高速收費站浮動工資實施方案

　　為完善管理，提高工作質量和服務質量，營造濃厚的比、學、趕、超的良性競爭氛圍，以公平、公正為原則，全面調動員工的工作積極性，促進工作質量和服務水平全面提高的目的。經站部研究，決定對浮動工資發放實行以下方案：

一、參與對象

　　全站員工

二、考核內容

　　考核從綜合業務、勞動紀律、敬業態度等方面進行，以日常檢查為依據。

三、考核形式與方法

　　1、考核以百分制考核形式，即：綜合業務、勞動紀律、敬業態度三個方面進行考核，考核中出現的一般問題按考核細則表扣分，多次問題累計扣分。

　　2、每扣一分，扣款2元，依此類推。

　　3、扣款和罰款的金額月末平均分配給當月95分以上的人員(有罰款的人員不參與此款項的分配)。

　　4、因個人疏忽，造成工作失誤，管理處下發通報或在季度考核中扣分，每次罰款100元。違反局下發的收費稽查處理辦法的相關內容(六十六條 ，按局處罰辦法處罰。

四、加分項目

　　考核評比當月有以下情況的可給予加分。

　　1、管理處、站組織的各種競賽活動中獲得第一、二、三名的個人，分別加15分、10分、5分。

　　3、積極宣傳本班本站好人好事、先進事跡，且處刊物及其他媒體宣傳報導的加10分。

　　4、好人好事，經核實加5分/次，收到錦旗的加10分/次。

　　5、為規范收費秩序，當班發現沖關車輛且抓到沖關車輛的，所在班組一次加10分，未抓到則扣除所在班組5分。

　　6、當班期間抓獲逃費車輛的，每100元行政罰沒款加5分，依此類推。

　　7、每天的交接班，班長必須認真清點現場設施，在當班期間凡因工作責任心不強，未能對造事車輛造成的損失進行賠償，損失由當班班長自行負責。

五、否決項目

　　當月有下列情形的在評比先進班組中一票否決。

　　1、在收費過程中，因服務意識不強，態度粗暴引起的糾紛，取消當事人所在班組的評先資格。

　　2、受到通報批評的個人所在班組。

　　3、受到舉報并查實應負主要責任的個人所在班組。

　　4、因服務質量、勞動紀律方面的問題受到上級領導批評的個人和所在班組。

　　5、不服從站部工作安排的個人和所在班組。

　　6、未交稿件的班組。(稿件每月交兩篇)

六、獎懲方式

　　1、全站每月評選一個先進班組。

　　2、連續三次排名最后的或者一年中四次排名最后的班組免除班長職務。

　　此方案自公布之日起執行，每月考核積分作為年度先進個人、先進班組考核的依據并建檔備查。

七、考核實施具體措施：

　　(一)收費員和收費班長考核由監控員和稽查人員按照收費員考核細則負責考核，打分，每月進行匯總。

　　1、每天對收費員當班情況進行審帶、現場稽查，文明用語、肢體語言抽查。

　　2、對違紀違規行為進行登記扣分。

　　(二)監控員由監控班長劉雄偉按照監控員考核細則考核，打分，每月進行匯總。

　　(三)出納、票證、稽查人員、行管、內勤由站長負責考核，打分，每月進行匯總。

篇2：高速收費站浮動工資實施方案

高速收費站浮動工資實施方案

　　為完善管理，提高工作質量和服務質量，營造濃厚的比、學、趕、超的良性競爭氛圍，以公平、公正為原則，全面調動員工的工作積極性，促進工作質量和服務水平全面提高的目的。經站部研究，決定對浮動工資發放實行以下方案：

一、參與對象

　　全站員工

二、考核內容

　　考核從綜合業務、勞動紀律、敬業態度等方面進行，以日常檢查為依據。

三、考核形式與方法

　　1、考核以百分制考核形式，即：綜合業務、勞動紀律、敬業態度三個方面進行考核，考核中出現的一般問題按考核細則表扣分，多次問題累計扣分。

　　2、每扣一分，扣款2元，依此類推。

　　3、扣款和罰款的金額月末平均分配給當月95分以上的人員(有罰款的人員不參與此款項的分配)。

　　4、因個人疏忽，造成工作失誤，管理處下發通報或在季度考核中扣分，每次罰款100元。違反局下發的收費稽查處理辦法的相關內容(六十六條 ，按局處罰辦法處罰。

四、加分項目

　　考核評比當月有以下情況的可給予加分。

　　1、管理處、站組織的各種競賽活動中獲得第一、二、三名的個人，分別加15分、10分、5分。

　　3、積極宣傳本班本站好人好事、先進事跡，且處刊物及其他媒體宣傳報導的加10分。

　　4、好人好事，經核實加5分/次，收到錦旗的加10分/次。

　　5、為規范收費秩序，當班發現沖關車輛且抓到沖關車輛的，所在班組一次加10分，未抓到則扣除所在班組5分。

　　6、當班期間抓獲逃費車輛的，每100元行政罰沒款加5分，依此類推。

　　7、每天的交接班，班長必須認真清點現場設施，在當班期間凡因工作責任心不強，未能對造事車輛造成的損失進行賠償，損失由當班班長自行負責。

五、否決項目

　　當月有下列情形的在評比先進班組中一票否決。

　　1、在收費過程中，因服務意識不強，態度粗暴引起的糾紛，取消當事人所在班組的評先資格。

　　2、受到通報批評的個人所在班組。

　　3、受到舉報并查實應負主要責任的個人所在班組。

　　4、因服務質量、勞動紀律方面的問題受到上級領導批評的個人和所在班組。

　　5、不服從站部工作安排的個人和所在班組。

　　6、未交稿件的班組。(稿件每月交兩篇)

六、獎懲方式

　　1、全站每月評選一個先進班組。

　　2、連續三次排名最后的或者一年中四次排名最后的班組免除班長職務。

　　此方案自公布之日起執行，每月考核積分作為年度先進個人、先進班組考核的依據并建檔備查。

七、考核實施具體措施：

　　(一)收費員和收費班長考核由監控員和稽查人員按照收費員考核細則負責考核，打分，每月進行匯總。

　　1、每天對收費員當班情況進行審帶、現場稽查，文明用語、肢體語言抽查。

　　2、對違紀違規行為進行登記扣分。

　　(二)監控員由監控班長劉雄偉按照監控員考核細則考核，打分，每月進行匯總。

　　(三)出納、票證、稽查人員、行管、內勤由站長負責考核，打分，每月進行匯總。

篇3：如何有效地組織實施物業社區文體活動

　　如何有效地組織實施物業社區文體活動

　　好的物業管理工作和成功的社區活動是分不開的，如何有效地組織實施社區文體活動呢?

　　社區文體活動計劃與實施方案的制定

　　(1)客戶服務中心主任根據本小區的情況制定社區文體活動計劃實施方案。

　　(2)該計劃與實施方案應包括以下幾方面：

　　舉辦文體活動的目的;

　　開展文體活動的項目與活動方式。

　　需要配置的文體活動設施的裝備、配備情況。

　　開展文體活動所需經費的預算。

　　開展文體活動的組織及實施方案。

　　(3)以上文體活動計劃與實施方案應報相應部門審批后方可實施。

　　社區文體活動開展與組織要領

　　(1)相應負責人根據審批過的文體活動計劃于每次活動前一個月制定出一個詳細活動組織方案及相關物品采購計劃,并召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設置情況及活動經費的落實情況。呈報相關管理部門審批。

　　(2)相應負責人還應提前幾天召開有關組織人員的籌備會議，落實文體活動組織的具體事宜，如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。

　　(3)相應負責人應提前一個星期將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區公告示欄、宣傳欄內，對于重要文體活動應做到每家每戶均通知到。

　　(4)相關部門提前一個星期做好以下準備工作：

　　文體活動場地準備。

　　獎品及所需物品準備。

　　組織人員分工準備。

　　活動場地所需設施設備的準備。

　　(5)相關負責人每次活動舉辦前召集相關組織人員做一次模擬組織安排或相關演練工作，確保文體活動組織工作無漏項。

　　(6)文體活動舉辦當天相關負責人均應進入活動場地進行現場布置及相關工作安排。

　　(7)在整個文體活動組織與進行過程，領導崗位負責人必須親自抓各項工作，確保組織工作質量。

　　社區文體活動注意事項

　　(1)舉辦各類文體活動必須選定有經驗、活動能力強的主持人。

　　(2)社區文體活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節日來臨前兩天。

　　(3)安保部門應制定詳細的人流組織與疏散方案，并親臨現場具體落實。

　　(4)開展文體活動時應注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。

　　(5)文體活動結束時間一般在晚上11:00以前停止，以不影響小區居民正常休息為原則。

　　(6)社區內舉辦的各項文體活動應確保內容健康、積極、合法，有益于住戶身心健康。