高速收費(fèi)站浮動工資實(shí)施方案
為完善管理，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，營造濃厚的比、學(xué)、趕、超的良性競爭氛圍，以公平、公正為原則，全面調(diào)動員工的工作積極性，促進(jìn)工作質(zhì)量和服務(wù)水平全面提高的目的。經(jīng)站部研究，決定對浮動工資發(fā)放實(shí)行以下方案：
一、參與對象
全站員工
二、考核內(nèi)容
考核從綜合業(yè)務(wù)、勞動紀(jì)律、敬業(yè)態(tài)度等方面進(jìn)行，以日常檢查為依據(jù)。
三、考核形式與方法
1、考核以百分制考核形式，即：綜合業(yè)務(wù)、勞動紀(jì)律、敬業(yè)態(tài)度三個方面進(jìn)行考核，考核中出現(xiàn)的一般問題按考核細(xì)則表扣分，多次問題累計(jì)扣分。
2、每扣一分，扣款2元，依此類推。
3、扣款和罰款的金額月末平均分配給當(dāng)月95分以上的人員(有罰款的人員不參與此款項(xiàng)的分配)。
4、因個人疏忽，造成工作失誤，管理處下發(fā)通報(bào)或在季度考核中扣分，每次罰款100元。違反局下發(fā)的收費(fèi)稽查處理辦法的相關(guān)內(nèi)容(六十六條 ，按局處罰辦法處罰。
四、加分項(xiàng)目
考核評比當(dāng)月有以下情況的可給予加分。
1、管理處、站組織的各種競賽活動中獲得第一、二、三名的個人，分別加15分、10分、5分。
3、積極宣傳本班本站好人好事、先進(jìn)事跡，且處刊物及其他媒體宣傳報(bào)導(dǎo)的加10分。
4、好人好事，經(jīng)核實(shí)加5分/次，收到錦旗的加10分/次。
5、為規(guī)范收費(fèi)秩序，當(dāng)班發(fā)現(xiàn)沖關(guān)車輛且抓到?jīng)_關(guān)車輛的，所在班組一次加10分，未抓到則扣除所在班組5分。
6、當(dāng)班期間抓獲逃費(fèi)車輛的，每100元行政罰沒款加5分，依此類推。
7、每天的交接班，班長必須認(rèn)真清點(diǎn)現(xiàn)場設(shè)施，在當(dāng)班期間凡因工作責(zé)任心不強(qiáng)，未能對造事車輛造成的損失進(jìn)行賠償，損失由當(dāng)班班長自行負(fù)責(zé)。
五、否決項(xiàng)目
當(dāng)月有下列情形的在評比先進(jìn)班組中一票否決。
1、在收費(fèi)過程中，因服務(wù)意識不強(qiáng)，態(tài)度粗暴引起的糾紛，取消當(dāng)事人所在班組的評先資格。
2、受到通報(bào)批評的個人所在班組。
3、受到舉報(bào)并查實(shí)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任的個人所在班組。
4、因服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律方面的問題受到上級領(lǐng)導(dǎo)批評的個人和所在班組。
5、不服從站部工作安排的個人和所在班組。
6、未交稿件的班組。(稿件每月交兩篇)
六、獎懲方式
1、全站每月評選一個先進(jìn)班組。
2、連續(xù)三次排名最后的或者一年中四次排名最后的班組免除班長職務(wù)。
此方案自公布之日起執(zhí)行，每月考核積分作為年度先進(jìn)個人、先進(jìn)班組考核的依據(jù)并建檔備查。
七、考核實(shí)施具體措施：
(一)收費(fèi)員和收費(fèi)班長考核由監(jiān)控員和稽查人員按照收費(fèi)員考核細(xì)則負(fù)責(zé)考核，打分，每月進(jìn)行匯總。
1、每天對收費(fèi)員當(dāng)班情況進(jìn)行審帶、現(xiàn)場稽查，文明用語、肢體語言抽查。
2、對違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行登記扣分。
(二)監(jiān)控員由監(jiān)控班長劉雄偉按照監(jiān)控員考核細(xì)則考核，打分，每月進(jìn)行匯總。
(三)出納、票證、稽查人員、行管、內(nèi)勤由站長負(fù)責(zé)考核，打分，每月進(jìn)行匯總。
篇2：高速收費(fèi)站浮動工資實(shí)施方案
高速收費(fèi)站浮動工資實(shí)施方案
為完善管理，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，營造濃厚的比、學(xué)、趕、超的良性競爭氛圍，以公平、公正為原則，全面調(diào)動員工的工作積極性，促進(jìn)工作質(zhì)量和服務(wù)水平全面提高的目的。經(jīng)站部研究，決定對浮動工資發(fā)放實(shí)行以下方案：
一、參與對象
全站員工
二、考核內(nèi)容
考核從綜合業(yè)務(wù)、勞動紀(jì)律、敬業(yè)態(tài)度等方面進(jìn)行，以日常檢查為依據(jù)。
三、考核形式與方法
1、考核以百分制考核形式，即：綜合業(yè)務(wù)、勞動紀(jì)律、敬業(yè)態(tài)度三個方面進(jìn)行考核，考核中出現(xiàn)的一般問題按考核細(xì)則表扣分，多次問題累計(jì)扣分。
2、每扣一分，扣款2元，依此類推。
3、扣款和罰款的金額月末平均分配給當(dāng)月95分以上的人員(有罰款的人員不參與此款項(xiàng)的分配)。
4、因個人疏忽，造成工作失誤，管理處下發(fā)通報(bào)或在季度考核中扣分，每次罰款100元。違反局下發(fā)的收費(fèi)稽查處理辦法的相關(guān)內(nèi)容(六十六條 ，按局處罰辦法處罰。
四、加分項(xiàng)目
考核評比當(dāng)月有以下情況的可給予加分。
1、管理處、站組織的各種競賽活動中獲得第一、二、三名的個人，分別加15分、10分、5分。
3、積極宣傳本班本站好人好事、先進(jìn)事跡，且處刊物及其他媒體宣傳報(bào)導(dǎo)的加10分。
4、好人好事，經(jīng)核實(shí)加5分/次，收到錦旗的加10分/次。
5、為規(guī)范收費(fèi)秩序，當(dāng)班發(fā)現(xiàn)沖關(guān)車輛且抓到?jīng)_關(guān)車輛的，所在班組一次加10分，未抓到則扣除所在班組5分。
6、當(dāng)班期間抓獲逃費(fèi)車輛的，每100元行政罰沒款加5分，依此類推。
7、每天的交接班，班長必須認(rèn)真清點(diǎn)現(xiàn)場設(shè)施，在當(dāng)班期間凡因工作責(zé)任心不強(qiáng)，未能對造事車輛造成的損失進(jìn)行賠償，損失由當(dāng)班班長自行負(fù)責(zé)。
五、否決項(xiàng)目
當(dāng)月有下列情形的在評比先進(jìn)班組中一票否決。
1、在收費(fèi)過程中，因服務(wù)意識不強(qiáng)，態(tài)度粗暴引起的糾紛，取消當(dāng)事人所在班組的評先資格。
2、受到通報(bào)批評的個人所在班組。
3、受到舉報(bào)并查實(shí)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任的個人所在班組。
4、因服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律方面的問題受到上級領(lǐng)導(dǎo)批評的個人和所在班組。
5、不服從站部工作安排的個人和所在班組。
6、未交稿件的班組。(稿件每月交兩篇)
六、獎懲方式
1、全站每月評選一個先進(jìn)班組。
2、連續(xù)三次排名最后的或者一年中四次排名最后的班組免除班長職務(wù)。
此方案自公布之日起執(zhí)行，每月考核積分作為年度先進(jìn)個人、先進(jìn)班組考核的依據(jù)并建檔備查。
七、考核實(shí)施具體措施：
(一)收費(fèi)員和收費(fèi)班長考核由監(jiān)控員和稽查人員按照收費(fèi)員考核細(xì)則負(fù)責(zé)考核，打分，每月進(jìn)行匯總。
1、每天對收費(fèi)員當(dāng)班情況進(jìn)行審帶、現(xiàn)場稽查，文明用語、肢體語言抽查。
2、對違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行登記扣分。
(二)監(jiān)控員由監(jiān)控班長劉雄偉按照監(jiān)控員考核細(xì)則考核，打分，每月進(jìn)行匯總。
(三)出納、票證、稽查人員、行管、內(nèi)勤由站長負(fù)責(zé)考核，打分，每月進(jìn)行匯總。
篇3：如何有效地組織實(shí)施物業(yè)社區(qū)文體活動
如何有效地組織實(shí)施物業(yè)社區(qū)文體活動
好的物業(yè)管理工作和成功的社區(qū)活動是分不開的，如何有效地組織實(shí)施社區(qū)文體活動呢?
社區(qū)文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案的制定
(1)客戶服務(wù)中心主任根據(jù)本小區(qū)的情況制定社區(qū)文體活動計(jì)劃實(shí)施方案。
(2)該計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾方面：
舉辦文體活動的目的;
開展文體活動的項(xiàng)目與活動方式。
需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況。
開展文體活動所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。
開展文體活動的組織及實(shí)施方案。
(3)以上文體活動計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)報(bào)相應(yīng)部門審批后方可實(shí)施。
社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)
(1)相應(yīng)負(fù)責(zé)人根據(jù)審批過的文體活動計(jì)劃于每次活動前一個月制定出一個詳細(xì)活動組織方案及相關(guān)物品采購計(jì)劃,并召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況。呈報(bào)相關(guān)管理部門審批。
(2)相應(yīng)負(fù)責(zé)人還應(yīng)提前幾天召開有關(guān)組織人員的籌備會議，落實(shí)文體活動組織的具體事宜，如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
(3)相應(yīng)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前一個星期將舉辦文體活動通知以海報(bào)形式張貼在社區(qū)公告示欄、宣傳欄內(nèi)，對于重要文體活動應(yīng)做到每家每戶均通知到。
(4)相關(guān)部門提前一個星期做好以下準(zhǔn)備工作：
文體活動場地準(zhǔn)備。
獎品及所需物品準(zhǔn)備。
組織人員分工準(zhǔn)備。
活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。
(5)相關(guān)負(fù)責(zé)人每次活動舉辦前召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作，確保文體活動組織工作無漏項(xiàng)。
(6)文體活動舉辦當(dāng)天相關(guān)負(fù)責(zé)人均應(yīng)進(jìn)入活動場地進(jìn)行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。
(7)在整個文體活動組織與進(jìn)行過程，領(lǐng)導(dǎo)崗位負(fù)責(zé)人必須親自抓各項(xiàng)工作，確保組織工作質(zhì)量。
社區(qū)文體活動注意事項(xiàng)
(1)舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗(yàn)、活動能力強(qiáng)的主持人。
(2)社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前兩天。
(3)安保部門應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案，并親臨現(xiàn)場具體落實(shí)。
(4)開展文體活動時應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
(5)文體活動結(jié)束時間一般在晚上11:00以前停止，以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
(6)社區(qū)內(nèi)舉辦的各項(xiàng)文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法，有益于住戶身心健康。