護衛(wèi)部班長交接班制度

　　1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點明確給護衛(wèi)員。

　　2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。

　　3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

　　4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

　　5、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應(yīng)即時報告部門主管處理。

篇2：商業(yè)城護衛(wèi)隊員交接班制度

　　物業(yè)護衛(wèi)隊員交接班制度

　　1、當值護衛(wèi)隊員一定要等待接班員到達，交待清楚當班時的一切情況后，由接班隊員核實后才能離開工作崗位;

　　2、向下一班移交值班登記本，交接班護衛(wèi)員根據(jù)值班記錄本上的記錄情況，進行核實后簽名接收;

　　3、接班人員應(yīng)提前五分鐘到達崗位，詳細了解上一班護衛(wèi)隊員交接的有關(guān)事項，如發(fā)生的室內(nèi)裝修有無批條等;

　　4、接班人員應(yīng)將上班交下的值班裝備檢查清點清楚(如門的鎖匙在位情況，值班手電、對講機、等共用物品)，并登記在值班本上;

　　5、總臺交班人員應(yīng)負責值班場地(總臺及辦公地)的清理和打掃清潔衛(wèi)生;

　　6、總臺接班員應(yīng)接管好總臺的郵件、包裹、報紙，并在值班本上登記清楚。

篇3：護衛(wèi)處交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

　　1.0目的

　　規(guī)范護衛(wèi)處/消防管理中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確.

　　2.0適用范圍

　　適用于小區(qū)內(nèi)護衛(wèi)員各崗位每天每班次的交接工作.

　　3.0職責

　　3.1護衛(wèi)處主管/當值班組長負責交接班工作.

　　3.2當值班組長負責所轄班組的交接班工作.

　　3.3當值護衛(wèi)員負責具體的工作交接.

　　4.0程序要點

　　4.1護衛(wèi)處主管每周星期四前編制完成下周<<護衛(wèi)處崗位安排表>>,報主管審批全體安全員依據(jù)<<護衛(wèi)處崗位安排表>>進行當值.

　　4.2接班前集合

　　4.2.1嚴格執(zhí)行<<管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準上崗.

　　4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達指定地點集合:

　　a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.

　　b)保持站立姿式,不得蹲坐.

　　4.2.3整理著裝,當值班長按<<管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝.

　　4.2.4當值班長集合隊伍,點名并統(tǒng)計/作好記錄.

　　4.2.5護衛(wèi)處主管下達工作指令,交待有關(guān)工作注意事項.

　　4.2.6集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成.

　　4.3接班

　　4.3.1所有當值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進行崗位交接工作 .

　　4.3.2交接班人員相互敬禮并問好.

　　4.3.3接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機/滅火器/水瓶等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應(yīng)立即向班組長提出,并要求上一班當值人員說明物品去向及作好記錄.

　　4.3.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)記錄以便跟進.

　　4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當值安全員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知班組長前來處理及做好記錄.

　　4.3.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.

　　4.4交班

　　4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:

　　a)保持地面無明顯積塵,無煙頭/紙屑/果皮等雜物,無痰跡.

　　b)滅火器排放整齊表面無積塵,電風扇表面無污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng);

　　c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈無比灰塵/無雜物.

　　4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù).

　　4.4.3在接班人員達到崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好.

　　4.4.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚.

　　4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責任區(qū)域的工作情況.

　　4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點.

　　4.5交班后集合

　　4.5.1當值班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍/清點人數(shù).

　　4.5.2各區(qū)域的班/組長對區(qū)域值班情況進行講評工作.

　　4.5.3當值班長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見.

　　4.5.4解散隊伍

　　4.6替換吃飯時的崗位交接

　　4.6.1中班當值人員在11:00--12:00內(nèi)及時到達各自崗位接崗,替換早班當值人員吃飯,早班當值人員在下午16:30--18:00內(nèi)及時到達各自崗位接崗,替換中班當值人員吃飯.

　　4.6.2當值人員用膳時間為30分鐘,用膳后及時返回崗位繼續(xù)值勤.

　　4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.

　　4.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄;本用完后即收回護衛(wèi)處統(tǒng)一保管,保存期一年以上.

　　4.8班長在上崗后一小時內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.

　　4.9每天早上8:00--9:00由區(qū)域班長填寫<<護衛(wèi)處區(qū)域安全情況(日)匯總表>>交部門主管審閱.

　　5.0記錄

　　5.1<<護衛(wèi)處一日情況匯總表>>

　　5.2<<護衛(wèi)處交接班登記表>>

　　5.3<<護衛(wèi)處崗位檢查表>>

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1<<管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規(guī)程>>

　　6.2<<護衛(wèi)處/消防管理中心員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程>>