HSE體系常見的應急措施

4.1硫化氫中毒

　　⑴迅速將患者移至新鮮空氣處,脫離污染區.

　　⑵立即吸氧推注葡萄萄糖,有心跳呼吸停止者,立即做心肺復蘇術。

　　⑶靜脈推注50%葡萄糖水加維生素C。

　　⑷建立輸液通道，便于靜脈給藥，補充水、電解質。

　　⑸對眼部癥狀可用2%的碳酸氫納液洗眼，滴氫化可地松或氯霉素眼藥水。

　　⑹如有其它并發癥，給預對癥處理。

　　⑺病人生命體征平穩后，轉送至醫院住院治療。

　　⑻注意事項：硫化氫中毒病人現場就地搶救治療十分重要，切忌盲目轉送或遷移搬動病人，以防貽誤搶救時機，增加病情惡化或造成死亡。

　　--昏迷、休克急救措施

　　一昏迷急救措施：

　　針對病因治療;

　　支持療法，即維持呼吸道通暢，建立輸液通道，糾正酸堿失衡，維持血循系統正常;

　　蘇醒劑的應用;

　　根據病情，必要時轉就近醫院診治。

　　二休克急救措施：

　　平臥稍抬高下肢，給予吸氧、保暖;

　　針對病因治療;

　　支持療法;

　　根據病情及時轉院。

4.2骨折急救措施

　　⑴固定傷肢(用三角巾繃帶急救包木夾板或就地取材).

　　⑵開放性骨折如有出血,先止血后用無菌紗布繃帶加壓包扎后再固定.⑶應用止痛劑.

　　⑷迅速轉往就近醫院治療.

4.3溺水急救措施

　　⑴迅速將溺水者營救出水,清除口腔中異物,用開口器開口。

　　⑵根據情況進行到水處理。

　　⑶人工呼吸與胸外心臟按壓同理進行。

　　⑷應用有關急救藥物。

　　⑸酌情轉院。

4.4觸電急救措施

　　⑴盡快脫離電源。

　　⑵如心跳、呼吸停止，可進行口對口呼吸和心臟按壓術。

　　⑶根據病情應用急救藥物。

　　⑷酌情轉院。

4.5燒、燙傷、酸堿和化學品酌作急措施

　　⑴脫離致傷場的，如滅掉傷員身上的火，酸堿等化學品所致的，應用清水長時間沖洗。

　　⑵必要時止痛、鎮靜。

　　⑶糾正休克、脫水。

　　⑷護送轉院。

4.6食物中毒急救措施。

　　⑴催吐、洗胃、導泄。

　　⑵針對病因治療。

　　⑶糾正電解質與酸堿平衡紊亂。根據病情酌情轉院。

4.7急傳染病的處理

　　⑴立即對病人進行隔離。

　　⑵對癥處理。

　　⑶對現場進行消毒。

　　⑷據病情進行轉院。

4.8對動物、昆咬物、蜇傷急救措施

　　⑴局部進行處理。

　　⑵對因對癥處理。

　　⑶根據病情酌情轉院。

4.9高溫中暑急救措施

　　⑴離開高熱環境,到通風良好和陰閔地方休息。

　　⑵降溫。

　　⑶糾正水、電解質與酸大事紊亂。

　　⑷根據病情必要時送醫院治療。

4.10火災

　　⑴根據火災情況撥打119呼救，及時報警，并準確報告燃燒物的性質如：油、氣或化學物質。

　　⑵在公安消防隊來到火場之前，出事單位領導和現場人員應抓住時機，組織義務消防隊員把火災撲滅在初期階段。

　　⑶切斷氣源、電源、油源、緊急放空，集中使用力量，控制火勢蔓延，針對不同的燃燒物體合理使用滅火器材，采取冷卻物理降溫、隔離等措施控制火勢蔓延。

　　⑷組織疏散無關人員積極搶救被困人員，確定警界線派出警界人員疏通，消防通道找好水源，派出引道員引道消防車輛盡快趕到火場。

　　⑸被營救出的傷員應在醫務人員的指導下轉送醫院沒有醫務人員情況下，切忌亂處理，以免傷勢擴大。

　　⑹撲滅高含硫天燃氣火災時，滅火人員要注意防毒，應戴好防毒面具。

　　⑺滅火后要用水繼續冷確燃燒部位，要嚴密監控，防止復燃。

　　⑻進入滅火現場人員，嚴禁穿化纖類衣服，必須穿戴勞保用品。

4.11爆炸

　　⑴立即報警。

　　⑵切斷氣源緊急放空，其它物質爆炸嚴格隔離，防止中毒、著火和連續反映。

　　⑶營救傷員，并及時送轉醫院

　　⑷做好警界工作，保護好事故現場，嚴禁非工作人員進入警界.

4.12泄漏

　　長距離輸送管道的流量及沿線壓力降落情況是分析判斷發生事故的重要依據，當發生泄漏應采取以下措施。

　　⑴正確判斷事故發生管道位置，迅速派人現場確認后立即向調度室匯報。

　　⑵用最快方法切斷氣源。

　　⑶泄漏點天然氣擴散區進行警戒。

　　⑷嚴格控制一切可燃物的可能發生的火源，避免發生著火爆炸和蔓延擴大。

　　⑸視泄漏情況決定是否報地方公安、消防部門，加強控制事態變化和疏散人員。

　　⑹組織精干搶險隊伍奔赴現場搶險，并在指揮小組領導下，統一指揮，按制定搶險和安全技術措施搶險。

4.13車禍

　　⑴發生車禍后首先報告當地120報告分公司HSE監督員，保護現場，搶救傷員。

　　⑵檢查油品有無漏、流現象，臺有漏現象必須立即截斷電源劃出警戒線，有可能和情況下設立警戒。嚴禁火種進入引起火災，已經失火，應立即組織滅火，必要時通知當地119增援。

　　⑶保護承載物資，嚴防社會人員偷、搶造成更大的經濟損失。

　　⑷協助交通管理人員處理好現場，搞好現場測量，物資清理疏通道路等工作，按交管部門的要求認證簽字。

　　⑸通知保險公司報險，并根據保險公司的要求確定是否保留現場，聯系保險公司人員定審。

　　⑹安全監督員接到事故報告后應立即向主管領導匯報，并根據事故情況，決定是否組織人、材、物趕赴現場處理事故。

　　⑺安全監督員必須根據公司事故匯報制度按時向公司HSE管理委員會匯報事故情況，一般事故以上必須要有書面匯報，并填寫事故報告表。

　　⑻交通事故處理程序

4.14倒覆

　　主要發生在高空架管作業、危險建筑、起重、裝載、運輸大、中型設備存放安裝等場所及過程。

　　⑴搶救傷員以及被困人員，向分公司HSE指揮領導小組匯報倒覆的損失和危害情況，并決定是否請求增援。

　　⑵一般倒覆現場未造成財產損失、人員傷亡，現場HSE監督員在檢查分析清楚原因，制定整改措施后，應立即報告公司HSE監督小組，并組織清理現場恢復生產。

　　⑶大型倒覆已造成財產損失和人員傷亡要組織保護現場，根據現場情況制定臨時搶險方案，進行分析，查清原因后清理現場，清理現場時到特別注意截斷電源，氣源和水源，防止事故的連續發生造成更大損失。

4.15坍塌

　　主要發生在施工過程中的土方工程渠道作業，容易造成人員傷亡和設備受損。

　　⑴發生坍塌事故首先應搶救傷員和被埋人員，通知公司HSE指揮小組，搶救人員時要有組織有步驟的進行，嚴防因施救不當造成更大的傷害，要嚴防連鎖坍塌造成更大的傷害。

　　⑵營救人員時在可能的情況下要人、機并用以小型機具設備小心操作。

　　⑶設立搶險警戒線，一般情況離坍塌現場20米內嚴禁人員圍觀減輕地表壓力，要及時清除可能引起第二次坍塌土方。

　　⑷遂道洞施工塌方人員被困首先應打開通風孔，往洞內輸送新鮮空氣，嚴防因被困人員氧氣不足窒息，造成群死群傷。但不能直接往洞內失火或爆炸造成更大的損失。

篇2：高速公司質量環境職業健康安全管理體系貫標工作總結

　　科學決策 全員參與 不斷推進各項管理上水平

　　高速公司質量、環境及職業健康安全管理體系貫標工作總結

　　20**年，公司秉承“讓社會更美好、讓員工更滿意、讓企業更興旺”的企業理念，堅持“顧客要求是我們的追求，顧客滿意是我們永恒的目標”，適時主動地導入與國際接軌的ISO9001國際質量管理體系、ISO14001國際環境管理體系和OHSAS18001職業安全健康管理體系，增強顧客滿意程度，提高人員管理素質，提升企業管理績效。

　　建立“國際管理體系”的目的

　　1、提升企業形象，創立服務品牌;

　　2、提高、規范和完善企業內部管理，建立切實可行的績效考核指標和獎懲激勵機制；

　　3、企業各項業務流程清晰，加強企業各部門間的溝通合作，發揮團隊的戰斗力；

　　4、減少能源消耗，提高能源及資源的使用效益，降低經營成本；

　　5、提高內外顧客滿意度，充分實現企業的最高管理目標；

　　6、提高職業健康安全意識，預防職業健康安全事件的發生；

　　7、順應國際化潮流，達到持續發展的目的。

　　公司Q/E/S方針

　　QMS方針：以人為本，以路為本，文明服務，誠信經營，持續改進，增強顧客滿意。

　　EMS方針：遵守法律和相關規定，節能降耗，履行預防環境污染和持續改善環境兩大使命，提高企業服務社會、保護環境的責任感，與社會共同努力，為碧水藍天擔負起我們的責任。

　　OHSMS方針：預防為主，增強安全健康意識；強化監督，遵守有關法律法規；以人為本，保護員工安全健康；科學管理，實現績效持續改進。

　　工作情況回顧

　　一、細致周密的前期策劃

　　1、精心選擇咨詢單位。公司經過多次深入細致的考察，精心挑選了一家咨詢輔導單位，接受專業咨詢團隊輔導以建立Q/E/S管理體系。

　　2、認真制定貫標計劃。公司制定了一套細致周密的貫標工作計劃，選拔一批優秀的企業骨干建立Q/E/S管理體系組織機構，使貫標工作由計劃向實施階段轉變。

　　3、全面開展人員培訓。為提高對貫標標準的理解，公司有針對性地舉辦了中、高層管理人員培訓班，主要技術和質量管理人員培訓班，內審員培訓班，使公司員工完整、系統地接受國際管理體系，建立全員的貫標意識。

　　二、深入調查的初始評審階段。

　　新的管理體系是建立在對現行管理情況充分了解的基礎上的，公司成立評審工作小組，對各部門及所轄區域所有單位的環境因素、危險源及其環境影響與風險進行初始評審，并形成報告，制定管理方針、目標、指標及管理方案，提供管理重點及改進機遇，確保充分滿足和關注法律法規要求。首先，統一思想、明確目標，強化環境保護及安全生產責任制。其次，加強基礎工作，強化管理和監督保障體系。第三，上下齊抓共管，有效控制環境、安全隱患。第四，收集相關法律法規，進行識別評價。第五，了解資源能源消耗情況，進行E/S制度及標準的評估。第六，辨識環境因素、危險源，進行環境影響、風險評價。

　　三、嚴謹完善的文件編制階段。

　　貫標的特點之一就是實行文件化的規范管理，而實現文件化規范管理的首要條件是要有規范的文件，公司編寫了《QES管理手冊》、《程序文件》，分別制定質量、環境、職業健康安全方針，向員工和社會公示，制定公司目標-指標并分解到各部門，制定相應措施。

　　1、搭建框架。一是明確各部門的職責權限，編制《QES管理手冊》；二是組織各部門相關人員對體系中的第二層次文件進行編寫，將共性管理工作合并入質量管理體系，程序編制過程中力求清晰，具有較強的指導性和可操作性。

　　2、充實內容。各部門在原有文件的基礎上，根據體系要求和崗位特點編制了各系統管理文件，又根據自身操作規程，制定了相應的技術文件，加強文件的指導。環境、職業健康安全形成《安全生產管理制度匯編》、《環境管理制度匯編》及相關預案等，對環境因素、危險源進行管理，做到突發事件有預案。

　　3、做好運行。公司專門召開了QES 管理體系試運行大會，由公司最高管理者頒布公司QES 管理體系實施令，貫標工作進入到試運行階段。公司全體員工以文件為準繩，充分發揮了文件的指導作用，緊緊圍繞本部門的工作職責和工作目標，嚴格按照程序開展各項工作，發現問題，馬上更正，持續改進，試運行情況良好。

　　四、嚴格細致的內部審核階段。

　　內部審核是檢查公司Q/E/S管理體系狀況最明確且最有效的手段，根據三個標準和

本公司QES管理體系要求，對公司各部及所轄區域23個單位開展了一次內部審核工作。

　　1、制定計劃，成立組織。管理者代表組織綜合管理部進行策劃，制定了內部審核計劃，成立了工作小組，經最高管理者批準后，按規定程序對QES管理體系的實施情況進行了一次全面的內部審核活動。

　　2、發現問題，找出根源。在經過將近二個月的試運行后，開始了內審計劃的實施，審核組通過查看文件、法律法規，并驗證現場記錄、與相關人交談、抽取樣本并實施驗證等方法進行。內審小組成員耐心細致地對照體系文件進行審核，發現問題后立刻指出，各單位積極配合，共同找到問題根源。

　　3、對癥下藥，限期整改。內審結束后，經評定，產生不合格項和嚴重不合格項，審核組開出不合格項報告，對癥下藥，限期整改。審核組舉一反三，跟蹤監督，杜絕同樣的錯誤重復出現。

　　五、緊張有序的認證階段。

　　當全員貫標意識得以建立，各項認證條件均具備的時候，公司認為時機成熟，正式向認證機構提出申請。

　　1、適時召開管理評審會議。在接受第三方審核前，公司根據自身需要，召開了一次有最高管理者主持的管理評審會議。管理者代表總結了體系的建設和運行情況，各部門輸入材料表示本年度目標-指標完成情況良好。通過評審，充分肯定了Q/E/S管理體系實施的充分性、適宜性、有效性，針對存在的薄弱環節提出了改進要求。

　　2、如期進行認證審核工作。在我公司提交了認證申請后，認證機構對公司進行了認證審核，通過查看文件、驗證現場記錄、與相關人交談、抽取樣本等方法進行審核，整個過程緊張有序，忙而不亂。

　　（1）、充分準備，順利通過質量管理體系認證。首先進行了質量管理體系的現場審核和環境、職業健康安全管理體系的第一階段審核。審核組對公司用較短的時間建立健全了QES管理體系，并取得的良好的運行效果給予了充分肯定。審核組宣布，z公司順利通過質量管理體系的現場審核；通過環境、職業健康安全管理體系的第一階段審核，并具備第二階段審核的條件，可以轉入第二階段審核。在完成質量管理體系不合格項整改后，獲得了質量管理體系的認證證書。

　　（2）、再接再厲，通過環境、職業健康安全體系認證。其次公司進行了環境、職業健康安全體系第二階段認證審核，審核組認為我公司能嚴格執行國家有關法律、法規，對重要環境因素、重大危險源進行了評估和監控，制定應急預案，并對相關方加強了管理，環保、安全設施保持正常，穩定運行，各項檢測結果符合要求，環境、職業健康安全管理體系運行情況良好，對存在的問題開出了不合格項和觀察項，公司以最快的速度在最短的時間內完成了整改。

　　至此，公司正式通過ISO9001國際質量管理體系、ISO14001國際環境管理體系和OHSMS18001職業安全健康管理體系的整合型管理體系的認證。

　　3、加強交流，共同探討企業發展方向。審核組的專家們與公司領導進行了深層次的企業管理等方面的交流。今后，公司要進一步夯實基礎，凝煉企業文化，堅持管理創新、服務創新，構建有z特色的企業管理。

　　幾點建議：

　　1、Q/E/S管理體系的有效運行不僅有賴于完善的控制機制，同時也需要完善的激勵機制，要通過一些政策性的導向和獎罰手段來調動員工實施體系的積極性。

　　2、Q/E/S管理體系的完善當然離不開領導的重視，也不只是相關職能部門的事情，各相關部門要在充分發揮自身功能的基礎上，加強橫向和縱向的溝通協作，特別要把全體員工動員起來貫徹適應并嚴格執行新的管理模式。

　　3、Q/E/S管理體系的特點之一是文件化的規范管理，文件的制定雖然復雜，但還是比較容易一些，而完全按程序要求實施就有許多干擾因素，要克服“以文代管”的思想，不能只管文件發放，不進行跟蹤落實。

　　4、Q/E/S管理體系對遵守適用的法律、法規有很高的要求，公司目前雖然收集了相關的法律法規及其他要求并進行了有效性評價，但全員的遵守狀況尚處于“要我守法”到“我要守法”的轉變過程之中。

　　5、Q/E/S管理體系要求在績效測量及監視、持續改進等方面要變“被動”為“主動”，在制定一些應急措施時，要充分考慮對潛在事故的認識、應采取的應急措施的深度及這類事故的嚴重后果。

　　今后工作思路

　　1、統一思想，提高認識，堅決按照Q/E/S管理體系要求執行下去。公司新的管理體系建立后，在公司的統一部署下，全體員工認真學習文件并貫徹執行，貫標意識明顯增強，初步顯示出了良好的效果。但是，也應該清醒地認識到，公司的m.dewk.cn認證是在一種取證呼聲強烈的特殊氛圍下完成的，在通過認證后，容易給人造成一種貫標工作已經結束的假象，我們要進一步轉變觀念，認識到貫標工作沒有終點，堅持按照體系要求執行下去。

　　2、堅持學習，自加壓力，不斷提高各級管理人員素質。知識不斷在更新，企業要想在變幻莫測的市場中立足，管理人員如果不獲取新的知識，接納先進的管理經驗，那么在蓬勃發展的高速公路產業中，我們將會落后，甚至被淘汰，我們必須不斷的學習新的知識，大膽地走出去汲取別人的管理經驗，摸索出有特色的管理方法。

　　3、認真決策，狠抓落實，確保明年Q/E/S管理體系目標-指標全面完成。今年的目標-指標已經全面完成，明年將在今年的基礎上根據領導決策，制定出公司的年度目標-指標，及時分解至各部門并制定相應措施，對措施完成情況實施定期檢查與抽檢相結合的方法，加大對目標-指標完成情況的檢查力度，并實施考核。

　　4、對照標準，找出差距，高質量的完成體系評審工作。內部審核的結果是企業執行Q/E/S管理體系效果的一面鏡子，因此內審工作將是明年的重要工作之一，在做好內審工作的基礎上，在進行一次管理評審，對明年的目標和管理體系的運行情況進行評價，繼續尋求變更需求和改進機會。

　　5、夯實基礎，持續改進，不斷完善公司Q/E/S管理體系。對于公司來說，Q/E/S管理體系畢竟是個新的管理體系，公司將追求管理效應，進一步理清貫標思路，拓展貫標深度，使公司的機制更健全，管理更規范，操作更穩健，持續改進，不斷完善體系。

　　雖然公司已經通過了Q/E/S管理體系的認證，初步建立了體系，取得了良好的開端，并于20**年10月通過了證后首次監督審核，但任務仍然艱巨，公司全體員工將繼續發揚艱苦奮斗、謙虛謹慎、求真務實、開拓創新的z精神，全力將體系保持下去，為把z公司建成一流企業而不懈努力。

篇3：物業管理有限公司內部質量體系審核報告（二）

　　物業管理有限公司內部質量體系審核報告(二)

　　編 制：

　　批 準：

　　編 號：NS9802

　　日 期：1998年9月25日

　　審 核 報 告

　　一、審核目的：

　　驗收公司的質量活動和有關結果有否符合公司質量體系和ISO9002質量標準的要求，并確定質量體系的有效性。

　　二、審核范圍：

　　公司物業管理質量體系所涉及的所有部門，包括管理層、物管部、財務室、工程部、保安部、ISO9002工作小組等部門。

　　三、審核依據

　　1.公司質量體系文件

　　2.ISO9002標準

　　3.法律法規

　　4.合同

　　四、審核日期

　　1998年9月24日一天

　　五、審核組成員

　　組長：**

　　組員：**

　　審 核 綜 述

　　1998年8月18日，以**為組長，**為組員的審核組分兩組對深圳**物業管理有限公司進行了審核。經過一天對公司質量體系的6個部門的審核的情況，共發現6項不合格(內容詳見不合格報告)。根據審核組對現場審核的情況，給出下列審核綜述：

　　1.公司管理層非常重視質量體系的建立;

　　2.公司已建立了文件化的質量體系;

　　3.公司的質量記錄的填寫不規范。

　　以上問題在不合格報告中將有詳細的描述，公司可望在近期內予糾正。

　　審核組認為公司的質量體系基本符合GB/T19002-ISO9002標準要求，且運作良好。

　　附：不合格報告

　　保安部：

　　1.程序文件QP-4.6物業保安服務中規定：每班的巡邏員及主管對大廈消防、治安、照明及公共設施進行檢查，填寫有關記錄，對檢查所發現的問題和不安全隱患，填寫在《保安員巡樓表》中。次日報保安部經理審查后，轉工程部維修組處理。九月二十四日審核小組在保安部檢查時發現，保安巡樓記錄中，每天都有照明燈損壞的記錄，但沒有看到問題的處理。違反ISO9002標準之4.14要素。

　　2.程序文件QP-4.3報刊信件收發管理中規定：收發員對投遞員送來的郵政快件、匯款單、掛號信、電報、包裹等特殊郵件需登記在《郵件收發登記表》中。九月二十四日審核小組在保安部檢查時發現，九月一日B棟21C特快專遞退回用紅筆記錄在郵件收發登記表中;九月十九日，王文華9728號特快專遞退回也用紅筆記錄，且郵件收發登記表上有用紅筆和園珠筆打“√”、“×”現象。違反ISO9002標準之4.16條款要求。

　　ISO9000辦：

　　1.程序文件QP-5.2質量記錄的管理中規定：“來自分承包方的質量記錄由相關部門整理、歸檔”;“ ISO9000工作小組建立并保存公司質量記錄清單”。九月二十四日審核小組在ISO9000工作小組檢查時發現，質量記錄清單中并沒有分承包方提供的記錄。違反ISO9002標準之4.16條款要求。

　　物管部：

　　1.程序文件QP-4.5裝修管理規定中規定工程部、保安部負責客戶裝修的檢查、監督和記錄;質量記錄清單中要求該部