公司總經理辦公室主任職務說明書
崗位名稱 總經理辦公室主任 崗位編號
所在部門 總經理辦公室 崗位定員
直接上級 總經理 職系 管理職系
直接下級 文秘、檔案管理、公共關系管理
所轄人員 崗位分析日期 20**年9月1日
本職：
保證公司內部管理體系的完整和平穩運行;進行公司形象推廣和公司企業文化建設;負責客戶投訴管理工作
職責與工作任務：
職責一 職責表述：負責企業內部管理工作，促進管理規范化 工作時間百分比：20%
工作任務 組織制訂完善的公司管理制度體系
負責組織監督、檢查公司管理制度落實情況
負責及時掌握和了解公司內部動態，掌握公司重大會議、活動情況，匯總分析各項檢查結果，定期提供公司工作簡報
職責二 職責表述：負責組織總經辦的日常事務 工作時間百分比：30%
工作任務 負責參加總經理辦公會、重大業務會議，并負責記錄
負責督辦、檢查總經理辦公會決議的執行情況
組織起草公司重要文件
負責組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢
負責組織公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發工作
負責組織辦公室文件、資料、檔案的保管和定期歸檔工作
負責組織公司的對外接待任務
職責三 職責表述：負責公司對外的形象宣傳和公司企業文化建設 工作時間百分比：15%
工作任務 負責組織公司對外的形象宣傳活動、公關活動
代表公司與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關系
負責組織公司企業文化建設，提煉和宣傳企業理念，舉辦各種活動，促進員工凝聚力
職責四 職責表述：負責協調處理客戶投訴 工作時間百分比：15%
工作任務 負責安排客戶投訴的接待
督促、指導下屬或者親自參與客戶投訴的協調，并將客戶投訴交接至相應部門
負責督促各部門及時妥善處理客戶投訴問題
職責五 職責表述：進行總經理辦公室內部管理工作 工作時間百分比：15%
工作任務 負責本部門人員的招聘、聘任
負責組織對本部門人員的業務培訓
負責對本部門人員的考核
負責對直接下級崗位人員工作安排
職責六 職責表述：完成總經理交辦的其他工作任務 工作時間百分比：5%
權力：
對重大會議根據需要有現場指揮權
有權向各部門索取必要的資料
對經理層指示和總經理會議決議有督辦權
對各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作的督促權
有對直接下級崗位調配的建議權、獎懲建議權
對所屬下級的工作有監督、檢查權
對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權
有代表公司與外界有關部門和機構聯絡的權力
對所屬下級的工作爭議有裁決權
權限內的財務審批權
工作協作關系：
內部協調關系 公司各部門、下屬單位
外部協調關系 政府部門、業務單位、上級主管部門等
任職資格：
教育水平 大學本科以上
專業 企業管理或者房地產開發相關專業
培訓經歷 行政管理培訓、房地產開發相關培訓
經驗 3年以上工作經驗
知識 掌握企業行政管理知識，了解財務、法律、房地產開發相關知識
技能技巧 能夠熟練使用各種辦公室軟件，具有網絡的基本知識，較高的寫作水平，具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力
其它：
使用工具設備 計算機、打印機、一般辦公設備
工作環境 辦公室
工作時間特征 正常工作時間，經常需要加班
所需記錄文檔 通公司各類文件、研究報告、印章使用記錄、信訪記錄
備注
篇2：房地產辦公室主任崗位工作職責說明書
房地產辦公室主任崗位職責說明書
崗位編號：0111
所在部門：房地產開發集團有限公司
崗位定員：1
崗位名稱：辦公室主任
直接上級：總經理
直接下級：文秘、檔案員、保安員、駕駛員、炊事員、保潔員
職責與工作任務：
本職：負責公司整體經營計劃的制訂、執行和監督工作，公司的日常經營管理工作、處理公 司重大突發事件
一、職責表述
組織制定公司年度經營實施計劃，經總經理辦公會批準后，負責組織實施并檢查督促
工作任務：
協助總經理制訂公司整體經營計劃和公司總目標
負責公司年度經營計劃和公司總目標在各個部門、項目公司（組）內的展開工作，并進行考 核
編制本部門年度計劃，報上級批準后執行
協同公司各部門編制公司年度工作計劃及公司經營指標
二、職責表述
主持公司日常各項經營管理工作
工作任務：
根據公司經營管理工作情況，按公司領導的要求，負責組織起草綜合性業務規劃，周工作匯 總，月度工作總結和簡報，季度、年度工作總結和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發的文 稿
負責全面檢查落實總經理辦公會議所作出的各項工作決定
按項目經營操作指標檢查、督促并作出考核意見
協調各部、各線業務工作進展
協調項目公司、項目部與公司本部的協作關系
擬定公司行政方面的各項規章制度并監督執行
籌備總經理辦公會議的召開，組織編寫會議紀要和決議，并檢查各業務部門貫徹執行情況
負責公司行政費用的預算與控制
協助上級領導起草本公司綜合性的經營管理報告、總結、計劃、決議等文件、函件
起草公司工作總結、年度簡報等重要管理文件
擬定公司固定資產管理辦法，保證公司固定資產不會向外流失
協調內外關系，宣傳企業文化和公司理念，樹立公司的良好形象
負責公司企業文化建設，組織相應的公司內部期刊、網站的制作和宣傳工作
負責簽署日常行政、業務文件
三、職責表述
主持辦公室日常工作
工作任務：
主持考勤、培訓、出差、請假、獎懲、考核等勞動紀律的執行
負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作
負責娛樂、工會等事務
負責行政、后勤系列化基礎管理和安全保衛工作
進行公司車輛使用的調度，保證公司領導和業務用車
組織安排重要客戶、客人來訪的吃、住、行等方面工作
完成公司固定資產的管理，低值易耗品、辦公用品的購置、驗收、登記、發放工作，提高物 品的使用率，確保業務正常開展，并防止公司資產流失
負責公司各類文件的簽收、呈送、分發及借閱，并做好記錄
負責公司會議管理m.dewk.cn、文案、文印管理工作
做好公司經營資格的管理工作及法律咨詢工作
做好公司企業文化、企業形象的建立和維護
做好公司物業管理相關工作，為員工創造良好辦公環境
督促勤雜人員做好公司辦公場所的綠化、美化工作、保證辦公場所美觀、有序,組織公司財產 的保衛工作，確保公司的財產安全
負責對公司的電腦和系統進行優化
保證硬件和軟件信息系統的最佳選擇
收集所有可利用的技術信息，預測提高數據處理的可行性
負責公司所有檔案資料的收集管理
四、職責表述
負責處理公司重大突發事件
工作任務：
根據授權，處理特殊事項或重大突發事件
向主管副總匯報特殊事件解決方案，并請求授權
事后對解決過程進行總結，向主管副總進行匯報
五、職責表述
由主管副總授權處理的其他重要事項
權力：
總體經營計劃制訂的建議和實施權
本部具體工作開展的決策權
對部門計劃執行結果考核獎懲有決策權
對階段性活動方案和費用預算有決策權
對項目公司全部工作有監督檢查考核權利
解決特殊事件和重大突發事件的臨時授權
沒有授受“回扣”的權利
工作協作關系：
內部：公司內所有部門
外部：市建委、工商、區委、街道、派出所等政府及其他相關部門
任職資格：
教育水平：大學本科以上學歷
專業：經濟管理專業、房地產管理專業及其他相關專業
培訓經歷：市場經濟培訓、項目管理培訓、房地產業務培訓、財務培訓及其他
經驗：3年以上相關工作經歷
知識：具備相應的企業管理知識、房地產專業知識、人力資源管理知識、財務知識，掌握房 地產開發全程操作程序
技能技巧：熟練使用Office專業辦公軟件
具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協調能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執行能 力
其他：
使用工具設備：網絡、計算機、復印機、傳真機的使用、一般辦公設備使用
工作環境：辦公場所、銷售現場、工程現場
工作時間特征：正常工作時間，根據工作情況加班
備注：辦公室主任由總經理任命，其工作對總經理負責
篇3：Z物業辦公室主任職務說明書
本文提要：工作要求:掌握較全面的人事勞動法規知識,有較強的文字表達能力和溝通能力,具有較強責任感,工作認真、細致,積極、主動。
職務名稱:辦公室主任 所屬部門:辦公室
直接上級:C佳物業管理有限公司經理
工作概況:根據《勞動法》等有關規定,貫徹實施公司的工作要求及完成經理室下達的工作任務,起到上傳下達的橋梁作用,以及負責處理管理公司人事行政相關事項,負責與公司對外部門的溝通聯系
工作要求:掌握較全面的人事勞動法規知識,有較強的文字表達能力和溝通能力,具有較強責任感,工作認真、細致,積極、主動。
職責范圍:
1.按時參加管理處經理召開的主任行政會議,貫徹落實經理室會議精神。
2.定期審核物料耗用及物料物料采購情況,對異常現象及時處理。
3.主管公司行政人事工作,根據經理室的指示做好人員的接受、調查、辭退、考核等管理工作。
4.負責公司對外聯絡工作,組織安排接待、參觀等公關活動,出具有關證明。
5.跟進轄下各區的商鋪、m.dewk.cn住宅的租賃手續。
6.負責公司工作計劃、總結、規章制度等各類文件的起草審核工作。
7.對各區的業主資料進行整理、分類、保管、錄入。
衡量標準:
1.人事檔案清晰,合理安排公司有關人事變動,提前做好各部門人力資源計劃。
2.能否全面客觀地反映公司員工的考勤、培訓考核情況,不偏私。
3.能否盤活公司轄下物業(商鋪、住宅)。
4.采購物品是否及時、有效,能否有效控制成本。
工作難點:
1.能否貫徹落實公司的人事培訓考核制度。
2.能否最大限度地發揮公司轄下物業的社會效益和經濟效益。
工作禁忌:
利用職務之便,在后勤采購工作中收受好處,在人事工作出現偏私行為。
與工作有聯系的部門:
1.內部:各區管理處、保安部、工程維修部、清潔綠化部、、綠化部
2.外部:區、鎮主管行政部門、石基鎮教育部門
任職資格:
身體:健康 學歷:大專 工作經驗:有相關行政人事管理經驗
個人素質:責任心強,細心,工作認真、細致,有相當的工作能力及業務水平