市場營銷中心職位說明書

　　科技公司銷售經(jīng)理/代表職位說明書

　　職位說明書

　　編制： 審核： 批準： 存檔：人事行政部

　　職位名稱：銷售經(jīng)理/代表 所屬單位/部門：銷售部 職位編號：

　　任職資格

　　1、基本條件： 學歷：本科及以上 年齡：23歲～30歲 性別：不限

　　2、專業(yè)素質(zhì)：電子、IT類、營銷類專業(yè)大專畢業(yè)以上;

　　3、經(jīng)驗/技能：兩年以上電子、IT行業(yè)國際銷售工作經(jīng)驗，良好的市場洞察力和銷售職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)秀的市場，客戶及渠道開拓能力;

　　4、行為/性格傾向：良好的服從及執(zhí)行能力，具有好的團隊建設和溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、其 他：有一定的客戶關系優(yōu)先考慮。

　　職責權限

　　崗位職責：

　　1、在銷售部經(jīng)理的指導下，負責制定各自的月度與季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應的促銷建議及方案;

　　2、負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責;

　　3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊形成報告。

　　4、分析客戶特質(zhì)，在銷售部經(jīng)理的指導下，制訂及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

　　5、負責跟進并開拓客戶需求，維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展;

　　6、客戶關系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，提升客戶滿意度;

　　7、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。 工作權限：

　　1、產(chǎn)品定價權(范圍內(nèi))

　　2、所跟進客戶銷售策略制訂及建議權

　　3、申訴權 關鍵業(yè)績指標及權重：

　　1、銷售目標完成率(30%)

　　2、利潤目標完成率(10%)

　　3、新客戶開拓指標達成率(10%)

　　4、客戶信息及市場資訊收集情況(20%)

　　5、訂單執(zhí)行準確性(10%)

　　6、客戶投訴率(5%)

　　7、培訓考核率(10%)

　　8、有效的時間管理 (5%)

　　基本工作條件：

　　1、臺式電腦1臺(可上網(wǎng))

　　2、固定電話1臺

　　工作難點、重點：銷售機會的處理和有效把握、保持所轄區(qū)市場的穩(wěn)定發(fā)展

　　報告與指導關系 職位通道

　　向上負責：銷售部經(jīng)理 可晉升的職位：大客戶經(jīng)理、銷售部經(jīng)理

　　向下指導：業(yè)務助理

　　培訓方向/重點：面談技巧， 區(qū)域進出口條例及法律

　　說 明： 1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認、部門審核、主管領導批準后執(zhí)行，并作為指導、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。

　　2、因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個人等原因，職位內(nèi)容應及時修改和完善。

篇2：銷售代表崗位說明書范例

　　銷售代表崗位說明書范例

　　職位名稱:銷售代表 職位代碼 所屬部門:銷售部

　　職 系 職等職級 直屬上級

　　職位概要:

　　建立、維護、擴大銷售終端，完成分銷目標、分銷計劃。

　　工作內(nèi)容:

　　-為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場提供專業(yè)性支持工作；

　　-在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴大公司產(chǎn)品覆蓋率；

　　-按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動，介紹產(chǎn)品并提供相應資料；

　　-對所管轄的零售店進行產(chǎn)品宣傳、入店培訓、貨品陳列、公關促銷等工作；

　　-建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表；

　　-參加公司召開的銷售會議或組織的培訓；

　　-與客戶建立良好關系，以維護企業(yè)形象。

　　任職資格:

　　教育背景:

　　*市場營銷或相關專業(yè)大專以上學歷。

　　培訓經(jīng)歷:

　　*受過市場營銷、產(chǎn)品知識等方面的培訓。

　　經(jīng) 驗:

　　*1 年以上銷售經(jīng)驗。

　　技能技巧:

　　*熟悉市場營銷工作；

　　*熟悉零售運作模式；

　　*有地區(qū)銷售網(wǎng)絡和銷售關系。

　　態(tài) 度:

　　*坦誠自信，樂觀進取，高度的工作熱情；

　　*有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神；

　　*具有獨立的分析和解決問題的能力；

　　*良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。

　　工作條件:

　　工作場所:辦公室及零售店。

　　環(huán)境狀況:比較舒適。

　　危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

篇3：銷售代表崗位說明書

　　銷售代表崗位說明書

　　職位名稱 銷售代表 職位代碼 所屬部門 銷售部

　　職 系 職等職級 直屬上級

　　薪金標準 填寫日期 核 準 人

　　職位概要:

　　建立、維護、擴大銷售終端，完成分銷目標、分銷計劃。

　　工作內(nèi)容:

　　-為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場提供專業(yè)性支持工作;

　　-在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴大公司產(chǎn)品覆蓋率;

　　-按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動，介紹產(chǎn)品并提供相應資料;

　　-對所管轄的零售店進行產(chǎn)品宣傳、入店培訓、貨品陳列、公關促銷等工作;

　　-建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表;

　　-參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;

　　-與客戶建立良好關系，以維護企業(yè)形象。

　　任職資格:

　　教育背景:

　　◆市場營銷或相關專業(yè)大專以上學歷。

　　培訓經(jīng)歷:

　　◆受過市場營銷、產(chǎn)品知識等方面的培訓。

　　經(jīng) 驗:

　　◆1年以上銷售經(jīng)驗。

　　技能技巧:

　　◆熟悉市場營銷工作;

　　◆熟悉零售運作模式;

　　◆有地區(qū)銷售網(wǎng)絡和銷售關系。

　　態(tài) 度:

　　◆坦誠自信，樂觀進取，高度的工作熱情;

　　◆有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神;

　　◆具有獨立的分析和解決問題的能力;

　　◆良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。

　　工作條件:

　　工作場所:辦公室及零售店。

　　環(huán)境狀況:比較舒適。

　　危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

　　直接下屬 間接下屬

　　晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位