢查用電設備的正常情況。

　　整理好商品的陳列。

　　檢查儀容儀表(女理貨員要求化淡妝，要求束發)。

　　核對是否有未做到標價簽，和特價牌，并補充好，沒有的要及時的登記記錄并報到公司信息部。

　　整理補充必備的物品，各種記錄本抹布等。

　　2、 營業中的工作職責

　　巡視賣場及責任區的貨架，了解商品的銷售動態

　　根據銷售動態及時的做好領貨補貨貨架整理及保潔工作，做到抹布不離手。

　　方便顧客的購物及時的回答顧客的詢問，接受友善的批評和建議。

　　協助其他部門做好銷售工作。

　　注意門店的顧客行為用溫和的方法來終止顧客的不良行為確保商品的安全。

　　及時的為顧客提供盡善盡美的服務。

　　3、 營業后的掃尾工作

　　打掃衛生。

　　整理勞動工具。

　　檢查商品的缺貨情況并上報。

　　整理商品的進銷存單據，并交專人保管。

　　填寫交接記錄。

　　檢查所有的門窗、貨架、電器等的安全。

篇2：理貨員工作職責范例

　　理貨員工作職責范例

　　公司的理貨員是針對未來想從事市場工作或者銷售工作必須經過的一個基礎職業，它具體的工作內容是：

　　1、每天巡視負責區域的賣場、便利店、雜貨店、超市等擁有產品的場所

　　2、查看貨架和貨物的情況：數量、位置（上架的位置是否醒目）、排列（是否整齊）

　　3、定期了解庫存情況，然后依據經驗補充經營場所的庫存量

　　4、在巡視各個場所的時候，也了解下競爭對手的產品銷量、庫存以及貨架位置

　　如果每個理貨員能順利且出色完成以上這些工作內容，那么一年后（有些可能只需要大半年）就可能會晉升到銷售或者市場人員，當然在這期間你提出過非常具有建設性的意見，那么升級成渠道人員或者高級銷售人員也是很有可能的。

　　工作時間是依據負責區域的經營場所的時間而定，但一般都和普通上班族一樣：8小時。待遇起始薪水可能不太高（根據當地的總體行業工資水平來定），

篇3：華聯超市食品、非食品理貨員崗位職責工作描述

　　華聯超市食品、非食品理貨員崗位職責工作描述

　　一、直接上級：食品處、非食品處主管、助理(區域主管)

　　二、任職條件：

　　1、女，初中以上文化，18-35歲，身體健康，無不良嗜好，遵紀守法，愛崗敬業，性格謙和，吃苦耐勞，服從安排，熱情周到、工作嚴謹，關心同事，善于學習和溝通;

　　2、有一定商品營銷經驗和消費服務理念，有一定的成本意識和數據敏感性;責任感和事業心強;

　　三、工作職責：

　　1、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格標簽。

　　2、按照規范要求補價格標簽和條形碼，價格標簽必須放在排面的最左端，商品的店內條形碼應

　　貼在規定的位置。

　　3、檢查有無過期、錯誤、損壞、污濁的價格標簽和標牌，剩余的條形碼及價格簽要收集起來，不得散落在區域內。

　　4、做好理貨工作，按要求碼放排面，達到整齊、美觀、豐滿的效果。

　　5、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)，保持購物通道順暢，及時清除購物車(藍)、其他道具及垃圾。

　　6、通道無購物車(藍)、送貨工具、梯子、貨架配件、廢紙箱、廢紙皮、打碎的殘留物品。

　　7、貨架上無灰塵、無油垢，樣品干凈，商品無灰塵。

　　8、控制商品損耗，對特殊的商品進行防盜處理，及時收回零星散貨和處理破包裝商品。

　　(1) 配合企劃部及管理層做好商品促銷活動。

　　(2) 及時收回零星散貨。

　　(3) 為特殊商品進行防盜處理，貼上防盜標簽等。

　　9、進行商品現場促銷，提高銷售額。

　　10、整理貨架庫存區和倉庫，做到庫存商品標識清除，碼放安全，規律有序。

　　(1) 庫存商品必須有庫存單，所有倉庫的庫存商品必須封箱。

　　(2) 庫存商品碼放有規律、清潔、安全。

　　(3) 對于有加高層的超市，必須每天整理加高層商品并同時進行補貨工作。

　　11、執行商品先進先出原則，檢查商品保質期。

　　12、負責事先整理好退貨商品，填寫退貨清單。

　　13、安全操作，包括安全使用刀具、梯子、搬運貨物等。

　　14、加強防盜意識，特別對容易丟失的商品和可疑人員予以關注。

　　15、參加部門盤點。

　　16、按主管安排的時間和內容做市場調查，市調資料要真實、準確、及時、有針對性，不能有不誠實行為。

　　17、勸導顧客遵守超市的店規，比如不要隨意拆包、進入倉庫、吃東西(試吃品除外)等。

　　18、參加超市和部門(區域)舉辦的綜合管理部培訓、安全培訓，負責本區域的消防安全工作。

　　19、管理好本部使用的相關器材，如：梯子、封箱膠、打包帶、貨架配件等。

　　20、參加全店周期盤點及年度盤點。

　　21、煙酒、精品：

　　(1) 貴重商品實行先付款、后給貨的銷售方式;

　　(2) 專柜在不銷售時，必須上鎖;

　　(3) 專柜銷售遵循“一對一”服務原則，確保貴重商品的樣品不遺失;

　　(4) 所有貴重商品的倉庫隨時鎖門，貴重商品放入保險柜或小后倉中;

　　(5) 貴重商品的銷售實行臺帳記錄制度，每日進行庫存核對，每班次進行庫存交接;

　　(6) 容易丟失的商品必須在補貨前進行防盜處理;

　　(7) 保留所有貴重商品的外包裝和說明書;

　　(8) 營業結束，關閉專柜所有照明。

　　(9) 在需要時完成《貴重商品30天盤點跟進表》。