莆田市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)和從業(yè)人員年報(bào)制度的通知》的通知
莆建物〔20**〕13號
各縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)局、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
現(xiàn)將《福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)和從業(yè)人員年報(bào)制度的通知》(閩建房函〔20**〕28號)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請各縣區(qū)住建局按通知要求，督促指導(dǎo)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登錄福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)網(wǎng)，認(rèn)真填報(bào)20**年經(jīng)營狀況(及經(jīng)營狀況季報(bào)附表服務(wù)項(xiàng)目季報(bào)情況匯總表)季報(bào)表和20**年從業(yè)人員情況年報(bào)表。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要指定專人負(fù)責(zé)，不得少報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)，確保填報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。并于20**年5月20日至6月10日完成登錄填報(bào)，系統(tǒng)將于6月20日自動生成紅、黃、綠色監(jiān)管通道。不按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)確填報(bào)、填報(bào)不完整的企業(yè)則不能通過本年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)年檢。
附件：福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)和從業(yè)人員年報(bào)制度的通知
莆田市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
20**年5月17日
關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)和從業(yè)人員年報(bào)制度的通知
福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
20**年4月25日
福州市住房保障和房產(chǎn)管理局，廈門市建設(shè)與管理局，漳州、泉州、莆田、三明、南平、龍巖、寧德市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，平潭綜合試驗(yàn)區(qū)環(huán)境與國土資源局：
為及時(shí)掌握我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況，做好行業(yè)運(yùn)行情況分析，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展，經(jīng)研究，決定實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)和從業(yè)人員年報(bào)制度，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按要求填報(bào)經(jīng)營狀況和從業(yè)人員情況。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、填報(bào)范圍與填報(bào)對象
(一)在我省工商注冊并取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其所承接的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目(含顧問項(xiàng)目,下同);
(二)在我省境內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)的省外物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其所承接的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
二、填報(bào)程序與填報(bào)時(shí)間
(一)填報(bào)程序：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)通過登錄福建住房和城鄉(xiāng)建設(shè)網(wǎng)(網(wǎng)址：WWW.fjjs.gov.cn)，在“網(wǎng)上辦事-企業(yè)資質(zhì)”欄中點(diǎn)擊進(jìn)入“物業(yè)管理信息系統(tǒng)-定期報(bào)表”信息系統(tǒng)，填報(bào)20**年物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員年報(bào)表和20**年物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)表(含經(jīng)營狀況季報(bào)附表：服務(wù)項(xiàng)目情況，報(bào)表格式詳見附表1、2。)。
(二)填報(bào)時(shí)間：物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)表填報(bào)時(shí)間為每季度后首月1日至10日;物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員年報(bào)表填報(bào)時(shí)間為次年1月1日至1月20日。其中： 20**年物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員年報(bào)表和20**年物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況一季度報(bào)表，應(yīng)于20**年5月20日至6月10日登錄填報(bào)完成。
三、其它要求
(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)季報(bào)表和年報(bào)表的填報(bào)情況納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案管理，填報(bào)數(shù)據(jù)作為企業(yè)資質(zhì)管理、評先評優(yōu)、差異化監(jiān)管的依據(jù)。對不按本通知要求按時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)表和物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員年報(bào)表的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，將直接列入物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)檢查黃色監(jiān)管通道。
(二)各級物業(yè)管理主管部門要督促指導(dǎo)所在地物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好季報(bào)表和年報(bào)表的填報(bào)工作;督促指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立健全內(nèi)部統(tǒng)計(jì)制度，企業(yè)要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，不得少報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)，確保填報(bào)數(shù)據(jù)與實(shí)際情況相符。
(三)各級物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮職能作用，主動聯(lián)系服務(wù)會員單位，加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，組織免費(fèi)培訓(xùn)，協(xié)助企業(yè)做好季報(bào)表和年報(bào)表的填報(bào)、審核、匯總和報(bào)送工作。
附件1
物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員20**年報(bào)表
| 指標(biāo)名稱 | 計(jì)量單位 | 代碼 | 年末數(shù) | ||
| 甲 | 乙 | 丙 | 1 | ||
| 一、企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)： | 人 | 01 | 企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)不能為空 企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 1、按崗位分類 | - | - | - | ||
| ①經(jīng)營管理人員 | 人 | 02 | 經(jīng)營管理人員不能為空 經(jīng)營管理人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 其中：高層管理人員 | 人 | 03 | 高層管理人員不能為空 高層管理人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 部門經(jīng)理 | 人 | 04 | 部門經(jīng)理不能為空 部門經(jīng)理輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 項(xiàng)目經(jīng)理 | 人 | 05 | 項(xiàng)目經(jīng)理不能為空 項(xiàng)目經(jīng)理輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 部門管理員 | 人 | 06 | 部門管理員不能為空 部門管理員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 項(xiàng)目管理員 | 人 | 07 | 項(xiàng)目管理員不能為空 項(xiàng)目管理員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| ②操作人員 | 人 | 08 | 操作人員不能為空 操作人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 其中：客服人員 | 人 | 09 | 客服人員不能為空 客服人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 保安員 | 人 | 10 | 保安員不能為空 保安員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 秩序維護(hù)員 | 人 | 11 | 秩序維護(hù)員不能為空 秩序維護(hù)員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 工程機(jī)電人員 | 人 | 12 | 工程機(jī)電人員不能為空 工程機(jī)電人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 清潔工 | 人 | 13 | 清潔工不能為空 清潔工輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 綠化工 | 人 | 14 | 綠化工不能為空 綠化工輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 車管員 | 人 | 15 | 車管員不能為空 車管員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 其他操作人員 | 人 | 16 | 其他操作人員不能為空 其他操作人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 專業(yè)外包從業(yè)人員 | 人 | 17 | 專業(yè)外包從業(yè)人員不能為空 專業(yè)外包從業(yè)人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 2、按學(xué)歷分類 | - | - | - | ||
| 其中：博士研究生 | 人 | 18 | 博士研究生不能為空 博士研究生輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 碩士研究生 | 人 | 19 | 碩士研究生不能為空 碩士研究生輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 本科生 | 人 | 20 | 本科生不能為空 本科生輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 大專生 | 人 | 21 | 大專生不能為空 大專生輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 中專生 | 人 | 22 | 中專生不能為空 中專生輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 高中(含高中)以下 | 人 | 23 | 高中以下不能為空 高中以下輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 3、按技術(shù)職稱（級別）分類 | - | - | - | ||
| 其中：高級職稱 | 人 | 24 | 高級職稱不能為空 高級職稱輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 中級職稱 | 人 | 25 | 中級職稱不能為空 中級職稱輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 初級職稱 | 人 | 26 | 初級職稱不能為空 初級職稱輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 無技術(shù)職稱 | 人 | 27 | 無技術(shù)職稱不能為空 無技術(shù)職稱輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 4、按職業(yè)資格證書分類 | - | - | - | ||
| 其中：注冊物業(yè)管理師 | 人 | 28 | 注冊物業(yè)管理師不能為空 注冊物業(yè)管理師輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 企業(yè)經(jīng)理 | 人 | 29 | 企業(yè)經(jīng)理不能為空 企業(yè)經(jīng)理輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 部門經(jīng)理和管理員 | 人 | 30 | 部門經(jīng)理和管理員不能為空 部門經(jīng)理和管理員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 特種崗位操作證 | 人 | 31 | 特種崗位操作證不能為空 特種崗位操作證輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 無職業(yè)資格證書 | 人 | 32 | 無職業(yè)資格證書不能為空 無職業(yè)資格證書輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 5、按年齡結(jié)構(gòu)分類 | - | - | - | ||
| 其中：29歲以下（含29歲） | 人 | 33 | 29歲以下（含29歲）不能為空 29歲以下（含29歲）輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 30-49歲 | 人 | 34 | 30-49歲不能為空 30-49歲輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 50歲以上（含50歲） | 人 | 35 | 50歲以上（含50歲）不能為空 50歲以上（含50歲）輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 二、企業(yè)職工平均工資和福利費(fèi)收入 | 元/人?年 | 36 | 企業(yè)職工工資平均收入不能為空 企業(yè)職工工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 1、高層管理人員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 37 | 高層管理人員工資平均收入不能為空 高層管理人員工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 2、部門經(jīng)理平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 38 | 部門經(jīng)理工資平均收入不能為空 高層管理人員工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 3、項(xiàng)目經(jīng)理平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 39 | 項(xiàng)目經(jīng)理平均工資平均收入不能為空 項(xiàng)目經(jīng)理平均工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 4、部門管理員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 40 | 部門管理員工資平均收入不能為空 部門管理員工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 5、項(xiàng)目管理員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 41 | 項(xiàng)目管理員工資平均收入不能為空 項(xiàng)目管理員工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 6、操作人員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 42 | 操作人員工資平均收入不能為空 操作人員工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 其中：客服人員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 43 | 客服人員平均工資平均收入不能為空 客服人員平均工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 保安員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 44 | 保安員平均工資平均收入不能為空 保安員平均工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 秩序維護(hù)員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 45 | 秩序維護(hù)員工資平均收入不能為空 秩序維護(hù)員工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 工程機(jī)電人員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 46 | 工程機(jī)電人員平均工資收入不能為空 工程機(jī)電人員平均工資收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 清潔工平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 47 | 清潔工工資平均收入不能為空 清潔工工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 綠化工平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 48 | 綠化工工資平均收入不能為空 綠化工工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 車管員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 49 | 車管員平均工資平均收入不能為空 車管員平均工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 其他操作人員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 50 | 其他操作人員平均工資收入不能為空 其他操作人員平均工資收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 專業(yè)外包從業(yè)人員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 51 | 專業(yè)外包從業(yè)人員平均工資收入不能為空 專業(yè)外包從業(yè)人員平均工資收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
|
|||||
附件2
物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況20**年一季報(bào)表
| 說明: | 表內(nèi)關(guān)系：01≧02+08，02=03+04+05+06+07，08=09+10+11+12+13+14+15+16，01=18+19+20+21+22+23，01=24+25+26+27，01=28+29+30+31+32，01=33+34+35， |
篇2：關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)和從業(yè)人員年報(bào)制度的通知
莆田市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)和從業(yè)人員年報(bào)制度的通知》的通知
莆建物〔20**〕13號
各縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)局、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
現(xiàn)將《福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)和從業(yè)人員年報(bào)制度的通知》(閩建房函〔20**〕28號)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請各縣區(qū)住建局按通知要求，督促指導(dǎo)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登錄福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)網(wǎng)，認(rèn)真填報(bào)20**年經(jīng)營狀況(及經(jīng)營狀況季報(bào)附表服務(wù)項(xiàng)目季報(bào)情況匯總表)季報(bào)表和20**年從業(yè)人員情況年報(bào)表。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要指定專人負(fù)責(zé)，不得少報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)，確保填報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。并于20**年5月20日至6月10日完成登錄填報(bào)，系統(tǒng)將于6月20日自動生成紅、黃、綠色監(jiān)管通道。不按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)確填報(bào)、填報(bào)不完整的企業(yè)則不能通過本年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)年檢。
附件：福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)和從業(yè)人員年報(bào)制度的通知
莆田市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
20**年5月17日
關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)和從業(yè)人員年報(bào)制度的通知
福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
20**年4月25日
福州市住房保障和房產(chǎn)管理局，廈門市建設(shè)與管理局，漳州、泉州、莆田、三明、南平、龍巖、寧德市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，平潭綜合試驗(yàn)區(qū)環(huán)境與國土資源局：
為及時(shí)掌握我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況，做好行業(yè)運(yùn)行情況分析，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展，經(jīng)研究，決定實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)和從業(yè)人員年報(bào)制度，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按要求填報(bào)經(jīng)營狀況和從業(yè)人員情況。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、填報(bào)范圍與填報(bào)對象
(一)在我省工商注冊并取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其所承接的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目(含顧問項(xiàng)目,下同);
(二)在我省境內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)的省外物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其所承接的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
二、填報(bào)程序與填報(bào)時(shí)間
(一)填報(bào)程序：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)通過登錄福建住房和城鄉(xiāng)建設(shè)網(wǎng)(網(wǎng)址：WWW.fjjs.gov.cn)，在“網(wǎng)上辦事-企業(yè)資質(zhì)”欄中點(diǎn)擊進(jìn)入“物業(yè)管理信息系統(tǒng)-定期報(bào)表”信息系統(tǒng)，填報(bào)20**年物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員年報(bào)表和20**年物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)表(含經(jīng)營狀況季報(bào)附表：服務(wù)項(xiàng)目情況，報(bào)表格式詳見附表1、2。)。
(二)填報(bào)時(shí)間：物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)表填報(bào)時(shí)間為每季度后首月1日至10日;物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員年報(bào)表填報(bào)時(shí)間為次年1月1日至1月20日。其中： 20**年物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員年報(bào)表和20**年物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況一季度報(bào)表，應(yīng)于20**年5月20日至6月10日登錄填報(bào)完成。
三、其它要求
(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)季報(bào)表和年報(bào)表的填報(bào)情況納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案管理，填報(bào)數(shù)據(jù)作為企業(yè)資質(zhì)管理、評先評優(yōu)、差異化監(jiān)管的依據(jù)。對不按本通知要求按時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況季報(bào)表和物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員年報(bào)表的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，將直接列入物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)檢查黃色監(jiān)管通道。
(二)各級物業(yè)管理主管部門要督促指導(dǎo)所在地物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好季報(bào)表和年報(bào)表的填報(bào)工作;督促指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立健全內(nèi)部統(tǒng)計(jì)制度，企業(yè)要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，不得少報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)，確保填報(bào)數(shù)據(jù)與實(shí)際情況相符。
(三)各級物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮職能作用，主動聯(lián)系服務(wù)會員單位，加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，組織免費(fèi)培訓(xùn)，協(xié)助企業(yè)做好季報(bào)表和年報(bào)表的填報(bào)、審核、匯總和報(bào)送工作。
附件1
物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員20**年報(bào)表
| 指標(biāo)名稱 | 計(jì)量單位 | 代碼 | 年末數(shù) | ||
| 甲 | 乙 | 丙 | 1 | ||
| 一、企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)： | 人 | 01 | 企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)不能為空 企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 1、按崗位分類 | - | - | - | ||
| ①經(jīng)營管理人員 | 人 | 02 | 經(jīng)營管理人員不能為空 經(jīng)營管理人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 其中：高層管理人員 | 人 | 03 | 高層管理人員不能為空 高層管理人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 部門經(jīng)理 | 人 | 04 | 部門經(jīng)理不能為空 部門經(jīng)理輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 項(xiàng)目經(jīng)理 | 人 | 05 | 項(xiàng)目經(jīng)理不能為空 項(xiàng)目經(jīng)理輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 部門管理員 | 人 | 06 | 部門管理員不能為空 部門管理員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 項(xiàng)目管理員 | 人 | 07 | 項(xiàng)目管理員不能為空 項(xiàng)目管理員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| ②操作人員 | 人 | 08 | 操作人員不能為空 操作人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 其中：客服人員 | 人 | 09 | 客服人員不能為空 客服人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 保安員 | 人 | 10 | 保安員不能為空 保安員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 秩序維護(hù)員 | 人 | 11 | 秩序維護(hù)員不能為空 秩序維護(hù)員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 工程機(jī)電人員 | 人 | 12 | 工程機(jī)電人員不能為空 工程機(jī)電人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 清潔工 | 人 | 13 | 清潔工不能為空 清潔工輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 綠化工 | 人 | 14 | 綠化工不能為空 綠化工輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 車管員 | 人 | 15 | 車管員不能為空 車管員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 其他操作人員 | 人 | 16 | 其他操作人員不能為空 其他操作人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 專業(yè)外包從業(yè)人員 | 人 | 17 | 專業(yè)外包從業(yè)人員不能為空 專業(yè)外包從業(yè)人員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 2、按學(xué)歷分類 | - | - | - | ||
| 其中：博士研究生 | 人 | 18 | 博士研究生不能為空 博士研究生輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 碩士研究生 | 人 | 19 | 碩士研究生不能為空 碩士研究生輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 本科生 | 人 | 20 | 本科生不能為空 本科生輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 大專生 | 人 | 21 | 大專生不能為空 大專生輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 中專生 | 人 | 22 | 中專生不能為空 中專生輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 高中(含高中)以下 | 人 | 23 | 高中以下不能為空 高中以下輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 3、按技術(shù)職稱（級別）分類 | - | - | - | ||
| 其中：高級職稱 | 人 | 24 | 高級職稱不能為空 高級職稱輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 中級職稱 | 人 | 25 | 中級職稱不能為空 中級職稱輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 初級職稱 | 人 | 26 | 初級職稱不能為空 初級職稱輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 無技術(shù)職稱 | 人 | 27 | 無技術(shù)職稱不能為空 無技術(shù)職稱輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 4、按職業(yè)資格證書分類 | - | - | - | ||
| 其中：注冊物業(yè)管理師 | 人 | 28 | 注冊物業(yè)管理師不能為空 注冊物業(yè)管理師輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 企業(yè)經(jīng)理 | 人 | 29 | 企業(yè)經(jīng)理不能為空 企業(yè)經(jīng)理輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 部門經(jīng)理和管理員 | 人 | 30 | 部門經(jīng)理和管理員不能為空 部門經(jīng)理和管理員輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 特種崗位操作證 | 人 | 31 | 特種崗位操作證不能為空 特種崗位操作證輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 無職業(yè)資格證書 | 人 | 32 | 無職業(yè)資格證書不能為空 無職業(yè)資格證書輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 5、按年齡結(jié)構(gòu)分類 | - | - | - | ||
| 其中：29歲以下（含29歲） | 人 | 33 | 29歲以下（含29歲）不能為空 29歲以下（含29歲）輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 30-49歲 | 人 | 34 | 30-49歲不能為空 30-49歲輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 50歲以上（含50歲） | 人 | 35 | 50歲以上（含50歲）不能為空 50歲以上（含50歲）輸入格式錯誤,請輸入整數(shù)! | ||
| 二、企業(yè)職工平均工資和福利費(fèi)收入 | 元/人?年 | 36 | 企業(yè)職工工資平均收入不能為空 企業(yè)職工工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 1、高層管理人員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 37 | 高層管理人員工資平均收入不能為空 高層管理人員工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 2、部門經(jīng)理平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 38 | 部門經(jīng)理工資平均收入不能為空 高層管理人員工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 3、項(xiàng)目經(jīng)理平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 39 | 項(xiàng)目經(jīng)理平均工資平均收入不能為空 項(xiàng)目經(jīng)理平均工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 4、部門管理員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 40 | 部門管理員工資平均收入不能為空 部門管理員工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 5、項(xiàng)目管理員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 41 | 項(xiàng)目管理員工資平均收入不能為空 項(xiàng)目管理員工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 6、操作人員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 42 | 操作人員工資平均收入不能為空 操作人員工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 其中：客服人員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 43 | 客服人員平均工資平均收入不能為空 客服人員平均工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 保安員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 44 | 保安員平均工資平均收入不能為空 保安員平均工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 秩序維護(hù)員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 45 | 秩序維護(hù)員工資平均收入不能為空 秩序維護(hù)員工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 工程機(jī)電人員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 46 | 工程機(jī)電人員平均工資收入不能為空 工程機(jī)電人員平均工資收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 清潔工平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 47 | 清潔工工資平均收入不能為空 清潔工工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 綠化工平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 48 | 綠化工工資平均收入不能為空 綠化工工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 車管員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 49 | 車管員平均工資平均收入不能為空 車管員平均工資平均收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 其他操作人員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 50 | 其他操作人員平均工資收入不能為空 其他操作人員平均工資收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
| 專業(yè)外包從業(yè)人員平均工資和福利費(fèi) | 元/人?年 | 51 | 專業(yè)外包從業(yè)人員平均工資收入不能為空 專業(yè)外包從業(yè)人員平均工資收入輸入格式錯誤,請輸入數(shù)字! | ||
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附件2
物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況20**年一季報(bào)表
| 說明: | 表內(nèi)關(guān)系：01≧02+08，02=03+04+05+06+07，08=09+10+11+12+13+14+15+16，01=18+19+20+21+22+23，01=24+25+26+27，01=28+29+30+31+32，01=33+34+35， |
篇3：X商場經(jīng)營狀況調(diào)查報(bào)告
**商場經(jīng)營狀況調(diào)查報(bào)告
按照中央“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動的要求，我就**商場經(jīng)營現(xiàn)狀及如何擺脫困境這一課題，從不景氣的原因和應(yīng)對措施方面進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、**商場的基本情況
**商場位于東風(fēng)道和南源路交界處，其前身是**供應(yīng)站，是我場最早開辦的百貨商場，營業(yè)面積1800平方米，主要經(jīng)營煙酒茶糖、副食調(diào)料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品，屬公有制單位，負(fù)責(zé)為全場職工提供后勤服務(wù)，長期以來靠總場扶植。然而近年來，隨著總場機(jī)制的變革，**商場由原來靠總場扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，自負(fù)盈虧單位，加之市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我場各種形式的商場、超市越來越多，競爭日益激烈。由于**商場在經(jīng)營管理方式、員工主人翁意識和服務(wù)意識上都需要進(jìn)一步調(diào)整和適應(yīng)，加之近年來職工工資增長幅度較大，致使**商場陷入內(nèi)部成本上升，外部市場疲軟的困境，經(jīng)濟(jì)效益大面積滑坡，職工發(fā)不全工資，到了舉步為艱的地步。
二、尚不景氣的原因
（一）主觀原因。一是經(jīng)營管理思想和現(xiàn)行管理機(jī)制與當(dāng)前競爭日益激烈的市場形勢不相符，存有很大差距。特別是在經(jīng)營策略和用工制度上受多年來傳統(tǒng)觀念的制約，難以與其他社會上的商場相競爭。因此，從管理角度講，難度較大。二是商場員工主人翁意識不強(qiáng)，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上與其他社會商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位，商場收入不與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，職工到月拿工資，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣。現(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，自負(fù)盈虧單位，職工不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外，現(xiàn)在都講花錢買服務(wù)，而**商場的員工缺乏主動引導(dǎo)顧客消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)質(zhì)量上距顧客的要求差距較大，未能讓顧客享受“上帝”的感覺，這也是造成商場困境的主要原因之一。
（二）客觀原因。一是地勢較偏。由于總場近幾年的發(fā)展比較快，廣大職工的居住中心轉(zhuǎn)向東北，致使商場離繁華地段教遠(yuǎn)，影響營業(yè)額。二是廣大職工的消費(fèi)觀念的改變。隨著職工收入水平的提高，居民的生活水平和消費(fèi)水平也在不斷提高，一些人愿意到大城市購物。三是市場競爭激烈。原來職工想買東西，只有**商場一家商店，但是現(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各居民小區(qū)內(nèi)都開辦了不同規(guī)模的商場、超市，許多顧客圖方便，愿意就近購買。四是由于商場員工是國家正式職工，工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出2到3倍，而營業(yè)額及利潤又偏低。因此，造成成本高，經(jīng)營不景氣。
三、解決問題的對策
（一）提高質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展。一是提高服務(wù)質(zhì)量。“同質(zhì)比價(jià)，同質(zhì)同價(jià)比服務(wù)”，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響著商場生意的好壞，所以我們要從自身做起，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，以“顧客滿意不滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，做好商品的售前、售中、售后服務(wù)，文明經(jīng)商，禮貌待客，讓廣大消費(fèi)者高興而來，滿意而去。二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命，質(zhì)量好的商品能夠提高商場的知名度，所以要嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，廣開進(jìn)貨渠道，堅(jiān)持貨比三家，在保證質(zhì)量的同時(shí)，使所經(jīng)營的商品逐步達(dá)到品牌化、系列化，力求物美價(jià)廉，減少商品積壓，以增強(qiáng)市場競爭能力。
（二）加強(qiáng)管理，挖潛增效。一是加強(qiáng)安全管理。去年“10·21”火災(zāi)事故，給商場造成直接經(jīng)濟(jì)損失9萬余元，我們要從中吸取教訓(xùn)，把安全工作作為頭等大事來抓，教育全員牢固樹立大安全觀念，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，與班組、個(gè)人簽訂責(zé)任狀，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)要加強(qiáng)安全檢查，消除安全隱患，保證商場各項(xiàng)工作的安全運(yùn)行。二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。建立健全科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)成本核算，控制資金投向，搞好資金運(yùn)營，確保商場整體工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項(xiàng)指標(biāo)分解到班組、崗位和個(gè)人，使商場的每個(gè)員工都承擔(dān)降低管理成本的責(zé)任，把市場壓力及虧損因素消化于各個(gè)環(huán)節(jié)，使商場員工人人當(dāng)家理財(cái)，真正成為商場的主人。其次要通過層層簽訂承包協(xié)議，聯(lián)利計(jì)酬，把每個(gè)班組、崗位和個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利與商場的經(jīng)濟(jì)效益緊密地結(jié)合在一起，將個(gè)人的工資與目標(biāo)完成情況直接掛鉤。
（三）以人為本，優(yōu)化組合。人是生產(chǎn)的第一要素，對于任何一個(gè)單位，做好人的工作都至關(guān)重要。**商場現(xiàn)有在職職工40人，大部分都是女同志，在實(shí)際工作中，一是要搞好人力資源配置，以“科學(xué)合理、精簡高效、責(zé)權(quán)明確、分工協(xié)作”為宗旨，科學(xué)組合，量才用人，人盡其用。同時(shí)，認(rèn)真搞好職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量和工作效率。二是要優(yōu)化工作環(huán)境，努力加強(qiáng)外部和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)，并積極爭取上級機(jī)關(guān)及兄弟單位的理解和支持，創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。三是要改善用工制度，建立競爭激勵機(jī)制，獎勤罰懶，多勞多得，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，營造良好的工作氛圍。
經(jīng)過一年來的試運(yùn)行，商場的經(jīng)營狀況有所改觀。“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈”。我們相信，只要**商場全體員工同心同德，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，一定會走出困境。